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客户服务是无止境、无边界的业务，原则上说，凡是客户和市场需要的，我们都应该尽力去做。当然，由于自己的认识或者是资源所限，我们不可能都做，但要小心，那也许就会给你的竞争者留下机会！所以，你千万不要以为服务就是这本书上写的这么点事。怎么才能赢？那就要多和用户交流；要多看多学国外航空制造商的经验；从学习和实践中理解和发现客户需求及切入机会，开拓自己的业务。在这里，创新是发展的关键，总是拾人牙慧是很难徘徊出门槛的，只有创新才能有获得与客户双赢的机会。

《实用一生的语言精华丛书：校园实用经典歇后语》是一本科普类读物。歇后语、座右铭、格言等无疑都是一种浓缩的语言精华，可能经过千百年来人们的不断提炼和传承，才得以流传至今。《实用一生的语言精华丛书：校园实用经典歇后语》主要内容包括：歇后语类型的语言精华。集趣味性和知识性于一身，可以作为广大青少年朋友修身养性、努力学习的一个指路明灯。

作为盛开的新特色系列，作品均来自90后获奖者的最新作品，他们用丰富细腻的情感和超强的文字，勾勒出了最独特的青春风貌和青春生活，是可读性非常强的作文学习辅导和课外阅读书籍。

从40亿年前，最低等的菌类出现，到今天活跃的150多万种动物，动物王国于这温和美丽的星球上经历了无数次的分化变迁、优胜劣汰，终于它们战胜了自然的种种严峻考验，雪山到谷地、大陆到海域无不遍布着它们的足迹。本书以全新的视角与准确、生动的文字，为读者剖析了动物们匪夷所思的生活习性与鲜为人知的惊人内幕。

本书内容涉及如何学好语文、数学、英语，如何获得高分，如何准备考试，如何提高记忆，如何提高学习效率，如何提高学习能力，注意哪些学习细节，最重要的快乐学习法则有哪些等方面，注重案例与方法的有效结合，目的是为了让青少年读者在有趣而易懂的案例或故事中领会有效的记忆窍门、实用的学习方法。

我之一剑，谁与争锋。万族林立，雄踞四方。撕裂天地，只求超生。一个上一世的天才因偷学本门无上剑诀，被逼于跳崖，醒来发现来到了另一个世界，带着上一世的不甘，持剑独闯天涯，群雄居之。

南江市的首富孙女，苏小妃，一个乖乖女，却是有着一颗正义的心，从小的志愿就是做一名出色的警探，非常喜欢年轻偶像作家白子玉。因涉嫌谋杀拘捕，她是被人陷害的，她摆脱拘捕，误闯入三级警探的家中，于是故事从这里开始。最终洗脱嫌疑，并且从此提前进入警界，开始破获各种案件，解开谜团，各种型男，美男，一网打尽。

新人处女作，请多多指教。好不容易玩上了跨时代级别游戏的刘影，却因为不适合这个游戏而被淘汰。他该何去何从？“总有一天我会以一个铁匠的身份，被铭记在所有玩家的心里”

情定三生，相遇是缘，相爱是命。前世，她是孤女，因为救他，引发了一系列的故事，到最后落得粉骨碎身的结局。今生，再遇，她不晓得他了，他却动了心。却不然，很久很久以前，他们便早已相识。神女苏白告诉她：清浅，你的桃花泛滥，感情之路坎坷至极。月老告诉她：浅浅，你的情丝被拔了。最后，他告诉她：浅浅，是我拔的，因为你属于我。情归何处，清浅归尘。“相遇是缘，相爱是命，命中注定，情定三生。“

穿越成农家女，她还要忍受心疾的折磨？NO！养好身体有灵泉，发家致富靠空间！极品亲戚？全面压倒！贪官无赖？送进大牢！嚣张郡主凑表脸，一言不合就甩鞭？你个冒牌货倒是好大的胆子！什么？一大波爱慕者正在袭来？不好意思，弱水三千，她只嫁一人！“谁要是敢惦记……”“怎样？”某人笑得腹黑无比。“哼，那我就离家出走！”其实这是一个农女与蛇的故事，最后……蛇把农女吃掉啦！

一个不屈服命运的声音，向天发出。刺破苍穹，逆天而行，破天改命。他被煞气所入侵，但是无上神灵的传人。心有邪，但不从于邪。不愿堕入无边地狱。努力修行，步入神道，破除煞气，改变命运。

夏佐希，在双月的心里是一个不敢触碰的伤，他说过要守护她、陪伴她，到头来，却背叛了双月。当看到双月和陌卿钰在一起的时候，夏佐希心里微微痛了起来，连他自己都不敢相信，自己还爱着她，他后悔了，他多想把双月追回来，却发现自己离她越来越远。

这里没有炫丽的魔法，没有可以修仙的法决，更没有毁天灭的大神通。这里是心意力量的天下，平民型心意力量，霸王型心意力量，帝皇型心意力量。你到底属于哪一种，快来进入无尽的冒险之中吧！（本小说过于暴力，未成年人禁止观看）

他被人称为不详，诅咒之子，原因却是由于他手中燃起的火焰不同于他人。在这片洪荒土地上，颜色缤纷且作用特殊的火焰上千上万，也让人刻录下了万火榜的名号。而不详之子的他却是因为手中不同寻常的黑炎且毫无作用的效果，他在那一日起便被人嘲笑，无能和废物的名号冠加自身，让他过了近乎五年的黑暗日子。不过这一天，这一切都将打破，在那个夜晚，他亲眼目睹爱人的尸体，以及黑夜当空的圆月被火焰掩盖成黑炎之月后，他便在这一天走上了帝路。

对于青少年学生们来说，快乐成长是一件极其重要的事。下面让我们跟编者一起来阅读：每一个生命都是美丽的、1850次拒绝、做最出色的自己、自信的俄罗斯小姑娘、太阳躲进了我心中、你和我当年一模一样、洛克菲勒的支票、藏在信里的天使等一些有助于学生们快乐成长的故事。