落实力就是战斗力目录

在全球景气持续低迷，又逢中国加入WTO，国外业者正在大潜进入本国市场之际，国内业者如何赢得顾客青睐，获取顾客的忠诚，已是一个关乎生死存亡，能否永续经营的重要课题。本书首先以何谓顾客谈起，主张应从心理与行为两方面落实顾客满意，并关注员工满意的问题，强调顾客满意与员工满意双管齐下，才能创造企业生存的利润。书中跳脱了礼貌，技巧的论述与一般概念的讲授，而从经营哲学，经营理念，经营策略的层面，为为者提供了许多具体可行的顾客满意成功之道。全书架构完整，立论精确，总结了作者十年的辅导经验与学理涵养，而且没有太多的专有名词，浅显易懂，平易近人，是E世纪业者学习顾客满意经营不可多得的入门宝典。

本书参照了国内外一些大公司的成功经验并特别注意结合我国军工企业的实际，特别是中国航天科技工业四十多年的管理实践来阐述“人制管理”的基本观点、理论依据和在管理中的应用。

毫无疑问。现如今单枪匹马闯天下的时代已经过去了，这是一个倡导合作、倡导效率的时代。一个人的力量永远是有限的，而如何借助别人的力量、如何通过领导来提高团队效率，这是每一个成功者应该研究的课题。

本书通过古今中外的一些管理高手的生动事例，联系现代管理的具体细节，向你展现了管理高手的先进经验。

本书主要是以故事的形式介绍装饰领域的企业领导人、高管、设计师在现代商战中的诸多成功案例。作者从业十几年，在装饰行业有一定的影响力和地位，所经营的品牌堪称业内连锁业第一，此书内揭秘了很多商业运作技巧和职场谈判技巧，值得众多行业内人士阅读。此书内容故事以作者的企业作为背景。作者的企业在装饰行业连锁数量第一，影响力颇大，作者在行业内受关注率非常大，且企业内有自己的培训学校。

我踏上了世界穿梭的旅途，在穿梭之旅中享受真正的快乐和充实。而当我驻足于现世之中，岁月则变得如此多彩。可见之旅，此行非远，不过转身之间。

以古帝国文明为背景的建设类游戏，建造、发展、争霸就是其中的主线。想要取得战争的胜利，没有一个稳定的后勤怎么行？想要时代进步，没有科技的研发怎么行？易良加入其中，掀起了一番建设的狂潮。

本书为公版书，为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品，供广大读者阅读交流。

鲜血汩汩流出时，因混入尘质而改变的颜色，既非刺目，又非暗默，这便是莲红，也即是另一个我；真相面前，孤洁若你，还能否再度执握我手，允我曾许之约。自由，爱情。割舍，阴谋。承诺，背叛。到底是执愿还是梦魇。童话不是现实，而出现的，不过是对梦想希求时的幻影。回眸情难，转身虚寂。是你，又该如何抉择。

她为现代杀手组织王牌杀手，一朝穿越，成为将军府最无用的五小姐。他为天下无双的凛王，天赋无人可匹，却唯独倾心于她。她与他相情相悦，奈何误会重重，这看似如履薄冰的爱情，将何去何从……至魔之兽苏醒，身世之迷解开，身为圣女的她，做何选择……是牺牲自己，保他与天下平安亦或是与他同生共死……

漫漫深宫之中，可曾有过真心？一念成佛，一念成魔，一念成空。千帆过尽之后，试看晴空半月白，多一分情又何妨？少一分意又何妨？只不过两人相伴，万水千山。

君不羡天生无魂无魄无法修炼，却得师兄林海指点修炼万物篇，从此踏上诡异莫测的修仙路。魂海里暗藏古棺，古棺里葬下的蛇剑，眉间的青色印记，乱世之中追寻自己的身世之谜。葬器可葬仙，君不羡不是被葬掉的仙，他是葬仙的器！

扮猪吃老虎我没有，我是真的不懂。。。。。。抢了公主的丈夫，那纯粹是意外，我保证！至于爱情是什么我不想明白，我只知道有了亲情就已足够。可是当你死在我面前的时候。。。。。。那啥~不是虐文，是亲妈，请放心跳坑

“你是继承了米德加尔特的灵魂与意志，通过时间与空间的传承降生与此，称之为原罪的人类。”一个穿越了时间的精灵少女对主角述说了这个世界的真相。希腊传说，北欧神话，中国幻想，日式神迹，这些造成了人类历史上巨大灾难事件的元凶竟然是真实存在的神灵。导正历史，往返过去与未来，挑战奇迹，穿梭历史与神话，这就是《时之旅人》

九零后是一个特殊的年龄群体！在七零后八零后的眼里，九零后是非主流的！从前只有七零后和八零后重生，现在是九零后重生，那么会发生怎样的故事呢？“啊！奶奶的，我竟然重生了！不是吧，刚高考结束竟然重生了！老天不是这么玩我的吧？我还得再读一次？您要是早几年让我重生该多好啊！现在我正要享受人生，你竟然让我重生？”林俊仰天长叹。这本书是温馨的都市生活，没有超级强的商战，只有小小的生意，没有官宦世家，有的只是一点点小小的背景，没有无数的美女，只有一个个鲜活的红颜知己。但是非主流的搞笑却是实打实的！给九零后支持，给收藏，给推荐吧！大家不要以为是九龄后书就不好看了，你可以把自己年轻化嘛！嗯，你懂得！Q群：184328317有意向的朋友们可以加入，多给旅人一点建议。