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第5章 身居高位,德行第一

“原典”

惟仁者宜在高位。不仁而在高位是播其恶于众也。

——《孟子·离娄上》

“古句新解”

只有仁德的人才应该处于领导地位。如果不够仁德的人处于较高的位置,那么他就会把自己的罪恶传播给民众。

孟子认为:具有“仁”的首要修养,是天子、国君必须具备的品质。强调统治者应以“不忍”之“仁”来治理国家,处于领导地位的,应该是有德有才的仁人、贤人,这当然是孟子那个时代的思想。但在今天看来,这一观点仍可以为我们所用,启迪管理者:强将手下无弱兵,只有优秀的管理者才能带出好的队伍。这就需要管理者提升自身的内在素养,树立自己的良好形象。

打造良好的形象,一方面要注重自己外在的形象,比如穿戴、举止、礼仪、与人交往等方面。另一方面还要不断提高个人的内在修养,一个人的内在素质必然反映在外在的表象上。

如何提高个人的内在修养呢?其中最重要的一条就是以德立身处世。

一个组织中,影响其成员积极性的因素有很多,诸如工资待遇、工作条件等。在各种影响因素中,领导者的个人品德是关键性的因素之一,它直接影响到领导者的可信度和感染力。作为领导者应该以德服人,以德服人是指靠个人魅力来赢得下属,使他们服从。那么,如何提高自己的道德呢?

(1)谦和卑下

一个领导者之所以能做到这点,就源于对自己的正确认识。因为他知道一个人即使职位再高也没有傲慢和自负的理由;因为他总是很谨慎地看待自己的成就和能力;因为他明白所取得的成功,自己的作用只占一小部分,更多的则来自于员工的努力。所以,他才不会把自己无限地夸大。

(2)抓住“拿自己开刀”的机会

任何一个领导者都难免出现这样或那样的失误。领导者抓住每一次拿自己“开刀”的机会,就可以让员工了解领导也和他们一样是个平凡的人,这样他们就不会期望有一个“高大全”的完美领导;同时,敢于拿自己“开刀”的领导,也会让员工从内心深处对其充满敬意,此外,这种做法还可以严肃纪律,成为全体员工的榜样。

(3)敢作敢当,不文过饰非

真正成功的领导者敢于为自己的失误承担责任,接受惩罚。因为他们知道生活原本就是一连串的过失与错误,再仔细、再聪明的人也有犯错的时候。他们勇于反省过失、勇于承担责任。

当你不小心犯了某个错误时,最好的办法是坦率地承认和检讨,并尽快地对事情进行补救。绝对不能对此遮盖掩饰,或是把责任推给下属,试图造成“我的决定是正确的,只是下面的歪嘴和尚念错了经”的错觉。

(4)培养应变的勇气及智慧

领导者在管理工作中,要有根据事物的发展变化审时度势、果断做出应变措施。员工的工作行为往往受多种因素的影响,因此,领导者如何管理他们的工作行为,以及由此而调整工作计划、目标和办法都是领导者应变能力的体现。这是一种根据不断变化的主客观条件,随时调整领导行为的难能可贵的能力和智慧,也是确保领导者获得圆满成功的一个先决条件。

(5)“麻烦别人”足以激起对方的善意

“麻烦别人”实际上是一种正面的逆向思考,反而会激起对方的更多善意。适当地“麻烦别人”就可以加深和培养领导者和对方的善意,让对方喜欢自己。这是一种十分有用的管理策略。“麻烦别人”可以在双方的关系上产生强大而肯定的联结。从心理学的角度出发,我们可以得出这样的结论,麻烦别人所带来的人际关系的收益远远大于这种不愉快的体验带来的伤害。

(6)不要认为自己比别人高明

当上了领导,千万不能把自己孤立起来,更不要以为自己比别人高明,不能动辄以自己的头衔和地位压人,并借此对别人施加影响。

(7)守信,不承诺做不到的事

企业领导必须牢记,对下属许下的诺言一定要及时兑现,而且是完完整整、说一不二地兑现。即使一时达不到这种境界,也要让下属感觉到你在为你自己的诺言努力。如果做不到这一点,一开始就不要向下属做任何承诺。领导者要言必信,行必果,慎重承诺,谨言慎行。这样也会强化你在员工中的威望。

(8)成为优秀的领导者

很多情况下,企业的形象是通过其领导者来表现的。领导者的魅力越突出,企业所展示给世界的就越能够代表这种个人影响的穿透力。在他们身上,体现的是公司的精神魅力,在他们身上使公司精神中的人性化内容更加丰富。一位优秀的领导者在企业的发展中所发挥的巨大作用是他给企业带来的一种精神,一种可移植到每位员工身上的理念。

“内在素质”与“外在形象”一定要齐头并进,才能够培养出你的良好的形象气质。学会以德立身处世,你的个人修养提高了,你整个的良好形象也就打造出来了。

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