刚工作半年的云祥，本来在营销公司里干活积极主动，业绩也不差，却招徕了上司和同事们的不满，有的同事还背后议论云祥：“公司怎么招来这样一个人啊。”
云祥也隐隐约约听到了一些风声，自己觉得万分苦恼，一心一意为公司做事，费力不讨好，但又不知其中原因。上司把云祥叫到一边，告戒他以后说话做事成熟点，云祥连连点头，原来是自己的言谈让自己的形象在同事的心中大打折扣。
云祥自己认为，每次与上司、同事交流的时候都小心翼翼，但是自己和他们的交流还是存在很大的问题。每次走出办公室，云祥就后悔莫及：“我不该说那句话的，破坏了气氛”或者是“糟糕，我说那句话又把别人给得罪了。”可是越是这样后悔云祥每次就越说不好话，老是出言不逊，好多多事都疏远了他，同路的同事甚至都不想下班和他一起回家。云祥知道自己不会说话，可自己从来也没有害人之心，也没有故意要去说一些得罪人的话。云祥到底错在哪里呢？我们先来看看云祥平时是怎么说话的。
云祥在工作中，忽视了培养自己的口才和交流的能力。他虽然没有恶意要去中伤别人，可是在不知不觉中，却激发了别人的不满情绪。如果我们不学会说话，即使活干得再多，也不会有人满意，就会与云祥得到一样的下场。怎么样才能说好话，做一个巧舌如簧、讨人喜欢的人呢。让我们诊断一下云祥的症结，学习几招巧言密笈。
一要找到共同话题。
细心的观察身边同事的一些特征，比如穿着，打扮。在这方面入手是话题显得轻松明快。同时给予人微笑，拉近人与人之间的距离。多参加公司组织的活动，看看同事们都爱好些什么，加入他们的活动或者话题。并给人展开话题的余地，注意别人对话题的喜好程度，及时对别人的话题做出反应，提升别人对自己的兴趣。要想“存异”，必先“求同”。云祥只谈及自己的爱好，连别人的爱好都不知道，怎么能和别人找到共同话题，即使别人和他有一样的爱好，谁还愿意和他玩呢。
二是尊重他人意见。
