前面已经讲过，确定要开一家网上店铺后，最主要的问题就是“卖什么”。这要综合自身财力、商品属性以及物流运输的便捷性，对售卖商品加以定位，然后才能确定。
目前，服装服饰、化妆品、珠宝饰品、手机、家居饰品等是网上个人店铺交易量比较大的一些商品。寻找好的市场和有竞争力的产品，是成功的重要因素。在这方面，网上开店与传统的店铺并无太大区别。在考虑卖什么的时候，一定要根据自己的兴趣和能力而定，尽量避免涉足不熟悉、不擅长的领域。同时，要从消费者的需求出发选择商品，确定目标顾客。
现代社会，经常上网并进行网上购物的人群有两大特征，一是年轻化，以游戏为主要上网目的，学生群体占有相当的比重；其次是上班族，代表了主流网民的另一大基本特征，白领或者准白领。了解了这些基本特征之后，就可以根据自己的资源、条件甚至是爱好来确定是把网店规模做大，销售主流商品，还是独辟蹊径，卖一些个性化十足的东西。特色店铺到哪里都是受欢迎的，如果能寻找到切合时尚又独特的商品，如自制饰品、玩具DIY、服饰定做等商品或服务，将是网上店铺的最佳选择。
此外，商品自身的属性也对销售有制约作用。一般的说，商品的价值高，会带来较高的收入，但同时投入也相对较大。对于既无销售经验，又缺原始资金的创业族来讲，确实是个不小的负担。
网上交易地域范围广，有些体积较大、较重而又价格偏低的商品是不适合网上销售的，因为在邮寄时商品的物流费用太高，如果将这笔费用分摊到买家头上，势必会降低买家的购买欲望。
网上开店卖什么最热门，哪些商品是人们在网上最喜欢购买的呢？最新统计显示，水晶、纯银项链、手机、床上用品、牛仔裤等是人们搜索最多的关键词，这些热门关键词显示出现代社会，人们的购物时尚，同时也为准备在网上开店的朋友提供了一个开店的导向。
（1）珠宝类。
目前网上最热卖的珠宝类商品有“水晶”、“翡翠吊坠”等，珠宝分类也一直是网上交易最为活跃的分类。水晶曾经一度是网上流行饰品的宠儿，个性化的吊坠也备受买家的青睐。
（2）礼品居家类。
礼品家居中的“Zippo”、“床上用品”等也很受消费者欢迎。选购礼品向来是一件花费心思的差事，从礼品销售的情况来看，人们选送的礼品，越来越偏向于品位与个性，于是具有一定身份象征的Zippo打火机成为新宠。仅“Zippo经典铬”一种款式，2003年全年的销售量就超过20000个。而床上用品的热销说明了网络购物的另一大特点，实用。居家装饰能看出主人的品位和心态，或素雅、或卡通、或时尚。
（3）手机类。
手机一族们始终不会放过任何一种可以展现个性的新功能，网上销售的手机以其适中的价格，良好的质量保证，已成为消费者购买手机的流行方式。
（4）服饰类。
服饰类当中，牛仔装仍然是一年四季不变的流行，无论出席何种场合，只要搭配得当，牛仔装都能显示出独特的魅力。
