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第17章 从挫折中振奋起来

在人类社会里,挫折是指团体或个人在实现某个重大目标过程中意外地遭遇到来自人为的或自然的阻挡、打击、破坏性因素干扰,使原定目标暂时或永久无法实现的一种情景或外部表现形式。

从心理学的角度去分析,是指人的意志倾向和心理设想在现实中不能预期实现而产生的一种心理反应。这种反应的主观感觉一般是痛苦、烦恼、压抑、抑郁、消沉等心理特征。

从社会学的角度去认识,挫折就是失败。挫折使人陷入逆境,给人的心理造成很大的压力,挫折带来的社会反应是批评、轻视、嘲讽乃至误解。挫折营造的社会氛围绝不是愉快和轻松,而是热情下降,支持率降低,直至人心离散,冷嘲热讽。

总之,一方面挫折带来的不是荣誉,而是耻辱;不是喜悦,而是沮丧;不是振奋,而是消沉。另一方面,挫折又是走向顺利和成功时的必要付出,是相辅相成的因果关系。正象自然界中,没有阴即没有阳一样,人类社会中没有挫折,也就没有成功。

在自然科学领域,科学家在探索征服自然的奥秘的过程中,由于面对的是浩茫的未知领域,必须要经历无数次的挫折才能得到确定的结论。

在社会生活领域,每个人都要实现自身的人生价值,这种价值需要通过各自代表的利益体现出来。而利益的变化,必然导致格局的变化,这种变化即通过激烈的竞争表现出来。竞争是残酷的,挫折随时出现,只有在挫折中不断奋起的人才能最终得到社会的承认,而那些一遇挫折就止步不前的人,必定要被波涛翻滚的巨浪所吞没。

挫折普遍地存在于人们的生活之中,而事业遭挫,是其中比较突出但许多人都会遇到的一种。不论是伟人还是凡人,在人生之路的漫漫征途上,都会遇到挫折。而伟人所遇到的挫折可能会更多。“一帆风顺”只是极少数幸运者的专利,大多数人必须经历沧桑与挫折,必须尝遍挫折所带来的痛苦所造成的失败,所形成的逆境等一系列苦果的千滋百味。值得注意的是,尽管挫折对任何人来说都不可避免,在经历了挫折以后,有的人走向了成功,有的人却走向了失败。造成这种本质区别的根本原因在哪里呢?

就在于对挫折与逆境的认识和态度不同。

在现实生活中,人人都追求理想,大家都渴望成功。

然而,挫折却象凛冽的寒风一样,摧枯拉朽,残酷无情。若想使春天的幼苗不被寒风刮折、吹死,就得拥有抵御寒风的措施。相对于干事业而言,要想在无数次挫折中取得成功,唯一有效的办法就是通过努力提高自己抵御挫折的能力。

现代社会竞争的程度愈来愈强,压力愈来愈大,青年人要适应激烈竞争的现代社会,培养心理承受能力无疑具有重要的意义。

首先,心理承受能力是一个迎难而上的人的坚强后盾。

在现实生活中,良好的适应不只是体现在个人的生物性需要和社会性需要能否获得满足,更多的体现在满足需要的过程中能尽力克服困难和阻力,积极地解决问题,创造性地完成任务。

其次,心理承受力是个性培养的磨刀石。由于引起挫折时情境有暂时性和持久性之分,因而挫折后的行为和情绪反应也有状态性和特质性之分。在特定干扰条件和具体情境下产生的挫折,一般都是暂时的。随着干扰条件和具体情境的改变,所感受的紧张状态也会自然消失,这类挫折反应称之为“状态性反应”。但人们生活中往往会经历连续的挫折,这是因为导致挫折的条件和情境有时具有相对稳定性,因而会使人感受到持续的紧张状态,由此产生的情绪、行为方式会固定下来,形成相应的行为习惯,这类挫折反应称之为“物质性反应”。正因为这样,在挫折日益普遍的今天,培养耐挫能力才显得具有十分重要的意义。

先哲指出:“祸兮福所倚,福兮祸所伏”。这就告诉我们,对挫折与成功抑或逆境与顺境要有辩证的分析,挫折和成功是动态的,总是处于不断发展变化之中,它可以根据一定的条件互相转化。正如某个人若处于艰难困苦的环境中,他身边所接触的一切必定是痛苦的刺激,不知不觉中会使人丢掉一切幻想和依赖心理,只能奋然前行而别无选择。这样,就在逆境中相应地磨炼了他的斗志,进而由挫折向成功转化。反之,一个人若生活在春风得意的顺境中,从表面上看,可能都是恭维和笑脸,实际上这就昭示出一个哲理:逆不足忧,顺不足喜。挫折饱含痛苦,却有利于奋起,下一步就是成功;成功充满快乐,却会导致骄傲,下一步就是失败。因此,挫折与成功始终是互相转化的。身处逆境、遭遇挫折不必悲观失望,事在人为,留得青山在,不怕没柴烧。置身鲜花丛中,香气弥漫,甘饴润脾,切勿得意忘形,转眼之间,昔日金阶白玉堂,即今唯见青松在。

懂得了挫折与成功的辩证关系,即解决了心理平衡问题,它可以使人振奋起来。这还不够,还要解决如何战胜挫折,怎样从挫折中找出原因,尽快实现从挫折向成功转化的问题,这就是:在挫折面前要善于冷静分析。

在日常工作和生活中,有一种令人费解的现象,即:凡是有才华的人,工作中很能干业绩突出的人,往往是一些人重点攻击的目标,最典型的表现形式就是在下面散布流言蜚语。这种人以道听途说,捕风捉影,添枝加叶,主观臆测,张冠李戴,搬弄是非为能事,他们不看别人的许多优点,却象苍蝇一样专门盯着别人的某些缺点肆意渲染,大做文章,企图混淆视听,扰乱人心。有的是不负责任的以诈传诈;有的则是以小人之心,度君子之腹;还有的则是怀着不可告人的险恶用心,通过造谣,“泼脏水”等手段,想把他的竞争对手搞臭,整倒,最终取而代之。

无端的非议,是一种来自于人类社会的情绪挫折,它可以给人造成巨大的心理压力,产生异常痛苦的感觉,古人曾以“众口铄金”来形容舆论的魔力。面对无端的非议,当事人最直接的反应就是恼怒、愤慨,恨不得让这些飞短流长的人终身服苦役。恼怒之余,有些人肝火上升,情绪紊乱,内分泌失调。白天不能理顺,夜晚睡不着觉。茶不思,饭不想,钢铁之躯,轰然一声病倒。有些人咽不下这口气,拍案而起,找领导,找上级想讨个说法,还个清白。哪知世界本由混浊而生,矛盾充满大千世界,领导再高明,也不可能整天陷入复杂的人际矛盾而不顾他业。今天给你个说法。明天还他个贞洁,那么后天呢?由此看来,面对舆论挫折,应该抛弃下策,寻找上策,这个上策就是认真开发自身潜能,在复杂的人际矛盾中,善于冷静分析,找到新的视角,即:从恼怒到发现自身价值。

这是一个全新的视角。从这个角度出发,你会挖掘到新的认识。就是说,通过冷静的分析,你会发现,这些人为什么喜欢传播你的小道消息?为什么总是盯住你的某些缺点不放乃至无中生有?为什么你的一举一动很多人都感兴趣?你既然和这些人前世无冤,今世无仇,唯一能说明问题的有三个方面:一是你和别人存在着竞争关系,你比别人能力强,在发展上有优势,某些人只有在别的方面做手脚才能把你排挤掉;二是你素质高,有魅力,有潜力,已引起很多人的注意和重视,同时也引起一些人的嫉妒,在表面赞扬的同时,背后也最容易滋生闲言碎语;三是由于你知名度较高,自身缺乏成熟和老练,处事轻率、浮躁,加之不拘小节,别人就会很容易抓住你的疏漏以及失误大做文章。经过这样的深刻分析之后,你对所遭受的挫折从态度上必然会发生根本转变,必然会由恼怒、沮丧转变为兴奋、惬意;对那些工于散播是非心计的人也会由鄙视、厌恶转变为有某种好感,认为正是你的价值存在引起了他们的重视,由重视导致求全责备;由于嫉妒而导致横挑鼻子竖挑眼。如果你在他们心目中无足轻重,他们对你的一切就会视而不见,听而不闻,不屑一顾。这种无视性的超脱则会令你进入自生自灭的可怕境地。

这样看来,“公众舆论”上的任何苛求都应该是爱护你的表现,同时也证明了你的价值所在,这确实是一件令人高兴的事情。欣喜之余你必然会认识到原来的怨天尤人、牢骚满腹是幼稚不成熟的表现,你会坚定地从痛苦中站立起来,挺起腰杆,鼓足勇气,正视自己的缺点、弱点,痛下决心,自觉地在实践中加以改正。这种自我修正,毫无疑问的是政治上、人格上进步成熟的结果。

英国著名哲学家罗素说过:“遇到不幸的威胁时,认真而仔细地考虑一下,最糟糕的情况可能是什么?正视这种不幸,找到充分的理由使自己相信,这毕竟不是那么可怕的灾难。这种理由总是存在的。因为在最坏的情况下,在个人身上发生的一切决不会重要到影响世界的程度。”你坚持面对最坏的可能性,怀着真诚的信心对自己说:“不管怎样,这没有太大的关系”。这样,经过一段时间后,你会发现你的忧虑减少到一个非常小的程度。也许你需要把这个过程重复几次,但是到最后如果你面对最坏的情况也不退缩,你的忧虑已经完全消失,取而代之的是一种喜悦之情。

十九世纪英国另一位著名学者卡莱尔则以自己的亲身经历谈论他曾一度陷入精神上的极度绝望之中的心理分析过程。他描述他当时的心情和感觉是:“我的星辰已经消失,阴沉的天空上没有闪烁的星光……宇宙象是庞大、死寂、无法抗拒的发动机,在可怕的冷漠中不停地转动,仿佛要把我的躯体一点点地碾碎。”在这种精神颓废之中,忽然出现了一道驱散黑暗的闪电,“我向自己发问:你惧怕什么?你为什么要象一个懦夫?只知道抱怨与悲哀,只会退缩和颤抖,真是一条可怜虫!你面前最可怕的东西究竟是什么?死亡?好吧,那就去死,再加上地狱的痛苦,加上一切魔鬼和人类可能给你带来的伤害!假如你没有心肝,就不会承受死亡的一切痛苦;你作为自由之子,纵然被抛弃,也要把地狱踩在脚下,”这时候死亡又能把你怎样?让死亡来吧,我将迎接它,战胜它!“卡莱尔体验到,在他这样想的时候,好象一团火焰在他整个心灵中燃烧起来,使他把无为的恐惧彻底抛弃了,顿时感到强大,有一股不可名状的力量在体内升腾,这是一种精神,甚至是一位神灵。于是,他把对自己的”永久否定“转变为”永久肯定。

总之,挫折、失败并不可怕,关键是要保持积极的心态,分析出最坏的可能是什么,看到自己有足够的力量以必胜的信心克服困难,扭转败局,转败为胜。

通过深入分析,可得出如下认识:

困难与事业并存,烦恼与成功同在在逆境中苦斗的人,既要冒着失败的危险,又要面对无尽的烦恼;取得成功的人,固然带来喜悦,但经验证明,他们往往比那些正在奋斗的人,反而还有更多的不如意。因此,人人都有烦恼。企求过没有烦恼的生活,其实是一种幻想和幼稚的思维,追求虚幻,等于与世隔绝。

没有过不去的“火焰山”俗语道:潮起必有潮落。月有阴晴圆缺,人有旦夕祸福。没有人一生一帆风顺,任何人总会遭逢厄运,尤其是干大事业的人,更是历经磨难。归根结底,烦恼一定会有结束的时候,任何难题都将最后被人类攻克。困难之中蕴含着转机不可能之中隐含着可能。问题的产生是成功的肇端和动力。问题的产生总是同时创造出契机,此时的困难可能是彼时的机会,要抓住时机,促成转变。

一个人要想干成一番事业,不但会遭遇挫折,而且还会遭逢困难和艰辛。

困难只能吓住那些性格软弱的人。对于真正坚强的人来说,任何困难都难以迫使他就范。相反,困难越多,对手越强,他们就越感到拼搏有味道。黑格尔说:“人格的伟大和刚强只有借矛盾对立的伟大和刚强才能衡量出来。”

有的人在一般情况下,也是不怕困难的。但若碰到太多的困难,感到“对手”太强大了,则往往被慑服。其实,在自然界和社会历史的限定下,人生的主宰就是人自己。失足者也好,残疾者也好,失恋者也好,落榜者也好,只要自强不息,均可挖掘出生活的甘泉。多少人硬是过不了困难关,因为他们首先过不了自己这一关。他们怕自己,怕病、怕死、伯舆论,怕苦、怕累、怕吃亏,加上懒惰、急躁、拖拉、推诿等等内在的弱点和外在的困境齐相呼应,内外夹攻,毅力岂能有不瓦解之理。要想过好困难关,首先要过好自己这一关。拿出你的勇气来,不怕天,不怕地,不管什么困难,“来吧,咱们较量一番!”有了这种不怕困难的勇敢性,就有了征服困难的精神力量。

在困难面前能否有迎难而上的勇气有赖于和困难拼搏的心理准备,也有赖于依靠自己的力量克服困难的坚强决心。许多人在困境中之所以变得沮丧,是因为他们原先并没有与困难作战的心理准备,当进展受挫、陷入困境时便张皇失措,或怨天尤人,或到处求援,或借酒消愁。这些做法只能徒然瓦解自己的意志和毅力,客观上是帮助困难打倒自己。他们既然不打算依靠自己的力量去克服困难,结果,一切可以征服困难的可行计划便都被停止执行,本来能够克服的困难也变得不可克服了。还有的人,面对很强的困难不愿竭尽自己的全力,当攻不动困难时,便心安理得地寻找理由:“不是我不努力,而是困难太大了”。这种“天亡我,非战之罪也”的归因所保护下来的不是征服困难的勇气和决心,而是怯弱和灰心。不言而喻,这种人永远也找不到克服困难的方法。

真正坚强的人,不但在碰到困难时不害怕困难,而且在没有碰到困难时,还积极主动地寻找困难,这是具有更强的成就欲的人,是希望冒险的开拓者,他们更有希望获得成功。阿拉伯民间故事集《一千零一夜》里,有一个勇敢的航海家辛伯达,他每次总是去寻求那种与大自然抗争、与海盗搏斗的惊险航行,而恰恰是这些经历使他应付危机的能力大大增强,使他一次次大难不死,安抵目的地。在生活和事业中,千千万万的强者,不正是从克服他们自己找来的困难中,取得了一个又一个引人注目的成就吗?

坚强地对待失败和鲁莽地对待失败是有区别的。坚强的人一方面不怕困难,另一方面他们又高度重视困难,冷静地、深刻地研究和解剖困难,分析它的原因,理智地寻找征服它的途径。这种明智的态度可以大大地提高克服困难的能力。有一种人面对困难,虽然具有勇气,但只是莽撞行事,横冲直撞,看起来很坚强,实际上不但无济于事,有时还会导致进一步失败,最终造成无可挽回的局面,这是不可取的。

只要我们不怕困难,困难就会成为磨炼我们坚强性格的一块磨刀石。中国有句老话:“艰难困苦,玉汝于成。”困难的环境,最能磨炼人的素质,增强人的才干,对人的性格有着特殊的锻炼价值。对于困难我们不必害怕也不必回避,而应以积极的态度迎难而上,在征服困难的过程中,把我们锻炼得更加坚强。

有的人面对困难,左顾右盼,顾虑重重,看起来思虑全面,实际上茫无头绪,不但分散了同困难作斗争的精力,更重要的是会销蚀同困难作斗争的勇气。如果拥有了果断的性格,沿着明确的思想轨道,摆脱对立动机的冲突,克服犹豫和动摇,坚定地采纳在深思熟虑基础上拟定的克服困难的办法,并立即行动起来同困难进行斗争,就一定能取得胜利。

果断的性格,能够帮助我们在执行工作计划和学习计划的过程中,克服和排除同计划相对立的思想和动机,保证善始善终地将计划执行到底。思想上的冲突和精力的分散,是不果断的人的重要特点。这种人没有力量克服内心矛盾着的思想和情感,在执行计划过程中,尤其是在碰到困难时,往往长时间地苦恼着怎么办,怀疑自己所作决定的正确性,担心决定本身的后果和实现决定的结果,老是往坏的方面想,犹犹豫豫,因而计划老是执行不好。而果断的性格,则能帮助我们坚定有力地排斥上述这种胆小怕事的、顾虑过多的庸人自扰,把自己的思想和精力集中于执行计划本身,从而加强了自己实现计划、执行计划的能力。

果断的性格,可以使我们在形势突然变化的情况下,能够很快地分析形势,当机立断,不失时机地对计划、方法、策略等等做出正确的改变,使其能迅速地适应变化了的情况。而优柔寡断者,一到形势发生剧烈变化时就惊慌失措,无所适从。他们不能及时根据变化了的情况重新做出决策,而是左顾右盼,等待观望,以至坐失良机,常常被飞速发展的形势远远抛在后面。

可见,果断的性格无论是对领导者,还是普通劳动者,无论是对于工作,还是对于生活和学习,都是需要的。

果断的性格,产生于勇敢、大胆、坚定和顽强等多种意志素质的综合。

果断的性格,是在克服优柔寡断的过程中不断增强的。人有发达的大脑,行动具有目的性、计划性,但过多的事前考虑,却往往使人犹豫彷徨,陷入优柔寡断的境地。许多人在做出决定时,常常感到这样作也有不妥,那样作也有困难,无休止地纠缠于细节问题,在诸方案中徘徊犹豫,陷入束手无策和茫然不知所措的境地,这就是事前思虑过多的缘故。大事情是需要深思熟虑的,然而生活中真正称得起大事的并不多。况且,任何事情,总不能等待形势完全明朗时才作决定。事前多想固然重要,但“多谋”还要“善断”,要放弃在事前追求“万全之策”的想法。实际上,事前追求百分之百的把握,结果却常常是一个真正有把握的办法也拿不出来。果断的人在采取决定时,他的决定开始时也不可能会是什么“万全之策”,只不过是诸方案中较好的一种。但是在执行过程中,他可以随时依据变化了的情况对原方案进行调整和补充,从而使原来的方案逐步完善起来。“万事开头难”,许多事情开始之前想来想去,这样也无把握,那样也不保险。当减少那些不必要的顾虑,真正下决心干起来,做着做着事情就做顺了。

果断的性格,是在克服胆怯和懦弱的过程中实现的。果断要以果敢为基础,特别是在情况紧急时,要求人们当机立断,迅速地采取决定并且执行决定。比如在军事行动中就需要这样,因为战机常在分秒之间,抓住战机就必须果断。今天从事社会主义现代化建设事业同样需要果敢。

大方向看准了,有七分把握,就要果断地下定决心。

果断的性格,要从干脆利落、斩钉截铁的行为习惯开始养成。无论什么事情,不行就是不行,要做就坚决做。生活中不少事情确实既可以这样又可以那样,遇上这样的小事,就不必考虑再三,大可当机立断。否则,连日常的生活琐事也是不干不脆,拖泥带水,你又怎么能够培养出果断的性格来呢。

要果断,还必须经常地排除各种内外部的干扰。果断不是一时的冲动,它必须贯穿于行为的所有三个环节(确定目的、计划和执行)。在确定目的的时候需要进行各种动机的斗争,这时果断表现为能够抑制和目的相反的意向,抑制错误的动机,保证做出正确的决断。但在决断做出后,还会有许多因素不断地动摇我们的决心,如舆论啦,压力啦,困难啦,各种诱惑啦,等等。周围的人们可能会对我们的决心评头品足,来自各个方面的各种压力都有可能使我们已经做出的决定发生动摇。并且,在执行决断时排除内外干扰的果断性,有时比确定目标和初下决心时候的果断性还要难。因此,在执行决定的时候应当特别注意果断性的培养。要养成决心既下就不轻易改变的习惯,不要让一些本来微不足道的因素干扰我们的决心,把自己弄得手足无措。

果断并不等于轻率。有人认为,果断就是决定问题快。实际上,在情况不要求立即行动,或者对于行动的方法和结果未加足够的考虑就仓促地采取决定,这并不是果断,而是轻率、冲动和冒失,是意志薄弱的表现。这种表现在优柔寡断的人身上可以观察出来,因为深思熟虑对于一个优柔寡断的人来说,乃是一个复杂而痛苦的过程,所以总想力求尽快地从其中解脱出来,他的行动常常是仓促的,急躁和莽撞的。果断的人采取决定时的迅速和意志薄弱的人的仓促决定毫无共同之处。

必须把果断和武断加以区别。有的人刚愎自用,自以为是,遇到事情既不调查研究、也不深思熟虑,就说一不二地定下来,贸然从事干将起来。从表面看,好象果断得很,可实际上却同果断南辕北辙。果断并不排斥深思熟虑和虚心听取别人意见,恰恰相反,正因为多想、多问、多商量,才能使人们对事情更有把握,从而更加果断。自以为是、主观臆断的人,有果断的外表,无果断的实质,往往把事情办坏,是我们应当努力加以避免的。

此外,坚强的性格也是成就大事业的基础。坚强的性格,首先表现在不怕挫折和失败,能够经受数十、数百乃至成千次挫折和失败的打击,而能矢志不移、不屈不挠。强者和弱者的区别,很大程度就是表现在对待失败的态度上。世界上的事情往往是这样:事业未成,先尝苦果。壮志未酬,先遭失败。而且,失败常常专跟强者作对。原因很简单:低的目标容易达到,弱者胸无大志,目标平庸,几乎不经过什么失败就能如愿以偿。而越高的目标难度就越大,失败的机会也自然就越多。有的人渴望成为强者,但却经受不住失败的打击。他们经过一阵子的奋斗,遭到一次乃至几次失败后,便偃旗息鼓、罢手不干了,因而最终只能和一事无成的弱者为伍。

有人认为:经受住数十、数百次失败的打击而精神不垮,大概需要钢筋铁骨般的坚强意志,一般人是难以做到的。实际上未必如此。坚强的毅力并不单纯来自忍受,而首先是来自明智和豁达。忍受失败的毅力,主要来源于对失败的科学认识和正确评价。强者认识到没有失败就不会有成功,失败里面就包含着成功。他们把开拓新路中遭逢到的失败看作是理所当然的事,有着足够的精神准备。他们也认识到一次失败即是一次经验的积累,因而能在失败中看到成功的因素。被失败所吓倒的人,与其说是害怕失败,不如说是对失败缺乏正确的认识。许多人把失败看作一种不幸和灾难,在事情刚开始之时,就抱有“只许成功不许失败”的想法,这不仅是不现实的,也是不明智的。“胜败乃兵家常事”,不仅“兵家”,做什么事都会存在或胜或败两种可能性。

在行动前只作成功的打算,不作失败的准备,这只会削弱对失败的心理承受力,从而在失败面前变得十分脆弱。

许多人在看到强者的成功时,羡慕不已,嚷嚷着要敢于冒风险,却对自己行动中哪怕是微不足道的一点失败都沮丧不已,这决算不上“大丈夫”的行为。想要成就大事业,就不要害怕和失败打交道。一位立志改革的人说:“如果我不会出错,那么我就不是在探索。”美国有一家鼓励创新的企业,鼓励创新的内容之一就是“允许失败”。

这家企业的负责人说:“只要你不心甘情愿地接受错误,你就不能创新。如果你拒绝了失败,实际上你也就拒绝了成功。”这里所包含的,就是胜和败的辩证法。

还有的人之所以害怕失败,是因为不懂得到底怎样才能“吃一堑,长一智”。失败除了带给他沮丧以外,没有给他带来任何东西,因而他自然而然地把失败看成可怕而又糟糕的事。失败从不会让人高兴,但一旦你学会利用它,它就会为你做出积极的贡献。比起重复过去的成功来,失败是个更好的老师。重复过去的成功不见得使你学到新东西,而失败则肯定能给你以新的教益。你可以从一个组织得一团糟的聚会中学会怎样组织一个成功的聚会,你也可以从一系列失败的方案中理出比较可行、比较成功的方案。总之,只要你动脑解剖失败,从失败中挖掘教益,你就能更快地从失败中走出来。

如果我们对失败有了正确的认识,而且对失败采取了正确的态度,那么,我们就不会被失败所打倒,屡经失败而不悔的坚强毅力也就自然产生了。

那么,应该怎样面对失败呢?

①避免说“失败”这个词语。

成就卓著的人很少使用“失败”二字,这个词使人压抑,听起来似乎意味着一个人的末日来临。他们更喜欢使用“过失?弄糟”或“不良结果”等词汇来表达遇到失败。

②别为自己挂上“失败者”的标签。

失败不仅是结果,它还是态度。当事情办糟的时候,不要本能地为自己挂上“失败者”的标签。你怎样描述自己,你很可能就会变成那个样子。反复多次地自称为失败者,不仅意味着将成功无望,而且还会限制自己的潜能。

③事先拟定防止失败的计划。

帮助自己拟定一个防止失败的计划,经常自问:“如果这事发生,最坏的后果将会怎样?”假想失败能促使你明确地考虑实际选择。你有足够的条件和能力确保你度过那段时光吗?如果你的单位向你发来一份解雇通知,你有能力另起炉灶吗?记住:汉字的“危机”就包括“危险”和“机会”两种含义。

扩大自己的支持系统也十分重要。失败后的解决办法就是依靠家庭和亲友,要善于从他们那里寻求帮助。

④学会理智地面对失败。

一位名叫杰克·马特森的美国教授开设了一间课程,学生们戏谑为“失败101”。马特森让他的学生设计无人购买的商品模型。于是,学生们设计了仓鼠用的热水浴缸和在飓风中飞行的风筝。

这些设想都十分荒唐可笑,注定不会成功。但有几位学生将挫折视为革新而非失败,在心理上一点儿没有失败的顾虑,他们倒觉得可以自由自在地大胆设想制作。由于大多数学生要经过五次失败后才能找到适当的工作,因此他们认识到决不能将失败视为最后的定局。马特森说:“他们学着重新装弹,做好再次射击的各种准备。”

学生们还发现了失败的两种方式,连续不断地试验多种设想被马特森称之为“迟钝、愚笨的失败”。试验的过程十分冗长,使人感到困乏,继而放弃之。“明快理智的失败”指的是构思数种设想,然后迅速齐射。“失败是勘测筹划未知领域的自然形式,”马特森说,所以,应把你每次试验的内容压缩得尽量小一些。

⑤永不服输。

有一位青年企业家经营的建筑公司业务很不景气,企业处于濒临倒闭的状况。他当时才二十五岁,他不愿宣告破产,于是向家里借了一些钱处理了善后事宜。后来,他又继续献身建筑业,努力学习管理的诀窍,并“壮着胆子”贷了一笔款子,重新经营起他的企业,为了使自己再遇到困难时能顺利渡过难关,他还和数家银行建立了良好的信用。

这个企业家谨慎地扩大自己新公司的业务,他甚至还参加了大学商业管理等课程的学习。后来,他终于获得成功。即使如此,他也从不自我满足,他时常用过去的窘境激励自己,他说:“对于所取得的成绩,我不敢有丝毫的自我满足,我总是努力改进我的业务,使它百尺竿头,更上一层。”

正是由于怀有这种态度,并经过失败的磨砺,他才使自己在后来的岁月中保持了长足发展。如果你能做到这一点,相信你也一定会成功的。

具备了上述素质,还应拥有用笑脸来迎接悲惨的命运正如古人所说:“天下事不如意者十常居八九。”这话不无道理。在生活的海洋中,事事如意、一帆风顺地驶在彼岸的事情是很少的。或学习上遇到困难,或工作中受到挫折,或生活上遭到不幸,或事业上遭到失败,这些都有可能发生。当不幸的命运降临到我们身上的时候,我们应当怎么办呢?

唉声叹气,自叹“时乖运舛”,自认倒霉,这是一种态度。在打击和磨难面前,仅仅停留于无休止的叹息,不会帮助你改变现实,只会削弱你和厄运抗争的意志,使你在无可奈何中消极地接受现实。

悲观绝望,自暴自弃,这也是一种态度。一遇挫折就悲观失望,承认自己无能,这是意志薄弱、缺乏勇气的表现,也是自甘堕落、自我毁灭的开始。用悲观自卑来对待挫折,实际上是帮助挫折打击自己,是在既成的失败中,又为自己制造新的失败。在既有的痛苦中,再为自己增加新的痛苦。

怨天尤人,诅咒命运,这又是一种态度。现实总归是现实,并不因为你埋怨和诅咒它而有所改变。遇到不幸的事,就恶语诅咒、怨天尤人,这是最容易的,但却是最没有用处的。埋怨和诅咒人人都会,但从埋怨和诅咒中得到好处的人却从来无有。事实上,在诅咒之中,真正受到伤害的并不是诅咒对象,而只是诅咒者自身。

鲁迅说得好:“伟大的胸怀,应该表现出这样的气概——用笑脸来迎接悲惨的命运,用百倍的勇气来应付自己的不幸。”在我们的生活中,倘若遭遇到不幸,就应表现出鲁迅所说的那种“伟大的胸怀”,鼓起勇气,振作精神,以刚毅的精神同厄运进行不屈的斗争。

没有一个人生而刚毅,也没有一个人不可能培养出刚毅的性格。我们不要神化强者,以为自己成不了那种钢铁般坚强的人。其实,普通人所有的犹豫、顾虑、担忧、动摇、失望等等,在一个强者的内心世界也都可能出现。鲁迅彷徨过,伽利略屈服过,哥白尼动摇过,奥斯特洛夫斯基想到过自杀,但这并不排除他们是坚强刚毅的人。刚毅的性格和懦弱的性格之间并没有千里鸿沟,刚毅的人不是没有软弱,只是他们能够战胜自己的软弱。只要加强锻炼,从多方面对软弱进行斗争,那就可能成为坚强刚毅的人。

性格的刚毅性是在个人的实践活动过程中逐渐发展形成的,它孕育在切实的劳动中,成长在和困难的斗争里。一方面,困难愈大,斗争愈艰巨、愈持久,愈能培养和锻炼刚强的性格。另一方面,平时的日常生活也能锻炼人的刚强。刚强意志并不是一朝一夕所形成,它是长期磨炼、潜移默化的结果。象战斗英雄们在战斗中所表现出来的勇敢和刚强,并非来自战场上一时的冲动。相反,在英雄现实的生活中,在他们千百件的日常小事中,就已经包含着刚强性格的因素了。

达观的胸怀能使人刚强。人们常说对伤心事要想得开,什么叫“想得开”呢?也就是要从伤心事中跳出来,从不同的角度看问题。有些人遭受挫折时,往往心眼太窄、太死,老从一个角度去看伤心事,越看越伤心,越想越泄气。一个人在痛苦不堪时,应当能从自己的痛苦和伤悲中跳出来,放眼社会。这样,你就会看到自己那一点痛苦不过是千百万人都要碰到的一件很平常的事罢了。或者,把眼光放远一点,从漫长的人生长河看今天,那就会感到人生坎坷寻常事,现时的挫折不过是人生中一段小小的弯路。

如果你想培养自己抵抗挫折的能力,你可以学着在自己的生活中采用下列技巧:

①下定决心坚持到底。

局面越是棘手,越要努力尝试。过早地放弃努力,只会增加你的麻烦。面临严重的挫折,只有坚持下去,加倍努力和增快前进的步伐。下定决心坚持到底,并一直坚持到把事情办成。

②不要低估问题的严重性。

要现实地估计自己面临的危机,不要低估问题的严重性。否则,去改变局面时,就会感到准备不足。

③做出最大的努力。

不要畏缩不前,要使出自己全部的力量来,不要担心把精力用尽。成功者总是做出极大的努力,而面对危机时,他们却能做出更大的努力。

④坚持自己的立场。

一旦你下定决心要突然冲向前去,要象服从自己的理智一样去服从自己的直觉。顶住家人和朋友的压力,采取你所坚信的观点,坚持自己的立场。是对是错,现在就该相信你自己的判断力和智慧了。

⑤生气是正常的。

当不幸的环境把你推入危机之中时,生气是正常的。

一方面对你来说重要的是要弄明白自己在造成这种困境中起了什么作用;另一方面,你是有权利为了这些问题花了那么多时间而恼火的。

⑥不要试图一下子解决所有的问题。

当经历了一次严重的危机事件之后,在你的情绪完全恢复以前,要满足于每次只迈出一小步。不要企图当个超人,一下子解决自己所有的问题。要挑一件力所能及的事,就干这么一件。而每一次对成功的体验都会增强你的力量和积极的观念。

⑦让别人安慰你。

无论局面好坏,失败者总是一味地抱怨不停。结果当危机真的来临时,人们很少会信以为真和安慰他们,因为人们已经习惯了他们的消极态度,就象那个老喊“狼来了”的孩子一样。但是,如果你是个积极的人,平时能很好地应付自己的生活,那么,在困境中,你可以放心地把自己的懊悔和恐惧告诉别人,给别人以安慰你的机会,你理当得到这种支持,而且对于自己这种请求,你完全可以感到坦然。

⑧坚持尝试。

克服危机的方法不是轻易就能找到的。然而,如果你坚持不懈地寻求新的出路,愿意在成功的可能性很低的情况下去尝试,你就能找到出路。要保持自己头脑的清醒,睁大眼睛去寻找那些在危机或困境中可能存在的机会。与其专注于灾难的深重,莫若努力去寻求一线希望和可取的积极之路。即便是在混乱与灾难中,也可能形成你独到的见解,它将把你引导到一个值得一试的新的冒险之中。

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