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第25章 大自然最有力的法则,就是改变

如果公司不注重市场占有率,就意味着明天没有了面包,当然也只能饿着肚子。

——资深营销专家 菲利浦·科特勒

管理故事:只贷1美元

一位犹太富豪走进一家银行,来到贷款部前,大模大样地坐了下来。

“请问先生,您有什么事情需要我们效劳吗?”贷款部经理一边小心地询问,一边打量来人的穿着:名贵的西服,高档的皮鞋,昂贵的手表,还有镶宝石的领带夹子……

“我想贷点钱。”

“完全可以,您想贷多少呢?”

“1美元。”

“只贷1美元?”贷款部的经理惊愕了。

“我只需要1美元。可以吗?”

“当然,只要有担保,贷多少,我们都可以照办。”

“好吧。”犹太富豪从豪华的皮包里取出一大堆股票、国债、债券等放在桌上,“这些做担保可以吗?”

“全部作担保吗?”

“是的。”犹太富豪面无表情地说。

“好吧,到那边办手续吧,年息为6%,只要您付出6%的利息,一年后归还,我们就把这些股票和作保的证券还给您……”

“谢谢……”犹太富豪办完手续,便准备离去。

一直在一边冷眼旁观的银行行长怎么也弄不明白,一个拥有50万美元的人,怎么会跑到银行来贷1美元呢?

他从后面追了上去,有些窘迫地说:“对不起,先生,可以问您一个问题吗?”

“你想问什么?”

“我是这家银行的行长,我实在弄不懂,你拥有50万美元的家当,为什么只借一美元呢?要是您想借40万美元的话,我们也会很乐意为您服务的……”

“好的!既然你如此热情,我不妨把实情告诉你。我到这儿来,是想办一件事情,可是随身携带的这些票券很碍事,我问过几家金库,要租他们的保险箱,租金都很昂贵,我知道贵行的保安很好,所以,就将这些东西以担保的形式寄存在贵行了,由你替我保管,我还有什么不放心的呢!况且利息很便宜,存一年才不过6美分……”

管理启示:用另外一种思维去看问题

银行是存钱的地方,也是贷款的地方,而贷款需要抵押。别人是有大量的资金需求才来贷款的。而银行为了保证资金可以正常回收,就需要超出所借资金多一些的抵押金。别人通常是希望借贷的资金越多越好,而必须的抵押越少越好,而他却反其道而行之,他的抵押金很高,用了50万美元,而借贷的资金只是1美元。这完全超出了平常人的思维。而犹太人用很高的抵押金来换取区区1美元的贷款,却是合法的,大大节省了租用保险箱的费用,让你不得不佩服他们的精明。

对于公司经营者来说,也应该学会换位思考。所谓“换位思考”,是指在管理过程中主客体双方在发生矛盾时,能站在对方的立场上思考问题。对内,管理者应当站在员工的角度去思考问题,解决问题;对外,公司应当站在用户的角度,想用户之所想,急用户之所急。换位思考以诚信为基础,以沟通为桥梁,是一种先进的管理理念和有效的管理手段,而且一直被人们广泛应用。

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