做成任何事情，关键是要掌握规则，只要将规则吃透，烂熟于心，才可事半功倍，就像宝刀在手，方能削铁如泥。身在职场要获得成功也是如此，找准职场杠杆的支点，并在实践中反复体会，自然就会渐入佳境，有所作为。
你怎么看待对别人的许诺？
①能兑现就兑现，不能也无所谓
②无论大事小事，都一言九鼎
③恪守信义，说到做到
人无信不立，良好的信誉能给自己的生活和事业带来意想不到的好处。诚实守信是形成强大亲和力的基础——会使人产生与你交往的愿望，在某种程度上，会消除不利因素带来的障碍，使困境变为坦途。
恪守信义方能成就大事业
日本企业家小池出身贫寒，20岁时他就在一家机器公司当推销员。有一段时间他推销机器非常顺利，不到半个月就跟33位顾客做成了生意。之后，他发现自己公司卖出去的机器比别的公司生产的同样性能的机器贵。他想，同他订货的客户如果知道了，一定会对他的信用产生怀疑。于是，深感不安的小池立即带上定货单和定金，整整花了3天时间去逐个拜访客户，然后老老实实向客户说明，他所买的机器比别家的贵，为此，请他们废弃契约。这种诚实的做法，使每个客户大受感动，结果33位顾客没有一个与小池废约的，反而加深了对他的信赖和敬佩。此后，被小池的诚实所吸引，前来订货的客户络绎不绝。小池的诚信最终就成了他的成功。
可见，只有守信的人，才会有人信任你。只有做到了一诺千金，你的事业才有发展壮大并蒸蒸日上的希望。
所谓恪守信义，即对许诺一定要兑现。“人无信不立”，答应了别人什么事情，对方自然会指望着你；一旦别人发现你开的是“空头支票”，说话不算数，就会产生强烈的反感。“空头支票”不仅仅增添他人无谓的麻烦，而且也损害了自己的名誉。对别人委托的事情既要尽心尽力地去做，又不要应承自己根本无力做到的事情。华盛顿曾说过：“一定要信守诺言，不要去做力所不能及的事情。”这位先贤告诫他人，因承担一些力所不及的工作或为哗众取宠而轻诺别人，结果却不能如约履行，是很容易失去人心的。
把信带给加西亚
卡耐基向人们讲述过一个故事：当美西战争爆发后，美国必须立即与西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。但是没有人知道加西亚在古巴丛林里的确切地点，所以邮信、打电话均不可能。有人对总统说，“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才能找得到。”于是他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。罗文拿了信，把它装进一个油布制的袋里，封好，吊在胸前，划着一艘小船出发了。四天后的一个夜里罗文在古巴上岸，消逝于丛林中，接着三个星期之后，从古巴岛的另一边出来，又徒步走过一危机四伏的国家，经历千难万险，终于把那封信交给了加西亚。
卡耐基说，要强调的重点是麦金利总统把一封写给加西亚的、地址不详的信交给了罗文，而罗文接过信后，并没有问加西亚在什么地方或者说难度太大之类的话。年轻人不仅需要学习书本上的知识和聆听他人的谆谆教导，更需要加强敬业精神，要像罗文那样，恪守信义，对于上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务——“把信带给加西亚”！
那些不论老板是否在办公室都努力工作的人，那些静静地把信拿去、不会提出任何愚笨问题，也不会随手把信丢进水沟里，而是想法设法把信送给加西亚的人，永远不会被“解雇”，也永远不必为了要求加工资而罢工。这种人不论要求任何事物都会获得，他走到哪里都会受到欢迎，社会急需这种“能把信带给加西亚的人”。
自古以来，讲信义的事为大家广为传诵，表明人类敬仰守信义的人，敬仰他们的高贵精神品格，这种守信的品格，这种一诺千金的诚信，也正是人们所崇尚的。
