“融洽”的字面含义就是彼此感情好，没有抵触。在这里我们所探讨的“融洽”本质上是指那些旨在恢复像婴儿与母亲这种生命初始联系般安全感的活动。对大多数人来讲，生命最初的体验是安全和信任，而非焦虑和恐惧。在从依赖到独立的成长过程中，我们懂得了拒绝、不安和痛苦。我们用形象或者说是面具作为盾牌保护自己，以为在一般情况下，任何新的关系都可能是一种威胁，而建立关系就意味着逐渐放下面具和形象，冒险去尝试。
成功的师生关系往往依赖于教练和学生之间的初次接触。初次会面时使用的语气和相互间的印象将决定这种关系是富有成效还是会充满恐惧和焦虑。建立融洽的关系将加速人们放下防范的盾牌，只有这种盾牌不再有碍于被教练者在教练面前放松自我，敢于承担风险，教练的质量才能得以保证。在这种关系的建立之初，通常作为辅导者的教练必须确保有一个良好的开端，一个能确保恢复初始联系的开端。达到这一要求很难，但无论是教练还是学生都必须有一个开放的心态，放下自己的固有信念竭力创造这一局面。
假如初次见面不顺利，那么这种教练关系是否还有望步入正轨？
谢天谢地，答案是肯定的。
我们中的大多数人可能都会记得开始时并不稳定，后来却逐步牢固的友情。我们也都记得我们花了多少时间和精力才渡过那段磕磕绊绊的时间。然而，在我们实施教练的过程中，我们越快建立融洽的关系，就能节约越多的时间和精力；同时，这种关系也就能越快步入到稳定阶段，教练工作也就进展得越快。在拜访朋友时带上一件礼物是我们中国的传统习惯，以一个有趣的故事开始一段演讲或套一会儿近乎，拉会儿家常再展开促销，这些都证明了开头的重要性及其潜在的不稳定性。
