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第34章 难以控制不良情绪

两个商人被困在荒凉的沙漠里,一连好几天没有喝到一滴水了。天亮时,他们决定分头去寻找水源。接近中午时,其中一个再也走不动了,只好开枪向同伴求助,但很久没有听到回音。当夜色来临时,他彻底绝望了。然而,当他的同伴带着寻来的水,气喘嘘嘘地来到枪声响过的地方时,看到的是一具尸体,他把最后的一颗子弹打进了自己的脑袋上。这位商人没有死于干渴,没有死于体力不支,没有死于沙漠里的风暴和野兽的袭击,更没有死于内斗,他死于自己的意志,死于自己的半途而废。想想看,你是不是也像这位商人一样存在着性格缺陷呢——

有人在爆发坏情绪之前会说一句:“我实在忍无可忍了。”但是有些时候,忍无可忍也须再忍,因为如果你无法控制自己的情绪,你将会成为自己情绪的奴隶,把事情弄得更糟,无法获得幸福和成功。

我们的情绪是变化万千的,喜怒哀乐都时常发生;我们总认为脾气是天生的,天马行空,来去如潮,因此也就任由情绪山崩海啸。殊不知,无法控制自己的情绪,往往会使我们干砸许多事情。学会控制自己的情绪,才能成为胜者;否则,由于失控,会使我们失去理智,从而输掉自己。

我们身边总有一些“脾气不好”的人,遇到不开心的事,就要发泄一番,要么大声喝斥、骂不离口;要么大打出手、损坏物件,好像他们来到世间,就是为了发怒似的。事后,他们也后悔,也反思,也道歉,可就是改不了这毛病。没办法,他们已形成了自己发怒的禀性。殊不知,爱发怒的人,何止伤害了他人,更主要的是伤害了自己。

在现实生活或工作中,当人们的某些需求得不到满足,或心中所爱之物又被别人夺去时,就会产生一种愤怒的情绪。这种情绪如若不加以有效的控制或积极的疏导,很容易发展为恶性事件。

愤怒是人在受到内外刺激后所作出的主观反应,这种反应又是在缺乏思考的不冷静中产生的,是盲目的,属于消极的负性的情绪。人在愤怒时,由于情绪集中,体内的能量被全部调动起来,因而无论其生理力量或心理力量,都比平时发挥得好,力量也大得多,这时的人也是最危险的。

愤怒主要是对现实环境和某人的态度不满而形成的。有的是客观环境或他人话语威胁或伤害了当事者的自尊形成的,有的是长期不满郁积心中形成的,有的是某一事件触发的。

愤怒一旦爆发,人的自主意识、自控力都随之下降,容易出现过激之举。这时,任谁规劝也难见成效,愤怒中的人是不会立即平静下来的。愤怒造成的直接后果是,使人际关系走向极端,使周围的气氛也紧张起来;最严重的是,愤怒者的心理失衡,行为失控,伤人害己。

有一场举世瞩目的台球赛事,参赛的上届世界冠军已走到卫冕的门口。他只要把最后那个八号黑球打进球门袋,凯歌就奏响了。

就在这时,不知从什么地方飞来一只苍蝇。苍蝇落在握杆的手臂上,有些痒,前冠军停了下来,苍蝇飞走了。前冠军刚凝神贯注准备击球,这回苍蝇竟停在了他锁着的眉头上。前冠军只好又停下来,烦躁地去打那只苍蝇。苍蝇又轻捷地脱逃了。冠军做了一番深呼吸,再次准备击球。谁料,那只苍蝇又回来了,并且像个幽灵似的落在了八号黑球上。前冠军怒不可遏,拿起球杆对着苍蝇捅去。

苍蝇受到惊吓飞走了,可球杆触动了黑球,但没有进洞。按照比赛规则,该轮到对手击球了。对手抓住机会死里逃生,一口气把自己该打的球全打进了。

卫冕失败,前冠军恨死了那只苍蝇。可惜的是他后来患了不治之症,再也没有机会走上赛场。

一只苍蝇和一个冠军的命运会连在一起,也许是偶然的。但倘若那位前世界冠军能控制自己的情绪并静待那只苍蝇飞走的话,故事的结局也许不会是这样的。

一个人在不顺心时产生情绪是免不了的,关键是如何控制好它,把愤怒压制下来,不要让它信马由缰地破坏我们的形象、关系和工作。要做情绪的主人,恰当地掌控它,让它以合适的方式爆发、舒泄。

控制自己的情绪,别让坏情绪发泄出来,是迈向成功的重要一步。许多人之所以失败,正是因为他们不能控制自己的情绪。如果他们能够做情绪的主人,就会在成功的道路上越行越远。

某公司要裁员,名单里有行政部的李佳与马妮,但规定一个月后离岗。那天,大伙儿看她俩都小心翼翼,更不敢和她们多说一句话。她俩的眼圈都红红的——这事搁在谁身上都难受。

第二天上班,李佳的情绪仍很激动,有同事想劝她几句,她都气冲冲的,像吃了一肚子火药似,谁跟她说话她就向谁开火。裁员名单是老总定的,跟其他人没关系,甚至跟行政部主管也没关系。这李佳也知道,可心里憋屈得很,又不敢找老总去发泄,只好找杯子、文件夹、抽屉撒气,冲大伙儿使脸色。不仅如此,原先她负责的为办公室员工订盒饭、传递文件、收发信件的工作,现在也懒得去理了。她的心也变得异常敏感,每当同事之间小声说个什么,她就怀疑人家在背后嘲笑她。就这样,原本讨人喜欢的李佳人还未走,大家都有点讨厌她了。

马妮也很难过。裁员名单公布后,马妮哭了一个晚上,第二天上班也无精打采,可打开电脑、拉开键盘,她就把工作以外的事都抛开了,和以往一样地勤恳工作。马妮见大伙不好意思再吩咐她做什么,便特地跟大家打招呼,主动揽活。她说,是福跑不了,是祸躲不过,反正都这样了,不如干好最后一个月,以后想干恐怕都没机会了。马妮心里渐渐平静了,仍然勤奋地打字复印,随叫随到,坚守在她的岗位上。

一个月届满,李佳如期下岗,而马妮却被从裁员名单中删除,留了下来。人事部主任当众传达了老总的话:“马妮的岗位谁也无法替代;马妮这样的员工,公司永远不会嫌多!”

一样的境遇,不同的结果,让我们从比较中认清了控制情绪的重要、爱动怒的代价。

日常生活中,在公共场所,比如公交车、电影院、市场、街道上,甚至在邻里之间,常见到吵骂的声音,要么高声叫骂,不堪入耳;要么大打出手,以致酿成血案,这样的情景并不罕见。细细一追查,无非是因为你踩了我一下,我碰了你一下等小而又小的原因,稍一忍让,或主动道歉,便可以小事化了的。

人有七情六欲,遇到外界的不良刺激时,难免情绪失控,发火、动怒。这是人的一种自我保护的本能的生理和心理反应。但这种情绪一旦放纵,就会使人在短时间内失去冷静和理智,使人做出不计后果的事。这时,我们要做的就是自我克制。

如何学会消除愤怒呢?

一是推迟发怒的时间。如果你在某一具体情况下总是动怒,那么先推迟十五秒种,下次推迟三二秒钟再发火。不断地延缓动怒时间,直至消除怒气。

二是不要欺骗自己说你可以喜欢令人讨厌的东西。你完全可以讨厌某件事,但你大可不必为此发火,请你信赖的人帮助你,让他们每当看到你动怒时,提醒你。但不要依赖别人的帮助。

三是不妨写一份“动怒日记”。记下你动怒的时间、地点、原因和对象。强制自己诚实地记录所有的动怒行为。你很快会发现,若是经常生气,光是要记录这件麻烦事就可以使你少生气。

四是当你生气后,大声宣布说你错了,这一声明使你对自己的言行负责,对改正动怒是一个压力。

五是在即将发怒前,及时地转移自己的注意力,找一件轻松而有意义的事做一做、想一想,而后通过新的精神努力使其为你服务。

六是不生气时,去和经常受你气的人谈谈。彼此听听对方最容易发怒的事,想一个沟通感情的方式,避免生气。

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