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第93章 设身处地,换位思考

在生活中,你决不要轻易地将自己的喜好、逻辑强加于他人身上,站在不同的角度看风景,各有各的感受,冷暖自知。能站在他人的角度看问题,多为他人着想的女人,总是能赢得人们的喜爱和尊重。学会体谅他人并不困难,只要你愿意认真地站在对方的角度和立场看问题。

圣诞节到了,一位母亲在圣诞节带着5岁的儿子去买礼物。大街上回响着圣诞赞歌,橱窗里装饰着彩灯,可爱的小精灵载歌载舞,商店里五光十色的玩具应有尽有。

“来,宝宝,看,多漂亮的圣诞夜景啊!”母亲对儿子说道,然而儿子却紧拽着她的衣角,呜呜地哭出声来。

“怎么了?宝贝,要是总哭个没完,圣诞精灵可就不到咱们这儿来啦!”

“我……我的鞋带开了……”

母亲不得不在人行道上蹲下身来,为儿子系好鞋带。母亲无意中抬起头来,啊,怎么什么都没有?——没有绚丽的彩灯,没有迷人的橱窗,没有圣诞礼物,也没有装饰华丽的餐桌……原来那些东西都太高了,孩子什么也看不见。出现在她视野里的只是一双双粗大的鞋和妇人们低低的裙摆,在街上互相摩擦、碰撞……

这位母亲第一次从5岁儿子目光的高度观察世界。她感到非常震惊,立刻起身把儿子抱了起来……从此这位母亲牢记,再也不要把自己以为的“快乐”强加给儿子。“站在孩子的立场上看待问题”,母亲通过自己亲身的体会认识到了这一点。

所以,说话办事的时候都需要站在他人的角度看问题。只有换位思考、将心比心,才能够真正了解他人的所思所想。在生活中是这样,在工作中也一样。如果你能多为他人着想,就一定能被他人所喜欢。

有一次,戴尔·卡耐基在报上刊登了聘请一位秘书的广告。大约有三百封求职信涌来,内容几乎是一样的:“我看到周日早报上的广告,我希望应征这个职位,我……”只有一位女士特别聪明,她并没有谈到她所想争取的,她谈的是卡耐基需要什么条件。她的信函是这样写的:“敬启者:您所刊登的广告可能已引来两三百封回函,而我相信您一定很忙碌,没有时间一一阅读,因此,您只需拨个电话……我很乐意过来帮忙整理信件,以节省您宝贵的时间。我有15年的秘书经验……”接下去她谈到过去几位重要的上司。卡耐基一收到这封信,真是欣喜若狂。他立即打电话请她前来。卡耐基说,像她那样的人,真可说是前程似锦。

真诚地从他人的角度看事情,就是一个聪明女人遇事要先设身处地站在别人的立场和处境思考问题,了解他人的观点和感受,体察和认知他人的情绪和情感。这里所讲的“他人”,可以包括任何与你相处、打交道的人,如你的父母、领导、同事、朋友、顾客等。

所以,当你和别人发生矛盾的时候,为什么不试着从别人的角度考虑,设身处地为别人着想呢?试着去做吧,你一定能成为最受欢迎的女人!

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