据报载，一架由东京直飞伦敦的波音747客机有三百五十三个座位，二十名机组人员，飞行一趟需成本一千万元，然而在一次航班中，该机仅载一名女乘客。何故该航空公司如此不惜血本？原来这架大型客机由于技术故障需延迟二十个小时起飞，当时几乎所有的乘客都改变了计划，转乘其他客机，只有山本莉子留了下来，英国航空公司按民航惯例，宁可损失巨额成本费用，为这一名乘客照常起飞，赢得信誉。
良好的经营信誉，是奠定事业成功的基础。企业经营，信誉为最。只有讲信誉、求质量，才有可能得到大批顾客的信任，从而扩大企业的影响，求得进一步发展。
1917年4月6日，艾哈迈德·奥斯曼出生在埃及伊斯梅利亚城的一个贫苦家庭。他幼年丧父，受舅父影响，幼年时即想当一名建筑承包商。1940年，奥斯曼大学毕业，身无分文。却想实现多年来的梦想——当承包商。为了筹集资金学习承包业务，他先到他舅父那儿当帮手。他在工作中，注意积累工作经验，常常到施工现场了解提高功效、节省材料的方法。1942年，奥斯曼离开舅父，开始实现他的承包商之梦。
奥斯曼根据在其舅父承包行的工作经验，确立了“谋事以诚，平等相待，以信誉为重”的经营原则。他第一次承包的是设计一个小店的铺面，合同金只有三埃镑，但他煞费苦心，毫不马虎，设计出来的铺面使店主十分满意。正是靠“诚”，他的承包公司在20世纪50年代初已获纯利五万四千元。
20世纪50年代后，海湾地区大量发现和开发石油，各王室相继加快国内建设步伐，精明的奥斯曼很快把眼光投向海湾地区，在沙特阿拉伯承包工程。他以低价投标、高质量、讲信誉的标准来完成承包合同，并注意吸收西方国家公司的先进经验。这样，奥斯曼公司的工程承包很令沙特王室满意，影响不断扩大。几年后，奥斯曼公司在科威特、约旦、苏丹、利比亚等阿拉伯国家建立了分公司，奥斯曼成为中东地区著名的大建筑承包商。
奥斯曼更是以“诚”、“信”的原则树立自己公司在国内的信誉。1960年，奥斯曼公司承包了世界上著名的阿斯旺高坝工程。气温高、设备陈旧、地质构造复杂给建筑带来了重重困难。为了按期完成任务、保证工程质量，奥斯曼组织大批工人和技术人员，严格培训。同时，他大胆引进西方先进的机械设备，代替陈旧的苏联设备。他还注意充分调动工人和技术人员的生产积极性。通过种种努力，奥斯曼公司完成了苏联人认为不可思议的阿斯旺高坝工程第一期高坝合垅工程，为高坝的最终建成立了汗马功劳。阿斯旺高坝工程不仅反映了奥斯曼公司的信誉，而且反映了埃及人民的智慧。
奥斯曼公司正是由于重信誉、讲质量，此后还参与了埃及许多大工程的单独承包，公司影响进一步扩大。到1981年，奥斯曼公司的资本已达四十亿元，奥斯曼本人成为驰名中东地区的大实业家，他终于实现了自己多年来的夙愿。
奥斯曼以“诚”、“信”为本，不论是在国内还是国外，始终坚持这一经营原则，因而成为亿万富翁。他的经营谋略，不能不说是一个经营妙方。
英国管理学家罗杰·福尔克说过：“世界上最容易损害一个人威信的莫过于被人发现在进行欺骗。”在全世界的商界中，犹太商人重信守约是有口皆碑的。他们一旦签订了契约就一定执行，即使有再大的困难和风险也要自己承担。他们认为契约是神圣不可破坏的，所以在犹太商人中，根本就不会有“违反合约”这句话。因此，各国商人在同犹太商人作交易时，对对方的履约有着最大的信心，而对自己的履约也往往有着最严络的要求，哪怕他在其他方面有背信弃义的习惯。我国的一些老字号企业，如杭州的张小泉剪刀、天津的狗不理包子、贵州的茅台酒等何以能够长盛不衰？其关键就在于它们始终讲求信誉，货真价实。正因为如此，才能得到顾客长期的信赖，并为自己赢得了用价值无法衡量的美誉。
诚信，对个人、对公司企业都是至关重要的，有了这面标榜美德、标榜信誉的旗帜，就能在社会上立于不败之地！对于一个企业、一家公司而言，诚信更是它们的生存之本。
