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第42章 匆忙地说不如耐心地听

倾听是一种姿态,是一种与人为善、心平气和、谦虚谨慎的姿态。男人有了这种姿态,就能做到海纳百川、光明磊落、心底无私。

耳听八方,能使男人跟上时代前进的步伐;广纳群言,能使男人保持清醒的头脑;谦虚谨慎,能使男人增长知识与才干。而学会倾听,则是男人实现上述目标应练好的基本功之一。工作,学习和生活中,男人需要倾听的内容主要有以下两方面:

1.倾听不同意见。在工作和生活中,存在不同意见是很正常的。怕的是没有不同意见,怕的是只有一种声音。压制不同意见,只能是死水一潭,男人如果能充分倾听不同意见,就能形成生动活泼的工作局面。

2.倾听逆耳之言。人无完人,发自内心的提示与批评是一种关心和爱护,同时也是一种难得的帮助。一个男人如果长期听不到上级的逆耳之言,应该反省自己的工作能力;如果长期听不到同级的逆耳之言,应该反省自己的人际关系;如果长期听不到下级的逆耳之言,应该反省自己的工作作风。

当年毛泽东同志从边区一个农民发出的一句牢骚话中,反省征粮过多、群众负担太重的问题,及时抓了开展大生产运动和实行精兵简政两件大事,密切了边区干群关系、军民关系,巩固了抗日根据地。

背后议论可能当时听不到,但迟早是要传入耳中的。男人听了这种议论,不要急于辩解,重要的是用事实来澄清。

红军长征后,陈毅带领部分红军战士留在苏区坚持斗争。由于形势险恶,党的一些经费由几个负责人缠在腰里小心保管着。有些战士不了解情况,便在背后议论,怀疑经费已落入个人腰包。陈毅听后,立即把队伍召集在一起,然后从腰上解下布袋,当啷啷,把金子全部倒在桌上,诚恳地说:“同志们,这是党的钱,只有这么多,是准备特殊情况下应急用的。党要我保管,我从来一个都没敢乱用。我有责任通知大家,万一我被敌人一枪打死了,尸首可以不要,钱无论如何要拿回来。”从陈毅“倒金”来看,背后议论也是一种很有效的监督方式。

聆听之所以能够成为开发交谈方面的艺术和技能的一种如此强有力的工具,就是因为聆听可以建立信任。男人越认真地聆听其它人的谈话,别人就会越信任你和相信你。聆听还可以培养自尊。当男人认真地聆听其它人谈话的时候,他的自尊也就会自然地得到增加。

聆听可以在听见者中间建立自我约束力,这是因为人的大脑每分钟可以处理大约500到600个字,而人每分钟仅能说出大约150个字,男人需要真得付出努力才能真正把注意力保持在聆听对方所讲的内容上。如果男人在交谈中锻炼自我约束力,男人的大脑就会在听对方讲话的过程中漫无目的地向数百个不同的方向走神。男人越认真集中精力去听讲话者在讲什么,就会越具有自我约束力。换句话说,通过学习认真聆听,男人可以切实培养出自己的性格和人格。

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