登陆注册
10646900000070

第70章 让客套变得真诚

那天我的文章进展很不顺利。先是被煤气刷卡员打扰,然后接到两个打错的电话,紧接着又有邮递员上门送挂号信,思路被一次次打断,我烦不胜烦。是交稿的最后期限,编辑那边催得火急,说整本杂志就差你的专栏了。可是没有办法,那天我的思维,变得异常迟钝。

一个小时过去,思路终于变得顺畅和清晰,可是刚刚敲下两行字,就再一次被突如其来的敲门声打断。那是陌生的敲门声,笃,笃笃,笃,笃笃,节奏感强烈,小心谨慎却韧劲十足。

怒气冲冲地去开门,见门外站一位背一个大布包的男孩。男孩戴着眼镜,穿着笔挺的西装,扎一条银灰色领带。天气酷热,可是男孩的领带却打着漂亮并且结实的结。他一只手擦着汗,一只手把那个大布包往肩上颠了颠。他拘谨地冲我笑笑,说,对不起打扰您了。

我问他,有什么事吗?满脸不耐烦,身体把防盗门堵得很紧。

他说,是这样,我是某某公司的推销员,我们公司新推出一款剃须刀,价格很便宜……

可是我已经有一个非常不错的剃须刀了。我打断他的话,我不再需要任何剃须刀。

可是我们的剃须刀很便宜……男孩满脸窘迫,他重复着他的话,脸上的汗不停地淌。我怀疑他刚做推销员不久,此刻他肯定非常紧张。

要不这样,你留下名片,我需要的话,会打电话给你。我抱着双臂,下了逐客令。

对不起我没有名片。男孩肯定听出我的推脱之辞,红着脸说,您听我说,我们的剃须刀,真得很便宜……

可是我不需要!我冲男孩咆哮一声,声音大到连自己都不敢相信。我想那一刻我终于爆发,整个下午积压到一起的怒火瞬间找到可以发泄的对象。随后我“嘭”地甩上了门,再也不肯理睬仍然站得笔直的男孩,一个人回到了屋子。

文章终在傍晚前完成。尽管很不理想,可是毕竟按时交上稿子,我的心情,也变得轻松很多。

去小区花园散步,再一次碰到那个男孩。男孩正坐在一个石凳上休息,看到我,急忙站起来,冲我尴尬地笑。

卖出剃须刀了吗?我问。想起刚才对他的态度,心中隐隐有些自责。

卖掉一个。男孩的脸再一次红起来,想不到能在这里碰到您……刚才我还一直在想要不要再去您家……

还去卖剃须刀?

不,我想给您道个歉。

给我道歉?

是,给您道歉。男孩说,我知道一个人心情烦躁又被打扰的滋味……

你怎么知道我心情烦躁?

我注意过您的表情。

可是道歉的应该是我啊!我说,我有什么资格对你大喊大叫呢?我心情不好,又不是你的错……你只是推销员,你一点过错也没有……

可是我打扰了您。男孩说,这一切,只因为我敲开了您的门……所以,请您一定要接受我的歉意。

男孩说话时,始终盯着我的眼睛。他的表情郑重并且诚恳,他站得很直,两手贴紧裤缝,脖子上的领带依然打着漂亮的结。显然这是一位刚刚走出校园的男孩,他没有花哨的推销手段,可是他真诚的态度霎时打动了我。是的,真诚。此时的男孩,绝不是客套。他说话很慢,却感觉每一个字都踏踏实实,份量很重。他的表情诚挚,让人不忍拒绝;客套却不是这样。客套时,所有人说出来的话都是轻飘飘的,如同鸿毛掠过脸颊,不会有任何感觉。——我想信这世上有一种表情是不能够伪装的,那就是真诚。

那天我和他聊了很多,最后,我主动买下一只剃须刀。我想可以把它作为礼物送给我的朋友,我相信剃须刀的质量和价格都没有任保问题——因为男孩的笨嘴笨舌,以及镜片后面那双真诚的眼睛。

生活中我们会遇到太多客套,生活中我们也会给别人太多客套。问别人早上好中午好晚上好,祝别人健康祝别人快乐,向别人致谢跟别人道歉,等等。我们当然不是虚情假意,但太多时候,我们并不真诚。说那些话的时候,我们表情随意,心不在焉。可是我们并不在意对方的态度,因为我们并不指望对方相信我们的态度。

我在想,假如能让生活里的客套多出一分真诚,那么这世界,也许就会多出几分美好吧?

同类推荐
  • 哈佛谈判术

    哈佛谈判术

    本书运用有趣的寓言故事,传授了十分实用的“哈佛谈判术”,主要内容包括不得不面对的难题、迎难而上的乔瑟夫、鉴定灵活的既定方针、谈判的魔力等。
  • 智慧背囊:最让你机智聪明的智慧故事

    智慧背囊:最让你机智聪明的智慧故事

    如果生活是一片一望无际的汪洋,故事便是汪洋里飘荡的小舟;岁月是一座望不透顶的高山,感动便是高山上绿荫的草木。最优美华丽的文字,最温馨动人的故事,最睿智的人生哲理,最经典的“智慧背囊”。阅读“智慧背囊”,是一种快乐。打开快乐与智慧的大门,亲吻那带着新鲜露珠,透着淡淡清香的玫瑰吧!拥抱那闪着壑智火花、充满青春气息的人生大树吧!
  • 上司下属,两人三脚向前冲

    上司下属,两人三脚向前冲

    本书以“上司与部下之间的相互作用”为核心理念,通过部下和上司两个视角,针对职场人最关心的“员工激励”、“评价”、“领导力”三方面出现的理解差异问题进行了探讨和解释。书中一方面批评只知道照搬管理理论却不懂沟通的上司,一方面引导部下从整个职业生涯来看待上司或公司的安排,改变上下级互相之间不理解的窘境,让上下之间真正消除隔阂,互相作用,重新怀着共同的目的携手打造一个“幸福”的职场。
  • 与心对话

    与心对话

    如何善待受之父母的生命?如何营造和谐的人际关系场?如何将人生所得回馈周边?如何实现心灵的豁达与宁邃?放下我执,从容应对人生无常,淡看名利得失,舍得所有,安顿心灵,嘎玛仁波切从亲身体悟出发,深入浅出,阐述了生命循环规律、人生要义和开启心灵智慧的方便法则:只要经常洗心、静心,就会顺心、安心,就会有积极快乐、圆满充实的人生通途。
  • 圆融的职场经营课(MBook随身读)

    圆融的职场经营课(MBook随身读)

    跨越平庸,成就卓越的行动方案; 笑傲职场,走向成功的职业指南。 职场成功=20%专业知识+80%圆融智慧。心胸有多大,事业就有多大;包容有多少,拥有就有多少——圆融,给予了现代人在职场与人生全新的思考与定位。圆融者更敢于面对竞争,能够接受困难挑战,不让自己陷入绝望,圆融者更能够从竞争中谋求生存,在困难中寻找机会,于绝望中创造希望。 本书通过圆融者的经验与智慧告诉你,如何从基层打造将才实力,等待跃升的机会;如何成为教练式的管理者,让部属一步步成长为得力干将;如何才能真正实现从“士才”到“将才”、从“优秀”到“卓越”的飞跃……
热门推荐
  • 静临烟渚相忘江湖

    静临烟渚相忘江湖

    欲望之剑再次出鞘,中原江湖风起云涌。究竟是何人与何人的对弈,在纵横间拨弄了黑白。自命不凡的观棋者在蠢蠢欲动之时,已经变成一颗颗棋子,凑成这绝妙而苍凉的对局。
  • 三国之吕布大传

    三国之吕布大传

    我的新书,龙啸九尊,一个关于三国的全新故事,有点暴力,有点黄,全新的玄幻篇章,喜欢的朋友去看看吧
  • 叶落不知秋深

    叶落不知秋深

    世界远比我们所见的要丰富,生活也远比我们想象得要艰辛。十几年的校园生活风平浪静,十几年的圈养生涯世外桃源:暴恐、战争、骚动——事不关己,地震、海啸、塌方——高高挂起。我们与世隔绝,但我们却无法阻止时间的脚步,终于世道变了,身份变了,在还没有来得及适应这一切的时候早已被现实击得节节败退……
  • 另一半是外星人

    另一半是外星人

    这是一个地球老婆受不了外星老公的死脑筋,一心想离婚却被法院拒绝受理的囧囧故事。--情节虚构,请勿模仿
  • 男人心,女人心:来自心理咨询热线的报告

    男人心,女人心:来自心理咨询热线的报告

    本书通过实例分析了恋爱心理、婚姻心理、性事心理、情感心理、人际心理、处世心理、病态心理等。
  • 无良奸商

    无良奸商

    萧羽,原本乃是地球上一个前途光明的留学生,在东京经营一家情趣用品商店,倒霉的遇上了一次罕见的巨大地震,穿越到了一个完全陌生的世界,到了这个世界之后,经历过最初的迷茫,萧羽这才发现,原来这个世界居然是这般精彩……邪恶,热血,友情,亲情,爱情的交织,将会在无良奸商中一一展现!情节虚构,切勿模仿。
  • 翼年代墨迹

    翼年代墨迹

    不会飞是我最大的缺憾,因此我只得步行。我的名字这并不重要,尊重我的人叫一声高羽小姐,不尊重我的直呼那个女人。我是一位游行者,时尚些说:我是一个爱好游山玩水的旅人。但亲爱的,我想告诉你,这个光景并不太好,因为这是一个异年代。在这里遇上任何什么东西都请不要大惊小怪,譬如,我面前的这只刚死的巨神兽,这副尸体足有半座山那么大,所以很不幸我又得绕路走了。艾墨森轮。这是一个森林茂密的国家。这是一个拥有众多墓地的国家,嘛嘛~要知道无论何时任何故事都是从墓地开始呀。然而这里又有着怎样的story?观光之旅正式开启,请你带着善意的心并相信着作者,跟随着魔女一起前行,贯穿那个时代与你与我进行一次异时空的旅程吧!
  • 嫡女不淑

    嫡女不淑

    清醒一瞬不知身处何处身为何人,深宅规制嫡庶继母严父……上天还算待我不薄,亲善兄长可爱朋友,还有……
  • TFBOYS之命中注定的爱恋

    TFBOYS之命中注定的爱恋

    三位容貌倾国倾城,有着绝世武功的女孩儿来到重庆后,与我们的三小只发生了怎样的爱情故事呢?是虐心爱恋。。。。。。还是甜蜜暧昧。。。。。。女主的父亲竟然是世界首富?!这是怎么一回事呢?。。。。让我们来看看吧!
  • 婴童类萃

    婴童类萃

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。