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第6章 留人以利——让客户感受到实实在在的好处

早在春秋时期,韩非子就指出人具有趋利避害的本性,对于顾客来说更是如此。这里有一则故事,可以让大家充分感受到人趋利的心理。

周先生去一家广告公司应聘创意总监的职位,回到家中后,太太急切地问他:“亲爱的,事情怎么样了?”

周先生神秘地说:“明天起上班,年薪17万元,这还不包括红利和奖金。”

太太听到这个消息喜出望外:“太好了,真是太好了!但是,待遇这么高,应聘的人一定很多吧。”

周先生说:“嗯,大概有六七十个,都是广告界的精英。”

周先生得意地说:“不过,公司只录取了一个人,那就是你老公——我。”

太太又问:“老公你好棒哦!应聘过程一定很艰辛吧?”

周先生:“没有,就只有一个题目。总经理分给我们每人一张白纸,任凭我们在上面画些东西或做一些加工。然后把考卷从楼上窗口撒到大街上,看过路的人究竟先带走谁的考卷。有的人在纸上写上了动听的文字,有的人在上面画了裸体美人,有人则画了有趣的漫画,也有人折成漂亮的纸艺品……”

太太急切地问:“那你呢?你是怎么做的?”

周先生得意地说:“我什么也没写,什么也没画,我只在纸上贴了两张100元的钞票。”

这看起来更像个笑话,但是它却能充分反映人们趋利的本性。所以,要想让客户接受你的产品,你就必须明明白白地让客户感受到,你的产品将会给他带来哪些实实在在的好处,并能让客户直接地体会到它,越实际越好。

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