在现代职场中，优秀的员工总是把每一项工作尽力做到最好，最大限度地满足客户提出的要求，而不是寻找各种借口将工作中遇到的难题推给自己的上司。反而，他们总是能出色地完成上司交给的任务，替上级解决难题，就像“把信交给加西亚”中的那个中尉罗文一样。（罗文的事迹在本章《胜任自己的工作》篇目中有简单的介绍）优秀的上司最不喜欢两种下属：一种是就知道整天讨好上司的“马屁精”式的下属；另一种是只会把问题丢给上司的“寄生虫”式的下属。问题的产生，通常是指预期目标与实际结果之间有了落差，要想缩小落差，就会有各种不同的做法。作为下属的我们遇到问题首先想到是怎么解决，有几种解决方法，最后从这些方法中选出一种最佳的解决方法。假如我们实在不知道选用哪种解决方法，这时就可以将几种可行高、有价值的解决方法提供给上司，供上司裁决，这样上司至少会认为我们尽力而为了。
马斌和王宏两个人年龄相差无几，并且同一天受聘于同一家知名公司的市场部。刚开始，两个人工资是一样的。没过多长时间，马斌的工资和奖金就有了大幅度的提高，而王宏的工资却仍在原地踏步。王宏很不服气，觉得自己的能力一点儿也不比同一天来的马斌差。一天早上，王宏刚来到公司就发起了脾气。上司一边耐心听王宏发着牢骚，一边在想怎么才能让这个“本分”的小伙子明白他与马斌的差别。这时，上司突然想起了前几天在书店看到的一本书的名字《方法总比问题多》，一语惊醒梦中人。
“小王，”上司说，“你到附近集市去看一下，有什么好的水果，周末公司要举办一次员工晚会。”
不一会儿，王宏从集市回来向上司汇报：“现在只有一位大哥拉着一车苹果在买。
“大概有多少斤？”上司问。
王宏转身又去了集市，然后急急忙忙回来汇报：“卖苹果的大哥说有15箱整整300斤。“那多少钱一斤？”上司一脸无奈地问道。
王宏第三次去了集市，回来后气喘吁吁地说：“卖……卖苹果的大……大哥说两块钱一斤。”
上司指着沙发，哭笑不得地说：“你先坐着喘口气儿，看看小马是怎么做的。”
上司让人把马斌找来后，把跟王宏说的事情给他交代了一番。马斌很快就从集市上回来了，向上司汇报说到目前集市上只有一个大哥在卖苹果，一共有20箱300斤，一斤两块钱，觉得苹果的质量还不错，于是就带回一个让上司看看。马斌还说那位大哥半小时后还会再拉几箱香蕉来买，价格也非常公道，昨天，他们的香蕉和苹果卖得都很好，现在库存已经不多了，像这样的香蕉，晚会上肯定受同事们的欢迎，所以顺便也带了一个样品回来。
上司一边听马斌有条不紊地说着，一边不时地点点头，等马斌说完后，转过头对王宏说：“小王，现在终于明白小马的薪水为什么比你高了吧？”
王宏听到马斌和上司的话后，感到非常惭愧，于是站起身来，向上司鞠了一躬，诚恳地说道：“我不该跟您发脾气，是我错了，往后我要多向马斌学习。您给我一次机会，我一定不会让您失望的！”
上司拍拍王宏的肩膀，微笑着说：“我相信那一天会很快到来的。”
作为下属，不要老是给上司制造新的问题，要尽量让上司做选择题，即当下属把问题汇报给上司后，同时要准备好提供相应的解决方案，上司只需对下属提出的方案作是与否的选择，或者只要在若干个备选解决方案中选择其中最佳的一个即可。好的上司最痛恨下属一遇到问题就将其放在自己上司肩上的行为，而不是带来解决方案或者起码给出某些选择的行为。
因此，不要把难题丢给上司，而是清楚地告诉他，在这些解决问题的步骤中，哪些需要他的帮忙。
老叟箴言
把难题丢给上司无疑是给自己未来的职业生涯制造陷阱。
狼之所以能称霸草原是由于它不像哈巴狗那样老是趴在主人的怀里。
为上司制造难题就等于为自己的思维编织厚重的丝网，为上司解决难题就等于为自己的思维开辟新的泉眼。
凡是能主动解决问题的人，上帝会给你以厚报，包括金钱也包括荣誉。
