人们都喜欢听故事和看故事,而讨厌枯燥的说教,因为故事中有吸引人的情节和能引起人们感情共鸣的思想。几百年甚至上千年流传下来的故事至今仍为人们津津乐道,还有就是那些经典的小说(小说其实也是在讲故事),这些民间故事和小说曾经影响过无数人,激励过无数成功的人士。人是感情动物,有感情就会感到孤独,就会感到苦闷,就会感到彷徨,就会感到无助,每当这个时候很多人就会想起看小说,并且往往能从中得到感情上的安慰,受到精神的鼓舞,让自己对未来再次充满信心。这就是故事的力量,也可以说是一种精神的力量。
在日常生活中,人们选购商品时,物美价廉当然是首先考虑的标准,但正因为人是有感情的,所以在购买商品时也常常受感情的左右,即使价格高一点儿,也会选择那些能与自己产生感情共鸣的商品。
生意场上一些精明的商家深知故事的力量,并将人们这一消费特点运用的出神入化。他们为了自己的产品能够在市场上名声鹊起,受到广大顾客的青睐,往往会根据产品的特征编织一则相应的美丽故事,让其成为联系自己产品与顾客的情感纽带。这种情况在旅游界体现的最为明显,几乎所有的旅游景点的背后都会有一个美丽动听或者凄婉悲壮的故事。无数事实证明,由经典故事演绎的商品的确能给商家带来数不清的客户和丰厚的利润,并且还成就了一些知名企业和企业家,比如可口可乐饮料神秘配方的故事。下面。我们来看看吉田正夫是是怎样为他的客户编织美丽的爱情故事的。
吉田正夫到外地看望朋友时,途中路过一个集市,看到有位渔民在买一种小虾。渔民说,他的虾是用来观赏而不是用来吃的。吉田先生感到有点儿奇怪,一打听才明白其中的原委。原来这种小虾产自日本的南方,它们自幼习惯成双成对地生活在石缝中,等身体长大后就无法从石缝中游出来了,因此只得在石缝中度过它们的一生。当地渔民根据虾的这种特性,捕捞后,将它们成双成对地放入稍作加工的石缝中,注入清水,再稍加装饰,就拿到集市上作为观赏小动物出售。
听了渔夫的介绍,吉田先生心想,这些小虾成双成对地在石缝中生活一辈子,不正是忠贞爱情的象征吗?想到这里,吉田先生再也没有心思去看望朋友了,于是急匆匆赶回东京,经过一番筹备后,在东京开了一家结婚礼品专门店,专卖这种小虾。他还精心设计了一种小巧玲珑的玻璃箱,将人工制作的石山放入玻璃箱中,成为虾夫妇的“爱巢”,又装饰了一些水生植物,注入清水后,虾夫妇就能在自己的“爱巢”中幸福安逸的生活了。更绝的是,吉田先生在礼品盒上还附有一段简短的说明,把这种小虾从成双成对生活的习性演绎成一段从一而终、白头偕老的爱情故事。故事真切感人,让新婚夫妇或即将进入婚姻殿堂的新人产生了共鸣,大家觉得这种吉祥如意的礼品在婚姻生活中不可缺少。很多老夫老妻看到后,也纷纷买一件回去留作纪念。
一时之间,吉田先生的专门店顾客盈门,不论是新婚夫妇还老夫老妻脸上无不洋溢着幸福的笑容。当然,最幸福的要数店主吉田正夫了。
一种成对生长的小虾演绎的爱情故事一夜之间就让故事的策划者吉田正夫成为无数新婚夫妇心中最受欢迎的人。同一种事物,换一种思维去经营,结果却是天壤之别。假如仅仅将小虾当做水产品出售,那也只是一种普通的食品而已;假如仅仅作为一般的观赏动物出售,那跟其他的虾类观赏品也毫无二致;但是演绎出一段感人的爱情故事,那就为其注入了一种特殊的意义,一种无可替代的爱情象征,自然也就产生了巨大的商业价值。
这正是吉田正夫成功的秘诀,这正是故事的神秘力量。
老叟箴言
故事是情感的避风港,是成功路上的助力器。
故事不是胡编乱造的,它是有感情、有思想的,否则就很难与人产生情感上的共鸣。
胡编乱造的故事,就像吃饭时吃出苍蝇一样,只会令人感到恶心。
要想通过故事的力量感染顾客并赢得顾客的心,就要在产品与顾客之间找到一个完美的切合点,然后通过一个美丽的故事将这个点演绎出来,让顾客与故事产生共鸣。