我们必须面对这样一个奇怪的事实：在这个世界上，成功卓越者少，失败平庸者多。成功卓越者活得充实、自在、潇洒，失败平庸者过得空虚、艰难、猥琐。创业者更是如此。
为什么会这样？仔细观察、比较一下成功者与失败者的心态，尤其是关键时刻的心态，我们将发现“心态”会导致人生惊人的不同。成功人士的首要标志，在于他的心态。一个人如果心态积极，乐观地面对人生，乐观地接受挑战和应付麻烦事，那他就成功了一半。生活中，失败平庸者多，主要是心态有问题。遇到困难，他们总是挑选容易的倒退之路。“我不行了，我还是退缩吧。”结果陷入失败的深渊。成功者遇到困难，仍然保持积极的心态，用“我要！我能！”“一定有办法”等积极的意念鼓励自己，于是便能想尽方法，不断前进，直至成功。
这就是积极的心态给一个人带来的力量，是中国商场上常提的“心态决定胜负”口号，也是拿破仑·希尔所提的PMA黄金定律：一个人能否成功，关键在于他的心态。成功人士与失败人士的差别在于成功人士有积极的心态，即PMA（Positive Mental Attitude），而失败人士则习惯于用消极的心态去面对人生，即NMA（Negative Mental Attitude）。
成功人士运用PMA黄金定律支配自己的人生，他们始终用积极的思考、乐观的精神和辉煌的经验支配和控制自己的人生；失败人士是受过去的种种失败与疑虑所引导和支配的，他们空虚、猥琐、悲观失望、消极颓废，最终走向了失败。
运用PMA支配自己人生的人，拥有积极奋发、进取、乐观的心态，他们能乐观向上地正确处理人生遇到的各种困难、矛盾和问题。运用NMA支配自己人生的人，心态悲观、消极、颓废，不敢也不去积极解决人生所面对的各种问题、矛盾和困难。
有些人总喜欢说，他们现在的境况是别人造成的，环境决定了他们的人生位置，这些人常说他们的想法无法改变。但是，我们的境况不是周围环境造成的。说到底，如何看待人生，由我们自己决定。只要你稍微改变自己的想法，随时就会有一条大道在你面前。因此，你要学习适时纠正自己的想法与观念。冷静分析一下自己现今所处的情况，并且细心列举出自己的长处与短处来，这样你就可以发现自己过去不曾注意到的优点了。
在推销员中，广泛流传着一个这样的故事：两个欧洲人到非洲去推销皮鞋。由于炎热，非洲人向来都是打赤脚。第一个推销员看到非洲人都打赤脚，感觉失望：“这些人都打赤脚，怎么会要我的鞋呢。”遂沮丧而回；另一个推销员看到非洲人都打赤脚，惊喜万分：“这些人都没有皮鞋穿，这皮鞋市场大得很呢。”于是想方设法，引导非洲人购买皮鞋，最后发大财而回。
这就是一念之差导致的天壤之别。同样是非洲市场，同样面对打赤脚的非洲人，由于一念之差，一个人灰心失望，不战而败；而另一个人满怀信心，大获全胜。
美国《华尔街杂志》在一篇有关企业家的文章中得出结论：成功的企业家都具有能感染他人的强烈自信。创业者都是对自己“深信不疑的”。他们相信自己，相信自己的决定。对失败的担心往往使其他类型的人们感到气馁，但创业者对自己的想法充满信心，对失败的担心绝不可能吓倒他们。可以说，强烈的自信或许比其他任何品质更能充当通向重大成就和极大快乐的门户。创业者是一个充满自信的乐观主义者，具有令人敬畏的自尊。他从容不迫地对待所有的灾祸和不幸，不让盛衰沉浮损害自己的眼力或改变自己的目的。创业“游戏”是他一心向往的游戏，而游戏就是娱乐。创业者以积极的心态充满活力地不断创业和创新。防卫和守业是不属于他们的行为方式的，他只是进攻和创业。
成功创业者对待事情上的信念较他人强，他们处事坚决，有坚强的自信心，认为“人定胜天”，自己可以支配命运。在事情不顺，情绪低落的时候，能激发自己积极的心态，乐观自信地面对一切。只有乐观自信的人，才能够战胜事情不顺带来的困苦和压力。生活快乐不快乐，全在自己对生活的态度的理解。
的确，你自己不但可以创造财富，而且你自己还是这些财富的指导者。生活是你自己的一切，都在你自己。你是否愿意快乐，是否养成了快乐的习惯，是否向前看，寻找美好的东西。
一位银行家，在51岁的时候，财富高达数百万美元，而到52岁的时候，他失去了所有的财富而且背上了一大堆债务。但是，他决定要东山再起，不久他又积累了巨额的财富。当他还清最后300个债务人的欠款后，这位金融家实现了那伟大的承诺。有一次，一位客人问他，他的第二笔财富是怎样积累起来的。他回答说：
“这很简单，就是因为我从来没有改变从父母身上继承下来的天性。从我早期谋生开始，我就认为要以充满希望的一面来看待万事万物，从来不要在阴影的笼罩下生活。我总是有理由让自己相信，实际的情况比一般人设想和尖刻批评的情况要好得多。我相信，我们的社会到处都是财富，只要去工作就一定会发现财富、获得财富。这就是我生活成功的秘密，记住：总是要看到事物阳光灿烂的一面。
“这个世界应该更加光明更加美好，如果人们懂得保持快乐是他们的责任，懂得开开心心地完成自己的职责也是他们的责任，那么，这个世界就会美妙多了。快乐是他们的习惯，每天都快乐生活。自己保持快乐，是让别人幸福的最好保证。”
乐观的人就是这样看待生活和问题的，他们总是向前看，他们相信自己，相信自己能主宰自己的一切，包括快乐和痛苦。成功是美好的，但每个成功者都是从困苦中挣扎过来的。只有乐观的人，也只有持乐观生活习惯的人，以积极的意念鼓励自己，于是便能想尽办法，才能够战胜这些困苦和压力，并且不断前进，从而走向成功。这种坚定不移的精神对创业初期面对各种困难时尤其重要。
作为一家成立于2000年的高新企业，在与国外大公司和华为等国内领先企业的竞争中，郑海涛通过两次重要的融资使北京数码视讯科技有限公司在3年的时间里取得迅猛的发展。在最困难的时候，郑海涛也曾动摇过，但他从来都没有放弃。他在最困难的时候跟柳传志先生有一段故事。郑海涛曾应邀参加了中央电视台的《对话》节目，特邀嘉宾是柳传志。在现场，作为听众，郑海涛问了柳传志两个问题：在你创业成功的过程中，机遇起了多大作用？在IT产业如此困难的时候是否有过动摇？郑海涛回忆说，这些问题与其说是在问柳传志，不如说是在问自己。柳传志的回答是，机遇当然重要，但更重要的还是自身的努力和实力；就算怎么困难，他也从来没有动摇过。这位鼎鼎大名的创业前辈给了郑海涛很大的信心。
柳传志有坚定的自信心，即使是在最困难的时候，所以他创业成功了；而郑海涛在最困难的时候，也曾产生过动摇，但他从柳传志这位创业前辈身上获得了自信心，结果也获取了创业的成功。如果郑海涛在创业最困难、心理上产生动摇的时候，不曾从柳传志身上或外界中获取自信心，那他很可能在犹豫不决中摇摆，由动摇渐变为心灰意冷，中途放弃或任其走到哪算哪，那么其结果可想而知。由此可见，创业成功的要素其实就掌握在创业者自己的手中。创业成功是运用PMA的结果。创业者能否成功，并非由人的其他因素，而是由他自己的心态所制约。
成功者与失败者的信念就是截然不同，而我们现在对自我评价的信念往往就支配了我们的未来。如果我们相信美妙，未来就会过着美妙的日子；如果我们自行设限，转瞬之间那些限制就在眼前。所以，若我们相信有可能会成真的事，它就必会如你所愿。有些人虽有热情，但对自己的能力怀疑或期许不高，因而从未采取能让愿望实现的行动。但成功者不然，他知道所追求的并且相信能够获得，他们有足够的自信让自己成功。自信犹如汽油，推动你的人生之车驶向卓越之境。
难怪有人说，我们的环境——心理的、感情的、精神的——完全由我们自己的态度来创造。当然，有了PMA并不能保证事事成功，但PMA肯定会改变创业者的创业轨迹。而从来没有持消极心态的人，能够取得持续的成功。如果持消极心态的人即使碰运气能取得暂时的成功，那成功也是昙花一现，转瞬即逝。
乐观自信是一种力量，也是一种财富。作为一个团队的领导者、创业者应该善于将这种力量传给你的团队，将这笔财富与你的团队共同分享。有一位著名军事家曾说过，在战争之中，三分是力的较量，七分是心的较量。这是因为，进攻、防守和制敌都要靠信心支撑，所有的谋略，也都是围绕着动摇敌人军心，增强我军信心的目的开展的。一个军队一旦军心涣散，很容易会被攻破，不战而败，所以，稳定军心一直是军事统帅的重要工作。同理，有坚定的自信心，能够稳定住人心的创业者，就能够带领自己的团队渡过企业的最困难时期，走向成功的辉煌。
上世纪50年代末，香港刮起了一股“共产党要对香港采取行动”的风潮，搞得人心惶惶。一度开始繁荣起来的市面，突然冷清起来，香港经济的萧条，对星系报业出版商胡仙的打击很是沉重。海外的代理商纷纷要求尽快中止合同，他们担心香港气数完了再采取行动来不及了。每天送出一些，又要拉回一些头一天没卖出的报纸。报纸亏损，公司面临着严重危机。胡仙不愧为胡仙，她没有惊慌失措，也没有动摇。她亲自到街上作调查，又奔赴大陆“探行”，然后回香港后给报社职员们一颗定心丸：“中共不会对香法采取任何行动。”她接着马不停蹄地飞往纽约、巴黎、堪培拉和我国的台湾省，向世界各地代理商、经销商们打保票，又对报纸的版面也作了改革，和社会生活贴得更近了。
星系报业在稳定投资者，恢复和发展香港的繁荣方面，起了很大作用。“稳住军心”这一招终于使报纸不但起死回生，而且名声大振。
在危机关头，创业者如果没有坚定的自信心，不能稳定住人心，一有风吹草动，一人扯呼，其他人纷纷随行，各地代理经销商断线，投资者撤资，那么公司不管大小，都会很快土崩瓦解的。
乐观自信的创业者每日里会挂满笑容，而笑容也是你财富的源泉。你的笑容就是你好意的信使，你的笑容能照亮所有看到它的人。对那些整天皱着眉头、愁容满面、视若无睹的人来说，你的笑容就像穿过乌云的太阳；对你的员工，你的客户，你的销售商，还有你的投资者，还有你的朋友，一个笑容能帮助他们树立这样一种信心，那就是：一切都是有希望的，创业一定能成功的。
最后，还是让我们记住艾勃·哈巴德的这段贤明的忠告吧？
“每回你出门的时候，把下巴缩进来，头抬得高高的，肺部充满空气；沐浴在阳光中；微笑着招呼你的朋友们，每一次握手都使出力量。不要担心被误解，不要浪费一分钟去想你的敌人。试着在心里肯定你所喜欢做的是什么；然后，在清楚的方向之下，你会径直地达到目标。心里想着你所喜欢做的伟大而美好的事情，然后，当岁月消逝的时候，你会发现自己掌握了实现你的希望所需要的机会。正如珊瑚虫从潮水中汲取所需要的物质一样。在心中想像着那个你希望成为的有办法的、诚恳的、有用的人（成功的创业者），而你心中的思想，每一个小时都会把你转化为那个特殊的人……思想是至高无上的。保持一种正确的人生观——一种勇敢的、坦白的、愉快的态度。思想正确，就等于是创造。一切的事情，都来自于希望，而每一个诚恳的祈祷，都会实现出来。我们心里想什么，就会变成什么。把下巴缩进来，把头部高高昂起，我们是明天的神仙。”
