有人说：“看一个人的人脉网，就知道他是怎样的人，以及将会有何作为。大多数人的成功，都源于良好的人脉网。”的确，如果没有与他人建立关系，我们在这世上就算活着也无异于死去。人脉网，包括个人人际关系与职场人际关系，比如和朋友、情人、同事、上级、客户以及其他我们珍视的人的关系。
成功的创业者不单是一个坐在办公室的策划者，他时常要与他人（包括顾客、大众、供货商、员工、政府机构、银行等）接触交往，因此，建立良好的人际网是必要的工作，尤其是在创业初期更为重要，因为在这阶段，创业者要不断为业务奔跑，联络各种不同的人。在与人沟通时也需要利用人际关系。
创业者人脉网的重要性
世界人际关系专家卡耐基说过：“成功，来自于85%的人脉关系，15%的专业知识。”人是群居动物，人的成功来自于他所处的人群，所在的社会。人脉网对于每个人来说都是非常重要的。良好的人际关系是人身心健康的需要；良好的人际关系是人生事业成功的需要；良好的人际关系是人生幸福的需要。
人生中最大的财富便是人脉网，因为它能为你开启所需能力的每一道门，让你不断地成长，不断地贡献社会。对于创业者而言，良好的人际关系尤其重要，创业者的人脉网可以说就是他的钱脉。世界一流人脉网专家哈维·麦凯说得更加形象：“建立人脉关系就是一个挖井的过程，付出的是一点点的汗水，得到的是源源不断的财富。”
创业者的人脉网的重要性体现在以下几个方面：
1.世界上只有完美的团队，没有完美的个人——优势互补。
世界上只有完美的团队，没有完美的个人。集体的智慧永远大于个人的智慧，集体的力量永远大于个人的力量。一个人即使再完美，也难免会有一些缺点，即所谓人性的弱点。在一个团队当中，每个成员都可以优势互补。
2.创业靠的是人脉网。
知道客户孩子叫什么名字的业务员绝对不会失业。同样，知道客户孩子叫什么名字的创业者总能赢得顾客的青睐。你的关心永远不会白费。
在这里有一个非常重要的观念，那就是无论你以前在哪里工作，为哪个公司服务，现在又在哪一个行业开创事业，你自己在工作当中所形成的人脉网永远是你自己的人脉网，你可以随身携带。不管你在天涯抑或海角，你都可以借助你这个人脉网开创你自己的事业。
“物以类聚，人以群分。”你的人生品质和事业品质决定于你与什么样的人交往。如果你的人脉网上有达官贵人，下有平民百姓，而且，当你有喜乐尊荣时，有人为你摇旗呐喊，鼓掌喝彩；当你有事需要帮忙时，有人为你马首是瞻，两肋插刀，那么，你的创业力量就将大大地增强，你抗逆境的力量也将大大地增强，成功也就越加容易来到你的身边。
你的人脉网可以是正式的，也可以是非正式的，也就是说，你可以在工作当中，与你的顾客、同事、员工建立一份亲密的合作关系；你还可以建立一个“铁哥们系统”，一个互相帮助的人脉网，彼此留意对双方有帮助的事情。
3.透过人脉网了解你的竞争对手。
所谓知己知彼，方能百战不殆。你必须掌握竞争对手的特点、动向。
比如他们是否重视教育训练？是否鼓励员工进修以加强他们的技能？
他们在同业中的名声如何？是否参加商展？有没有加入商业性组织？
你的人脉网是了解这些信息的最佳渠道，而且大部分真实可靠。你的朋友只会帮你，而不会去帮你的竞争对手。
你绝不希望自己是最后一个知道这些消息的人。
同时，你也知道有一项永远不变的事实：人总爱道长论短。
4.人脉网是你墙上的一面镜子。
人脉网是一面镜子，可以在你外出谈判、赴宴等之前告诉你，你的穿着应该如何，或是告诉你，你的计划有多大的可行性，你拟订的合同文书是否完善等。他们会发现一些你根本没想到的错误，他们会告诉你什么是有趣的，什么是观察入微的，什么是有失礼节的。近朱者赤，近墨者黑。你知道向谁学习，以便改正自己的缺点。5.人脉网可以让你了解这个世界，进而丰富你的人生。
检查一下，你的人脉网中有多少行业的才俊之士，他们会展现给你多少丰富多彩的不同世界？再检查一下，你的人脉网中，有多少人是外国朋友？如果没有，你该去发展发展了。也许你有许多次走出国门的机会，我想你也有和我同样的感觉。那就是，没有什么比身在国外一个人也不认识的感觉更空虚、更无聊了。你独自一个人走在国外的土地上，却没有一个人可以帮助你体验这个国家真正的文化，没有人邀你到他们家，让你看看他们的实际生活情形。
6.人脉网可以带给你全新的经验与知识。
每一位不同行业的朋友都是一座丰富的矿藏，等待着你的接触你的深入，你会在不同的世界里，慢慢地不知不觉地获得各种各样全新的经验与知识。
7.人脉网有助于帮助他人。
良好的人脉网对于创业者来说实在是非常重要。比如，大家都知道，信息之于商机的重要性。有时，一条简单的信息就意味着一次重要的商机，抓住机遇就会抢先占领市场，当别人闻风而动时，你已经赚到了足够的钱，可以坐山观虎斗了。让我们看这样一个故事：
李先生是我国北方某省一家外贸公司经理。一天，一个和他交往甚密的另一家商贸公司经理找到他，告诉他这样一条重要的信息：最近，俄罗斯市场上棉皮鞋供不应求，在一些城市的市场已经脱销，如果能抓住这次机遇，及早动手，组织一批质量好，经久耐用，保温性能好的棉皮鞋出口俄罗斯，肯定能马上销售一空。由于自己的公司没有外贸经营权，因此特来通知老朋友，是不是有兴趣到俄罗斯做一批棉皮鞋买卖。
李先生顿时如获至宝，马上设法和在俄罗斯的朋友联系，证实消息可靠。李先生雷厉风行，第一次组织了五万双的货源，出口俄罗斯，其实这是一次投石问路的举动，这批棉皮鞋很快销售一空，又组织第二批、第三批货源，迅速抢占了市场。等到其他外贸公司得到消息，闻风而动时，李先生已经足足赚上了百万元，而此时，俄罗斯的皮鞋市场已经有些冷清下来了。这笔意外之财使李先生想到这样一个公式：关系=百万利润。
人际关系是一个动态交往的过程。对于创业者来说，其人际交往、社会关系又具有特定的内涵，通过密切的关系不仅能使双方的感情不断加深，而且双方能形成更加紧密的合作关系。两个个体之间的人际关系是相互依存、相互作用的，在双向流通、相互交流的过程中对双方产生影响。利益是双方面的，在商事活动中，双方通过交流，各自实现自己的经济利益，关系使你能够经常得到实惠。
潘先生是某机械制造厂厂长，一段时间内，工厂生产的一种电子设备的某种关键零部件突然供不应求，求货无门，如再不想法购进这种零件，电子设备将不得不停产。正在潘先生急不可待的时候，潘先生的一位老朋友，某电子设备供销公司经理找上门来，问他是否需要一种市场上很少见的进口电子产品。潘先生一问，正是自己急需的产品，那位经理说：“我是专门经营电子产品的，那种产品脱销我一清二楚，你们工厂经常使用这种电子产品，而现在市场脱销，我就组织了一批货源。说实话，需要的人很多，但我们是老朋友了，平时我们合作得很愉快，以前你对我的帮助也很多，所以我首先想到了你，需要就马上提货，尽我所能，能供多少供多少。”潘先生的燃眉之急得到了解决，生产车间又紧张地运作起来，从平时形成的人际关系中，潘先生得到了实惠。
一位商人曾经深有感触地说：“没有朋友，没有关系，在市场竞争中你随时可能落到别人的后面。谁会把利益平白无故地送给一个陌生人呢？”这句话，可谓恰如其分地指出了关系对于商业活动的重要性。
创业者建立人脉网的基本准则
人不可能单独生活，人与人之间不能没有交往。每个人都处在政治的、经济的、文化的等各种相互关系之中，都必须和其他的人打交道。人际交往与人际关系两者互相依赖，又互相影响。人际交往是一切人际关系实现的根本前提和基础，任何人际关系都是以往人际交往的产物。人际关系通过交往表现，又通过交往实现，没有交往也就形不成关系。人际交往中的喜欢与厌恶、接近与疏远都是相互的。喜欢和我们接近的人，我们才喜欢与他们接近，疏远我们的人，我们也会疏远他们。这就是人际交往中的最为基本的互动原则。
下面是一些创业者进行人际交往应该掌握的一些基本原则，它们都是在人际互动这个最基本原则基础上衍生出来的。在现代社会中，创业者建立人脉关系的基本准则是互惠互助、和平共处、真诚、分享、维护别人的自尊心等。
一、互惠互助
在建立人脉关系的过程中，“互惠”所指的主要是恩惠的交换。著名的社会心理学家霍曼斯提出，人际交往在本质上是一个社会交换的过程。我们在交往中总是在交换着某些东西，或者是物质，或者是情感，或者是其他。正是交往的这种社会交换本质，要求我们在人际交往中必须注意，让别人觉得与我们的交往值得。无论怎样亲密的关系，都应该注意从物质、感情等各方面“投资”，否则，原来亲密的关系也会转化为疏远的关系，使我们面临人际交往困难。
这里，我们必须先把建立人脉关系的目的弄清楚。人脉关系不是表现爱的公开集会，而是为符合双方持续需求所形成的一种关系。你付出，便有收获；没有付出，就没有收获。
在我们积极付出也就是“投资”的同时，还要注意不要急于获得回报。现实生活中，只问付出，不问回报的人只占少数，大多数人在付出而没有得到期望中的回报时，就会产生吃亏的感觉。心理学家提醒我们，不要害怕吃亏。许多人在交往中都是惟恐自己吃亏，甚至总期待占到一点儿便宜。然而，“吃亏”其实是一种明智的、积极的交往方式，在这种交往方式中，由“吃亏”所带来的“福”，其价值远远超过了所吃的亏。这有两个原因：
一方面，人际交往中的吃亏会使自己觉得自己很大度、豪爽、有自我牺牲的精神、重感情、乐于助人等等，从而提高了自己的精神境界。同时，这种强化也有利于增加自信和自我接受。这些心理上的收获，不付出是得不到的。另一方面，天下没有白吃的亏。与我们交往的无非都是普通人，在人际交往中都遵循着相类似的原则。我们所给予对方的，会形成一种社会存储，而不会消失，一切终将以某种我们常常意想不到的方式回报我们。而且，这种吃亏还会赢得别人的尊重，反过来将增加我们的自尊与自信。显然，吃亏将带给我们的是一个美好的人际交往世界。
不怕吃亏的同时，我们还应注意，不要过多的付出。过多的付出，对于对方来说是一笔无法偿还的债，会给对方带来巨大的心理压力，使人觉得很累，导致心理天平的失衡。这同样会损害已经形成的人际关系。
这里创业者须注意的重点是，如果创业者只与自己喜欢的人进行交往、做生意，他就无法在商业圈生存太久。
二、互赖
首先让我们看一个例子。
假如一位游客到一个地方旅游，旅途中他饿了，想找一家川菜馆。他问一位服装店老板。
“除了这条街之外，附近哪里有川菜馆呢？”
“在东风西路128号，碧云川菜馆。”
“有多远？”
“走路差不多10分钟，”他说：“但是你知道吗？这一带最好的餐厅就是那个饭店。”
当这位游客抵达时，餐厅里挤满人。然而，服务生还是为他找到一张不错的桌子。他在那里消费了200元。
当他用完餐结账时，服务小姐会热情地对他说：“先生，谢谢你的光临，难得来一次这里，难道不想带一套衣服回去送给你的女朋友？从这里买回去的衣服意义不一样，你女朋友一定会喜欢的。郦郦服装店是全城最质优价廉的服装店，这是他们的卡片。”说完就递给他一张名片，名片上写着：“郦郦服装店，金色时代广场西北角，一个你不来就会后悔的地方。”也许这位游客不会去，但我敢打赌，肯定有人会去光顾。
这就是互赖原则。创业者应该考虑，如何在商场竞争中找到一些潜在的可以互相依赖的同盟。也许，前来光顾你公司的顾客中就有不少这种随缘而来的顾客。
三、平等
人对一个新的情境，总是要有一个适应的过程。这个适应过程的本身，就是一个逐渐地对情境实现自我控制的过程。情境的不明确，或不能达到对情境的把握，会引起肌体的强烈的焦虑，并处于高度紧张的自我防卫状态，使人们倾向于逃避这样的情境。直到我们熟悉了周围的环境，了解了经常发生联系的人事，我们才真正比较放松，真正适应。
在人际交往的过程中，如果要使别人从内心深处接纳我们，就必须保证别人在与我们相处时能够实现对情境的自我控制。也就是说，要让别人在一个平等、自由的气氛中与我们进行交往。如果交往的双方对情境的控制是不均衡的，一方必须受到另一方的限制，那么这种关系就注定不能深入，必定缺乏深刻的情感联系。
如果你是一个领导，那么当你以权威的身份出现在别人面前时，无论你怎样强烈地希望了解他们的内心世界，他们都难以对你报以真正的信任，并暴露自己的内心深层的东西。这正是因为他们没有摆脱权威身份的束缚，做不到对情境的控制，使你与他们不可能保持真正平等的交往。
四、和平共处
首先要了解自身，发现他人优点，尊重他人。与人共处，就要平等对话，互相交流。平等对话是互相尊重的体现，相互交流是彼此了解的前提，而这正是人际、国际和谐共处的基础。和平共处就是用和平的、对话的、协商的、非暴力的方法处理矛盾，解决冲突。创业者想成就一番大事业，就要尽力防止同别人发生冲突，所以要做到以下几点：
1.要胸怀宽广，高瞻远瞩，凡事讲大局、讲风格、讲团结，调动一切积极因素，为一个共同的目标而努力。
2.要注意调查研究，及时掌握员工的思想动态，努力化解各种矛盾，防患于未然，减少或完全消除人们之间的隔阂。
3.以理解的眼光看别人，懂得大千世界是五彩缤纷的，人也是各种各样的。别人不可能有完全同我们一样的志趣，我们不能像要求自己那样要求别人，每个人都有自己的个性和特点，有不同的长处和短处。
4.宽容别人的过错，明白世上没有十全十美的人，包括自己在内谁都有缺点，谁都有可能犯错误，给别人改正错误的机会，就像希望别人也原谅自己的过失一样。
5.对别人不要求全责备，要小事糊涂，大事明白，记住水至清则无鱼。对别人要求过高就会曲高和寡，对别人太苛刻就会被拒之于千里之外，对别人横挑鼻子竖挑眼，就没有人同我们共事。
6.除非是涉及到原则性的问题要搞清楚是非曲直之外，对一些无关紧要的事，不能抓住不放，要大事化小，小事化了，甚至有意装糊涂。绝不应简单问题复杂化，本来没有多大的事，却非要弄个水落石出，论出个我是你非。那只能是天下本无事，庸人自扰之。
7.冤家宜解不宜结。即使有了矛盾，也应开诚布公，想方设法寻求理解和沟通，就事论事，不要把矛盾扩大。要勇于作自我批评，以自己的真诚换取别人的理解。总之，化解矛盾要首先从自己做起，记住你如何对待别人，别人也会如何对待你。要走进别人的心灵，自己就要首先敞开胸怀。
五、诚信
真诚是人际交往的最基本的要求，所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚互信交往的基础之上的。真诚不是写在脸上的，而是发自内心的，伪装出来的真诚比真正的欺骗更令人讨厌。
六、尊重他人
人际关系交往中的行为，有一项绝对重要的定律，如果我们遵守这项定律，会替我们带来无数的朋友和永久的快乐。可是如果违反了那项定律，我们就会遭遇到无数的困难。这项定律是：永远使别人感觉重要。
每一个人都有自尊心，都希望别人的言行不伤及自己的自尊心。杜威教授曾这样说过：“自重的欲望，是人们天性中最急切的要求。”贾姆斯博士说：“人们天性的至深本质，是渴求为人所重视。”自尊心的高低是以自我价值感来衡量的。自我价值感强烈，则自尊心水平较高；自我价值感不强，则自尊心较低。人的自我价值感主要来自于人际交往过程中，来自于他人对自己的反馈。别人的肯定会增加人们的自我价值感，而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。因此，人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感，而别人的否定会直接威胁到人们的自我价值感。
根据上述原理，心理学家强调，我们在同别人交往时，必须对他人的自我价值感起积极的支持作用，维护别人的自尊心。如果我们在人际交往中威胁了别人的自我价值感，那么会激起对方强烈的自我价值保护动机，引起人们对我们的强烈拒绝和排斥情绪。此时，我们是无法同别人建立良好的人际关系的，已经建立起来的人际关系也可能遭到破坏。
哲学家们对于人类关系的定律，思考了数千年。而所有的思考中，结果只引证出一条定律。这是世界上一项最重要的定律：“你希望别人怎样待你，你就该怎样去对待别人。”至于如何做？何时做？在什么地方做？答案很简单：“所有的时间，任何地点。”
法国一位哲学家曾说过：“如果我想树立敌人，只要处处压过他、霸占他就行了。但是，如果你想赢得朋友，你就必须让朋友超越你。”
这是什么缘故呢？当朋友优于我们，超越我们时，可以给他一种优越感。但是当我们处在压过他们，凌驾他们之上时，就会使其产生自卑而导致嫉妒与不悦。
所以让我们谦虚地对待周围的一切，鼓励别人畅谈他的成就，给他人以说话的机会，使之能畅所欲言，充分地表达出自己的心声。自己则不要喋喋不休地自吹自擂。每个人都有相同的需求，都希望别人重视自己、关心自己，我们应当少说一些自己，让别人得到一种优越感，这样对我们会有好处的。
认为世界上没有多少人喜欢被迫购买或遵照命令行事。我们宁愿觉得是出于按照我们自己的想法来做事。任何人强迫我们，我们都不会高兴地接受。如果你想赢得他人的合作，就要征询他的愿望、需要及想法，让他觉得是出于自愿。
七、分享
分享是一种最好的建立人脉网的方式，你分享的越多，你得到的就越多。世界上有两种东西是越分享越多的。一是智慧、知识，二是力量。
当你愿意把你自己最好的东西拿出来与人共同分享时，你将会得到以下两大好处：
1.你分享的东西是对别人有用有帮助的，别人会感谢你。
2.你愿意向别人分享，有一种愿意付出的心态，别人会觉得你是一个正直、诚恳的人，别人愿意与你做朋友。
八、坚持
如果你的人脉网是良性的，是健康有意义的，你就必须持续下去。人生存在许多变数，你永远不知道你的人脉网会在什么时候对你带来好处或利益。
建立良好的人脉网还须注意
人类学家认为，一个人所建立的愉快及重要的人脉网，其数目有限。而不论地理位置、社会化程度或文化差异如何，所有人的重要人脉网都是相似的。你会发现，认识的人当中，多半是泛泛之交，其中一小部分的人际关系，等于你大部分的情感价值，数量少一些但程度深厚的人际关系，好过广泛而肤浅的交际。
运用二八定律，专家对人际关系有以下令人震撼的假设：
——在我们全部的人际关系中，20%的关系，给了我们80%的价值。
——在我们人际关系的价值中，80%是来自20%的关系。
——对于产生80%价值的20%关系，我们所付出的关注远不到80%。
从中我们可以得出：一个创业者在其创业中最重要的决定，是选择合作伙伴或盟友。没有密切的合作伙伴或盟友，几乎无法使他的事业有多大的成就。
但大多数的创业者在选择合作伙伴或盟友时并不是特别在意，没有特别用心地投入其中，所以不少的创业者选择了错误的合作伙伴或盟友，而更多的创业者没有善加使用。
而采用二八定律思考的创业者，会小心选择少数合作伙伴或盟友，以达到自己的目标。他们懂得找出给他们最大帮助的人，将时间放在重要的人际关系上，并且珍惜关键的合作伙伴或盟友。如此建立起来的非常良好的人脉网，给这些创业者带来了丰厚的回报。
此外，作为创业者，不论在什么时候都不要忽视内部关系。这是忠告。有的创业者只注意外部关系的重要性，而对自己企业、公司的内部关系却很少关照。应该注意，内部关系和外部关系同等重要。无论在什么时候，作为创业者都要注意关心自己的下属和员工，处理好各种内部关系。这样，员工就会忠心耿耿地为你工作。另外还要求他们多提意见和建议，出主意、想办法，绝不要以为自己在任何时候都比下属强。有时候，自己解决不了的问题，员工却能为你解决得很好。只靠自己一个人，没有别人的支持，其结果将是什么都干不成。
让我们来看一下世界一流人脉关系专家哈维·麦凯是如何建立良好的人脉网并利用它来经营他的麦凯信封公司的。
哈维·麦凯以前在品园信封公司工作当中，熟悉了经营信封业的流程，懂得了操作模式，学会了推销的技巧，积累了大量的人脉网。后来，他创办了自己的信封公司，这些人脉网便成了他成就事业的关键。但他在创办自己的信封公司之后，他还需要高水准的建议，但在他以前工作中建立起来的人脉关系中还没有高水准的可以提供这样的建议。怎么办？那就是再建立所需要的更为良好的人脉网。
1.他自始至终都是公司顶尖的信封推销员。每个老板都要是一位一流的推销员，这样他不只是帮助开拓了自己公司产品的市场，还藉此建立并保持了更好的客户渠道。
2.找一位可以帮助他的顾问。理由是：全美有200家信封公司在竞争，不会有人愿意让他参观他们的厂房。而且他没有正式的工程背景，也没有人可以告诉他，哪些地方是别人做对了，但他却做错了。
3.找一位合适的成本、专家顾问公司，这家公司已经在竞争对手的工厂服务过25年。
机器速度、产能、汰换率、生产量、耗损量——像哈维·麦凯这样的人，对这些东西懂得多少？他很可能要花上半辈子的时间才能了解那些需要学到的知识。
哈维·麦凯在他还很虚弱的人脉网上，询问他的网络成员，请他们推荐一家顾问公司给他，而大部分的人都推荐史宾塞塔克公司。
30年后，麦凯信封公司仍然采用“史宾塞塔克”所教的那套成本系统。自从安装至今，这套系统每年都赚进不少钱。这家顾问公司现在已与超过75家信封制造商合作，而且在哈维·麦凯看来，它已成为这一行的佼佼者。而麦凯信封公司也成为了全美著名的信封公司。
哈维·麦凯自己的人脉网无法提供他所需要的技术性答案。这里投资的每一分钱都是值得的。好建议永远不便宜。廉价的建议永远不够好。通常，你愿意付多少代价，就会得到多少回报。记住：你无法永远是个专家，你也无法永远认识一位专家，但是你随时都可以聘请到一位专家。
也许你需要人帮你选择参考创业行业，或寻找一家办公楼或厂房、提供投资建议、提升你的专业技术。如果能够从人脉网中免费获得当然很好，但有些时候可能做不到。在生涯规划的每一个阶段，最好尽可能寻求最好的建议。
