猛虎组与雄鹰组
沈山是一家电子设备公司的老板，近些年公司发展很迅速，今年内就同时新开了两家分公司。两个分公司的经理一个叫胡虎，一个叫刘英，两人所在的分公司被大家戏称作“猛虎组”和“雄鹰组”。
从名字来看，这两位经理一个阳刚、一个阴柔，性格截然不同。沈总走访过几次，胡虎的整个公司都表现得有些吊儿郎当，很少开会，办公室经常唱空城计。就是胡虎本人，几次上班时间打他的手机，不是在开同学会吃吃喝喝，就是在和儿子的小学班主任在牌桌子上酣战。而刘英的公司纪律严明，每天8点上班，7点50人都到齐了，每天的晨会都是开得热血沸腾。下午5点下班，刘英他们基本都会留在办公室，一个一个地电话找客户，有几次老王打电话，晚上9点办公室里都还有人，用他们员工的话说，有时想6点钟走，想想都觉得不好意思。
天道酬勤，两个分公司中雄鹰组的业绩占了55%。当然，沈总对刘英也是有看法的，他们公司的员工流动性很大，虽然他们采取了末位淘汰制度，但大多数淘汰的是新人，队伍不稳定，人员结构老化，战斗力有疲软的趋势。不过，看到业绩高涨和刘英的兢兢业业，沈总几次想说些什么，但都不知道说什么好，忍下了。
而沈总对猛虎组其实也没多大的意见，业绩是差一点，但差距不大，也是公司整体绩效中不可小觑的一块，但是说到猛虎组的态度，沈总就想冒火。以胡虎为首，公司的员工非常反感上班打卡和经常开会，不但自己不遵守考勤制度，而且对雄鹰组的员工主动加班不仅视若无睹，言谈中还屡屡嘲讽，“世界上悲惨的事情是加班，比这还悲惨的是天天加班，最悲惨的是天天白加班”。
虽然大家都有底薪，但主要收入还是靠绩效，应该说“猛虎”们吊儿郎当是和他们自己的收入过不去，与公司的关系不是很大，但是沈总心里仍然窝火，几次开会猛批：“只要我还在这个位置上，就不要再给我提不打卡、不开会的建议了，不愿遵守考勤制度的，不愿干的就走。”
当然，沈总有刚的一面，也有柔的一面，他常常“公款”招待雄鹰组和猛虎组的员工一起去唱卡拉OK，毕竟公司的发展离不开这些员工的业绩，但是，胡虎他们的员工要么说自己还有什么重要的事不去，要么就是最多混了个开场就悄悄溜走了。沈总和胡虎谈过几次，希望他们的团队改变态度，要有敬业精神。沈总甚至由总公司出工资，多聘请了一位漂亮的内勤妹妹，一是想用美人计把“猛虎”的心留在办公室，二是让她专门帮这些“猛虎”和“雄鹰”去打杂干私事，比如帮这些员工们代缴家里的水电费、电话费等。沈总算了一个账，开给这位新增员工的工资，如果能让“猛虎”们把节约出来的时间放在业务上，其创造的价值足够请五个内勤了，况且自己安排了这双“眼睛”，“猛虎”们也不敢像以前那样，每天派一个人就把所有的考勤卡打了吧。
这样够仁慈了吧？足够人文关怀了吧？忘恩负义的“猛虎”们竟然集体辞职了。
说起原因，沈总更是气得要爆血管。一周前全公司开会，希望下半年将业绩提高20%，为了达到这个目标，沈总再三强调加强纪律的重要性，希望大家全力以赴，把纠缠在私事中的精力都投入到工作中来。要求任何外出都必须书面写明理由，并接受电话抽查，回到办公室必须写出客户拜访的详细记录。另外，沈总还花“血本”，每周周末请一些专家来公司讲授销售技巧、客户礼仪等，以提高员工素质。当然，公司还大幅提高绩效工资，将以前按履约金额的1%提成变为按合同签约金额的1%提成，仅此一项，公司一年就将多支出15万元。沈总心尖都在痛。
但是，这样的慷慨竟然换来“黑心”的骂名。有些员工竟然还在辞职书的后面写上“不在压抑中辞职，就在压抑中家破人亡”。胡虎的理由最可气：“瞧不起公司！”这样对公司没有忠诚度的人留来何用？！公司的什么行为让他们家破人亡了？！你干得越多收入也就越多，你的生活只会过得越好！
但是沈总不敢发火，因为财务部拿来两份报表，尽管雄鹰组的签约金额要高于猛虎组10个百分点，但实际履约情况却相反，最后的履约到账金额反而还少了2万元，这个报表显示，猛虎组的优质客户数更高。而另一份统计情况也说明了相同的问题，同时也表明，第二年两个分公司即便什么工作也不做，猛虎组的业绩也已经高于雄鹰组15个百分点。
当然，猛虎组整个骨干队伍的辞职，不但影响公司后期的业绩增长，就是预期续单的这些优质客户也将大量流失，这不仅是沈总所不敢想象的，而且是公司所不能承受的。
沈总正在头痛的时候，刘英的电话又来了，语无伦次地说，他们分公司出了大事故，4名员工重伤，正在抢救。
沈总心急火燎地跑到医院，原来员工武策的女朋友说两人在一起的时间太少，提出了分手，而武策将身边所有认识的朋友都“精耕”过几遍后，业绩再也难有突破，最近下滑得厉害，结果在开车回家时精神恍惚，出了车祸，他和搭顺风车的三位同事都身负重伤。这几个人也都是公司的老员工和业务骨干。沈山与行政经理、财务主管去与医院主治大夫交涉，不惜代价进行救治。
在急救室外，刘英不断检讨：“我们分公司最近业绩下滑了一点，我想了一个办法，不是办公楼晚上9点必须关门吗，有些员工本来还想加班，但因为这个原因不得不离开。我已经和保安部沟通了，我们的员工加班就不再受限制了。而且，我还把指标下达到每个人身上，每个月业绩增长不达到30%，不管是不是末位，也将实行淘汰，这样，我们公司的业绩肯定……”
沈山突然感到一阵恶心，他斜着眼睛瞟了一下刘英，刘英背后是一面大镜子，里面的“沈总”也同样地斜着眼睛瞟着沈山。
思考题：
1.导致“猛虎组”核心员工离职的直接原因是什么？其根本原因是什么？
2.该案例反映出考核制度设计中的哪些问题？应该如何改善？
