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第39章 自测题

1.关于绩效沟通,下列说法正确的是()。

A。绩效沟通只在绩效计划制订时需要B。绩效沟通贯穿绩效管理的全过程C。绩效沟通是员工获取信息的需要D。绩效沟通只对管理者有价值

2.从类型上看,绩效沟通形式可以分为和两种。

3.正式面谈的缺点在于()。

A。容易带有个人感情和偏见B。沟通范围小,信息不能共享C。时间耗费大,效率低D。沟通程度较浅

4.非正式沟通的优点包括()。

A。形式多样,时间、地点灵活B。及时、便捷,解决问题效率高C。提高员工满意度D。增强员工与管理者的亲近感

5.应该收集的绩效信息内容主要包括()。

A。工作目标或任务完成情况的信息B。证明工作绩效优秀或不良的事实证据C。员工对管理者的不满D。来自内、外部客户的积极和消极反馈信息6.绩效信息收集的方法包括、和等。

7.绩效指导者的风格可分为和两种基本类型。

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