登陆注册
10666100000065

第65章 团队制度重在执行

中国有句俗话:没有规矩,不成方圆。团队建立起来,如果没有制度的约束,仅靠人情、道德,很快就会陷入混乱之中。

无规矩不成方圆

制度的重要性在于使每件事情都能够有章可循,能够有效的规范员工的行为。制度的不完善往往会让不法之徒有机可乘,最终造成公司的损失。

A公司是生产彩电的中国大型公司,其生产的产品销售全球各地。B公司则是A公司在江西的销售代理商。P先生是A公司在江西的彩电销售主管,并与当地的各销售代理商做好发货收货及双方对帐工作。2006年,P先生就冒充B公司的名义,私刻了B公司的公章,并伪造了一份“要货计划书”发送给A公司,并指明要送到江西的某个地址(这个地址并不是B公司的办公地址)。随后,P先生用同样的方法再次向A公司要货。直到07年,A公司于B公司进行季度对账工作的时候才发现有问题,于是质问P。P却说是B公司内部管理混乱,是B公司内部员工所谓,这时候A公司经过仔细调查,才发现签收的收货人并不是B公司,而是C公司。经过追问才知道,这些货是P先生委托C公司代为签收的,然后再由P先生回签的。货款其实早被P提走了。

发生这样的事情,最关键的是A公司经营管理制度松懈,发货流程存在重大漏洞。代理商仅凭“发货计划书”就可以向A公司提货,而对这份“发货计划书”的真实性未作核实或是未认真核实确认就发货,才使得P先生能够抓住流程的漏洞,谋取非法的利益。所以完善的制度对于企业管理成功的基石。

制度只是一纸空文

某厂在老厂长因年老体衰辞职以后,厂里民主选举了原来的副厂长为厂长。新任厂长是名牌大学毕业的,长期在该厂工作,担任技术员,车间主任,分厂副厂长等职,又学过企业管理。上任之后,他看到全厂职工2400人,行政科室就有56个,每个科室有科长、副科长,还有好几名科员,全厂科室干部800多人,占全厂职工人数的1/3.科室人多,推诿扯皮现象非常严重,造成厂里管理效率低下。为此,新任厂长决定了进行组织机构调整,把相关科室合并,精简出来的人充实到第一线去。这一方案在各层次决策会上顺利通过,各级干部也拥护,但到具体实施方案时,却难以进行。

制度是重要的,但是制定了制度不执行,或者执行过程中允许有猫腻,可以打折扣,这样的制度就只是一纸空文而已。为了保证企业制度能够很好的执行,可以从以下几个方面考虑:

首先,制定制度要有科学性、系统性、全局性。实践证明,有些制度之所以得不到很好的执行,其根源在于制度本身缺乏系统性、有效性和可操作性,甚至出现制度与制度之间相互矛盾的问题。在工作中,我们经常会碰到个别单位把制定制度当成了开药方,头痛医头、脚痛医脚,导致制度的凌乱、琐碎甚至冲突,无形中削弱了制度的执行力。因此,必须明确“立法”、“执法”主体,制度由谁来制定,由谁来监督执行,要有明确的部门,进一步规范油田规章制度的制定程序和管理程序,避免出现各个部门在制定本部门的制度时不是站在油田层面的大局角度,而是站在本部门利益角度去制定制度。同时,在制定制度时,一定要有长期、全局观念,条文、涵义一定要准确、严谨、规范、适用,可操作性要强,不能含糊其辞,模棱两可,压缩制度的“弹性空间”,减少人为主观因素。

其次,完善企业奖惩机制。管理大师西蒙指出,人的行为模式分为两种,一种是“刺激-反应”型习惯模式,一种是“犹豫-抉择”型逻辑模式。他认为,人们的大部分行为是由习惯模式支配的,是被条件限制的适应性行动,也就是说,人们需要机制、制度约束的“刺激”,才能形成良好的行为习惯。因此企业各项活动都要实现制度化管理,使各项工作有章可循、行为有据可依,从而规范员工的行为方式,使之遵循既定的规则操作执行。奖惩机制建设要以完善岗位竞争、薪酬改革、绩效考核、培训提高、职业发展五项机制为内核,重点以绩效考核为轴心,有机融合各项机制,理顺其内在关系,继而转换成制度,清晰地描述各项工作奖惩考核标准,形成企业奖惩机制管理闭环系统。

第三,建立沟通反馈机制。有效沟通是提高制度执行力的法宝,通过各种有效沟通渠道加强沟通。例如开通员工论坛网页和员工电子信箱,员工可以通过网络畅所欲言。通过交流,实现了各级管理者与广大员工的直接沟通,达到言路畅通、集思广益的效果,同时增强了员工之间的信任和合作,从而不断扩张企业制度整体执行合力,使战略目标执行落地更加畅通无阻。

同类推荐
  • 哈佛口才课

    哈佛口才课

    150年来,很多从哈佛大学毕业的人,进入美国军界、政界和商界等领域,获得显赫的职位。
  • 最美的情感锦言

    最美的情感锦言

    本书是为适应广大青年社会交往的需要而编写的一部赠言集。把亲切的问候、真诚的勉励与祝福给自己的同学、战友、老师和父母;把离别的伤感、绵绵的思念告诉自己的朋友;在生日之际、佳节之时,把美好的贺词献给最亲近的人……本书提供了很好的实用与参考依据。
  • 选择正确的工作

    选择正确的工作

    工作可以产生许多奇迹,它可以擦亮人的眼睛,强健人的肌体,增添面颊的红润;它还可以使头脑更敏锐,使思想更集中,使脚步更矫健。工作可以奇迹般地治愈多种身心疾病,工作的人才是最健康的人。
  • 关于人生道路的格言

    关于人生道路的格言

    名人名言是古今中外仁人志士的精辟妙语!名人名言,集丰富的内涵、深刻的哲理、简练的语言于一身。读名人名言,如同和名人名家做面对面的沟通与交流,就好像聆听圣贤智慧的谆谆教导。人生道路难免会有各种迷惘,听前人的警句,可让我们路途不再迷惘和不知所措。看《关于人生道路的格言》让读者对生活、对人生都充满了探索的兴味,而不再是徘徊与无措!
  • 为人处世方与圆

    为人处世方与圆

    方圆的学问博大精深,方圆的智慧无穷无尽。正确处理,巧妙运用方圆智慧,不管是做好工作,协调好人际关系,还是对于自己修身养性,始终保持一种游刃有余的状态,实在是一种享受,更是一种境界。《为人处世方与圆》中,笔者禾土以名人立身处事经验为基础,通过大量贴近生活的事例和精练的要点,密切结合时代特点,讲述了在人生处事中灵活应变,聪明做人的技巧。无论是方也好,是圆也好,没有固定的限制,一切全凭自己的智慧主宰。我们应该努力做一个清醒聪慧的人,该方的时候就方,需圆的时候就圆,将方与圆巧妙地结合起来,掌握好方与圆的度,《为人处世方与圆》教你在方与圆的博弈运筹中成就幸福人生!
热门推荐
  • 总裁老公被嫌弃

    总裁老公被嫌弃

    未出生就被自家老爹卖了,还是卖给多金帅气男,但此男口贱脸皮厚,看精灵古怪小女孩对上腹黑大叔!
  • 欢脱生活

    欢脱生活

    一座普通的星空塔,隐藏着多少不为人知的事情,沉封的记忆,能否在此解开?多年的心结,也将于此解开,邪恶与正义的交锋,让多年前的往事再度揭开。记忆中被遗忘的片段,能否让他记起属于自己的使命?(嗯,友情提示一下:这个简介是对应第一篇章《闪耀星空》。嘛,这个简介诸君可不大在意。)
  • 猎源

    猎源

    源能降临,天地大变,城市破碎,秩序崩塌,重生或是毁灭,一切才刚刚开始
  • 我不是你的Superstar

    我不是你的Superstar

    白月光,心里某个地方。那么亮,却那么冰凉。每个人,都有一段悲伤。想隐藏,却欲盖弥彰。白月光,照天涯的两端。在心上,却不在身旁。路太长,怎么补偿……
  • 一剑夺命

    一剑夺命

    一剑成名天下知。要么不出手,一出手必定一剑穿心。一个对剑术有些洁癖的年轻人,不满安分守己的富庶生活,毅然踏上追求武学巅峰的道路,途中历尽艰险,终于成为众人皆知的大剑客,也因此麻烦不断,各种挑战与麻烦接踵而来,而他本身又是一个讨厌麻烦的人。
  • 网游之牛战

    网游之牛战

    他,是万人瞩目的对象;他,是Boss的超级克星;他,遍受万人爱戴,建立鬼城。他,战场奋勇杀敌使我们再一次感到战斗的传奇;他,红颜誓死追随,依恋若水。
  • 因为青春所以叛逆

    因为青春所以叛逆

    真实的青春恋爱小说,真实的兄弟闺蜜,在一次次伤害后渐渐成长,明白了许多,青春敢爱敢恨敢挥霍。
  • 我的奇妙

    我的奇妙

    〈黑历史之一〉【青梅竹马,三无:无劈腿、无移情别恋、无耻,绝对让你看到膛目结舌!】话说在某个地方有一个腐污女,姓墨名茗。听说她有一个小太阳牌的竹马,叫旗妙。就在那一年,墨茗语出惊人的来了一句:“嘿,男神,这里有一对基结婚,要不你们三个一起?”旗妙:“……”第二年“嘿,男神,我这里有优质品,你要吗?”墨茗无耻的笑。旗妙:“……”终于,到了第三年,坏事找上门了。她被结婚了!
  • 异世虎王

    异世虎王

    你想要公平?可以,但是你必须要接受我的公平。你想要和平?可以,但是你必须要接受我的统治,如果你不愿意接受,也可以。我会用刀枪让你接受的。在我的面前,你只有两个选择。一个,选择自由的去死,另外一个选择,臣服于我!
  • 微笑下去……

    微笑下去……

    如果对你什么都无法留下,那么唯一能做的,就是让你继续微笑下去