秀妹爱笑，笑起来还有几分灿烂，在江城大酒店，谁都知道这儿有个“笑女”，说她美就美在那张笑脸上！
秀妹不是靓妹，充其量只是一个从乡里进城的打工妹，是酒店里一个做清洁的女工。她每天承包了两个楼层20多个房间的清洁打扫，一天做完这么多房间下来，人已经是很累很累了，可她还要在酒店内找其它的钟点工做，苦也罢累也罢，她脸上时时流露出的是那暧盈盈的笑。有的人背地里就议论，说她脸上肯定是哪根笑的神经搭错了线？是贬是褒，无从考证，秀妹的笑称却越传越远。
这天，一位叫陈前的旅客点名要住东头靠湖边的那个套间，可里面住的人还没走，卫生还没做。这位陈前却点名要秀妹给他做，秀妹很爽快地答应了，约好12点之前让他准时入住。可当陈前12点准时拎着包走进这房间时，发现里面还是客人退房后的一片狼藉。
“这……这是怎么回事……还是星级宾馆？”陈前一脸恼怒，正要发火，这时，秀妹风风火火地从外面跑了进来，见状后立马笑着说：“陈先生，实在对不起，家里刚刚有点急事耽误了，来晚了一点！您坐一会儿，我马上就给您打扫！”
“马上打扫……‘承诺’是什么？有那么简单？这是你们服务行业的一个诚信和质量问题。”没想到，这位陈前竟打起了官腔，说：“叫你们的经理来！”
本来那一套官腔让秀妹听了心里就不是味道，现听说他还要找经理？心里不免有点胆怯了，她一声不哼地先把沙发茶几擦了一遍，立即泡好一杯茶端了上来，笑道：“陈先生，不好意思，由于我的失误，耽误了你的休息，我愿意承担这一切责任。再说，为我们打工妹这么一点小事，还烦得上你亲自去找经理？不值！有气，你就尽管往我身上发好了！我照单全收！”说后，秀妹先是把卫生间打扫完，笑着请他先去洗漱，当他洗漱完毕，她已经把床单全给换好了，又笑脸相迎地请他过来休息。这时，见他皮鞋脏了，又主动笑着给他擦了擦皮鞋。在做完这一切以后，她又笑着说：“陈先生，不好意思，总共耽误了您十来分钟的休息时间，本人愿意接受您损失的赔偿！”
那位陈前先生听后没有哼声，脸上仍是一脸傲慢和冷漠，只见他低着头在房间里转了转，像是在寻找什么？突然，他走进卫生间里嚷道：“你看你看，这就是你搞的卫生？”
秀妹心里一咯噔，赶紧进去一看，只见他正指着浴缸在发牢骚，秀妹用手一摸，心想：自己刚刚用“84”洗刷过的，怎么又会有脏迹呢？这时，她才有所意识到，自己今天怕是碰上了一位找茬的主，她真不知道自己是在哪得罪了这位客人？她立即赔着笑脸说道：“对不起，对不起！是我没做好，我重做……”秀妹只有认真地重新又做了一遍，这才望了望他，笑着问：“陈先生，请看这样行吗？”
岂料，陈前的话让人听了是毛骨悚然，他说：“行不行？旅客就是上帝，我说行就行，我说不行就不行！”
“那是、那是……”秀妹笑着连连点头，可心里却想：今天怎么碰上一位得理不饶人的人？
接着又听见他说：“那你耽误了我的时间，失去了诚信，该如何赔偿……”
秀妹一听，觉得他是话中有话，虽然平时她也经常碰上一些故意刁难自己的旅客，那是明显冲着她们这些打工妹子来的，从他们的淫笑中秀妹就能看到他们想的是什么，可今天，她从他的眼神中还真的看不出此人是这种人？事到如此，她只有不做声，一个字一一笑。人说一笑泯恩仇，出手不打笑脸人。说实话，到最后连她自己都觉得笑得有几分尴尬了，怎么办？到了这个时候，她觉得自己该做的都做了，这里已没有她的立足之地，三十六计走为上！她笑着从房间里退了出来。此刻她只有心一横，自言自语地说：“你再要去找经理，我也没办法了！”可说句心里话，此时秀妹的心里还真是虚的，目前正是客房部经理重新组合的时候，她还真怕失去这份打工的活。再说，在客房部，由旅客一句投诉被炒鱿鱼的姐妹是大有人在。
从这里出来，秀妹虽然一脸阴云，可她转身又乐呵呵地来到了厨房里洗碗、洗菜，一个小时以后，她买好一份肉饼汤，拎着它就朝医院走去。
原来，今天正当她走在去酒店上班的路上，突然接到一个电话，弟弟在上学的路上被车给撞了，于是她立马赶了过去，直到把弟弟送到医院，就这样她迟到了，失信了，惹来了今天这一串的麻烦……
谁知，从医院出来，在住院部大门口，她无意中碰上了一个人，不是别人，正是酒店那位住店的旅客陈前。怎么会是他？有这么巧？秀妹疑云未散，又不敢得罪，马上又赔着笑脸主动上前打招呼：“陈先生，是看病来了？您是外地人，要不要我给您介绍介绍本市的医院？”岂知她的一番热情换来的竟是一张冷脸，陈前仍是像在酒店里那副模样，板着一张马脸，不过，这次是用一种惊诧的目光在注视着她，好像不认识她似的。讨了个没趣，秀妹自我收场，径直朝家里走去，心里却嘀咕：“这是个什么人？怪模怪样的？他来医院是看病还是……嗨！还有完没完？”
秀妹家住在城乡接合部的一套矮平房里，路过菜市场时，她又买了一塑料袋的菜，这才朝家里走去。回到家，见生病的母亲正在忙碌着，秀妹立马接过了她手中的活，扶她进屋休息以后，她赶紧进厨房做饭，当母亲吃了饭，她忙完了这一切以后，又推出自行车朝医院走去。
刚出门，她发现有个人影在隔壁邻居门口一闪，像是很熟悉，仔细一想，又是那位叫陈前的旅客。“怎么会是他？他来这里干什么？从医院到这里……难道他在跟踪我？”一想到这，她却有几分胆寒：“看来，这种男人比那种风流男人还要可怕！”秀妹沉思着，疑惑不解，心里却产生了一种警惕。她站在那儿婷立了半天，最后她想：是福不是祸，是祸躲不过。
第二天，秀妹准时上班，当她来到陈前的房间时，陈前像是准备退房了。她客气地笑道：“陈先生今天要退房？”
“嗯。”陈前点了点头，问：“住在医院的是你什么人？”
“弟弟。”秀嫂点了点头，仍然笑道：“昨天迟到，正是他突遇车祸，送他上医院……”
陈前的脸色开始变暖和了，问道：“哦！那你当时为什么不说明呢？”
秀妹又笑着说：“说有何用？是要别人同情还是要别人怜悯？咱打工妹也是人啊！她除了钱比别人赚得少以外，不比任何人少什么！”
陈前好像说来了劲，又问：“听说你弟弟上大学全靠你在外打工挣钱？母亲下岗后身体又不好，一家人生活的担子全在你一个人身上？”
“你是怎么知道的？”秀妹惊奇了，笑了，这回像是苦笑，摇了摇头，说：“我知道你们这些有钱人，就喜欢打听别人一些隐私，好奇吗……没什么，都习惯了！”
“还没什么？”陈前惊讶了，不解地问：“你如此艰难度日，为何在脸上从来不表露出来？而且面对别人、面对生活，却永远是面带微笑？”
秀妹又笑了，这回她笑得很自豪：“人活在世上，要过日子，哪有不难的？像我们这样，越难越要顶住，千万不能垮掉！我只有调整心态，笑对生活。有人说我是假快乐，对，我承认是假快乐，可她们不懂，假快乐也是一种快乐哟！说心里话，当我没有足够的钱去购买快乐的生活时，我就笑！因为笑是免费的，它伴随着我度过了一道又一道难关……”
听了秀妹这一番话，陈前再也没有言语了，他低头说了声“对不起！”，拎着包就跨步走出了房间。
第二天，客房部经理重新组合的名单张贴出来了，名单中果真没有秀妹的名字。在会议室，有人悄悄地告诉她，说见到住她那房间的那位旅客找过客房部经理，秀妹听后恍然大悟，自己被炒了鱿鱼，她知道自己将面临的是什么，可此刻的她，仍是一张笑脸面对着所有的姐妹们。
不一会，会议室进来了一个人，秀妹抬头一看，他不是别人，正是住在那间套房与自己较劲的旅客陈前，只见他在客房部经理的陪同下朝前台走去。
陈前来到前台，从包里掏出一张纸大声念道：“现在我宣布，秀妹任客房部副经理……”
一听到这，秀妹蒙了，在场所有的姐妹都蒙了……
原来，这位住在那套房找秀妹茬的陈前，根本不是什么旅客，他也不叫陈前，他是刚上任的江城大酒店总经理。新上任的总经理，刚到江城大酒店就听说这里有位打工妹叫“笑女”，于是，他上班第一天决定不露声色先探个究竟……
此时的总经理感慨地说：“使我改变对秀妹印象的东西不是别的，就是我这次住店时她对我的微笑，那不是一般的微笑，那是在我的有意刁难下发出的微笑，我细细算了一下，足足有二十次……怪不得她在我们酒店有笑女之称！我为我们的酒店有这样的笑女感到欣慰！感到自豪！”
“哗一一！”总经理的话引起了阵阵掌声。
总经理接着说：“在咱们这个服务行业，缺的是什么，需要的是什么？一个字一一笑！说起来似乎很简单，做起来咋那么难呢？我想，像秀妹这样艰难地生活在城市底层的人，能如此笑出声来，我相信，在坐的都能做得到。那就像秀妹所说的，笑是免费的！”
是啊！在这个世界，只要人人多付出一点真诚的微笑，人世间将会变得格外灿烂！
