近年来，美国人力资源学界提出将ROI模式应用于培训评价，以获得更具体、更具经济价值的评价结果。与传统的培训评价模式多以定性资料为主要评价依据不同，ROI模式将培训成效转换为具体的货币价值，直接将培训与组织绩效密切联结，成为培训人员向组织呈现培训效果的最有效方式。
5.4.1 对培训项目的效果进行分解
尽管绩效的变化可能与培训有关，但并不是我们所观察到的所有的知识、技能、行为和结果的改变都是由培训项目带来的，其他的非培训因素也有可能对绩效改进产生影响，因此，为了提高培训投资回报评估的精度，有必要对这些效果进行分解。进行分解的方法包括：
1）使用对照组
分解培训效果的最精确的方法是使用对照组。这种方法要对两个小组收集相关数据，一个是参加了培训活动的实验小组，一个是没有参加培训的控制小组。选择对照的成员应该与实验组大致可比。
尽管该方法是个比较好的办法，在使用中却存在问题，第一个问题是小组成员的选择，应该注意小组成员是相同的，但是实际上完全相同是不可能的。第二个问题是传染问题，即受训者将可能学到的东西通过不同的途径传播到控制组中，或是控制组成员模仿了实验组成员的行为。第三个可能出现问题就是他们出于不同的地点，各组之间有不同的环境影响因素。另外，就是管理层可能不愿对项目采用带有研究倾向的方法进行评估。
2）使用趋势曲线
另一种对培训效果进行分解的有效方法是趋势线分析。这种方法是先以历史绩效，绘制一条趋势线，用趋势线预测未来绩效，在培训结束后，把实际的绩效曲线同历史趋势进行对比，任何超出趋势线预测的绩效提升，都可以归功于培训。这种方法的优点是操作简单、成本低，如果历史数据是可以得到的，就很容易画出趋势线，可以很快评估出培训效果。尽管不是很精确，但却是评估培训效果的一条合理途径。
3）预测分析法
预测分析法是利用预测模型来预测绩效变量的变化。在只有一个其他变量影响绩效，并且两者的关系是一条直线时，类似y=ax+b的直线模型是适合的。这里用一个直线方程替代了画直线，可以计算出绩效提升的预测值。如果培训期间存在其他变量因素，这种方法实际上是趋势线分析的一个数理解释。当有许多变量影响绩效时，这种方法就显出了重要缺陷，就需要使用多个变量分析和复杂统计软件包。
4）使用主观分析法
另一种简便易行的方法是主观分析法，即通过直接由参与者、主管、管理层、顾客、下属以及聘请专家评价培训效果，虽然这种主观分析法不精确，可能会面临许多障碍，但这的确为培训效果的分解提供了不同的途径。
这些方法中有的是简单和低成本的，而另外一些则需要更多的时间和成本。所以在选择方法上，要考虑到一些因素：方法的可行性；方法可以提供的准确度；对目标群体而言，方法的可信度；实施的具体成本；使用该方法时，对正常工作的干扰有多大；特定方法需要参与者、员工和管理者付出多少时间。
5.4.2 将收益估计转变为货币的步骤
培训可以帮助员工与企业提高绩效，获得更大的收益，主要包括两方面：产量或销售量增长的价值、成本和费用减少的价值。其中，成本和费用减少的价值，包括原材料、燃料、消耗的减少、人工成本节省的价值、生产残次品减少和机器设备维修减少而节省的费用、员工流失率降低而节省的费用、提高设备利用率及生产事故率降低而节省的费用。其具体将收益转换成货币的步骤。
（1）关注绩效度量单位。举例来说，对绩效产出数据度量的单位有生产产品数量、提供服务量或完成销售量。质量是一个常见指标，可以用出错率、废品率、缺陷率和返工率等来反映，软数据指标可以是员工抱怨次数、缺勤次数、离职率等。
（2）确定每单位价值。为上一步选定的单位赋予价值额（V）。
（3）计算绩效改进数据。将其他影响因素分离后，直接归功于培训项目的绩效变化。
（4）确定绩效变化的年度数值。计算出一年的绩效总变化数量。
（5）计算绩效改进总价值。把年度的绩效改变（ΔP）同所考察群体的度量单位价值（V）相乘，得到绩效改变的总价值。
5.4.3 培训投资成本核算
培训成本分为直接成本和间接成本。所谓直接成本为明确可计算成本。直接成本包括参与培训的所有的雇员（受训者、培训教师等），咨询人员和项目设计人员的工资和福利；培训使用的材料和设施费用；设备或教室的租金或购买费用；交通费用。间接成本是与培训的设计、开发或讲授并不完全直接相关的费用，它主要包括办公用品、设施及相关费用。
人力资源开发成本系统设计取决于企业本身的情况、培训项目的类型以及对当前成本会计核算系统所施加的限制条件（如果有的话）。此外，在一定程度上，开支账目分类还取决于人力资源开发过程或职能分类是如何设定的。
下面是对一个生产建筑材料的镶板组织的案例研究。
5.4.4 投资回报率计算与非货币收益
1）投资回报率计算
投资回报率是通过投资成本与收益的比较，来衡量开发项目的实际价值，具体有两个最常用的衡量方法，一是收益/成本比率法，二是ROI公式法。
评价培训投资最早使用的方法之一就是收益/成本（benefits/costsratio， BCR）比率法，即用项目收益除以项目成本的比率，称为收益成本比率，计算公式为：
BCR=项目收益÷项目成本
投资回报率是用项目净收益除以项目成本得到的。净收益是项目收益减去其成本。这个比率一般用百分比表示。用公式表示为：
ROI（%）=（项目净收益÷项目成本）×100%
ROI值和BCR值之间相差系数为1，但现在还没有统一的收益成本比率标准和ROI衡量标准。
2）非货币收益
除了有形的、货币的收益，大多数培训项目都会有无形的、不能以货币表示的收益。非货币收益是指那些与培训项目直接相关，但不能或不应该转换成货币价值的收益（或损失），这些指标尽管不能转换成货币价值，但是对评估流程来说也是很关键的。比如，在一些人际关系技能、团队建设、领导能力和沟通等培训中，非货币收益指标往往比货币价值指标或可度量指标重要。所以，将有关数据以非货币化收益形式列出，并加以恰当地解释和描述，对准确评价培训项目来说会更好一些。
