登陆注册
10732700000020

第20章 打造快速、高效的组织结构

据相关研究机构的统计,企业越是庞大,组织机构就越为复杂。而且有的企业喜欢把一些相关职能分解、设置一些程序,这虽然能够有效地起到监督管理的职能,但会使企业管理变得更复杂。高层管理到基层管理的环节因企业规模的影响而增多。管理链拉长,来自核心层的指令传达到其他层次的速度就会减慢,甚至被遗漏、走样或扭曲;同样,基层管理部门向核心层反馈信息的速度也会减慢,被遗漏或扭曲。正如这些企业的管理者所言,企业越大,越是力不从心;市场的机遇往往是看得见、抓不到;而一些小的危机事件,却让企业遭受巨大的损失;很难找到一种适于企业发展的高效组织。这也是导致企业管理者失职、产生“大企业病”的重要原因。

因此,要打造永续赢利的企业,首先要打造一个快速、高效的组织结构,以保证企业的高速运转。

组织是什么?组织是有确定目标的、拥有精心设计的结构和协调的活动性系统,并且是与外界相联系的一个社会实体。具体地说,任何组织都是由许多要素、部分、成员,按照一定的联结形式排列组合而成的。除了这些有形的物质要素外,在各构成部分之间,实际上还存在着一些相对稳定的关系,即纵向的等级关系及其沟通关系,横向的分工协作关系及其沟通关系。这种关系就构成了组织无形的构造——组织结构,它涉及组织管理幅度的确定、组织层次的划分、组织机构的设置、各单位之间的联系沟通方式等问题。这种结构是由组织内部的部门划分、权责关系、沟通方向和方式构成的有机整体。

在一些组织中,决策是高度集中的;而在另外的一些组织中,决策权力被授予下层人员,这被称作分权化。不同的组织结构、组织形式是根据组织的工作目标而确定的,因此,设计、建立并维持一种科学的、合理的组织结构,是为成功地实现组织目标而采取行动的一个连续的过程。

根据组织目标设计和建立一套组织机构和职位系统。

确定职权关系,从而把组织上下左右联系起来。

与管理的其他职能相结合,以保证所设计和建立的组织结构有效地运转。

根据组织内外部要素的变化,适时地调整组织结构。

建立组织结构体系首先要进行具体岗位的设置,完成组织架构的设计。可以遵循以下的原则:

因事设岗原则:从“理清该做的事”开始,“以事定岗、以岗定人”。设置岗位既要着眼于企业现实,又要着眼于企业发展。按照企业各部门职责范围划定岗位,而不应因人设岗;岗位和人应是设置和配置的关系,而不能颠倒。

整分合原则:在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工,又在分工基础上有效地综合,使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调,以发挥最大的企业效能。

最少岗位数原则:既考虑到最大限度地节约人力成本,又要尽可能地缩短岗位之间信息传递的时间,减少“滤波”效应,提高组织的战斗力和市场竞争力?。规范化原则:岗位名称及职责范围均应规范。对企业脑力劳动的岗位规范不宜过细,应强调留有创新的余地。

一般性原则:应基于正常情况的考虑,而不是基于例外。如应考虑90%的情况下这个岗位需要多少工作量,多少工作强度。

当前与长远结合的原则:虽然当前的项目建设任务还很重,但从长远考虑,大量的项目建设不会是企业长期的工作,所以在岗位设置的时候必须考虑项目建设人员的未来安置问题以及生产人员当前配备的问题。

结合以上原则,可以设计公司部门的设置、部门职责的确定、部门内部相对应于职责的岗位设置以及定编和定员。

一个齿轮是无法带动整部机器运转的。规模大的公司,部门机构也就很多,如果各个部门心不往一处想、劲不往一处使、“只扫自家门前雪,不管他人瓦上霜”,那么,各个环节便无法协调,步调也就不会一致,想要实现目标就会很难。让各个部门协调起来,同步行走是组织结构建设的基本要求和前提条件。

因此,组织架构的建成仅仅是组织结构建设的一小步,如何使企业的整部机器运转高速,离不开各个内部组织的运作自如,以及组织之间的相互协调。组织是因目标而设的,因此整个组织的运作必须始终保持一致目标,并根据各自在整个目标体系中所承当的责任统一行动,并把每个具体的工作流程化、制度化、简单化;而企业的运作不简单的等同于机械的运作,必须设立一套完整的企业管理制度,来协调企业内部各组织的运作,使组织责任明确到“手递手”。

◎杰克·韦尔奇的大手笔——扁平化组织结构

在杰克·韦尔奇就任通用电气总裁之际,似乎通用电器公司的每一个人都或多或少有个头衔:大约 25 000位经理,500位高级经理,130位副总裁以上职位的人员。这些经理们的主要工作就是监督其下一级经理的工作行为。备忘录等各种公司文件在他们之间层层上报又层层下达。如事业部主管必须向资深副总裁汇报工作,资深副总裁按规定向执行副总裁汇报,而所有这些资深副总裁和执行副总裁都拥有自己的下属员工和职责范围。

当时,按照等级管理层次之间层层监督的体制,被视为管理一家企业的经典方法。而在市场变化日新月异的今天,这种组织就如“一头笨重的大象”很难适应高速的发展。韦尔奇废除了这些繁文缛节,要求业务主管们直接对 CEO办公室,即韦尔奇和他的两位副董事长汇报工作。通过废除横亘于 CEO和各事业部主管们之间的管理层次,韦尔奇可以直接与其业务主管们交流,不再有管理层次的阻碍。管理等级从原有的9~11个层次,降至4~6个层次,消除了管理体系中的控制部分,并同时保留命令部分。通过减少管理层次,韦尔奇将落实公司经营策略的职能从高级经理转移到事业部主管身上,从而使整个程序变得精简而又迅捷。简单来说,就是把一切累赘都撤掉,让企业的分工更加明确!

单是精简管理层和某些单位,就为通用电器每年节约4 000多万美元,而且随着抑郁因素、价值观壁垒的去除,所有的才干与精力在刹那间顷流而出。在韦尔奇领导下,通用电器迈入飞速发展的时期,迈入了千亿级企业行列。通用电器的管理经验也被诸多世界级企业奉为了经典。

总之,在现代社会,各个领域、各个部门、各种工作呈现出了一种既复杂又综合的特点,各种管理工作的内容也随之复杂起来,不仅一种管理工作和其他管理工作之间存在着错综复杂的相互制约关系,而且一个部门的管理工作和其他部门的管理工作也存在着错综复杂的相互制约关系。这就要求在管理工作中树立系统的观点,根据这种观点去设立组织机构,也就是说要有效地管理员工以及让企业获得业绩,就要合理清晰地进行分工,打造快速高效的组织结构!

同类推荐
  • 企业不缴冤枉税:财税专家汪蔚青的省税晋级书

    企业不缴冤枉税:财税专家汪蔚青的省税晋级书

    实物分红,既要缴增值税及附加税,又要缴企业所得税;收取违约金,也有征税成本;代扣个税返手续费也要缴税;股权转让、卖资产,一不小心多缴税……很多企业在做战略决策、设计架构、研发产品时很少会把税务的因素考虑进去,并购重组、投资融资结束以后一算账,发现原来预计的收益中需要挖掉一大块去缴税,就快到嘴里的肉,眼睁睁地被分掉。做好税务管理刻不容缓,而且可以带来意想不到的效益。税收政策,特别是税收优惠政策,是国家给企业的红包,不要,没人会表扬,当然也没人会耻笑,但不懂税,一定多缴税。这是一个懂税就能创造生产力的时代,把每一份利润都放进口袋里吧!
  • 若有所失:漫步在历史和经济的丛林中

    若有所失:漫步在历史和经济的丛林中

    从英国的金本位制不经意的确立到其与国际金本位制的渊源,从美国历史上刹那出现的唯一改革到日本历史上的以退为进,从东亚金融危机到由希腊引发的欧元危机,从人口涨落到国家沉浮,作者旁征博引,所述看似是迷失在历史大潮中的细节,背后却有与当今社会经济发展息息相关的隐喻。
  • 经济学诡计:彻底揭开社会经济运行的真相

    经济学诡计:彻底揭开社会经济运行的真相

    本书通过各种富于哲理、生动有趣的故事,用通俗易懂的语言带领读者走进经济学的世界。经济学与我们的日常生活密切相关,它就存在于我们日常的工作、学习和生活中。作为这个社会中的成员,要理解工作和生活中的各种经济现象及其背后的经济学含义,就应该花点时间来学习经济学。通过对《经济学诡计:彻底揭开社会经济运行的真相》的阅读和学习,读者会从中获得经济学的思维训练,将经济学的基本原理运用到日常的生活中,看透经济现象的本质,为你的生活增添无限精彩。
  • 理念的力量:什么决定中国的未来

    理念的力量:什么决定中国的未来

    本书涵盖了著名经济学家张维迎近年来所主张、研究主要观念,书中论点涉及市场、法治、改革、未来发展等重要领域,列出了作者长期思考的影响社会的二十四个重大理念。本书没有专业的经济学术语,而是用简单形象的类比说明经济现象,解决实际问题,是中国改革最前沿的一流经济学家为普通读者撰写的经济学读物,也是获取正确的经济观念、理解中国经济和世界格局的第一手资料。张维迎教授在八十年代即提出价格双轨制并长期坚持自由市场理论,对中国社会改革和社会观念的影响有目共睹,他的许多观点和预言已被事实所证明,他在本书中所提出的极具预见性的理念,相信也会为我们如何改变现实、面对未来提供重要的参考。
  • 商务策划书写作范本

    商务策划书写作范本

    全书共分九章,分别讲述了创业与经营策划书、市场调查和预测报告、生产经营与后勤管理策划书、企业招聘与员工管理培训策划书、商务营销常用策划书、公关策划书、商务运作五大媒体广告策划书、财务与融资策划书、财务计划与管理策划书。策划书写作的依据和前提是调查报告和分析报告,所以本书包括一些重要的商务报告;计划书和制度是策划书的具体化,因此,我们也安排了这方面的内容。
热门推荐
  • 别动,他在你身后

    别动,他在你身后

    【作者的话】这是一本适合女孩子看的悬疑+言情小说,让你痛痛快快的体验一把生死大爱。在经历一件又一件扑簌迷离的事件中,不忘让你,找回一颗少女心。
  • What is Property

    What is Property

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 与爱一起成长

    与爱一起成长

    此书是对70余名当代大学生情感经历的口述实录,融可读性、真实性、文学性于一体。此书是对莘莘学子情感个案的实录与刻画,重在故事性。
  • 绝世拳芒

    绝世拳芒

    拳芒所向,一切归墟.我的拳,就是我的武器.....
  • 太古圣尊

    太古圣尊

    华夏古武世家张家嫡子张浩天被未婚妻天骄至尊叶凝仙一剑诛杀,在神珠现迹后,双双穿越真武大陆。彼时,张浩天在神珠帮助下,魂穿于一个被罢黜的废柴少主身上。而叶凝仙已成为帝域第一天骄,璇玑宫少宫主。张浩天仰望苍穹,心中燃起熊熊烈火。今世我神珠在手,必将踏上武道巅峰。前世的未婚妻,今世必将成为我脚下的女仆。
  • 玄兵传说

    玄兵传说

    他身怀秘技,隐藏城市。从某一时刻起,诡异邪术浮现都市。生死攸关的事表面随机出现,实际却有重大关联。数个女人身后都有一个秘密。从结识她们开始,他体内隐藏着炸弹。他必须在制定时间内,引导她们汇集一起。最后联手掀开石破惊天之秘……
  • 剪刀·石头·布

    剪刀·石头·布

    作者对一个事件、一种现象的原因与意义的反复追问,可以集束性地敞开一类命题的意义……生活自身的魅力就在于其始终像一个万花筒,发散着无数种让人难以澄清辨析的风景。抓住一个端点,延伸这一条脉络上可能有的N种故事。
  • 妃你莫属:王爷请娶我

    妃你莫属:王爷请娶我

    他是王爷了怎么了,只要她喜欢,他就得娶她,什么公主什么圣女,她都不要管,因为爱上了,谁也不能来阻止,哪怕是父王母后,哪怕是王公大臣,哪怕是三纲五常,只要她喜欢就够了,只要他答应就够了,爱是两个人的事,就算真的到了那个时候,她会嫁的,但那人必须是…
  • 魔王的完美王妃很抢手

    魔王的完美王妃很抢手

    “这是哪里拉?怎么那么古怪?浑身都好痛哦.”一个看起来十五六岁的可爱少女,躺在床上打量着周围奇怪的建筑物有气无力的拖着可爱的娃娃音说。“小姐你醒了?小姐醒了,小姐醒了。”一个看起来15岁左右身穿淡绿色丫鬟古装的少女高兴的大喊。“小姐?醒了?丫鬟古装?”刚醒了的少女被弄糊涂了,看着周围都是古代的玩意儿更糊涂了。“这是咋回事啊?你是谁啊?我知道了,你们在拍电影对不?我不是你们的演员啦!我还有工作啦!对了我的行李厢呢?”回想起……
  • 周家窑往事

    周家窑往事

    内容梗概故事发生在民国初期。戏子出身的京城女子夏茜烟来关东寻夫不见,流落至关外宁县,幸遇富户子弟赫老六将其收留。时逢关东土匪猖獗,官场腐败,军阀肆虐。把一片祥和的关东辽西闹得民不聊生、怨声载道。故事以此为背景,以人物夏茜烟、赫老六为主线,讲述了以周家窑的百姓与土匪、贪官污吏、军阀恶霸周旋抗争的过程。着重描述了以赫家为主的几个家族兴衰,人世间的情感纠葛、悲欢离合尽现其中。伴随着关东风情和关东人的侠义,展现出那个历史时期关东人生活。