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第22章 创业大师金姆的创业之道

面对自己:发掘你的创业精神

在美国有一种相当精彩的运动项目,多年来金姆一直是个忠实的现场观众。由于读者在下文中自然会有所了解,因此作者也用不着说明是那一项运动。这户运动吸引了成千上万的观众,竟使一般人几乎不可能找到停车的位置。只有在距离体育场相当遥远的地点才能找到停车空间,还得掏停车费。若要逃离这种处境,除非你有私人司机为你开车。

由私人司机驾驶的轿车受到特殊的礼遇,可以进入体育场附近的指定停车场,而且是完全免费。这类特权使金姆深感痛心疾首。金姆并不是反对使用私人司机,也从不曾没法逃漏各种正当的费用,但是金姆认为,由于没有司机而必须支付额外的费用,对金姆和任何人而言,并不是一件公平的事。这件事也使金姆觉得花点钱来买司机的帽子、深蓝色的制服和朴素的黑色领带,将是一笔不错的投资。何况借此,金姆将为受害者与公平原则反击一拳。

然后金姆再去观赏这项运动时,金姆穿上新买的制服,开车带着金姆太太艾伦和两位朋友,直驱体育场大门。同时,金姆坚持要他们三个人都坐在后座。

当他们到达体育场的前门时,一名警卫拦下金姆的车子。透过车窗,他看到金姆那三位盛装出游的乘客。然后,他注意到穿着司机服饰且在车内尽可能泰然自若的金姆。显然金姆表演得相当成功,警卫没有再看他们两眼。他挥手让他们通过,允许金姆让三位乘客在体育场前面下车,并把空车开到专用停车场停放。当时金姆和电影《超人》中的克拉克·肯特在电话亭里改头换面一样;脱掉司机的服饰,穿上轻便的外衣,跨出车子;随后走向一群穿着同样制服的司机。金姆问哪里可以喝杯咖啡略事休息时,他们指点金姆到体育场入口附近的一家小吃店。太棒了!金姆逛过去买了一杯咖啡之后,继续漫步,进入体育场。

一位引座员接过金姆的入场券,带领金姆到太太和两位朋友那儿。任务完成!突破这种不平等的待遇,使金姆深感高兴,因此金姆发誓绝对不再支付这里的停车费。从此以后,只要主办单位对没有私人司机的轿车给予差别待遇,那顶司机帽就会跟着金姆到体育场。

金姆始终坚守自己的承诺。不过,随着金姆在商场上的事迹闻名国内,这种做法的风险也日渐增高。那顶司机帽每年都会拉低下点,以便使其他人比较难以认出金姆的真面目。最后金姆将会以带上墨镜和贴上假胡子等方式来伪装。金姆相信即使是雷明顿公司的霍姆斯也无法认出满脸洛腮胡子之下的金姆,如果他们认出金姆,也不应该生气。金姆只是遵守那种带有歧视色彩的规定,他们说如果是由私人司机驾驶的轿车,才能进入专用停车场。对金姆而言,一旦金姆戴上帽子,穿上司机的制服,那么金姆就成为私人司机,完全符合他们的要求。

读完这则小故事,你可能会认为金姆是个不值一顾的家伙。这样的话你就错了,金姆是一个真正的“创业家”。

“创业家”是何许人物?字典里的定义是指:那些组织或管理任何企业机构,尤其是那些敢于积极进取,或承担风险企业的人。对金姆而言,创业家是那些能够领会障碍与机会相差不远,并且善用两者去获益的人。他们能够自发地把握创新进取的精神,因而与同时代的人判若云泥。“创业家”不会静观其变,等待事情发生。他们会推动事情发生。

“创业家”是冒险人物,他们愿意以自己的财富或声望作为赌注,而去支持一种构想或企业。他们欣然地承担投资成败的责任,并且对成败一手担当。对他们而言,钞票不仅滚滚而来,而且源源而生。

在任何地方都可以找到他们。大部分人把他们想像成桀骜不驯且精力充沛的人,成天经营自己的事业。然而,创业家也可以出现在公司中,担任员工的角色,并且为他们的公司带来过去所缺少的活力。

拳赛主办人唐金是一位创业家。基于本身独特的人格和推销技巧,他已经建立了一个王国。如果阿里和弗尔曼的重量级拳王争霸战,若票房收入不可观,那么阿里仍然可以收起支票(钞票已经存入银行)而为其他拳赛主办人出赛。唐金将是最大的输家,自称为“历史上最伟大的拳赛主办人”的声誉将一落千丈。他会损失巨额的钞票,并且因为主办本世纪规模最大的一场拳击赛,而成为鼻青脸肿的知名人物。

显然,在街角开设五金店的妇女也是创业家。连在店门口摆饮食摊位的家伙也一样,他必须决定热狗和可乐的价钱,必须选择营业地点,使得对其产品有兴趣的顾客络绎不绝。另外,他还要决定提供何种菜单,以及如何招揽顾客。如果热门食品由乳酪汉堡改为豆芽,那么他就必须认清这点,因应调整。他把金钱和时间投资于这种冒险,任何错误都可能使他朝着失败多跨出一步。如果积累了过多的错误,那么唯一的途径就是收摊歇业。

在某些大型公司中,将创新和活力带入各事业部的高级主管,当然是创业家。他的声望犹如日正当午。从许多角度而言,他的情况远比把财钱作为赌注更令人不安。如果他成功了,那么他将是闪闪发亮的明星。如果他失败了,即使在未来有任何新构想,都很难被他的上司接纳采行。他的上司会想到,上回他们听他的,结果惨不忍睹。”如果一再极力争取,那么离报纸的“人求事”栏将不远了。

金姆刚刚所说的这些人,他们并不在意其他人的鼓励。他们确信自己的眼光,并且决定为追求成功,做任何牺牲。

1951年,金姆刚从哈佛商学院毕业,当时金姆决定加入玛威宝公司成为一名管理训练师。这个决定与金钱无关,金姆加入这个公司是为了两个原因。首先,金姆对面谈时所遇到的凯斯·波特印象极为深刻,而他将成为金姆的直属上司。其次,玛威宝是一家多角化且持续成长的公司,他们正处于一个蓬勃的市场中,金姆对于追求成长和担负责任兴趣盎然。此外,金姆也深信自己可以向凯斯多方请教而获益非浅;他是个营销天才。

在以后的17年中,金姆应用本章述的创业技巧,不断地获得升迁。先在玛威宝公司工作了4年,尔后在1955年加入布雷特斯,成为该公司在西部地区的销售经理。1968年,金姆成为国际拉特斯公司的执行副总裁兼布裙事业部总裁。

那年金姆离开这家公司,原因是最近的一次兼并后,公司所走的方向已经与金姆的理想背道而驰。金姆并没有立刻感受到经济上的压力;因为资遣的条件相当优厚。同时,金姆还有自以为相当不错的资历,找个工作并不怎么困难。问题在于金姆不知道自己要做什么。

为了获得某些指引,金姆打电话给纽约的一个专家。乔治· 哈雷是美国最富盛名的人事招募公司之一的哈雷联合公司的老板。他是个猎头的专家,专门供应优秀的高级主管人才,以应付大型企业的需要。在2月某一日的下午与他会面后,从此改变了金姆的一生。

在了解金姆的背景之后,乔治建议金姆打消成为大型公司员工的念头。他说:“维克,你应该出来自己搞。找一家你有兴趣的公司,买下来,然后自己经营。或者是成立一家新公司。”金姆告诉他这两种做法所需的资金可能都超过了金姆的全部家当。乔治对这点嗤之以鼻。他说:“我知道一件事,那就是在这个都市里头,有一大堆投资人想要去支持那些精力充沛而独具创意的人才。钞票会自己找上你;或者,你可以轻松愉快地找到它们。让他们来看看你的资历。”他拿起金姆的简历后,继续说:“金姆看到一个升迁快速的家伙,而且在两家大型公司干过。他受过良好的商业和营销训练,并且具有各个阶层的管理经验。升迁快速意味着他对事业颇有雄心,并且不怕承担艰难的工作。如果你能够找到正确的渠道,金姆认为你筹集资金不会有什么困难。”

金姆早就想自己出来做一点事,而乔治正好给予金姆所需的催促。会谈之后不久,金姆就到波多黎哥参加“青年总裁组织”会议。第一天的议程是有关创业精神的研讨会,由三位名家主讲,分别是国际糕饼屋的艾尔·拉宾,从事投资银行业务的赖尔德公司的史丹顿,以及国际性集团企业班格龙塔的尼克·史凯哥。讽刺的是在会议之后,这三个人都先后告急。拉宾宣告破产,史丹顿离开商业界,而史凯哥则离开他所属的公司。没关系!创业本身的确具有风险,但是不论处境有多么艰难,你都不会比他们三个人更糟。

你听他们说到自己经营事业时所感受的激动。他们三个人似乎都指出,创业家不必是超人,你所需要的只是可行的创意,以及为了推动这个构想不惜一切的意愿。听他们演讲时金姆觉得房间里只有他一个人,他们三个人都是直接说话给金姆听。金姆知道自己在思考或计划上总是能够胜过竞争者。还有谁能够做到这点?况且,金姆确信自己在推动工作上也能胜过他人。讨论会结束时金姆想到,“上帝,金姆知道我可以做到。”

金姆相信过去十八年来的一切,已经证明金姆的看法完全正确。参加那次会议之后不久,金姆买下了班鲁斯公司,并且在该公司起死回生的过程中插上一脚。1979年金姆买下了雷明顿公司,并使它卓然自立、再现生机。并使之继续生存成长。这里必须说明的是,金姆并不是一个天才。相反的,金姆相信自己的一切成就,都可以归功于坚持个人在事业早期所发展出来的创业原则,上帝,金姆可以做到,你也可以,这创业如同棒球赛,我虽然不能保证你们都可以获得同样的成就,但是可以告诉你,如果你上场争取胜利,那么你将会感受到超乎想像的乐趣与刺激。

但是在你抓起球棒走上打击区之前,你最好先确定自己已经准备好,可以上阵操兵。将近三十五年的实战经验,使金姆对于创业家应该是什么样子颇有概念。金姆可以协助你确定自己是否有披挂上阵的才分,如果你有兴趣知道,那么只要站到镜子前面并且问自己:

你对自己是否有信心

1985年棒球球季开始之前,有人问到辛辛那提红人队的球员经理比提·罗斯,要他预计需要打击多少次,才能使他的累积安打数增加95支,而超过历年排行榜首席的泰·考伯。罗斯的回答是“95”,这是一个人经过实际尝试而获到成功的绝佳例证。看到记者怀疑的批评之后,罗斯又说:“看着吧!你们都知道我的状况。我预计每次上场都击出安打。”你必须喜欢这类的自信。任何一个未来的创业家,将可以效法罗斯的自信心。

你必须相信自己。金姆见过许多年轻的高级主管,他们都表示自己欲经营一家公司,或者是在现有的职位上承担更大的责任。金姆曾经拜访过其中的一些人,他们并不是都急于找到一份安定的工作。

有两个人给金姆特别深刻的印象。那时候金姆正在寻找适当的人选,以便能主持雷明领的家电用品部门。金姆找到两个经验丰富的高级主管,他们都曾经任职于通用电气公司;在通用电气公司里头,每件事情都是经过团体来协力完成,所有的计划都是以一致的观点为基础。没有任何一位高级主管能够轻易地单独获得表扬,同时,也不易成为批评攻击的目标。

而在雷明顿公司内,这个部门的主管必须一手包办各项事务。他必须弄到产品、撰写说明稿,设计广告、雇用和开除员工。以及成千上万的其他杂务。他只对金姆负责,并且根据绩效来决定其财务报酬。

这两个人都非常适合担任这个部门的主管,他们都了解家电用品的市场,金姆已经找不到比他们更熟悉这个市场的人选。在两个人间择优录用,极其不易;但是金姆不必这么做,他们两个人都对这个工作避之唯恐不及。

他们不愿意丧失在群众之间的安全感。金姆认为自己给他们一个脱颖而出的机会,他们却认为,金姆想要将他们推入水火之中。20年以前,他们可能是颇富潜力的创业家,但是在一家安逸平安的公司中,待了这么多年。以后,他们已经无法承受些微小的风浪。他们不相信自己能够承担金姆想要赋予他们的责任,他们已经成为公司里头懒散的一群。

他们都不接受这个职务,反而是件好事。缺乏自信的结果,将使他们无法生存。创业家必须能够激励部属,鼓舞他们去分享他的理想。在公司,你希望部属能追随你的领导;你希望上司能尊重你的判断。如果你在经营自己的公司,那么希望你的投资人能信任你,并解开荷包。你希望顾客能了解你的诚意,并相信你的产品或服务。如果你自己缺乏信心,那么你如何去鼓舞他们?

这点对于年轻的创业家是特别实在的,25岁的创业家和50岁的创业家是两种截然不同的人。如果有两个高级主管一起走入老板的办公室,说明相同的构想,则年长的一位比较能够畅所欲言,原因只是他的经验比较丰富。斑白的鬓发为他挣来不少的尊敬;因此,老资格的高级主管所提的建议,将会受到相当的重视。

然而,年轻而精力充沛的高级主管,在完成同样的说明之后,比较会听到类似下面的答复:“这个构想,太疯狂了,为什么要拿来浪费我的时间?”在传统的公司结构中,这类的态度是一大难题。抱着这种态度的主管通常都会误入歧途而想到:“他才25岁,在公司只待了两年,他知道些什么?”必须有坚强的自金姆,才能承受如此的打击。

你将会看到,创业家的部分工作是站到众人的眼前。如果你不相信自己值得他人注目,那么这类的工作将使你头痛。若干年前,有一位年轻的小伙子和金姆一起共事。每次他开口提出一个构想时,都会先加上一句:“金姆不敢确定你是否喜欢这个构想;但是……”或者是“当然,这只是我的看法”。他的声音微不可闻,使金姆觉得他正在为自己有了一个构想而道歉。讽刺的是,他每次提出来的都是第一流的构想,每一个构想都非常杰出。金姆能够和他继续共事,原因在于身为一个创业家,金姆对于各种观念的外貌并不重视,不需要她来刻意美化修饰。同时,金姆也不在意提出观念或构想的人是老是少,是公司的旧部属还是新手。金姆评价的对象只是观念或构想本身。但是,虽然金姆还跟他一起携手合作,金姆却绝对不会请他来掌管公司的某个部门,缺乏自信使他不适于担任主管的人选。金姆知道这种情形已经使他受到不少伤害,无法接受他的表现所应该获得的职位。真是悲哀。如果他能够相信本身最重要的财富——自己,那么他的处境将会好得多。

让金姆再澄清一下。金姆所说的自信,并不是说必须认为自己是全宇宙的中心。你不必相信自己是所选定的领域中无所不知的专家。金姆既不会制造电动刮须刀,也无法游泳横渡英吉利海峡。事实上。游过英吉利海峡,在两者之间可能是比较容易的一项。但是金姆相信自己,可以找到最好的人才来制造电动刮须刀,金姆相信自己可以完成这项投资,并使之欣欣向荣。

如果你缺乏自信,那么该如何是好?发掘并建立一些信心,抱歉!我并不故意随便乱说。我希望自己能挥舞一只魔杖,给予你所需要的自信。我做不到。但是,我可以建议你,认真地编制出本章结束前所说的资产负债表。列出你的负债之后,继续进行资产的部分。缺乏自信并不是什么疾病的缺点,只不过是一种症状。那些自以为是损害了你健全的自金姆,任何微小的成就,都足以改善你的自金姆形象,但是也不要沉湎于其中。记住!每天都有成千上万的人在赛马场赌马,在股票市场上投机,或者在彩券上大做发财梦。而我所要求你做的,只是赌一赌你自己。

你对自己的冒险是否有信心?

曾经有人问金姆,“如果你从事一项投资,实际上有什么依据,是构想本身,还是支持这个构想的人?”金姆的答案呢?两者都是。如果,我们未能生产出优异的刮须刀,也没有一群努力奉献的员工,那么金姆无法使雷明顿起死回生。你可以一天工作十六个小时,每星期工作七天;但是,如果你的观念或产品很糟,那么你只是在浪费时间,你所从事的每一件事情,都必须值得你全力以赴。你是否相信有成功的可能呢?进行一项自己大有疑问的投资,等于是预先写下失败的命运。每个创业投资,都有遭遇困难的时刻,如果你没有信心,那么在艰难的局面中,你不太可能适时提供这项投资所需的支持。

金姆在玛威宝公司的最后几年中,一位新的销售经理成为金姆的上司,而他所推动的计划,却使金姆感觉到有点荒谬离谱。那个计划是处理顾客明细帐的新方法。金姆知道不管用。向他说明之后,金姆和他继续争论,直到两个人都血压上升,而濒于中风为止。金姆无法说服他。金姆还能做什么呢?金姆和其他人一样接到命令,也和其他业务人员一样将之扔入字纸篓。没有用,不论金姆走到哪里,都会听到驳回建议的表征:颇有禅味的关门声。

经过四到五次的驳回之后,金姆再也打不起精神提出建议了。这种情形并不是意外。通常,金姆对于这种对立情况的反应,是进一步深入探讨,希望找出使这种新方法管用的途径。然而,因为金姆对这种新方法缺乏信心,因此,金姆并没有加以研究。

其实,销售经理的新方法失败了。不只是因为金姆个人,而是全体的业务人员都和金姆一样的对新方法存有疑问。销售经理对他们的建议所作的不利反应更加使他们对整个计划缺乏信心。虽然,在任何情况下你都必须全力以赴,但是,当你明知自己是在支持的一个必然失败的作法时,将很难做到这点。

你对于产品或投资必须要有强烈的信心。如果你感觉不太起劲,那么在决定自己该涉足到什么程度以前,你需要更多的资讯。在雷明顿公司,他们最近发展出一种戒烟设备;但是,金姆不敢轻率地推出。那种设备非常好,但是。金姆注意到已经上市的类似产品中,大部分都无法完全过滤烟焦油。一般消费者使用后,少有戒烟成功的例子;反而觉得自己受到制造商的欺骗。金姆知道这个设备,比那些已经上市的产品要好得多;但是,金姆担心消费者买下之后,却发现效用不如预期好时,将会对雷明顿的全部产品线产生极为不利的影响。没有任何事情比你的产品沾上欺骗的恶名更糟。金姆了解这个事实,因此决定进行市场测验,来找出某些答案。金姆打算仔细地注意各项结果,光只有良好的销售额,并不足以使金姆释疑。如果,有些消费者,即使不是大多数,已对其效能有所质疑,那么就算我们可以大赚一笔,也不会把它推出上市。

对你的产品必须有信心。另外有一个例子是来自金姆的朋友。他过去是在纽约一家颇负盛名的鞋店工作,他是个优秀的业务员。有一天下午,一位来自巴西的女士在他的手中买下了六千美元的商品,当时金姆也在场,他可以卖得更多,但是,已经没有其他款式可卖,他由于休假离开该店一年之后,在这段期间内,管理阶层有了变动,且产品质量渐下降。刚回来时,他并不知道这点。尔后有一天下午,一位女士前来抱怨,她想要买的那双昂贵的女用礼鞋尺寸太小。他建议拿到店内,用皮鞋扩张机来矫正。如他所言:“当然,和大部分的鞋店一样,所谓的皮鞋扩张机只不过是一只老式的手把,金姆向来不喜欢用它。因为会对皮鞋造成损害,所以我还用老方法,用手抓紧鞋子,并用力拉。鞋子竟然断成两截,我不敢相信这是事实——我又不是希腊神话中的大力士阿特拉斯。我试着去拉其他的鞋子,结果也大致相同。过去一向是精工细琢的鞋子,现在成为一堆由胶水和绳索连结而成的废物。我仔细地检查其他的产品之后,才发现刚刚被我弄坏的鞋子,可能是其中最好的一双。我走到外面向顾客实话实说,然后,再找到我的上司。结果我做了唯一我能够做的事——辞职。”这位朋友的抉择完全正确。

整个故事的启示很简单:你无法卖出那些连自己都不会购买的东西。

金姆愿意牺牲奉献吗?

你将会乐意做多大的牺牲,身为玛威宝公司的一个业务员,金姆愿意全心全意地做好工作,甚至可以为工作而锒铛入狱。在你核对联邦调查局的重大通辑要犯名录之前,最好让金姆先解释一下实际的情况。

金姆不喜欢在抵达某一个城市的同一天,开始进行销售工作,而宁可在前一晚到达。金姆会找一家旅社,好好地睡一觉,然后,在第二天早晨开始进行工作。如果找不到旅社,那么金姆会睡在车子里。

有一次,金姆拜访鲁奇镇时,发生了一件事情。在凌晨一点,金姆抵达该地,却发现所有的旅社都客满,没问题。金姆把车停在郊外的路边,然后,倒在后座上埋头大睡。大约在凌晨三点左右,金姆被敲车窗的声音所吵醒。那是个警察。他盘问金姆在做什么时,金姆说我是个业务员,然后,向警察说明全部的经过。警察很同情金姆的处境,并且笑着说:“好吧:你并没有违法,但是,我们真的不希望有人在这路边睡觉。如果,你发生了任何意外,金姆将无法原谅自己。我告诉你怎么办;为什么不到看守所里,找个房间好好的睡一觉?先提醒一下,我并不是要逮捕你。我们会让房间的门开着,你醒来之后,随时可以出来。”

金姆没有和他争辩。金姆不想找任何麻烦,而且说实话,金姆确信即使是看守所的小床也远比他的汽车后座要来得舒服。当晚金姆就睡在看守所的牢房中。第二天早晨,他们叫醒金姆,并且让金姆享用咖啡、火腿、蛋以及一些蛋糕。他们另外经营着一家很好的商店,金姆非常喜欢,真希望能够买下来。

金姆并不是要求你将时间完全投入于你的企业,但是,你必须了解到,“创业家”的生活充满着各种牺牲奉献。健美界流传着一句俗话:“一分耕耘,一分收获”,这也应该是每个创业家的信条。

忘掉看手表的习惯,九点到五点的生活并不适用于你。商场如战场,一天八小时不足以让你先驰得点。在金姆开始担任业务员之时,金姆注意到没有一位竞争者在周末工作。当时,金姆还是个单身汉,没有结婚后的各种责任,因此,在星期六没什么重要的事可做。金姆该做什么呢?打网球?但是,金姆的战场在于推销,而又想要成为赢家。

于是,星期六成为金姆一般工作日程的一部分。在周一到周五之间,金姆经常拜访一些小商店,却发现老板的身边已经围绕着成打的业务员。金姆不认为自己有时间等侯,找其他的顾客才是当务之急。对这些小商店而言,星期六是个忙碌的日子,金姆知道老板必定在店里坐镇。金姆去拜访时,他们都愿意接洽,让金姆有时间来展示各种产品。他们知道在这一天,不会受到其他业务员的干扰。这些老板对金姆在星期六所做的促销,也颇能接纳。忙碌的店面,叮当作响的收银机。使他们的头脑保持清醒。更重要的是,在周末才去拜访这些小商店,使金姆在平时更有时间去找那些大顾客。看看你的四周,你可以在哪里找到优势而带来成功呢?观察竞争者的习惯工作,并使之成为自己的优势,这种作法已经获得充分的代价。

渴望成为商场上的赢家,使金姆可以将每个缺点变成优点。任何牺牲都不为过。暴风雪侵袭金姆负责的地区,并不构成障碍。反而是天赐良机。竞争者会躲在家里避开暴风雪的想法,使金姆干劲十足地拜访各家商店,推销金姆的产品。在屋外积雪及腰,而你是他们整天所见到唯一的一张友善脸孔时,你的产品将大受那些老板欢迎。

因为,金姆有一个目标:以争取订单来胜过金姆的竞争者,所以金姆的工作进行得比较顺利。金姆可以和他们一样待在家里,但是,这种做法将意味着自己逐渐落后。这种情形非金姆所愿。也不应该是你的期望。

一旦你已经全力以赴,做出必要的牺牲之后,必须了解到这种情形会影响到你的生活形态。创业家所必须付出的代价,并不仅限于时间和汗水。除非你拥有来源独立的财富;否则,在初期,你的荷包会愈来愈轻。对于在大型公司内的创业家而言,你不要顾虑薪水的问题,那是次要的考虑。选择那些看起来成长潜力最大的职位,在刚开始的阶段,可能会被迫接受较低的待遇。但是,当你证明自己的能力之后,金钱方面的报酬自然会滚滚而来。既然你必须充分准备,以掌握所有的机会,你也可以利用薪水的一大部分来打好根基。

在布雷特斯任职时,金姆觉得该公司的股票是很好的投资对象,因此,金姆不断地利用剩余资金买进。金姆很少去看电影,甚至忘了在豪华餐厅用餐是什么样子,在挂衣服时,金姆变得格外小心,不希望衣服出现任何皱纹。省下一元的洗熨费用,也就是购买更多股票的另一个机会。金姆相信在那段期间内,有些朋友觉得金姆有点不对劲。对他们而言,金姆的生活似乎只有工作而没有娱乐。事实上不然,金姆的工作本身就是娱乐。金姆太过于专注在工作之中,完全没有考虑到其他人所认为金姆错过的事物。在金姆离开布雷特斯时,金姆卖出过去所买下总值是50万美金的股票,让金姆获得相当大的利润。这些资金使金姆能够买下班鲁斯公司的部分股权。

如果你本身是个经营事业的创业家,那么在财务上所作的牺牲,将更为庞大。你丧失了每周领取薪水的安全性,同时,有许多你认为理所当然的好处,也随之而消失。

当然,以这类型的狂热来全力推动自己的理想,将会对你的个人生活产生若干影响。你将会失去一些朋友,不只是因为你不再有时间和他们交往:而且,你会发现自己的兴趣已经改变。除非,你的朋友也是和你类似的创业家,否则你们将不再有多少共同的特点。这种情形与厌恶无关,只不过是日趋成熟的过程中,逐渐失去联系的自然现象。而这个事实可能使你很难过。

如果你正在与某些人共度浪漫的生活,例如情人或配偶,那么最好警告他们,她的生活将会有剧烈的转变。每天晚上,你可能不在家里用餐,而那些安静悠闲的周末,将渐行渐远。这些事情看起来似乎没什么大不了,但是,在五六次的失约,以及连续两个礼拜的迟归之后,对方可能会再无法忍受:你必须指出可能的变化,如果,你所深爱的对象无法适应新的生活形态,万一你无法找出适合双方的折衷之道,那么你最好现在就发现这个事实,然后再决定这种牺牲是否值得。

另外,如果你提出这个问题时,预期将会出现最糟糕的情况,那么你可能会惊讶于对方的反应。金姆认识一位开书店的女性,她在某个星期五的晚上;打电话给男朋友,向他说明自己必须呆到打烊整理之后,并且,问他是否介意取消当晚的约会。他在电话中问是否要他过来帮忙。结果是一个愉快的夜晚。两个人心里都充满着携手完成某些事情的温馨感受。在1971年,金姆和金姆的太太一起进入珠宝业这项创业投资。这个经验使得原来已经相互信赖的关系,更象水乳交融。这点很重要。金姆看过很多婚姻破裂的创业家,他们在为事业全力冲刺的同时,却忽略了自己最亲密的伙伴。金姆不希望任何人去做这类的牺牲。

你是个决策者吗?

身为一个创业家,你最好是你经常必须自己拿定注意。你对自己的事业或部门负全责,没有人能够为你制定困难的决策。金姆始终觉得:如果你在一家公司里工作,那么设法推测公司总裁的作法,将是一个很好的训练。在玛威宝和布雷特斯任职时,金姆习惯性地检查公司所面临的任何决策,然后想像如果最后决策权操在自己手中,那么自己将会建议采取什么样的行动。这是你应该注意培养的习惯,并且这是走向创业型思考的主要步骤。

不幸的是这些理性化的观念,在金姆第一次面临困难的决策时,都没有多大的助益。当时,金姆在玛威宝公司里,是个刚升任不久的督导,负责领导管辖八位业务员。这是金姆首次担任管理性的职位,部属中有一位在公司已经待了九年的业务员,那时他的销售纪录很惨,根本拿不到订单。

金姆和他一同去拜访客户,以便找出问题所在。你无法挑剔他的工作习惯,他的做法完全和训练时所教的一样,拜访所有的客户,然后照本宣科地予以说明展示。他遵循着所有的训示,但是始终未能主动地敦促鼓动顾客签约。金姆拜访了大部分他的主要客户,并为他取得订单。金姆尽全力为他掩饰,那不是施舍,而是金姆要设法避免叫他走路。

当金姆手下的另一位业务员生病时,金姆被迫去面对这个无可挽回的事实。金姆必须兼理那位业务员的工作,直到他病愈为止。因此,金姆无法再暗地里协助这位业绩不佳的部属。他的情况愈来愈糟,致使金姆毫无选择的余地。金姆找到地区经理,告诉他:“我已经帮助他好几个月了,但是没有任何改善。事实上,他的情况比以往更糟。他无法担任这个工作,我们必须请他走路,但是我的心肠没有这么硬,你是否能够向他说明?”金姆的上司不理睬,他说:“维克,你现在已经是个大人了,这个人为你工作,他是你的职责中的一部分。你必须有所决定,并且自己去执行。”在金姆坦率地表明自己不知道该怎么做之后,他给金姆的安慰,只是肯定地说:“我确信你会尽可能地做好这件事。”

金姆知道他是对的,这是自己的责任。此后的两天内,金姆尽力武装自己,以便执行这件令人不愉快的工作。

金姆花了一些时间打电话给所有的朋友,看看能否为他找到另一份工作。结果是一无所获。没有其他舒适的途径可找,最后直截了当地向他说明一切。金姆告诉他,自己很欣赏他工作的精神和诚恳的态度。但是,他的业绩表现太差,公司无法再继续聘用。金姆交给他一份措辞良好的推荐函(对他的销售能力不予置评),并且,告诉他自己可以给他六周的资遣费,而不是一般的三周。从头到尾,金姆的心都提在口中。金姆只有二十四岁,单身,唯一的责任就是干好自己的工作。这个家伙却是三十八岁,已婚,而且是三个孩子的父亲。金姆曾经在一些场合中见过他的家人。更糟的是,依照合约金姆必须收回公司拨给他的车子;因此,金姆必须开车送他回家,收回他手中的样品,使得他不再有交通工具可用。整个事情结束后,有一阵子金姆对自己十分厌恶。但是金姆必须这么做,如果某人未能完成他份内的工作,而自己又无法将他辞退,那么他就未能完成他自己份内的工作。这是金姆的职责之一。如果你想要做一个创业家,那么你就必须开始习惯于这类的事情。

一般而言金姆还算幸运,金姆有充裕的时间来做那个决定。但是,你将会碰到一些时间紧迫的情况。玛威宝公司在俄亥俄州克利夫兰市的一名业务员背脊受伤时,金姆奉派去代理他的工作。那时候,公司方面正推出一种称作艾尔魔术的新产品,这是一种具有珍珠光泽的皮肤保养品,由派拉蒙影业公司的首席化妆师所发展完成。将它抹在皱纹上,可以使凹凸的线条消失。公司方面认为,这种产品可以使女性在外表上的年龄年轻许多岁。当然,在霓虹灯下她们会显得更耀眼,这点使金姆的上司们认为,这是继爆玉米花之后最伟大的发明。

公司决定在俄亥俄州的一家大型百货公司中推出这种神奇的产品,并选定以克利夫兰的五月公司为主力。他们安排了为期一周的促销活动由艾尔魔术的发明人霍夫曼先生现身说法,为妇女们作化妆使用示范。另外,在艾克隆和青年城也举行类似的促销活动。在这些偏远地区的百货店中,将由纽约来的名化妆师费拉拉做示范。

金姆排定了促销活动的时间,在这三个城市的地方报纸上刊登了全页的广告,并开车到机场去接霍夫曼、费拉拉和他们的秘书。金姆只接到一半的人,费拉拉因感冒而未来。金姆想到:“现在我怎么办?明天我有几场大的促销活动,而且无法取消。广告已经刊出,白纸黑字,一切已成定局。”

在回到旅社的路上,金姆不停地构思,设法加以补救。到达旅社时,金姆已经有了腹案。过去金姆曾经看过霍夫曼使用这种产品,看起来并不是很难。金姆问他:“你是否让我在24小时内,成为一个化妆师?”他回答说。“也许可以。但是你缺少化妆师的气质,而且太年轻了。”金姆毫不退缩地决定客串。要求他在我的头发上染些银粉之后,剩下的24小时就在基本化妆课程中度过;他的秘书成为试验品,这个可怜的女孩脸孔都被他们弄皱了。

在正式展开促销活动的当天早上,霍夫曼如期地出现在克利夫兰,费拉拉先生则由鬓角灰白、操着法国口音,自称为奥马先生的金姆来顶替。其后的六天之内,奥马先生在艾克隆和青年城两地赢得满堂喝采声。金姆犯不着谦虚地说:“在我完成化妆之后,她们看起来和僵尸没两样。”事实上,金姆做得还不坏。真正的考验是在艾克萨的欧奈尔百货公司,当天,金姆的第一位顾客是该公司总裁的太大。金姆几乎无法让自己的手停止发抖,以免将艾尔魔术弄得满头满脸。结束之后,她向金姆致谢:然后,一言不发地离去。哇,老天:金姆认为游戏结束了。但是两天之后,她再度来访。她的先生很喜欢她的化妆;因此,她要金姆重来一次,让她能逐步地学习整个过程。除了开始阶段外,整个促销活动毫无意外地顺利进行。对于意外事件作出迅速而积极的反应,拯救了这个重要的促销活动。这般能够脚踏实地来思考,并承担许多人视为繁琐的责任,也使得上司对金姆另眼相待。

你能够认清机会吗?

这是关键所在。如果你经常发现自己猛敲自己的脑袋,懊悔着某些机会在指缝间流失,那么你就必须矫正自己的眼光,使自己习惯于检讨每个方案的各种可能状况:对每个构想都要深思:“如何使这个构想对我有用?”

你可能必须付出昂贵的代价,才能体会这个教训。金姆就是这样。过去金姆有一个朋友,他似乎每天都有一种新发明。在金姆离开玛威宝公司之后不久,有一天他们共进午餐。这朋友以为金姆还是在玛威宝工作,因此,向金姆展示他最近的发明,希望金姆有兴趣。那是一只在中空塑胶柄内装入牙膏的牙刷,压挤塑胶柄后,牙膏自然流出,使你在刷牙时,不必再准备一管牙膏。牙膏用完后便可丢弃。

金姆建议他将这个构想拿给金姆在玛威宝的某个朋友,这时候他才知道金姆已经离开该公司,他问到金姆现在在做什么,金姆告诉他自己在布雷特斯公司,金姆的话还没说完,他就大声问:“我有没有让你看过这种产品?”他在袋子里拿出两块布,一块是尼龙布,一块是棉布,然后,将两块叠在一起,向金姆说明不需要挂钩或拉链就可以使两者紧紧地粘住。金姆说:“太棒了,我相信他们会很有兴趣。”金姆所能够想到的,只是这个东西对胸罩事业部有何助益,以及对布雷特斯公司而言可能有何作用。

金姆把这个东西拿给公司的总裁看,他付给金姆那位朋友2.5万元的美金,并且,保留有六个月的选择权。交钱过了五个月之后,公司研究人员的否定了这个东西的用途,他们认为无法在现有的产品上予以运用。

金姆仍然觉得这个东西很有前途。金姆设法找了一群有兴趣的投资人,但是,在说明展示之前,就发现其中有两个人曾经与这位发明人合作过,而且损失不小。他们不想再支持他的构想,交易就此告吹。而今,这个产品无所不在:窗帘,手术服、安全带等,每天都可以看到。

最初,金姆并没有想到设法自行生产这种产品。布雷特斯公司不予采用之后,金姆才想到这种产品提供了自己什么样的机会。太迟了,金姆应该在授权合约中,让布雷特斯公司在他们的产品上予以应用,并且,容许他们另外寻求其他的机会。金姆未能掌握这点,这个教训令人难以接受。你可以打赌,金姆很少再让与这类似的机会溜走。

你能够保持冷静吗?

“创业家”通常是他们那条船的船长。如果,整条船撞向一堆礁石,而船员都已准备跳水逃生,那么他必须高呼:“我仍然在掌舵,而且我相信我们可以转危为安。”一双颤抖的手只会使船员更具恐惧,他们会认为整条船即将撞毁。如果,你表现出一丁点儿的惶恐,那么所有的船员就会弃你而去。

投资下去的钞票是你的,或者至少是你投下无以计数的时间和精力,才使一个投资专案得以生存。如果你垮了,那么公司也垮了。你必须保持镇定。金姆很幸运地能够让金姆的妻子艾伦分担自己的难题。但是在部属的面前,所有的恐惶或沮丧都必须予以抑制。让别人无法了解自己的情绪起落,这是金姆每日苦练的项目之一。在任何情况下,金姆都设法使自己不动声色。

1984年年底,各厂商通过一系列独立而无关的活动,突如其来地向金姆最热爱的事业展开致命的攻击。金姆必须迅速行动,以免迟则生变,酿成巨灾。

金姆的竞争者之一,准备推出新系列的欧洲式刮须刀,另一家则打算以低价将金姆挤出市场。金姆召集各高级主管开会,讨论可能的回击之道。主持会议的维克特·金姆表现得冷静、理性而诚实。金姆并没有装腔作势。他们都知道面对着一个难题,重大的难题,而且必须尽快有所决定。金姆是否忧虑惶恐呢?老天!脚底都在冒冷汗了。但是,在会议室里没有人知道。他们知道金姆很关心这件事,而他们的经验让他们能够了解问题的重点。但是,由于金姆还没有到饮鸩止渴的地步,其他人也能保持冷静。在紧张与镇定两者兼具的情况下,使他们能够简洁而理性的找出应变之道。

在新式刮须刀方面,其产品推出之前他们无法可想,更谈不到预测对手的行销活动将是如何。另一位竞争者所可能引发的价格战,则是另一回事,这方面他们的抉择有限得很。

他们可以配合对手而调整价格。对手的刮须刀是进口货,在美元升值的情况下,对手可以在国外以低价格买进,而在美国以低价取胜,而以美自制引以自豪的雷明顿公司就缺少这种优势。如果,该公司决定降价八美元,金姆知道自己无法赶上。八美元:如果。他们也做这种幅度的降价结果,将是宣告玻产。在会议中,他们决定应对的策略将是在下列三者中取其一。首先,他们可以维持现状。其次,他们可以就最畅销的型式小幅降价。最后,他们可以就价格最高的刮须刀涨价。你会怎么做?

最后,他们决定采用第三个方案。分析过程毫无瑕疵:他们无法配合竞争者而降价,另一方面价格的差距过大,小幅降低将毫无作用。无论如何,他们都会受到损害,因此,他们决定使每一种刮须刀的报酬能够最大,希望质量优异的刮须刀能够扳回一些。这并不是最后的决定,金姆同意去拜访各重要的经销商,到销售现场去视察,以便有机会了解市场的承受能力。一位负责广告的职员向金姆建议,对于那些在价格上仍然可以与竞争者匹敌的刮须刀,不妨增加一些广告。这是提出积极建议的第一波。

在生死攸关的情况下,不做决策比错误的决策更糟。不做决策使人惶恐,你的部属会想到:“老天,现在我们的情况真的有麻烦了。他无法下定决心。我们已经殚精竭虑了,却仍然没有方向可依循。”这个时候,你的手下不再是一群身经百战,能够处理各种难题的高级主管,而是一群各自逃命的难民。

当天晚上,金姆在家里举行晚宴,招待几位亲密的朋友。金姆确信在他们之中,没有人知道自己心事重重。他们离开之后已经接近午夜,金姆倒在床上,放一张忧郁的古典音乐,然后,让自己在忧虑中沉溺了半个小时。这是金姆欠自己的,因为在平时金姆不让情绪浮现于脸上。唱片放完之后,所有的难题抛之脑后。金姆已经让他们有表现的机会,现在金姆准备好要行动了。

冷静的另一面是你不要表现得太不在乎。金姆认识一位做人处事上八面玲珑的高级主管,每次遇到重大的问题时,都会像电影明星一样地展露出愉快的笑容,然后重重地拍打你的肩膀,表示他不在意。然而,有时候他会失去这种随遇而安的心情;而且,通常是由于某些与事业无关的原因所致。这时候,他并不是显得垂头丧气或冷漠不堪,只不过是缺少平日所常见的活力。他这种正常而稳重的举止,导致其部属在心理上的集体恐慌。平常那种热诚的举动,与这种冷淡的行为形成了鲜明的对照,因此,每个认识他的人都以为发生了什么大事。事实上没有,只不过是他不自觉地发出新的信息,使其他人产生误解罢了。

你必须做得恰到好处。身为一个创业家,你是旁人目光的焦点,你的一举一动都会影响到其他人。如果要公司保持;令静,那么高阶层人员就必须给人沉着的印象。

你是否有充沛的精力?

机会不是客人,不可能仪容端庄地在预定日期来访。在机会游过你身边时,你必须迅速地抓住,因此你必须有充沛的精力,才能掌握机会。

这句话言之有理:对一个创业家而言,一天工作16小时是常事。不久以前的一个星期一早晨,金姆搭飞机到底特律,租一辆车子开到密西根州的特洛伊城,以便与凯玛特的采购人员会晤。当天晚上回到纽约的拉葛迪亚机场,然后,由司机开车送金姆到肯尼迪机场。金姆准时抵达那儿,并搭机飞往伦敦。在飞机上金姆并没有睡眠。清晨六点飞机着陆,金姆到旅社淋浴并小睡片刻。然后,参加一个持续到下午四点的会议。金姆相信当时在座的人在散会之后,大部分都回家去提前吃晚餐,而金姆则赶到机场,搭最快的一班飞机到德国。当天晚上,金姆在科隆参加一个销售会议。第二天早上8点钟,金姆在科隆博览会现场,当天下午金姆还有合约待签。

金姆承认那是创业家所经历的不平凡的一日。但是就平常而言,金姆在清晨六点起床,准备到欧洲去视察各分公司一事,就不是偶尔为之。两小时之后,金姆已经离开家门,朝着在桥堡的工厂前进。雇用一名司机,使金姆得以在途中处理信函并阅读报告,一分钟都不浪费。到达工厂之后,金姆全神贯注地投入当天的工作,通常到晚上7点或8点以前绝不停止。在返家的途中,金姆利用这段时间来回顾当天的大小事情,并且在笔记本写下明天早上要做的事。

回到家里不一定意味着一天工作的结束。当天晚上可能必须参加若干会议。最后,金姆倒在床上时,可以回顾这个充满成就,而不是劳碌于工作的一天。读了这么一段内容,可能会使某些人避之唯恐不及。不要因此而丧志,金姆可以告诉你:虽然每一天结束自己都很累,但金姆并不感到疲倦。如果你现在并没有充沛的精力,金姆担保你在全心全力地投入工作之后就有了。金姆已经57岁了,但是金姆觉得自己和三十年前没有两样。金姆在各国之间往返奔波,三餐都在途中解决,正如同金姆做业务员时,在半路上进餐的情形一样。但是金姆觉得很棒,金姆对自己所作的事情具有有无比的热忱。

你是否注意到,在悠闲的日子里,你早上很容易赖床?如果,你在海滩上躺上好一阵子,看着人来人往,脑袋里想到可口的沙拉时又如何?你的身体开始僵化。你没有起来的理由,由此会像死尸一样的僵硬,无法动弹。

在创业家的生活中不会发生这种现象。金姆不喜欢睡得太久,唯恐错过某些妙不可言的事物。创业像始终有充沛的精力,为什么?因为我们涉足其间。只要金姆仍然关心这一切,那么在未来二十五年到三十年内,金姆仍然能够有充沛的精力,金姆甚至没有想到退休。看看哈默这位八十几岁的创业家,他仍然活跃于全球各地。最近有人问约翰·卡拉丁,请教他何时会退出文艺界。他已经八十几岁了。答案却是:“退休就是死亡。”这件事发生之后一星期,他又在百老汇登场。把自己投入辉煌的生命之中,那么你会得到前所未有的报酬:年经的泉源。

你是否愿意以身作则

这是常识,真的。如果你平常把心思放在工作上的时间只有2小时,剩下6小时都挂记着高尔夫课程,那么你不能要求部属全力以赴。金姆从来不要求部属去做金姆自己不愿意去做的事情,由于金姆完全地投入自己的事业中,因此,金姆觉得自己有责任比他们更努力工作。这些投资方案和公司就好像是你的孩子,如果你不照顾,那么谁来照顾呢?

另外,不要把部属当作随从。如果金姆和辖下的某个业务员同行,而他想要帮助金姆提皮箱,这时候金姆不会交给他。绝对不行。这类的拒绝不是要使他们觉得自己并没有沦为随从,也不是要让他们觉得金姆先生为人不赖,而是要他了解公司的立场相同。你必须能够激励部属,以身作则是个好方法。

下面的问题不再以疑问的形式来说明,只是一点忠告。如果你要做一个创业家,不论是为人作嫁或自立门户,都需要了解一点会计的知识。这点似乎是微不足道的细节,但是对任何岁数的人金姆都会提出这个建议。就许多方面而言,损益表与现金流量分析都极其有用。最有创造力的企业仍然是企业,会计依然不可缺少,即使只用于处理家庭或个人事务时仍然如此。任何一种利润都是由许多数字加加减减而计算出来,并以货币符号及小数点来辅助说明的。

金姆能够阅读财务报表,因此,在第一个工作上获益非浅,使金姆比其他的竞争者多了一项优势。另外,熟悉会计方法,也就意味着在公司或个人的财务问题上,不需要去信任陌生人的善意。夜校课程已经相当普遍,因此缺少这方面的常识已经不能作为托辞。

在会计上,金姆发现资产负债表可以作为自金姆检讨审察的工具。资产负债表是公司在某个时间所有的资产与负债的记录。在哈佛大学,他们曾经研究过许多公司的负债表,以便确定这些公司的价值。他们也讨论损益表,那是一家公司的计分卡,反映了企业运用其资产与负债的效率,并经过整理以涵盖某个期间的经营成果。

在各公司派员到哈佛大学与学生面谈,以便挑选来来的员工时,金姆怀疑自己能够对这些公司有什么贡献。因此,金姆决定以资产负债表的形式来作自金姆评估。金姆已经有自己的损益表了,那就是金姆在学校的成绩,至于资产负债表,则需要再作一些努力。

金姆不厌其烦地做自己的财务报表,说起来还真不容易。一家公司在提出资产负债表时,上面可能漏了商誉这个项目。商誉是一种无形的价值,可能意味着商标或公司名称的价值,也可能是公司对某个项目所支付的代价与其净资产价值间的差异。由于金姆的有形财务价值几乎等于零,因此,金姆觉得自己最好是衡量一下自己的商誉。但是,除了金姆的资产以外,金姆也有必要了解自己是否有一些不好的地方,那是金姆的无形负债。

金姆拿出一本笔记簿,在空白的一页中间划一条垂直线。在左边标上正号,这是金姆认为各公司会感兴趣的部分。单身无牵无挂、熟悉第二种语言(法语)、毕业于著名的商业学校等都是。另外,金姆也列出一些在商业界不一定有其必要的人格特征。金姆是那种让人印象深刻的家伙,其他人对金姆不是喜欢,就是憎恨。金姆不敢确定这是资产或负债。因此金姆同时列在两边。金姆有许多负债,包括害羞、缺乏秩序感;另外,还有很多,但最糟糕的是金姆总是拖拖拉拉。在哈佛大学,要在四天内完成的作业,金姆总是到了第三天才开始,然后拼上老命以求准时完成。举例而言,校方要求他们每周的报告,都是在周末晚上9点钟以前丢进收件箱内,而大部分时候,金姆都是在校警准备要把收件箱锁好时才交件。

白纸黑字地列出这种不利的人格特质,使金姆能够有效地予以克服。金姆要求自己由最不喜欢的工作开始。金姆是个行动派,最讨厌那些繁琐的枝节,尤其是埋头办公桌上批准某人的费用报告。但是,要维持预算的平衡,金姆必须条理分明地步步为营。无论在什么时候,只要是必须做某件事,那么金姆就先做这件事。金姆更喜欢去研究订单或拜访客户,但是在自己的注意力转到那些自己喜欢做的事以前,金姆就把更多令人生厌的费用报告堆在眼前。做这些乏味的工作也会有莫大的报酬。在很短的期间内,拖延已经从金姆的负债栏内消失。其他的缺点也是以类似的方式来克服,金姆至少已经能够有效地加以控制。

金姆仍然在继续做自己的个人资产负债表,每6月更新一次,并记录自己的进步情形。这已经成为一种私人的告解,由于只有金姆一个人会看到,由此,金姆可以诚实地写下一切。面对着自己的缺点,金姆开始对自己有比较积极的看法。金姆知道,如果自己愿意努力,那么表上的一切缺点都没有不能克服的。

现在轮到你了。做一份自己的资产负债表,并且设法使你的缺点转变成优点。在创业的竞争中,这份资产负债表将是你的平均打击率。资产的增加会使你更狂热于寻求改进;反之,如果负债逐渐增加,那么你可以找出这些长年累月的恶习,而加以改正。

这一章的作用和资产负债表类似。现在,你对自己是否具有参加比赛所需的条件应该已经了如指掌。金姆希望不会因此而却步,这不是金姆的原意。金姆只是不希望你走到打击区,却不知道自己可以期望什么。现在你已经知道了,如果金姆不说明一下要求你做这些牺牲之后,你会获得哪些报酬,那么金姆就太过于怠慢了。

你会在无中生有的过程中获得满足,而在致力于其他人望而却步的工作时,你会对自己产生一些比较积极的看法。你会成为同僚及上司所注目的焦点;当然,不要忘记还有财务上的报酬。在1951年,金姆进玛威宝公司当一名管理训练人员,17年后刚度过40岁生日,已经买下了班鲁斯公司的部分股权。不需要很长的时间,成功的创业家都是独一无二的杰出干才,他们和稀有艺术品一样珍贵无比。一旦你建立了声誉,你就会发现自己处于卖方市场,而且商品是在你的手里。

这不是一种悠闲的生活,有价值的东西不会凭空而来。如果,大卫所杀的不是巨人,而是侏儒,那么谁会在乎?谁会记得?

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