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第9章

交友需主动但不能让人烦,要有度、有礼、有节制,这样你才能顺利结交更多的朋友。如今交朋友的目的不再像以往那样单纯,而且交友的方式是多种多样。古话说得好:为达目的,不择手段!关键是要有诚意,要真心相待。

懂得怎样毫无拘束地与人结识,能使我们扩大朋友的圈子,使生活多彩多姿。一位资深的记者谈及从前以记者身份往返于世界各地的经验时表示,和陌生人谈话,就好像你不停地打开礼物,事前却完全不知道里面有什么,充满了惊喜。而陌生人之所以引人入胜,就在于我们对他们的一无所知。

您对别人好奇,别人也对您好奇,您能增加他们的生活情趣,他们也能增加您的生活情趣。但,若只由对方畅所欲言,而自己吝于付出,则无法达到双向沟通的目的。有的人觉得自己害羞或平淡无奇,他们会说:“我们没有什么值得一谈的事情。”然而,事实上几乎每个人或多或少都有一些可以和别人分享的趣事。许多人会因为自己与别人的见解不同而羞于表达。但,正因为有这种不同,人生才能成为大戏台。如果我们彼此坦诚相待,就能谈得投机。我们需要陌生人的刺激――一个跟我们不同、暂时是个谜的人。此外,和陌生人见面多少对您会有所影响。和陌生人之间的隔阂也将很容易地化为乌有。

(1)交什么样的朋友。

交什么样的朋友?这是一个很大的话题,这个问题要根据你的个人情况。性格、爱好、经历、职业等的不同,决定了不同的人对朋友圈子的要求是不一样的。生活中的人,谁不交朋友,谁没有朋友?连漂流到一个荒岛上的鲁滨逊,也要交一个叫“星期五”的土人做朋友呢!

有这样一句歌词:朋友多了路好走。于是,我们便急着把每一个刚刚结识的新面孔呼之为朋友,将其拉入自己的关系圈。但《美国社会学评论》最近刊发的一项调查报告结果显示,现代人真正的朋友越来越少了,1/4接受调查的人甚至认为没有任何人值得信任。

随着生活节奏的加快,社会的浮躁和功利,人与人之间有着太多分不清的是非真伪,以至于我们对“朋友”的称谓产生了畏惧。那么,真正的朋友究竟是什么样的,人的一生到底需要什么样的朋友呢?

人无完人,世上没有一个绝对完美的朋友。朋友应是多层次、全方位的。即宜结交多种类型的朋友,以满足各方面之所需。如:能直陈自己的过错失误,开展批评的诤友;能给自己指点迷津,使自己少走弯路的导师;能够在生活上互助、情感上互慰、个性上互补的异性朋友;能相助于危机、困难之时的患难之友;能与自己一同从事感兴趣的文娱体育活动的娱乐型朋友等。从而为自己的发展和个性的完善创造良好的外部条件。

结识朋友,你首先要友善、诚恳待人,用心与别人真诚沟通,善于接纳别人的不同意见,非原则的问题上求大同存小异。真诚地对待别人,别人也会真诚地对待你。

一般朋友可分为主要的三大类:

①如果只是工作生意上的利益朋友,只要做到互利就行了。

②如果是玩乐上的朋友,只要在一起玩得高兴并且双方没有利益上的瓜葛。

③如果是感情上的朋友(也可以说是真正的朋友),你不仅要真心对待他,让他感觉到你是对他友好的,而且还要在他困难的时候帮助他,“一起欢笑,一起哭泣”这说起容易,但很容易被人忽略。

(2)交朋友要有原则。

做人做事应保持一个原则,交友也是如此,如:慎择友。我们应慎重选择朋友,且应先选择后相交,不是先交友而后选择。交友,有淡交,也有深交,要通情达理。一个人可能有许多朋友,但其中必有远近深浅亲疏之别,当属正常现象。尽量广交朋友是应该的,这有利于人际关系和谐相处。

交友原则一:善交益友

益友,指能够帮助自己上进的朋友。这里所说的帮助,包括品行方面,也包括知识学习等方面。我们应该同那些能够帮助自己进步,能够在某些方面给自己以良好影响的人交朋友。在生活中,人人都希望自己能够结交益友,让友谊的力量来为自己的进步助一臂之力。那么,我们每个人也应该同时完善自我,争取成为他人心目中的益友。

交友原则二:乐交诤友

诤友,指能够直言不讳地指出自己的错误,批评帮助自己的朋友。真挚的友谊,不仅表现在能与朋友共享欢乐,能为朋友排解烦恼,能替朋友分担不幸;还表现为对朋友的缺点和错误能进行坦率地批评与诚恳地劝告。乐交诤友需要具备听取逆耳忠言的度量和知错必改的勇气。也正因为朋友间敢于互相批评,友谊才倍显纯洁和珍贵。因此,面对朋友直言不讳地批评,我们一定不要生气,甚至记恨朋友,而应该欣然接受,并且衷心地感谢朋友,做到乐交诤友。

交友原则三:不交损友

损友,指对自己的道德品行产生不良影响的朋友。损友的类型可以分成很多种,但其共同点是:在不知不觉中用不良的东西影响你,腐蚀你,导致你在道德品行上倒退,严重者甚至使你走上违法犯罪的道路,从而毁掉你的一生。与其他情感一样,友谊也有一个品质问题,也有品质的高低、优劣之分。与损友相交,那种友谊必是低品质的、有害的。因此,我们在生活中一定不能交损友。

善交益友、乐交诤友、不交损友,是我们交友的三原则。掌握好这三原则,我们才能与陌生人之间建立起高品质的友谊,从而对我们一生的发展才能起到积极的推动作用。

交友要有弹性。

我们每个人做事都有自己的原则,这种交往的态度和原则也无可非议,但一个人在社会上行走,做事还是有点弹性,即灵活性为好,交往也是如此。我们交往要因人而宜,在坚持一定原则的情况下保持弹性。以下交往原则可供参考:

法则一:世上没有不可交的同事

如果你对一个人看不顺眼,或与他话不投机,但这个人并不一定是“小人”,他们也有可能成为对你有所帮助的君子,如果你一律拒绝,将来未免感到可惜。也许你会说,一个人话不投机、又看不顺眼,自己还要装出副样子去“应付”,这样做人做事未免太辛苦了。是的,这样是有一点你让你觉得委曲,但一个人要有一点这样的功夫,并且还要不让人感觉到你是在“应付”他们。要做到这样,只有敞开自己的心胸,主动去接纳他人。

法则二:相逢一笑万事了

如果他人因为某事得罪了你,或者你曾得罪过别人,双方心里确实有点不愉快,但绝对没有必要结仇;如果你觉得有必要,应主动化解僵局。俗话说,不打不相识,有了这次相交,也许你们会因此成为好朋友,或者关系不再那么僵化,至少你少了一个潜在的敌人。很多人就是难以做到这一点,因为他们就是拉不下脸!其实只要你放下架子,采取主动的态度,你的这种气度会赢得对方的尊敬,因为是你先给了他面子。如果他还是故作高姿态,那是他的不对。不过化解僵局要找合适的场合和时机,也就是说要有个借口。

法则三:不是对手就是朋友

有些人奉行一个原则,“不是朋友就是对手”,如果这样,对手就会一直增加,朋友一直减少,最后让自己变得孤立;应该改变一个原则,“不是对手,就是朋友”,这样朋友就会越来越多,对手越来越少。

法则四:没有永远的对手,也难有永远的朋友

世上的一切都处于变化之中,对手会变成朋友,朋友也会变成对手,这是一种社会现实。当朋友因某种缘故成为你的对手时,你不必过于忧伤感叹,因为有一天他有可能再成为你的朋友!有了这种心态,你就能以一颗平常心来交友。

法则五:放下你的身价

身价是交往的一大阻碍,也是树敌的一个原因,你千万不要以为你是博士,就看不起勤杂工,在“交朋友的弹性”这件事上,这种自我标榜的身价会使你交不到真心的朋友!

如果你做到了上述弹性交友的法则,你就不用担心自己交不到朋友,不用担心自己的路走不通。不过这种弹性的法则也并非一看就能做得到,而要经过慢慢磨炼而养成。

(4)交友要保持开放的心态。

跟陌生人交际,其实最考验我们的人际交往能力。首先你敞开自己的心扉,需要保持开放的交际心态。如果我们对于接触陌生人和外界社会怀着排斥的态度,又怎么可能有意外的收获呢?过多地怀疑别人的动机和意图,一味地防范、拒绝,把通向社会的门紧紧关闭,会提高人际交往的成本,甚至使你成为陌生人社会的被孤立者。

当然,对刚认识的陌生人保持开放心态,并不是要轻易相信陌生人,或者到处滥交朋友。保持开放的交际心态,有助于你顺利与陌生人交友,有助于你在交友过程中自然表现。而且若能破除内心的防备心结,你将会发现,其实建立人际网络并非那么困难。

心结一:我不想碰钉子

只有当你指望对方给你的回复能“正中下怀”时,才会有碰不碰钉子的问题;若你本身并没有预设立场,向别人开口只不过是?出一项讯息而已,又有什么可怕的呢?

心结二:跟别人开口很丢脸

谁都不是万能,“死要面子”的心态是要不得的。当你迷路的时候会怎么办?最快的方式难道不是开口问路吗?但奇怪的是,多数人都欢迎别人来请教自己,让自己有表现机会;但为什么你只希望别人来请教你,而你却不愿请教别人?

心结三:怕别人觉得我在利用他们

请注意,有些人会习惯性地紧盯着一条人脉不放,这样会给对方很重的压迫感。要建立人脉就得走入人群,只要不是建立在利用别人的基础上,你会发现愿意助你一臂之力的人其实多得很。

心结四:贸然跟别人开口很唐突

当然,若和对方尚无深交,就毫不掩饰地提出一堆要求,不吃到闭门羹才怪。抱着不求回报的心来关怀他人,帮助别人就是在帮助你自己。

(1)率先出手,主动交友。

有些人善于交友并主动交友,朋友会很多;有些人属于被动交友,什么事都不做,只是干着急自己的朋友很少。主动好还是被动好呢?主动有时候人家并不搭理你,可是被动又会给人一种内向不善交际的感觉。

那种情况很常见,你热情,人家不冷不热;你不热情,又怕别人觉得你比较清高。如果你主动而那个人不冷不热,你也大可不必灰心丧气,因为这种人毕竟不占多数,他不愿与你结交是他的事,而你已经伸出橄榄枝了,这就够了。如果不成就算了,成了,大家成为朋友更好。

再说,如果你想与某人结交,当然你要主动地告诉人家,否则别人是不知道的。要想让一个人尽快与自己从陌生走向熟悉进而成为朋友,就首先要丢弃你的“冷落”态度,率先发出你对他人的友好信号,因为处于主动地位的人总是比处于被动地位的人容易得到朋友。同时也要克服你的“怯场”心理――怯场心理同样会让你“出手”被动。此时要想到,你在别人面前是陌生的,别人在你面前同样也是陌生的,其心理和你是一样的――渴望得到友谊而又感到有些拘束。在这种情况下,如果你首先积极主动地伸出友谊之手,你就在使对方成为你的朋友上成功了一半。

(2)真诚待人,赢得友情。

不管是哪种朋友,朋友之间讲究的是友情,是理解,理解才能真诚对待对方,朋友间感情就自然产生了。

结交朋友,贵在真诚,它是获得真正友谊不可缺少的一种优秀品质。因为只有真诚了,别人才能了解你,才能知道你是否值得结交,也只有付出真诚了,别人才能对你真诚、向你袒露自己的心扉。正如一位社交广泛的朋友所说:“我在与别人交往时,绝对不会给对方虚伪的言行,因为那种行为别人一看便知,它是一种感觉――感觉到你不真诚,谁还敢与你结交呢?你只有尊重别人,相信别人,别人才能相信你,从而与你交心。”

结交、相识、相知、知己的朋友,这是一个漫长的过程,真诚相待,必然能到达理想的彼岸。

互换联系方式,相约再见。

与别人进行愉快交谈后,如果可能的话,最好留下你的联系地址和电话,为以后进一步深交作准备。因为在交谈的当儿,别人可能时间很紧促,没有更多的时间了解你。这样,即使别人对你有好的第一印象、想与你交往,也可能因心有余而时间不足而“忍痛割爱”,这岂不可惜?而留下联系方式后,就为友谊腾出了一个“周转期”,这样别人若有意的话,自然会找个理由问候你。如果对方给你留下了联系方式,你最好是主动问候对方,“节日好”、“工作好吗”等问候语会让对方感到“这个人很关心我”,从而认为你是一位值得结交的人。

除了双方互相交换联系方式之外,相约下次见面也是很关键的。通常会礼貌性地寒暄“有空一起吃饭”,这其实是交际不佳的人屡屡使用的应酬话。如果你想对某人表示一下友好或敬意,那你务必当场约定彼此抽空见面的时间。“不知您下周三是否有空”这种提议方式很必要;而“有空吃顿便饭”则可能会使彼此的关系就此终结。

(4)告别时刻,不能马虎。

心理学认为,人类的记忆或印象具有“记忆的系列位置效果”,也就是说,人的记忆或印象会随着它的话语中出现的位置的不同而有深浅之分。一般来说,最有效果的是最初和最后的位置。所以,在事情进行过程中留下不好的印象或出现某些小问题,如果能在最后关头将良好印象深植于对方心中,就能挽回原来造成的损失。

西方一些国家的政府首脑、议员在处理民众的陈情案时往往采用这种技巧:接受陈情案时,并不送对方到门口;否决时,必定恭恭敬敬地送到大门口,一一握手道别,让那些没有达到目的的人怀着感激对方已尽力的心情回去。我们在日常交际中也要注意告别时的语言和动作。热情招待朋友之后,人刚走出去就把大门砰地关起,前面的款待也将前功尽弃。与人会谈结束的时候,如能将自己的感激之情用三言两语表达出来,一定会给对方留下难以忘怀的印象。

告别是人际交往中的重要时段和内容。如果告别能留给人以美好的印象和久远的回味,那就是一种成功的告别。成功的告别大致包含如下这样一些要素:

①略作铺垫。告别不应该是社会交往中的“急刹车”,应在之前略有一点铺垫,使对方对告别有一个思想准备。比如说,你在一刻钟之后有一件事要干,那不妨在这之前把情况向对方说清楚,这样对方会把要说的言简意赅地说出。如你不事先给对方打招呼,突然一看表说“我要走了”,就显得唐突而失礼了。

②适度寒暄。在告别之时,可以作一些适度的寒暄,如对长者、师者表示问候,请对方保重身体等。对待同辈朋友,可以问候其父母,祝其安康。也可根据实际情况,向对方表示良好的祝愿。

③相伴一段。如果在与对方告别时,能相伴一段路程,那是很温馨的事。这一方面可以借此机会说些依依惜别的话,把相聚时还没说完的话说一说,同时也表示自己对对方的深情厚谊,在礼节上更加完美。

④挥手而别。采用挥手告别的正确做法是:身体站直,不要摇晃和走动,目视对方,不要东张西望。可高扬右手,也开双手并举,但不要只用左手挥动。手臂要尽力但显得自然地向前伸,不要举得过低,也不能过分的弯曲。掌心要向外,指尖要朝上,手臂要左右挥动。如用双臂道别,两手要同时由外侧向内侧挥动,不要上下摇动或者举起双手而不动。

⑤目送远去。不少人告别的前期礼仪都不错,但是到了最后关头会失礼。对方刚上车辆,或步行还不很远的时候,送别者一转眼之间就不见了,这会使人感到很扫兴。应该让对方远去以后,送别者才离去,那样在礼数上就周全了。

(5)无事也登三宝殿。

中国人串门落座之后常爱说,“无事不登三宝殿”,言外之意是有事相求了。其实这正是台下功夫不到家的一个明显例子。会处事的人常常无事也登“三宝殿”,平日很注意与人保待联系。哪怕是一个电话也好,一封简短的邮件也好,让别人知道他们在自己心目中占一席之地。如果非到有事才找人,未免显得太过功利主义,容易惹人反感。

大家打招呼习惯说有事来找我,而社交的规矩是没事情的时候找人才能积累情感与彼此的粘合度。有事找人是用人,没事找人是情感投资。我们要更多在没有事情的时候给人电话、吃饭、聚会与旅行。“我到附近来办事,顺便来看看你”这种说法,更能让对方觉得你心里装着对方。

不是要等到非沟通不可的时候才去沟通,沟通是一个持续不断的过程。要牢记,无事也登三宝殿。

(6)一回生,两回半生不熟,三回才全熟。

我们在与对方套近乎的过程中,切忌一个“急”字。人与人之间的交往是一个过程,首先使对方产生亲近感,是给予对方好印象的基本条件。可是在与陌生人之间的关系打开了一个突破口之后,假若要与对方保持长期联系,又该如何经营这段友谊呢?这必须讲究方法和步骤,掌握一个原则:一回生,两回半生不熟,三回才全熟。

而要满足这项原则,利用这种“分散效果”,也就是要采取分散渐进的方法,而且是长期的,在对方不知不觉的情况下给对方留下强烈印象。我们知道一天用功2小时,连续一个礼拜,要比一口气熬夜念12小时的书更加有效。交朋友也是这个道理,整天在一起喝酒的朋友和长时间交往的朋友相比,其实后者往往越能维系交情。

人都是有戒心的,如果刚见一两面,你就报以“熟”的态度,那么对方可能对你报以戒心,深怕你另有企图。但是第二次见面时,你的态度就要积极主动,以求尽快接近对方,也许对方会很快感受到你的热情,并且也回应你的热情。此时你要把握个度,以防过分“热情”使对方有压迫感。要循序渐进,看清楚对方反应,而且不了解对方的情况下不要过多地暴露自己的信息。若对方非善类,你岂不是自投罗网了吗?

(7)强扭的瓜不甜――撇开志不同道不合的人。

对于陌生的人,我们一看他的外表,二看他的说话,再看他为人处世的做事风格,很快就会获得对他的整体评价。因为跟不同的人交往你的生活也会发生不同的变化,所以,试着结交那些能让你快乐和成功的人,你就在追求快乐和成功的路上迈出最重要的一步。对生活热情的人,他们的热情具有强烈的感染力,因此同他们为伴能让我们看到更多的希望,会让我们更成功。

当跟陌生人交流出现不愉快的时候,通常99.9%的情况下,只要大家相互迁就一下――比如说用你举手之劳,帮别人一个小忙――问题就会迎刃而解。由于种种原因,生活中总会有些不如意的事,有些令你讨厌的人。

对于这些人,是否继续维持相互间的关系,有时候你还需要慎重考虑。如果对方的确出现了严重的品行问题,或者是不能原谅的缺点,那么就应该尽量远离。如果对方仅是偶尔如此,并且试图改善,那么你还是可以给他一些机会的。还有一种情况是你不喜欢自己在对方面前表现出的姿态,那么就应该考虑中断这段交往。谁都喜欢拥有一段让我们展现最好的一面,不断帮助我们改进的建设性的伙伴关系。坚决果断地摒弃一些不良的伙伴关系,有助于我们有更多的时间和经历去发现、培养真正富有建设性的伙伴关系和友谊。

§§第四章 提升你的社交水平

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