登陆注册
10782600000027

第27章 无条件保持忠诚

在美国前总统杜鲁门的办公桌上摆着一个牌子,上面写着:Barrels stop here(问题到此为止)。这就是责任!

如果在工作中,对待每件事都是“Barrels stop here”,那么可以肯定地说,这样的公司将为世人所震惊,这样的员工将赢得所有人的尊重和赞誉。世上没有不必承担责任的工作,工作就意味着责任。职位越高、权力越大,你肩负的责任就越重。

千万别害怕承担责任。立下决心,你一定能够承担任何职业生涯中的责任,你一定能够比前人完成得更出色。世界上最愚蠢的事情是推卸眼前的责任,认为等到将来准备好了、条件成熟了再去承担就是了。

在需要你承担责任的时候,立刻去承担它,这便是最好的准备。假若不习惯这么去做,即使条件成熟了,你也不可能担当得起责任,也不会做好任何重要事情。

小张和小王是速递公司的两名职员,在两年的时间里,他们俩一直是搭档,工作很认真也很卖力。上司对这两名员工也很满意,很多次都透露出要提升他们的意思,然而一件事却改变了两个人的命运。

一次,他俩奉命把一套非常重要的模型送到客户那里去,老总反复叮嘱他们路上要小心。没想到,客户公司的电梯坏掉了,但按规定,他们必须按时将模型送到客户在8楼的办公室。于是,小张凭着自己力气大,背起模型开始走楼梯上去。在即将抵达8楼的时候,小王说:“我来替你一下吧。”

可是,就在两个人换手的一刹那,模型掉在了地上,摔得粉碎。“你怎么搞的,我还没接你就放手。”小王大喊。

“你明明伸出手了,我递给你,是你没接住。”小张辩解道。他们都知道模型打碎了意味着什么,没了工作不说,可能还要背负沉重的债务。果然,老总对他俩进行了十分严厉的批评。

事后,老总找两个人单独谈话。小王一见到老总,就竭力为自己开脱,将责任全部推给小张。

“他不该逞能将模型背上去。”小王最后说。老总一直沉默着听完了他的话,说道:“好的,我知道了。”

小张走进办公室,将全过程告诉了老总,然后说:“这件事我负有很大的责任。如果需要赔款的话,小王的母亲正在生病,他的责任我来负。我一定会弥补我们造成的损失。”几天后,老总请他们到办公室,对他们说:“公司一直对你们很器重,没想到发生了这件事。不过也好,这使我们更清楚哪一个人更适合在公司发展。我们更需要一个勇于承担责任的人,因为这样的人值得信任。”

这次“意外”对于小张来说,反而成了好运的开始。任何一个老总都清楚,一个勇于承担责任的员工,对于企业有何等重要的意义。他们敢于担当的品质,会赢得老总的信任。小王的工作能力不比小张差,可正是他缺乏责任感的表现,导致失去了老总对他的信任。

东京电力公司总裁藤左最初与人合作开办公司,他找到了有志于在实业界大干一番的5个同伴,他们6个人组成了一个创业团队。最后藤左成为团队领袖和公司总裁。然而,在创业之初,藤左先生并没有如此的突出,藤左获得其他团队同伴的信任是通过他的一次过失。

一次,藤左与同伴们一起和一家煤炭进出口公司签订协议,由于他们事先没有仔细调查好相关价格,所以在签署协议以后才发现,原来他们的价格比最低价格高了整整20%,就这样,他们多花了一大笔费用。当看到这个结果时,6个人都很沮丧,但谁也不好说是谁的责任。就在这个尴尬的时刻,藤左主动站了出来,他对大家说这是他的责任,作为负责与那家公司联络的人员,他应该好好调查相关原料的价格。现在到了这样的地步,他愿意承担所有的责任。

所有对于团队的损失,他愿意扣除当年的分红作为弥补。当他说完这个让自己来承担责任的办法后,其他5个同伴都被感动了。因为这表明了他是一个真正敢于承担责任的优秀人物,并且愿意为团队牺牲自己的私利。为此,5个同伴一致同意,团队中的损失由大家共同承担,从当年6人的分红中扣除。除此以外,他们还一致同意,以藤左作为团队的领袖,并最终推选藤左为公司的总裁。

一个被下属的“借口”搞得不胜其烦的经理在办公室里贴上了这样的标语:“这里是‘无借口区’。”他宣布,9月是“无借口月”,并告诉所有人:“在本月,我们只解决问题,我们不找借口。”

一个顾客打来电话抱怨该送的货迟到了,经理说:“的确如此,下次再也不会发生了。”随后他安抚顾客,并承诺补偿。挂断电话后,他说自己本来准备向顾客解释迟到的原因,但想到9月是“无借口月”,也就没有找理由。

后来这位顾客向公司总裁写了一封信,赞扬了在解决问题时他得到的出色服务。

他说,没有听到千篇一律的托辞令他感到意外和新鲜,他称赞公司的“无借口”运动是一个伟大的运动。

责任对于一个团队来讲,其重要性不言而喻。而只有团队中的每个成员都能做到勇于负责,才能有一支团结、进取的队伍出现。

承担责任从某种意义上讲,是勇者的表现、能者的力量,因为只有具备这种能力并且敢于负责的人才会对“责任”二字负责。那些习惯寻找借口、互相推诿的一定是弱者,因为他们的肩膀承担不了“责任”的重量。

同类推荐
  • 左右逢源的社交术(成功的秘诀在哪里?)

    左右逢源的社交术(成功的秘诀在哪里?)

    本书所提供的全方位的方法与技巧将在您的事业之旅中成为您成功的得力助手。本书将扮演一个站在您身后的智囊团的角色,尽其之力,教您左右逢源的成功方法。在伴您创造成功的历程中,使您获得精神上的指引、激励和扶持,最终让你品尝到不断成长中的成功喜悦。
  • 觉悟

    觉悟

    这是一部足以改写你生命的书。偶尔,我们会问自己:“我”是谁?“我”从哪里来?命运是怎么回事?生命的意义在哪里?如何避免爱情或婚姻带来的种种烦恼?这些问题的背后,隐藏着巨大的人生秘密,关乎日常生活的快乐,关乎人生的幸福与成功。当你放弃对这些问题的探索,就是选择了任由烦恼、痛苦缠扰,愿意被那些亲自设置的命运陷阱愚弄,愿意随波逐流地度过一生,甚至无休止地在漩涡中轮回,烦恼不断,痛苦不断。改变你的心,让心觉悟,就是最有效的改变命运的方法,本书将传授给你消除一切烦恼、痛苦的佛法智慧:安然地接受生命中发生的一切,同时放下那些不需要的东西,获得你所需要的东西。
  • 哈佛所坚持的世界观(哈佛家训)

    哈佛所坚持的世界观(哈佛家训)

    欲说哈佛家训,不能不先介绍哈佛大学。哈佛大学建于1636年,是一所享誉世界的私立研究型大学,是著名的常青藤盟校成员,这里走出了8位美利坚合众国总统,有上百位诺贝尔奖获得者曾在此工作、学习过,其在法学、医学、文学、商学等多个领域拥有崇高的学术地位及广泛的影响力,被公认为是当今世界最顶尖的高等教育机构之一。直至现在,世界各国的莘莘学子无不把上哈佛读书看为是一种至高的荣幸,为什么会有这样的情况发生呢?这正如哈佛第23任校长科南特所言:“大学的荣誉,不在它的校舍和人数,而在于它培养出来的人的质量。”那么,哈佛大学为什么能培养出一代又一代的高质量的人呢?这在于它秉承的是学问的研究而不是世俗的习气。
  • 难以释怀的思念

    难以释怀的思念

    古往今来,一切闪光的人生,有价值的人生,都是在顽强拼搏和不懈进取中获得的。
  • 要成就自己先培养习惯

    要成就自己先培养习惯

    其实,习惯的养成与从小所受家庭和社会的影响有关。叶圣陶曾说过:“教育就是培养习惯。”习惯并非与生俱来,而是经过后天培养的,许多习惯是因为经常做一件事而自然形成的,还有一些习惯是人为的、刻意养成的。在现实生活中,人们的坏习惯也生出了许多“新花样”。例如:酗酒和吸烟,在女性和孩子中间已不罕见;营养过剩造成的肥胖,已成为富裕社会的大问题。许多人已经意识到自己身上的坏习惯,可就是无法戒除。其实,要想彻底戒除坏习惯,也并不是一件难如登天的事,除了要有坚定的毅力,还要培养自身的好习惯,要用好习惯来克服坏习惯。
热门推荐
  • 战神传说之战神回归

    战神传说之战神回归

    一个古老的传说,一个战神的传说。古无道,曾经的战神古无道。沉寂了无数个时代,如今,终于再次出世。他,永远是当初的战神。我,战神古无道,回来了!这片天地,终究是我战神古无道的战场!
  • 肾上腺素:惊魂校园

    肾上腺素:惊魂校园

    那些穿越过黑夜的大声哭叫应该也会很畅快的刺激你的肾上腺素的分泌。
  • 妖精的尾巴之新生

    妖精的尾巴之新生

    凌天一名普通的高三学生,因白血病,且是稀有血型,医院没有找到与之相匹配的骨髓······最终死去了,然而上天给了他一个机会,一个重生的机会······
  • 腹黑女王:邪魅王爷的宠妃

    腹黑女王:邪魅王爷的宠妃

    她,21世纪肆意张狂的至尊杀手女王,死在了自己最亲最爱的两人手中,从而魂穿于洪荒大陆白泽国爹爹不疼,姨娘不爱,庶妹欺辱的废材小姐身上,但是她—凤筱幽,命不由天!杀伐决断是她的代言,腹黑无良是她的个性,她势必要夺回属于她的一切,九系元素皆在我手,褪去懦弱花痴是绝世风华!从此上古神兽倒贴上门,极品丹药当糖豆!且看废材如何一袭红衣傲世!他是嗜血如魔,手段残忍的修罗邪王确对她宠之如骨,“幽儿打赢我我给你暖床输了——还是我给你暖床,本王有钱有权有样貌快来扑倒本王吧免费送上修罗城多么实在呀!那些男人都没我好,某女无语说好的迎娶高富帅包养男宠走上人生巅峰呢!怎么冒出一个处处掐她桃花的妖孽呢
  • 果然爱:大叔快到怀里来

    果然爱:大叔快到怀里来

    小姑娘刚受到爱情挫伤,漂亮脸蛋花痴心偏偏再不爱与人主动接触相恋……当爱情遇见与自己貌似最不相配的那个人,她溺水在自己的爱情观中摇摆不敢前。不结婚却想靠在一起?傻丫头这是美梦没有醒呢。小时候的胖哥哥今天的帅叔叔,小时候的对妹妹好一点今天的极限宠溺,还不快幸福起来~
  • 腹黑大小姐:王爷请醒来

    腹黑大小姐:王爷请醒来

    云卿将军府里的大小姐,不问世事的大小姐一步一步成为独当一面的王妃。云卿对着慕容希说“你是我唯一的等待也是我一生的希望。如果你真的死了,我肯定不会独自一个人生活在这个世界上的。爱本来就应该不离不弃而不是独自去面对。”在马车上这段感人肺腑的话语却唤不醒身边人。在去找神医的路途中究竟发生什么事情呢?云卿过着痛苦不堪的生活又是怎样呢?在这男尊女卑的社会中,云卿怎样才能走出一条属于自己的人生呢?
  • 终极外传之271班

    终极外传之271班

    阿修罗与天人的决斗。只因阿修罗界没有美食,让他们肚子饿饿的,天界没有美女。天界不想和阿修罗斗,但也没有办法。只能让271班的同学上天去帮助天人,只要升到一百级,就可以上天界去了。来吧!阿修罗等着你,你敢不敢?
  • 劝修净土切要

    劝修净土切要

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 金台山实录

    金台山实录

    一次失败任务带来的无尽煎熬和不可思议,迫使幸存者走上调查之路,然而真相却是……
  • 青春在翱翔

    青春在翱翔

    主要讲了三个女孩和三个男孩的命运的故事。在里面,有快乐,有悲伤,有惊喜……直到最后,失去的是什么?得到的是什么?