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第64章 网站规划和网站推广

网站的成功与否,与建站前的网站规划有着极为重要的关系,在建立网站前,应明确建设网站的目的,确定网站功能、网站规模、投入费用,进行必要的需求分析等。

9.4.1 网站的规划

网站规划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用。只有详细的规划,才能避免在网站建设中出现的很多问题,使网站建设能顺利进行。

网站的规划主要包括以下几方面的内容。

1.市场需求分析

(1)相关行业的市场是怎样的,有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。

(2)市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。

(3)公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。

2.网站目的及功能定位

(1)为什么要建网站,是为了宣传产品,进行电子商务,还是建行业性网站?是企业的需要还是市场开拓的延伸?

(2)整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。

(3)根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。

3.网站技术解决方案

(1)根据网站的功能确定网站技术解决方案。

(2)租用虚拟主机的硬件配置。

(3)网站安全性措施,防黑、防病毒方案。

(4)相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。

4.网站内容规划

(1)根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上订单等基本内容。

(2)电子商务类网站要提供会员注册,详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、相关帮助等。

(3)如果网站栏目比较多,必须采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可以事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后,调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。

5.网页设计

(1)网页设计一般要与企业整体形象一致,要符合CI规范。必须注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。

(2)新技术的采用,要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。

(3)制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。

6.网站维护

(1)服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。

(2)数据库维护,有效利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。

(3)内容的更新、调整等。

(4)制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。

7.网站测试

网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容包括:

(1)服务器稳定性、安全性。

(2)程序及数据库测试。

(3)网页兼容性测试,如浏览器、显示器。

(4)根据需要的其他测试等。

8.网站发布与推广

(1)网站测试后进行发布的公关,广告推广活动。

(2)搜索引擎登记等。

9.网站建设日程表

包括各项规划任务的开始完成时间,负责人等。

10.费用明细

包括各项事宜所需费用清单。

以上为网站规划应该注意的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的规划,才能达到预期建站目的。

9.4.2 企业网站的推广

在“企业上网年”等活动的大力推动下,企业建网的热潮正进行的如火如荼。如雨后春笋般应运而生的各类企业网站,在使互联网世界变得更加精彩的同时,也带来了一个新的问题,即企业的网站建成后如何才能让别人知道自己的存在。毕竟网站不是做给自己看的,如果连最起码的“窗口”作用都起不到的话,那么企业网站也就失去了存在的意义。因此,网站的建成对企业而言,绝不意味着信息化建设的完事大吉,积极地去推广,让网站广为人知,才算没有白费工夫。

当前,企业推广自己的网站,主要采取做平面广告、友情链接和加注搜索引擎这三种方式。

(1)在平面媒体上投资广告版面,由于其费用昂贵、投入周期长,很少能被“ICP”以外的网站承受。ICP证全称“《增值电信业务经营许可证》——互联网信息服务”,是指通过互联网,向上网用户有偿提供信息或者网页制作等服务活动。经营性ICP,经营的内容主要是网上广告、代制网页、有偿提供特定信息内容、电子商务及其他网上应用服务等。

(2)与知名网站进行友情链接,无须企业付出资金代价,并且有助于企业“借光”抬高自己、提升访问量,但这不是任何网站都可以随便链接的,对方通常要求链接者具有一定程度的页面浏览量(有的甚至要求日流量数万次),这显然不是新生网站所具备的条件。

(3)把自己加注进搜索引擎,是企业网站所普遍选用的方式,它的代价低、效果显著,几乎能使网站达到引客上门、坐收渔利的目的,所以极受欢迎。但其不足之处在于,操作不便、需要用户具备一定的专业知识,并投入相当的精力。在茫茫的网海中,企业网站要想不错过每一个被发现的机会,仅仅靠加注进一两个搜索引擎是远远不够的。但是世界上现有的知名搜索引擎就多达5000多个,手工登录要用个把月的时间,还不能保证每次都加注成功,况且也很少有人能做到把搜索引擎了解得如此全面。

从以上我们可以看出,传统的推广方式对于新生的企业网站存在着较大的局限性,企业要想让自己的网站迅速出名,不妨采取一些变通的手法来达到目的。

如果企业网站做不起平面广告,可以改在一些专业特色的网站上宣传,不仅费用低、效果却比前者更有效。因为传统平面媒体的广告宣传是强加给读者的,读者在被动接受的情况下很难会对此发生兴趣,甚至还会产生反感,将相关广告版面弃之不看。网站宣传则不一样了,其目标受众是主动点击找上门的,因而不存在抵触情绪的问题,这样就会提高商家宣传的投入有效性。例如:新网xinnet(www。xinnet。com),它是目前国内专业从事域名、虚拟主机等网络基础应用服务的最大提供商,其网站每天都吸引高达50万页面访问量的用户点击,并进行交易。这种区别于“网上冲浪”的有目的的登录行为,决定了专业网站的广告投放效果,不仅高于传统平面媒体更不逊于门户网站,而价格却远远低于前两者。因而企业网站在选择投放的时候,不妨更精明些。

企业网站进行友情链接的主要意义在于,能够借助合作伙伴一方的影响力,来充当自身信息传递的“中介渠道”。但如果企业网站尚不具备条件与知名网站进行友情链接,也不必强求、运用特殊的信息交流工具,来“毛遂自荐”地“主动链接”,同样可以实现吸引大量访问的效果。新网推出了一个别具特色的信息发布服务,即新网交易通服务,它是一个可为用户大规模发布商业信息的智能化网络服务系统,能将买家/卖家型企业或个人用户的商业信息,一次同时发布在国内近400家类似“阿里巴巴”这样的著名电子商务交易网站上。那些原本就抱着渴望交易的寻觅用户,根据使用习惯是很容易在相关交易网站上“顺便”点击链接发布信息的企业网站的。因此,企业网站几乎可以由此获得全方位的商业宣传效果,而且使用方便、代价上也微不足道,每次发布不过区区的几百元费用,远远低于实现全面覆盖效果而自行操作所付出的相关资费,企业网站完全可以把它作为友情链接的替代选择。

如果企业网站缺乏专业知识及精力,把自己加注进搜索引擎的话,完全可以利用智能的专业搜索引擎软件,来准确有效地达到不错过每一个商业机会的目的。《网站登录奇兵》是目前业界较为实用有效的一款专业搜索引擎登记软件,它可以使网站在很短的时间内自动登录到世界上5400多个知名搜索引擎上,成功率高达90%。对于手工方式常见的登录失败现象,该软件还具备单独补救登录的功能。它的出现使企业网站今后完全可以从繁琐的手工操作中解脱出来,并最大限度地保证了获取商业合作的可能性。工具的应用常常可以成为达到目标的捷径,关键在于相关企业是否愿意寻找解决问题的办法。

当然,“迂回”成功的方法还有很多,企业大可不必因为一时实力的局限而把自己的网站“束之高阁”。

“阅读资料”

丽华快餐的电子商务之道

看上去,丽华快餐似乎独立于电子商务之外,虽然我们可能在饥饿时打开IE,访问丽华快餐的网站,下一份订单。但更多时候,我们可能没有意识到丽华快餐式的电子商务模式。

▲敢于尝鲜

作为一家民营企业,丽华快餐1993年起步于江苏常州,其创始人是一个敢于“尝鲜”的人。尽管当时公司规模还很小,快餐业又是微利行业,但他硬是买回了10台电脑。当时的电脑价格昂贵,却又因为性能有限而做不了什么事。当时还没有Windows95,更不要说互联网了,那时候要把计算机联网是非常困难的事情。

有过早年使用计算机并将其联网经历的资深人士,都清楚当时计算机联网的手段,比如笨拙的令牌环网,一处断线全网堵塞;用打印机电缆连接,速率只有几K,并且只能实现双机互联;等等。但就是在这样的条件下,丽华仍然坚持用起了这10台电脑。

创始人考虑的初衷是,丽华快餐是通过电话接受订餐的,电话订餐只能实现一对一的沟通,假如订餐客户想要查询自己所下订单的处理情况,再打电话到丽华的服务中心时,很可能不是同一个接线员接这两个电话,就会出现信息查询障碍。而丽华快餐的接线员也不可能在确定了一个订单之后,再向所有同事递交一份备忘录,这无论是在时间上还是在工作流程上都不可能实现。如果把电脑联网的话,接线员在接到订餐电话之后,把信息录入到电脑中,再共享给其他接线员,就可以巧妙地解决问题。

为此,丽华专门开发了信息共享平台,使得每个接线员录入的订餐信息,都能与他人共享,而这些信息又可以快速传达到送餐部门。快餐递送不同于其他商品,是有时效性的,必须及时送到。为了保证及时,就要尽量缩短客户从订餐到信息传达到送餐部门的时间,而这几台连接成局域网的电脑,刚好解决了这些问题。

如今想来,在解决订餐信息共享和快速传递的时候,投入的成本可能不菲,但这给丽华快餐奠定了之后加快信息化建设的基础。1997年,随着互联网在中国出现并迅速成长,丽华快餐上网了。

▲“人力+互联网”

上网之初,国内只有少数网站,网民则更稀少,当时很多网民都不太相信网上也能订餐。作为参与并组织了丽华快餐走上互联网的核心人员,对丽华快餐实现网上订餐的一步步努力深有感触。当时很多人不理解,说为什么要投入这么多钱去搞网上订餐,有这个必要吗?事实上,互联网电子商务是未来的大趋势,这一步非走不可,不提前走,之后再做,付出的代价未必就比提前走更少。

丽华快餐是没有门店的饭馆,在网上建一个主页,就相当于互联网上有了一个门店,起到了一定的宣传作用。最初丽华快餐也只是在互联网上做了一个主页而已,订餐用户可以在这里查到公司的订餐电话。到1999年,主页实现了网上订餐,而彼时一些IT从业者,也已经开始尝试在网上消费。到如今,在网上订餐或者是打丽华快餐的电话订餐,对于很多人来说已经没有更大的差别了。

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