求职礼仪是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表仪态规范。求职礼仪是公共礼仪的一种，它一般是通过求职者的应聘资料、语言、仪态举止、仪表、着装打扮等方面体现出来。求职礼仪是求职者整体素质的重要表现，它在实现求职者的意愿、帮助求职者被理想的单位录用过程中起着重要的作用。
一、求职应聘礼仪的重要性
求职应聘礼仪能体现求职者的文化素质。一般来讲，文化层次不同的人，对礼仪规范的理解也不同。文化层次越高，对礼仪规范掌握越多，理解也越深，他们不仅懂得礼仪规范的一般要求，而且懂得礼仪规范在不同场合的特殊要求。招聘者往往能从求职者所表现出的礼仪规范中看出求职者的文化修养。
求职礼仪能体现求职者的道德水准。礼仪规范是一个人道德水准的外在表现，是一个人文明程度的反映。一个讲文明、懂礼貌、爱社会、爱集体、尊敬长者、尊重他人的人，在他的行为中，必然体现出较高的道德素养。
求职礼仪能体现求职者的个性特征。社会中的个体具有不同的个性特征，如求职者的兴趣、爱好，需要理想、情感意志等。招聘单位对人才的挑选，包括对求职者个性特征的了解与选择。招聘单位希望选用具有良好个性特征的人才。礼仪能体现求职者的个性素质、修养和境界。在招聘过程中，有经验的招聘者通过求职者的举手投足、言辞仪态，了解其个性特征，发现与自己企业需要的个性特征相符的求职者。
求职礼仪能促成顺利完成求职面试的全过程。在求职招聘过程中，招聘者一般要了解求职者的知识、能力、经验等内容，而这些内容同求职礼仪规范有紧密的联系。礼仪行为是相互获得尊重了解的行为表现。求职者注重礼仪规范，既反映出他的文明修养，又能给人以美的享受，使人乐意与他交流。招聘者才会有兴趣和耐心，希望进一步了解其各方面的情况，即使发现某些方面有欠缺，也能给予理解、关心和鼓励，从而使求职事半功倍。
注重求职礼仪，能为树立企业形象、创造良好工作环境做有益的铺垫。2l世纪，国际一体化成为新的发展趋势，发展国际间的经济、文化交流，其关键的一个因素是树立国家、民族、企事业单位和个人的良好形象。一个人的礼仪素养，往往代表着这个国家、民族或个人的形象，对促进各民族之间的友好往来起着至关重要的作用。对他人的任何失礼行为，都只会为进一步的交流与合作设下障碍。所以，每一个求职者都应该为自己、为他人、为单位，不断提高自己的礼仪修养，将自己培养成为知书识礼的人。
二、求职前的准备工作
古人说：“凡事预则立，不预则废”。为了获得向往已久的职位，实现事业的抱负，求职者在择业之前必须做好充分准备。
一般而言，求职准备包括三大内容：一是认识准备，二是材料准备，三是心态准备。
（一）认识准备
在正式的面试之前，求职应聘者必须对市场就业信息、用人单位、面试时的题目范围及求职方法等相关情况作充分的了解，只有知己知彼，才能获得成功。
l。了解市场的就业信息
要找一个最符合自己实力、最接近择业目标的单位，首先必须获取市场就业信息。就业信息是指有关求职就业方面的消息和情况，一般内容包括国家政治经济状况、就业指导计划、社会各部门需求情况以及未来各产业、职业的发展趋势等宏观情况。再具体些还包括某些行业、部门对就业者素质的要求，某一职业的发展情况，地区的差异性，单位的具体情况（如规模、前景、人际关系、待遇等），大学毕业生的供需状况等。
对即将毕业的大学生来讲，了解市场就业信息的途径主要有三：
第一，学校。不少学校都成立了专门的学生就业指导办公室，其中的传媒是最重要的渠道，因为它不仅是最新最快的政策和就业市场信息的新闻报道，而且其招聘广告更是巨大的信息源，从中可以拓宽求职者的就业思路，令求职有的放矢。
第二，新闻媒介。报刊的就业信息非常广泛，如《广州日报》、《南方人才市场报》、《羊城晚报》和《南方日报》都分别开辟了“求职广场”、“招聘指南”、“今日择业”和“人才大市场”等求职专栏，此外《中国人事报》、《毕业生就业指导》、《广东毕业生就业指引》等报纸的求职信息也种类繁多，包罗万象。
第三，各式各样的需求见面会。
由上可见，收集就业信息范围必须越大越好，越具体越好，越早越好。“兵马未动，粮草先行”，善于捕捉和分析求职信息，主动权就掌握在自己手里，求职成功的把握就大得多。
2.了解用人单位的情况
俗话说：“知己知彼，百战不殆”。在应聘前，求职者对用人单位的情况应作详尽的了解。如果对用人单位的情况一无所知，面试时必遭失败。
例如：有个学市场营销专业的男性本科毕业生，满怀信心去应试美国在广州投资兴办的“雅芳”（AVon）公司的销售人员，他原以为“雅芳”仅仅是这家公司美丽的名称而已，根本不知道“雅芳”是女性化妆品的注册商标。
因此，在面试中，当主考官问及他为何应聘该公司时，他不假思索地说：“我喜欢‘雅芳’”。结果弄得严肃的主考官忍俊不禁。试想，一个对其产品一无所知的人，怎么可能会被录取为推销员呢？
了解用人单位情况包括：近期报刊上有关该单位的内容，单位所属行业的基本知识，单位近期主要产品或经营项目，单位的人员结构，单位的用人程序及对人才的重视程度，单位的历史及发展前景，单位的性质、位置、福利待遇等情况。
掌握了用人单位的具体材料，需要的时候可以信手拈来，避免在面试时出现“我对贵单位还没有什么了解”或“你们的单位主要是干什么的”言语，能以自身的优势来说明为何应聘这工作，做到有的放矢。广泛收集资料、了解情况，可以帮助求职者更精确、更客观地审视用人单位，选择适合自己发展的单位，避免走弯路。
求职者还可以打电话到用人单位，从员工接听电话的态度来判断该单位的管理水平及实力。一些单位在刊登的招聘广告中不留电话，或留了也没人接听，偶尔有人接听，要么是一问三不知，要么是极其不耐烦，这足以了解到该单位管理不严谨。一个员工的文化修养、工作能力以及经验，都可以从接听电话中反映出来，而一个单位的整体形象就是要靠每个员工的一言一行塑造出来的。
3.研究面试题目
面试时，面试官一般会向求职者提一些问题。求职者对面试官可能提出的问题应事先有所准备，以便做到胸有成竹，对答如流。对要去应聘的单位的热点和管理者最关心的问题进行揣摩，对可能提出的问题进行思考，必要时自己先进行一些模拟练习。
下面是美国恩迪科特博士经过大量调查后总结的美国招聘者招聘大学毕业生时常问的一些问题，其中不少问题值得中国求职者思考。
（l）你的长期和短期目标是什么？为什么设立起这些目标？你准备怎样实现它们？
（2）除了与职业相关的目标外，你有什么其他方面的目标吗？
（3）你计划从现在开始的S年内你将做些什么事情？
（4）在你的一生当中，你想做的最重要的事情是什么？
（S）在职业方面，你希望得到的最重要的奖励是什么？
（6）你希望S年后的收入达到多少？
（7）你为什么要选择你准备从事的职业？
（8）工作类型和收入中的哪一个对你来说比较重要？
（9）你认为你的强项和弱点是什么？
（10）你能描述和评价一下你自己吗？
（ll）什么事情或东西会激发出你最大的热情？
（12）为了你以后的职业生涯，在大学期间你都做了哪些准备工作？
（13）我们为什么要雇佣你呢？
（14）你认为你哪方面的资历将有助于你以后取得职业方面的成功？
（15）你是怎样判断或评估成功的？
（16）你认为你将以何种方式为我们单位做贡献？
（17）请形容一下监督者和向其汇报工作的人员之间的关系。
（18）最令你感到满足的成就（你已经实现的）是什么？请举出两三个例子并说明为什么。
（19）请讲一讲最有益的大学经历。
（20）你认为大学毕业生应具备什么样的资历？
（2l）什么原因使你选择了你正从事的专业领域？
（22）在大学里你最喜欢的科目是什么？为什么喜欢它？
（23）你是否计划继续你的学业或得到一个更高级的学位？
（24）从课外活动中你都学到了什么？
（2S）你最适应什么样的工作环境？
（26）你最感兴趣的临时工作或假期工作是什么？为什么？
（27）为什么你决定申请这个职位？
（28）关于我们公司，你都知道些什么情况？
（29）对你来说，工作中最重要的两三件事情是什么？
（30）你用什么标准来评价你为之效力的公司？
（3l）你对公司的规模有什么要求吗？为什么？
（32）你对工作地区有什么偏爱吗？为什么？
（33）你愿意出差吗？
（34）你愿意再花至少6个月的时间接受培训吗？
（3S）对我们公司所在的社区你有何评价？
（36）你曾遇到的主要问题是什么？你是如何解决的？
（37）你从你的错误中学到了什么？
4.清楚求职的主要方式
求职的方法多种多样，求职者多作了解，适当运用，就会多一份选择，多一次成功的机会。
（l）借助职业中介机构
这是求职者最常用的一种方法。由于我国管理体制上的原因，就业市场由劳动、人事部门两家分头管理，人才中介和职业介绍机构“双轨”运行。劳动部门主管职业介绍服务机构，包括职业介绍服务中心和职业介绍所，服务内容为劳动法涉及范围内的所有社会成员的就业和再就业。人事部门主管人才服务机构，通常称为人才服务中心，服务内容为专业技术人员、管理人员、应届大中专毕业生、研究生的就业和流动。到职业中介机构求职，一定要了解其情况，以免上当受骗，财职两空。正规职业中介机构一般都有劳动部门核发的“职业介绍许可证”、“职业介绍资格证”，工商局发的营业执照，物价局发的收费许可证，税务局发的税务登记证，“五证”齐全。如果没有“五证”或“五证”不全，即属非法，复印件无效。
（2）参加招聘洽谈会
去“招聘洽谈会”找工作，也是谋求职业的一种方式。如果要选择这种方式，最好去由政府人事部门所属人才交流机构开办的人才市场或“招聘洽谈会”。这类部门不是以赚钱为目的，而是为用人单位和求职人员服务的，其运作规范、服务周到、信誉高、功能多、手续齐全，一旦出现问题，可得到合理解决。特别注意不要到洽谈会场外找工作。一些非法招聘者，往往利用洽谈会的机会，在洽谈会场外从事非法招聘活动。另外，如果招聘单位在洽谈会上以各种名目收取报名费、抵押金、保证金等均属非法，求职者应坚决予以抵制拒绝，并到洽谈会办公室举报。
（3）到各地教委主管大学生毕业分配的部门和学校的就业指导办公室
大学生们在这里可以得到许多用人单位的需求信息，得到有关就业政策、择业技巧的指导。
（4）刊登求职广告
利用报刊、广播、电视刊登求职广告是一种很好的求职方法。
（S）亲自上门，毛遂自荐
深入了解用人单位后，亲自上门，毛遂自荐，自我展示工作实力，让用人单位向自己发“请柬”的做法，也不愧为一种可尝试的求职方法。一个有实力的企业，是每时每刻都欢迎优秀人才的。因此，求职者应大胆地主动联系。
（6）打求职电话
求职时还可采用电话求职的方式，电话询问你感兴趣的单位是否需要你。打求职电话要讲究礼仪。（详见电话礼仪部分。）
（7）上网求职
上网找工作是2l世纪的新方式，也是最有发展前景的一种求职方法。每个求职者都可在网上建立自己的主页，完成自我推荐书，介绍自己的学历、所学课程结构、科学研究成果、论文摘要、家庭情况和艺术情趣等；还可在网上张贴自己的求职信和希望寻找的工作及标准等，或在网上的人才信息库里储存个人基本资料，以供用人单位查询。上网求职信息量大，快捷方便，对求职者和招聘单位都十分有益。
（8）利用对口专业报纸、杂志上的招聘广告求职
要在一个不熟识的城市寻找就业机会，犹如大海捞针，容易令人不知所措。一种快捷可行的方法就是，每到一个地区，就买份当地有影响力的报纸，看招聘广告，了解当地用工情况，然后再有针对性地选择应聘。
（9）积极应聘
求职竞争是激烈的，每一个求职者都必须有充分的思想准备，了解市场，了解自己，了解用人单位，了解招聘者，了解面试的一般题型，了解求职方法等。如果抱定“酒香不怕巷子深”，难免“无可奈何花落去”。
（二）材料准备
“工欲善其事，必先利其器”，必要的材料准备是求职的基本前提。
l。求职信
目前，用人单位在招聘人员时，大都要求应征人员先行寄上求职信，以供筛选。
撰写求职信时，最重要的是要注意书写规范、谦恭有礼、情真意切、言简意赅。
（l）书写规范
写求职信时，第一要旨就是书写必须规范。书写规范，一是要求字迹清晰，二是要求内容正确，三是要求格式标准，四是要求通篇整洁。有条件的话，求职信最好进行电脑打印。如亲笔书写，务必用带格的正式稿纸，用蓝黑色或黑色墨水的钢笔书写。必要时，还可附上一篇内容相同的英语译文。
（2）谦恭有礼
写求职信时，采用书面语言。在字里行间，勿忘自谦与敬人。该有敬语、尊称的地方，千万不能忽略。必要的礼貌用语，亦不可或缺。
写求职信时谦恭有礼的要求，重在体现彬彬有礼的态度和个人的良好教养。仅仅是过多地堆砌礼貌用语，并不能做到这一点。
（3）情真意切
求职信是实用性极强的一种应用文。要写好求职信，必须情真意切。就是在求职信里介绍个人情况时，绝对不可言过其实。只有客观地、实事求是地自我推荐，才容易取信于人。
（4）言简意赅
准确地讲，求职信其实是一种自我介绍信。因此，在写求职信时，一定要把其重点放在自我介绍、自我推荐之上。与此无关的话题，写得愈少愈好。
为了便于用人单位的阅读，在一般情况下，一封求职信在字数上应以S00字为限，并且最好将其写在一页之上。另外，要注意：句子要短一些，并且要多分段，以便于阅读。
2.个人简历
个人简历是广义上的个人履历，包括自荐书、简历表、推荐表、证书、成绩单等求职资料。
个人简历对于求职者是必不可少的，是求职材料中的“重头戏”。对于在校的大学毕业生来讲，这部分显得尤为重要。一般来讲，学校会做专题指导。
自荐书侧重对自己的推荐，要写出自己的特长和优点。
简历表主要供用人单位了解你的学习生活过程，了解你的知识结构、能力、素养是否符合用人单位的需要，要简明扼要，如实填写。
推荐表是学校、老师、班主任（辅导员）或学校的相关部门的推荐意见。对于老师或班主任（辅导员）的推荐意见，一般要采用推荐者的原稿影印件，这样才真实可信。组织的推荐意见，则必须要加盖公章。
很多学生在校期间获得了不少的荣誉、奖项、资格证书和等级证书，这是他们辛勤学习的结果，当然在自己的推荐材料中要体现。这样的材料通常采用复印件附在整体材料的后面。
成绩单对即将毕业的大学生的求职来讲是很重要的一部分，它能反映出大学生在学校期间的学习情况。现在对于大学毕业生的成绩真实性有较高的要求，学生成绩单都直接由学校的教务部门提供并加盖有效公章。这样既能真实地反映学生的学习情况，也能体现出学校和学生的诚信。
个人简历应实事求是，既不要夸大其词，也不要贬低自己。力求做到行文规范，表达准确。个人简历的内容也不要太繁杂，要在尽量简短的篇幅中充分地表现出自己的特点。写好后可打印出来，文中不能出现文字错误及涂改痕迹。
（三）心态准备
很多人在求职面试前，好像大敌当前，战战兢兢、哆哆嗦嗦，一方面担心自己太弱，不能妥当地对付问题；另一方面还牵挂着对手太强，很可能把自己击败。总之一句话，是心理素质太差，心态不够稳定。
良好的心理素质，既可以促进一个人在竞争中取胜，也能帮助自己在失利的情况下，总结经验教训，更好地参与竞争。
结合当前国内外研究，求职前的心态准备主要有以下几个方面：
l。明确目标
有了目标，内心的力量才会找到方向。一个人在求职这样重大的人生转折面前，首先就应弄清楚自己的事业究竟应向哪个方向发展，自己的奋斗目标何在，自己所追求的东西到底是什么。
正如美国的戴维·坎贝尔所说：“目标之所以有用，仅仅是因为它能帮助我们从现在走向未来。”卢梭也说过：“选择职业是人生大事，因为职业决定了一个人的未来。”只有有了明确的求职目标，才会激励自己奋斗，才不会随波逐流、浪费青春，才不会像“熊瞎子掰包米——掰一个扔一个”。
2.自我定位
在决定是否应聘前，要进行自我定位。在客观把握自身条件的前提下，依据一定的标准，确定出最合适自己的职业和职位。没有恰当的自我定位，求职时便会像“无头的苍蝇”，盲目乱撞。
通常认为，求职前的自我定位，必须客观、科学、准确。
在自我评价时，要实事求是，不卑不亢，既善于发现自己的长处，又敢于承认自己的不足；既不能妄自尊大，自以为是，也不妄自菲薄，自轻自贱。
3.克服恐惧心理
克服恐惧心理，方法有三：
（l）自我暗示。它能帮助你燃起信心和力量的火苗，度过所有的障碍。
（2）承认自己。不要把自己看成“丑小鸭”，相信“天生我材必有用”，充分肯定自己的长处，客观认识但不夸大自己的不足。
（3）坚定必胜的信念。恺撒说：“信念是人类的征服者。”充满必胜的信念，保持旺盛的“斗志”，在求职面试时“镇住”主考官。
4.充满自信
自信是求职者取得成功的必备心理条件之一，任何单位都不希望自己的员工缺乏自信。
在一家中外合资公司应聘面试时，通过道道关卡，最后剩下一男一女。经理是个外国人，他在与两位求职者的闲聊中，很随意地问了两个问题。“会打羽毛球吗？”男性求职者肯定的回答道：“会。”女性求职者其实是不错的羽毛球选手，却回答道：“打得不好。”“给你们一辆小轿车，有没有把握学会驾驶？”男性求职者回答说：“有。”女性求职者说：“可能学会得慢一些。”最后，公司录用了男性求职者，淘汰了女性求职者。公司对她的评价是：有自卑情绪，缺乏自信心，无法胜任本公司职务。那个男生就是凭“会”、“有”这两个字，轻而易举地击败了对方，取得了求职的胜利。
S。积极进取
不管遇到什么事情，去做不一定能够成功，但不做就一定不会成功，凡事要积极争取。就业机会也如此。
有一次，某大学毕业生小余顺利地通过了面试，用人单位已答应录用。但几天之后，又收到间接通知：不予录用。“企业也应该守信誉，怎么能出尔反尔？”小余很冲动地给该企业人事处打了电话，驳斥了那些不成理由的理由。当时她并未对事情的结局抱什么希望。谁知，第二个星期，该企业人事处通知小余，经过他们向老总反映，老总同意破格录用她。
可见，凡事要积极争取，“樱桃好吃树难栽”，天上不会自动掉馅饼，机遇也要靠你自己去争取。
6.不轻言放弃
初进市场的求职者，容易把自己估计得偏高，常抱着“非××公司”不去的念头，而一旦马失前蹄，易产生失落感，从而陷入自卑的深渊。这时候，不要轻言放弃，凡事总有得有失。正确的做法是痛定思痛，分析原因，找出自己的不足，以更坚强的决心找市场，抓住下一个机会，相信“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，相信道路是曲折的，但前途一定是光明的。
7.勿弃专业
眼下专业意识虽已被淡化，但专业仍是大学生的立足之本，从事本专业的工作，比改行会有更大的发展潜力。
8.培养韧性
人的一生要有所成就，一半靠实力，一半靠机遇。把握机遇要靠耐心和韧性，求职时更离不开这一点。
松下电器创始人松下幸之助，原本家里很穷，全靠他一人养家糊口。有一次，他去一家大电器厂求职。身材瘦小的他来到厂人事部，说明来意，请求安排一个工作最差、工资最低的活儿给他。人事部主管见他个头瘦小，衣着不整，不便直说，就随便找个理由：“现在不缺人，过一个月再来看看。”人家原本是推托，没想到一个月后松下真来了。人事部主管推托有事没空，过几天松下又来了。如此反复多次，那位负责人说：“你这样脏兮兮怕进不了厂。”于是，松下回去借钱买了衣服，穿戴整齐地来了。主管看没办法，便告诉松下：“关于电器的知识你知道得太少，不能收。”两个月后，松下又来了，说：“我已学了不少电器方面的知识，您看哪个方面还有差距，我一项项地来弥补。”人事部的主管看了他半天才说：“我干这项工作几十年了，今天头一次见到你这样来找工作的，真佩服你的耐心和韧性。”松下打动了主管，如愿以偿地进了工厂，并经过不懈努力，成为经营之神。
9.勇于推销
在某公司总经理组织的面试中，面试的题目是：“你可以有三分钟表现自己的机会，若表现得使我感兴趣，就留下来，否则就另请高就。”这三分钟的表现，成为求职去留的依据。有的学生充分显示实力，把握住了“三分钟”的机会，有的学生因不会表现而落选。有的学生为了显得谦虚，尽量少讲自己的优点，少表现自己，结果也失去了机会。要推销产品，推销企业形象，首先得学会推销自己，“酒香也怕巷子深”。
当然，宣传自我，显示实力必须适度，不能自吹自擂，吹得神乎其神，只会适得其反。
10.调整观念
目前，我国的人才市场供大于求，是明显的买方市场。求职者应从自己的实际出发，处理好理想与现实的关系，掌握市场的需求方向，及时调整就业心理。等待“一步到位”，不如“骑牛找马”，先就业，再择业，也是一种新的择业技巧。
值得注意的是，虽然人才市场发展已不强调择业的“从一而终”，但市场同样会拒绝那些跳来跳去，对企业、对单位缺乏责任心的“老运动员”。用人单位对那些“打一枪换个地方”的求职者怀有强烈的不信任感。没有特别的原因，切忌频频跳槽，因为这已是人才市场最忌讳的“不良记录”，要有合理的就业观念。
ll。竞争心态
竞争能力是个人自身发展和社会发展的需要。竞争是实力的展示，竞争是人格的考验，竞争的目的是为了使人们在危机感中不断寻找拼搏前进的新的制高点，让每个人的才能得到充分的发挥，从而使人类的精神和物质财富得到空前的丰富。但是，我们应该明白，竞争是众多的人追求同一个目标，每次较量的结果，冠军只能有一个，大多数人不能如愿，这是一种正常现象。求职者要保持一种宽松平和的心态，只要尽力了，就顺其自然，“谋事在人，成事在天”。然后重整旗鼓寻找新的目标继续前进。成功有先后，胜利在迟早，只要目标合乎客观实际，加上自己顽强的努力，人人都能成功。
因此，求职者要保持良好的竞争心态，要正确看待择业过程中的一时挫折，主动摆脱受挫后的颓丧情绪，积极设法寻求新的择业机遇，努力争取下一次就业竞争的成功。
三、面试时的基本礼仪
求职面试是指用人单位派人对应招应聘或毛遂自荐者进行有目的的面谈，是主考官对求职者的一种考察方法，主考官通过观察及与对方交谈的过程中得到有关资料。因此，为了创造良好的面试气氛，为了更充分地在有限的时间里恰当地表现自己，为了给主考官留下美好的印象，每个求职者都要注意求职面试时的基本礼仪。面试时应具备的基本礼仪包括：外在形象、行为举止、见面礼仪、应答礼仪和告别礼仪。
（一）外在形象
求职者的形象给主考官的印象如何，常常关系到求职的成败。求职者的仪表直接决定他能否在面试时更好地显示出自己的风度和神采。
l。努力提高自身素质
一个人的素质是文化修养、生活态度、能力才干和生活情趣的综合体现。一个人应博览群书，积极投身于火热的时代，敢于迎接一切挑战并准备随时承受挫折，树立独立的人格，自尊、自强、自爱，对值得追求的美好事物锲而不舍，这样，你就把握住了生命，把握住了美。
2.整洁
一个热爱生活、富于理想的人，他的形象往往是整洁美观的；一个文化素养较高的人，他的穿戴常常是端庄高雅的；一个勇于进取、热情似火的人，他的装扮大多是新颖不俗，富有创造性的；一个工作作风严谨的人，他的着装是清洁得体的。如果一个人衣冠不整、邋里邋遢、不修边幅、衣着古怪，会被认为生活无规律、作风拖沓、生性懒散、社会责任感不强，难以得到人们的信任。
3.着装要求
求职面试时，应根据职业定位选择恰当的着装。总的要求是端庄大方，和谐得体。
女性求职者形象忌具有挑逗性，女性应该对自己着装发出的信息负责，切勿做性感女神。
当你对应聘工作环境一无所知时，不妨以清纯整洁的打扮去面试，展示朝气蓬勃的青春风采。
着装不要盲目赶时髦，要适合个性特征。大多数人，习惯于流行，相信只要是时髦、新颖、不同的形象就是好的。在职场中，时髦并不是一种广为接受的品味。因此，服装选择应根据自己的年龄、身材等个性特征、根据希望取得的职位来设定。比如，对于中年下岗求职者而言，不妨换个合时但得体的发型，改一改“老土”和过时的形象，增加自信。
4.力求舒适
舒适，包括精神上和肉体上的舒适。舒适与否是影响求职成败的重要因素。穿得舒适，是造成精神上舒适的基石，亲切、熟悉的事物，才能令你的精神舒适，因此请穿以前穿过的，流露真实自我的衣服，不宜穿刚买的新衣服，那样会使你觉得不自然。所以，修饰应本着舒适的基本原则。
（二）行为举止
除了形象方面须注意外，在面试时，行为举止同样需花费精力重视。一般而言，在行为举止方面要注意以下问题：
l。不结伴而行
无论应聘什么职位或工种，独立性、自信心都是招聘单位对每位应聘者的基本素质要求之一。应聘时结伴而行，给主考官的印象是你自信心不足，缺乏独立性，容易遭到淘汰。
2.举止优雅大方
面试时，求职者在摒弃不文明的动作的同时，还应举止优雅大方，显示出良好的风度。
某女大学生到某公司应聘，由于社会阅历、人生经验不够丰富，她总是显得放不开，很有些像在课堂上回答不出老师提问的小女孩。坐下后，手足无措，一双手搁在台上也不是，放下去也不是，只好时不时折一下自带的个人资料，搓一搓衣角。在回答问题时，思路、才华都不错，但主考官的眉头却始终舒展不开，到最后，女孩回答完问题后竟用手捂住了嘴，一副不谙世事的忸怩样，令人觉得特别不雅观，不自然。最后她被礼貌地打发走了。主考官说：“其实她的素质还是不错的，学的专业又对口，文凭也可以，唯一美中不足的是不够大方，举止不得体，那些小动作是影响个人气质进而影响公司整体形象的。试想如果录用了她，在和客户洽谈时，她这么来几下，还不把公司的招牌给砸了。”
3.恰当使用界域语
面试时，求职者和主考官必须保持一定的距离，留有适当的空间。不适当的距离会使主考官感到不舒服。如果应试人多，招聘单位一般会预先布置好面试室，把应试人坐的位置固定好。进面试室后，不要随意将固定的椅子挪来挪去。有的人喜欢表现亲密，总是把椅子往前挪。殊不知，这是失礼行为，主考官不喜欢别人坐得太近。如果应试人少，主考官也许会让你同坐在一张沙发上，这时，你应该界定距离，太近了，容易和主考官产生肌肤接触，这是失礼行为，特别是女性应试者和一个男性主考官摩肩擦肘，给人轻佻的印象，不宜录用；坐得太远，则会使主考官产生一种疏远的感觉，这也会影响沟通的效果。
4.不卑不亢
求职面试的过程也是一种人际交往过程，求职双方都应用平和的心态去交流。对于求职者而言，应该不卑不亢。有的求职者一副胜券在握的派头，不该发问的大举发问，举止言行大大超“俗”，似乎不是在求职而是在表演，考官倒成了观众，他则一副凌人之上的气势，其应聘结果可想而知。
不卑不亢，必须建立在自信、自尊、自重的基础上。既不卑躬屈膝，又不高傲自大；既不妄自菲薄，又不盛气凌人，与人交谈要豁达开朗，坦诚乐观，谨慎而不拘谨。
S。忌奉承拍马
为了某种个人目的，在考官面前搞小动作，奉承拍马，这是一种卑鄙行为，一个正直的考官是绝不会上当的。求职者这种投机取巧的行为，往往会被考官识破。求职者即使临场发挥再好，单凭这一点，考官便要慎重考虑了。因此，求职者面试时应注意保持君子风范。
6.正确对待举止失误
如果因为客观原因而造成举手投足的失误不一定会影响应聘结果。
有一位应聘者刚从国外回来，熬了夜，双眼通红。他朦朦胧胧地走进面试的房间，从玻璃桌面反射的阳光让他几乎睁不开眼。在他伸手与主考官握手时，不想碰倒了桌上的一个水杯，溅得对方满身是水。就在那一刻，他几乎感到绝望了：“我知道我再也没有什么希望了，一切都成了泡影。想到这儿，面试时我反倒变得轻松起来。”不过，他却被聘用了。
7.忌不拘小节
“细节决定成败”。作为求职者，自恃学历高，或者有经验，有能力，不愁用人单位不用，在求职时傲慢不羁，不拘小节，一副无所谓的样子，是不可取的。一位研究生毕业的男士，到一新企业求职面试，企业老总亲自接待他。面试进行得很顺利，求职者似乎胜券在握，不免有些洋洋得意，最后这位老总把他送到了办公大楼门口，这位求职者钻进了他自己借来的一辆某公司的小轿车。望着远去的小轿车，这位老总若有所思，要是有一天，他也开着我公司给他用的小汽车，到别的公司去求职，我会有什么感受呢？这样的人能录用吗？
8.忌犹豫不决
一般来说，求职者应聘时举棋不定的态度是不明智的。犹豫不决的表现，在某种程度上反映了应聘者对单位不信任的心理。让主考官觉得你是个信心不足的人，难免怀疑你的工作作风与实际能力。
（三）见面礼仪
以上分别从形象和举止一动一静两个方面，介绍求职面试时的礼节。下面就从程序方面，讲讲面试的几个环节。
l。遵时守信
迟到和违约都是不尊重主考官的表现，也是不礼貌的行为。如果因客观原因必须改期面试或不能如约按时到场，应事先打个电话通知主考官。万一已经迟到，须主动陈述原因，如“真对不起，路上塞车太厉害”。如果你让主考官久等，除了影响主考官及其他工作人员正常的工作，打乱他们的时间安排外，还有损自己的形象，让人怀疑你是一个随随便便、马马虎虎、言而无信、对工作缺乏热情和责任心的人。
2.放松心情
许多求职者一到面试地点就会产生紧张恐惧心理，害怕自己思维紊乱，词不达意，出现差错，以致痛失良机。于是往往会因为紧张而出现心跳加快、面红耳赤、呼吸频率加剧的情况。这时，应让自己先深呼吸一次，然后控制自己的呼吸节奏，平缓、有节奏地一呼一吸，情况就会有所转变，最后再做自我安慰：“也没什么大不了的，我只要尽努力就行了，我也不比别人差，一定能行的。”
3.电话礼节
面试时自觉将手机关掉，不要让它干扰你。
4.入室敲门
在接待室等待时，善待接待人员。友善对待每一个人是良好礼仪修养的必然，同时，他（她）也可能是你的“幸运之神”。如被传召，在入面试室时应先敲门。即使面试房间的门是虚掩的，也应敲门，不要冒冒失失推门就进，给人鲁莽、无礼的印象。
敲门时要注意敲门声的大小和敲门的速率。正确的方法是用右手背的手指关节轻轻地敲三响，问一声：“可以进去吗？”得到允许后再轻轻推门而进。进入考场后，转身轻轻地把门关好，动作轻便，尽量不发出声音。
S。相逢微笑
求职者在踏入面试室，与主考官四目交投之时，便应面露微笑，用和颜悦色来表达你的善意。如果有多位考官，应环视一下，面带微笑，以眼神向所有的人致意。
调查研究发现，陌生人在互相认识时，彼此会首先留意对方的面部，然后才是身体的其他部分。面带真诚、自然、由衷的微笑可以展示一个人的风度、风采，表现出内在的自信、友好、亲切和健康的心理，有利于求职者塑造自我形象，给人留下美好的印象，易于赢得好感，对面试结果有利。
求职者与主考官相识之后，便要稍微收敛笑容，集中精神，平静的面容有助于你达到目的。
6.招呼问好
求职者应主动地微笑着向主考官点头、打招呼，礼貌地问候：“您好！”或“大家好！”如果你一入室，便听到主考官亲切、热情地问候“你好”或“很高兴见到你”等，则应该视情况回答“你好”或“见到您我也很高兴”“感谢您给我这次面试的机会”之类的话。这是一种起码的见面礼节，见到主考官不打招呼或当别人向你打招呼而不予回答，都是一种失礼行为。
7.莫先伸手
进到面试室，行握手之礼，应是主考官先伸手，然后应试者单手相迎，右手热情相握。若拒绝或忽视了主考官伸过来的手，则是失礼。如果不是主考官主动先伸手，应试者切勿贸然伸手与对方握手。
8.“请”才入座
进入面试室不要自己坐下，要等主考官请你就坐时再入座。对方叫你入座，应表示谢意，并坐在主考官指定的椅子上。如果椅子不舒适或正好面对阳光，你不得不眯着眼，最好提出来，可以说：“光线直射我的眼睛我看不清您。如果您不介意，我打算换个座位，行吗？”如果没有特意为你留座位，你可以选一个与面试人面对面的位置，这样在交谈时可以直视对方，而不必在座位上将身子扭来扭去。
9.递物大方
带上个人简历、证件、介绍信或推荐信等必要的求职资料，见面时，一定要保证不用翻找就能迅速取出所需资料。递送资料时，应双手奉上。
（四）面试应答礼仪
在面试之际，求职者的谈吐应文明礼貌、措辞准确、语言连贯、内容简洁。
l。礼貌
面试时不应粗俗、无礼。不论是自我介绍，还是答复询问，均须使用必要的谦词、敬语。回答考官提问，应称其职务，或以“您”和其他尊称相称。
2.标准
求职者在回答考官提问时，要谈吐标准，首先是回答问题要完整、准确，不允许东拉西扯，张冠李戴。其次要求面试者措辞准确，发音标准，通常情况下讲普通话。
3.连贯
求职者在面试时，谈吐的连贯流畅与否至关重要。求职者谈吐连贯，在这里具有双重含意：一是要求前后连贯，即面试时的谈吐应与求职者自己向用人单位提供的书面材料完全相符。二是应答时要一气呵成，不要拖泥带水、吞吞吐吐。
4.简洁
在应答时，求职者的谈吐应当化繁为简，简明扼要。能不说的话，就不要说；能少说的话，就不多说；不该重复的话，就一定不要重复。倘若考官限定了自我介绍或回答问题的时间，务必要严格遵守。宁肯用不完，也不要超时。在用人单位看来，应答是否简洁，是求职者的重要能力之一。
应答时，还要注意：听清题目及要求；保持轻松自如；遇事冷静，不浮躁；诚实坦率；多谈对方，少谈自己；幽默有助成功；适当提问；忌滔滔不绝；忌贬低他人；忌讲话狂妄自大；忌妄加评论；忌出言不逊；不要任意插话；认真聆听；注意声调、语气和音量；必须戒掉口头禅；讲错了话无需慌张；做好模拟训练。
薪金问题，是个既敏感又实际的问题，在面试应答中常被提及。在谈及薪金时，首先要摸清情况，事先了解行业的一般待遇及前任工资收入并考虑自身的条件。其次，注意选择时机。求职者不宜见面就谈待遇问题，而应掌握“火候”。最后，要留有余地。当雇主有意聘你时，他（她）可能会突然提问：“你希望的月薪是多少？”此时，可以根据掌握的有关情况，报出自己能接受的最低待遇和希望获得的最高月薪。
（五）告别礼仪
面试结束时的礼仪：
（l）如果被录用，应向主考官表示感谢，希望今后合作愉快。
（2）若结果未知，则应再次强调你对应聘工作的热情，并感谢对方抽时间与你交谈。
（3）表示与主考官们的交谈获益匪浅，并希望今后能有机会，再次得到对方进一步的指导，有可能的话，可约定下次见面的时间。
（4）忌言词过分。不要使用“拜托你啦”、“请多关照”这些词句，以免使对方感到你实力不足。不要低三下四，“愿意做您忠实的奴仆”，给人的印象是居心不良。
（S）失聘不失态。即使在求职无望的情况下，也应及时结束谈话，而不应申辩理由，强行“推销”自己。最后，都应面带微笑，感谢考官花时间与你面谈，这样才真正不失体面。
四、面试后的礼仪
面试结束并不意味着求职过程的结束，还要注重试后礼仪，如感谢对方、关注结果、收拾心情、主动查询等。
