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第102章 抛开自己的业务和顾客闲聊

菲德尔费电气公司的约瑟夫·S·韦普先生,开动脑筋,使一个拒他于千里之外的老太太,十分乐意地与他达成了一笔大生意,顺利完成了推销用电的任务。那天韦普走到一家看来很富有的整洁的农舍前去敲门。当时户主布朗肯·布拉德老太太只将门打开一条小缝。当得知他是电气公司的推销员之后,便猛然把门关闭了。韦普再次敲门,敲了很久,尽管大门又勉强开了一条小缝,但未等韦普开口,老太太却已毫不客气地破口大骂了。碰壁的韦普没有觉得不好意思,经过一番调查,他终于找到了突破口。这一天,韦普又上门了,等门开了一条缝时,他赶紧声明:“布拉德太太,很对不起,打扰您了,我的访问并非为电气公司,只是要向您买一点鸡蛋。”老太太的态度温和了许多,门也开得大多了。韦普接着说:“您家的鸡长得真好,看它们的羽毛长得多漂亮。这些鸡大概是XX名种吧!能不能卖一些鸡蛋呢?”门开得更大了,并反问:“您怎么知道是XX种的鸡呢?”韦普知道,办法已初见成效了,于是更加诚恳而恭敬地说:“我家也养了这种鸡,可像您所养的这么好的鸡,我还从来没见过呢!而且,我家的鸡,只会生白蛋。附近大家也都说只有您家的鸡蛋最好。夫人,您知道,做蛋糕得用好蛋。我太太今天要做蛋糕,我只能跑您这里来……”老太太顿时眉开眼笑,高兴起来,由屋里跑到门廊来。韦普利用这短暂的时间瞄了一下四周的环境,发现这里有整套养乳牛的设备,断定男主人定是养乳牛的,于是继续说:“夫人,我敢打赌,您养鸡的钱一定比您先生养乳牛的钱赚得还多。”老太太心花怒放,乐得几乎要跳起来,因为她丈夫长期不肯承认这件事,而她则总想把“真相”告诉大家,可是没人感兴趣。布拉德太太马上把韦普当作知己,不厌其烦地带他参观鸡舍。韦普知道,他新办法的效果已渐入佳境了。但他在参观时还是不失时机地发出由衷的赞美。老太太毫无保留地传授了养鸡方面的经验,韦普先生极其虔诚地把自己当作学生。他们变得很亲近,几乎无话不谈。在这个过程中,老太太也向韦普请教了用电的好处。韦普针对养鸡需要用电详细地予以说明,老太太也听得很认真。两星期后,韦普在公司收到了老太太的用电申请。不久,老太太的所在地申请用电者源源不断。老太太已成为韦普先生的热心帮手。

因为职业的关系,也许说服的重要性在推销员身上体现得更明显、更集中一些。尽管如此,对一般人而言,这种重要性并不逊色,只是不那么集中而已。如果你做事屡屡受挫,就得用心检讨自己。从哪里开始检讨?首先就要看看自己与成功推销员善动脑筋还有多大距离。有距离不要紧,认真修炼,迎头赶上就是了。

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