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第47章 “眼中钉”变身“万人迷”

办公室里芸芸众生,为了前程与生计聚在一起,有时比家人相处的时间还要长,每个人的优缺点被无限放大。也许你学识渊博、能言善辩、谈吐文雅,可是仅仅拥有这些,不一定会成为一个受欢迎的人。

一、同事避嫌,关系危机

我们常自以为自己是个无与伦比的员工——不迟到,不早退,准时完成工作,对公司里大小文具从不顺手牵羊。不过别忘了,衡量一个人工作成绩的优劣有时并不仅仅只看个人自身表现,与周遭环境的协调也是重要考察元素之一。

一味地在工作中严以律己固然好,但若与同事龃龉过多,会成为你通往成功之路的暗礁,不可小觑。注重工作中的人际关系,并不意味着你必须费尽心机和全办公室的人打成一片。但总地来说,良好的人际关系毫无疑问能使工作开展得更为顺利,事半功倍。

因此,没有人愿意成为毫无人缘的“办公室讨厌虫”。以下有一面镜子,请对照着看看自己是否无意之中犯了禁,有则改之,无则加冕。

1.撒谎者,失人心。

工作间里一些小打小闹式的玩笑无伤大雅,但要警惕它们发展成为令人望而生畏的闲话乃至伤人的谣言。很多不懂得三思而后语的人无意中成了各种流言的推波助澜者。

如果极其热衷于传播一些低级趣味的流言,至少不要指望旁人同样热衷于倾听。同事迟早会对这类人避之惟恐不及。即使是凭借各种小道消息一时成为茶水房里的红人,但对于这样一个口无遮拦的饶舌者,永远没有人会待之以真心。

拯救方案:学习守口如瓶。尤其在一些与同事私生活有关的话题上。记住,滴水可以穿石,在关键时刻必定会意识到同事们的信任是多么的宝贵。

2.播毒者,得人怨。

牢骚满腹,怒气冲天,这些就是播毒者们最显著的特征。尽管偶尔一些推心置腹的诉苦能多少构筑出一种办公室友情的假象,但绵绵不休的抱怨会让身边的人苦不堪言。若把自己的苦闷克隆了一份,在无意识中强加给了无辜者。

有人把诉苦看作开诚布公的一种方式,但诉苦诉到尽头便会升华成愤怒。人们会奇怪既然对现状如此不满,为何不干脆换个环境,远走高飞。

拯救方案:心中如何恨比天高,也须牢记一句箴言:沉默是金。如果已经给人造成了一个“办公室讨厌虫”的印象,不管说些什么都很难得到同事们的任何回应。今后如果再有满腹的牢骚等待发泄,不妨试着把所有的不快诉诸文字,以邮件形式发给一位并无工作关系的亲朋好友来解难分忧。这样做最主要的好处是,满腔的怨怒已在不知不觉中以最低调的方式得到了痛快的渲泄。

3.乞怜者,遭人嫌。

每当旁人问及近况,有人可能会习惯性地回答:不太好。把生活中的创伤和痛苦作为谈资,是否真能使我们从中得到缓释呢?请注意:一个可怜的人通常也会是一个孤独的人,因为没有人愿意和心理上的弱者交往。

相信这类人的初衷并不是想要得到旁人的同情,因为同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的,很难两全其美。再说,如果旁人觉得连自己的生活都处理得一团糟的人,工作能力又能好到哪里去呢?

拯救方案:把那些悲伤的故事收起来,祥林嫂在旧社会尚还不受欢迎,何况现在?与其倒自己的苦水,不如关切同事们的近况,对他们的困难及时提供力所能及的帮助。

4.攀贵者,必可恨。

这类人不太注重与下级甚至同级同事的交往,时时在伺机捕捉任何一个能趋炎附势,令自己一步登天的机会。人往高处走,这是一种普遍心态,但倘若做得太过火,马屁精的绰号恐怕是逃不掉了。

拯救方案:应该对所有同事一视同仁,包括那些从底层干起的办公室新人,对他们抱以真诚的尊重和欣赏。真人不露相。我们永远无法预知那些寂寂无闻的小人物背后一定就没有大人物撑腰,或是他们绝不会对大人物们产生影响。再说,如果老板感觉某员工处处树敌,这种印象对他今后的发展毫无裨益。

5.搔首弄姿者,碍人眼。

这类人的座右铭:酒香就怕巷子深。自恃小有姿色,便会不失时机地在男同事面前充分施展女性魅力,不惜同时成为女同事们的笑料和眼中钉。

拯救方案:其实在公务的外壳下完全能巧妙地展示感性迷人的一面,大可不必力求以颠倒众生的美人形象出现-这样容易东施效颦。只有当和异性有着亲密关系时,向对方频频放电才合乎情理。一般情况下,同事们会断定一个仅依靠姿色取悦他人的人缺乏实际工作能力,而这种看法绝对能成为事业发展的绊脚石。

二、变身“万人迷”,炙手可热

在我们的工作环境里,建立良好的人际关系,得到同事们的尊重,无疑对自己的生存和发展有着极大的帮助,而且有一个愉快的工作氛围,可以使我们忘记工作的单调和疲倦,也使我们对生活能有一个美好的心态。遗憾的是,我们常常听到不少人对怎样处理好办公室里的人际关系感到棘手,抱怨甚多。其实,只要我们为人正直,用心并努力,做个受人喜爱的“万人迷”并不是很难的事。

1.避免牢骚,向上司提建设性意见。

在工作过程中,因每个人考虑问题的角度和处理方式难免有差异,对上司所作出的一些决定有看法,在心里有意见,甚至变为满腔的牢骚。在这些情况下,切不可到处宣泄,否则经过几个人的传话,即使说的是事实也会变调变味,待上司听到了,便成了让他生气和难堪的话了,难免会对发话者产生不好的看法。如果经常这样,那么就是再努力工作,做出了不错的成绩,也很难得到上司的赏识。况且,如果完全暴露了自己的弱点,很容易被那些居心不良的人所利用。这些因素都会对自身的发展产生极为不利的影响。所以最好的方法就是在恰当的时候直接找上司,向其表示自己的意见,当然最好要根据上司的性格和脾气用其能接受的语言表述,这样效果会更好些。作为上司,他感受到我们对他的尊重和信任,也会更加信任自己,这比处处发牢骚,风言风语好多了。

2.向前辈学习,少走弯路。

那些比自己先来的同事,相对来说会积累了更多的经验,有机会时我们不妨聆听他们的见解,从他们的成败得失中寻找可以借鉴的地方,这样不仅可以帮助我们少走弯路,更会让他们感到我们对他们的尊重。尤其是那些资历较长,但其它方面较弱的同事,会有更多的感动,而那些能力强的同事,则会认为我们善于进取,便会乐于关照并提携我们。我们也常常会看到这样的反例,有些人能力强,可在单位里,自视甚高,不买那些老同事的账,弄得老同事很反感,而这些老同事毕竟根基深厚,老板在做决策的时经常会考虑他们的意见,关键时候这些人会因此受挫,这不能不引起我们的重视。

3.帮助新同事,聚好人缘。

新到的同事对手头的工作还不熟悉,当然很想得到办公室同事们的指点,但是心有怯意,不好意思向人请教,这时,我们最好主动去关心帮助他们,在他们最需要得到帮助之时,伸出援助之手,往往会让他们铭记终生,打心眼里深深地感激,并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助。切不可自以为是,把新同事不放在眼里,在工作中不尊重他们的意见,甚至斥责,这些态度都会伤害对方,从而产生厌恶感。

4.性别优势,关心异性同事。

人们对任何形式的性骚扰都普遍感到反感,但是如果能利用自己性别上的优势去帮助异性同事,则会得到他们的好感。不能否认,两性各有各的长处,比如男性较有主意,更能承受艰苦劳累的工作,也能更理性地分析并解决问题等;而女性,则显得比较有耐心,做事细心有条理,善于安慰人等。尽管只是同事,并不是在家里,但每个人也渴望得到同事们的关心和理解,若能善于发挥自己的长处,对异性同事多些关心和帮助,如男性多为女同事分担一些她们觉得较为吃力的差事,女性多做些需要细心的工作,多为办公室环境的优美做些事,这些对我们来说并不难,效果却很好,对方对我们所给予的关心与支持打心眼里感激,将我们视为可以信赖的好同事。

5.适当“让利”,放眼将来。

有一些人与同事的关系不好,是因为过于计较自己的利益,老是争求种种的“好处”,时间长了难免惹起同事们的反感,无法得到同事们的尊重,而且他们总在有意或无意之中伤害了同事,最后使自己变得孤立。而在事实上呢,这些东西未必能带来多少好处,反而弄得自己身心疲惫,并失去了良好的人际关系,可谓是得不偿失。如果对那些细小的,不大影响自己前程的好处,多一些谦让,比如单位里分东西不够时少分些,一些荣誉称号多让给即将退休的老同事等,再比如与其他人共同分享一笔奖金或是一项殊荣等,这种豁达的处世态度无疑会赢得人们的好感,也会增添自己的人格魅力,会带来更多的“回报”,“吃小亏占大便宜”从一定程度上说明了这个道理。

6.保持乐观,得人欢喜。

如果我们从事的是单调乏味或是较为艰苦的工作,千万不要让自己变得灰心丧气,更不可与其他同事在一起怨声叹气,而要保持乐观的心境,让自己变得幽默起来,如果是在条件好的单位里,那更应该如此。因为乐观和幽默可以消除彼此之间的敌意,更能营造一种亲近的人际氛围,并且有助于自己和他人变得轻松,消除了工作中的劳累,那么,在同事们的眼里自身的形象就会变得可爱,容易让人亲近。当然,我们要注意把握分寸,分清场合,否则会讨人嫌。

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