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第93章 93 批评人的学问

好口才既能表现在如黄河决堤之水,滔滔不绝,但有时简洁、扼要的三言两语,同样能带给人丰富的联想,同样能切中事情的要害。一个会说话的人,能很好地控制自己的语言,知道自己在什么情况下应该滔滔不绝,在什么情况下应该“惜字如金”。不过,在批评别人时,口才高手往往会选择后者,即点到为止,决不画蛇添足。因此很多口才高手都认为,说得多不一定就能说得透,有时说得少,才算是说得妙。

一天早上,小高上班就要迟到了。于是,骑了自行车就赶着去单位。一路上,他闯了好几个红灯。不过,恰好那些路口都没有交警,而且车辆也不多,他暗自庆幸。仍旧拼命地蹬着自行车。

又是一个路口,快到跟前时红灯亮了,他像之前一样,要闯过去。可这次,运气没有那么好,交警过来了,并命令他停下。

交警严厉地说:“没看到红灯吗?你知不知道这样做很危险?”

小高自认为做错了事,于是主动认错说:“对不起,交警同志,我急着赶时间,是我不对,下次一定注意。”

交警说:“以后?还想有以后?你知道如果出了交通事故,不但影响交通,而且事故双方都会受到损失吗?”

交警喋喋不休地反复地说着小高的不是。

小高眼看着时间一分分地过去,心里别提有多着急了。上班的时间马上就到了。但交警还在说着交通事故的危害性。

眼看上班时间就到了,再不走就真得迟到了,于是,小高对交警说:“同志,我马上就要迟到了,您就让我走吧!我保证以后不再违反交通规则,我保证!你就让我走,行吗?”

小高心想跟交警说了半天,况且自己的认错态度也够端正的,应该可以让自己走了。但交警却说:“现在知道着急了,出了交通事故更走不了,那就不急了?”

小高不说话了,低着头,继续听着交警的批评教育。上班时间都过了几分钟了,奖金是扣定了。交警还在没完没了地说着,小高实在忍不住了,对交警说:“你说完了吗?我已经知道错误并保证以后不犯了,你还想怎么样?反正我已经迟到了,你没说够就继续说吧,我奉陪到底。今天我就不走了。”

交警听了小高的话,更加生气,认为小高根本就没有认识到自己错误的严重性。于是,又说了一些批评的话,此时的小高哪里还听得进他的话,开始反驳了。

就这样,两人争执了起来,引来了很多的人围观。人们大概了解了事情的经过后,竟然都说是交警不对。

可见,在批评别人时一定得讲究方法。批评虽然总是让人觉得心里不愉快,但是如果能够使人爱听,就会收到好的效果,所以在批评别人时,千万不要滔滔不绝讲个不停,多余的话往往另人反感,而只有点到为止的批评,才能让对方爱听,乐意听,并且听了之后愿意改正自己的错误。

小贴士:点到为止

当你不得不批评别人时,为了达到批评的目的,同时又要兼顾到对方的想法,其最佳的方法就是采用“点到为止”的策略,这能有效防止滔滔不绝批评带来的令人生厌的不良后果。所以,为了我们的前期的批评工作不白费,当我们觉得对方已经被说服后,要见好就收,停止反复的劝说。

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