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第51章 先发制人,恫吓出奇

铃……铃……铃……,伴随着电话声而来的就是销售人员不绝于耳的产品推销,尽显口舌之功,忙碌的间隙这种电话让人头都大了,不能直接挂机,显得过于没礼貌,但是应付的回答只会增加销售人员的气焰,反而变本加厉的推销,甚至不厌其烦的电话骚扰接踵而来。

如何才能避免这种现象的发生呢?不接的话又担心是客户来电,因拒接了骚扰电话而错失了客户就得不偿失了。所以需要巧妙的方法应对这种办公室电话骚扰,才是上上策。

爬爬是个喜欢恶作剧的人,学生时代就不知道恶搞了多少同学,但是善意的玩笑让她成为大家的开心果,初涉职场的她,更是将这种机灵、聪颖发挥到了极致。

上班伊始,爬爬开始学习工作相关的内容,但是思路总是被铃声打断,作为新人又不能不主动接电话,所以兼职秘书就这样开始了。但是随着她对工作的日益熟悉,她的工作量也逐日增加,每天繁重的电话经常打断她的思路,一个电话一分钟,一天有上百个电话就牺牲掉她近一个半小时时间,思来想去,终于有了对策。

星期一刚上班就接到了一通骚扰电话。

“您好,请问是姚小姐吗?我们是XX网建公司的,请问贵公司有网站吗?”

“我是,有的。”

“那请问您是做IP电话的吗?”

“造人的!”

“……造……造……造人的?”

“是的,还有其他事情吗?”

“不好意思,打扰了,没……没……没有了!”

结果这个业务员连个再见也没说就匆匆挂了电话,爬爬从此再也没接到这个公司的骚扰电话了,不光如此,类似的话她也用来对付其他的骚扰电话,屡试不爽,最终节省了很多时间。

显然,爬爬故意以一种恫吓的口吻和话题来吓唬对方,并占据了主动的地位,而不是一味地接受别人的灌输,主动出击,利用突发奇想的话让对方彻底懵了,然后自己失去信心和希望而主动放弃,爬爬自然也不会再接到这种骚扰电话了。

久坐办公室,随着自己发布的招聘信息和广告刊登等,难免公司联系方式会外泄,因为这个互通信息的时代,加上网络的力量,想要得到某个公司的联系方式或者联系人自然不是一件难事,但是也正是网络的发达,也有它的另外一面,信息缺乏真实性,导致很多信息的失真和未能及时更新,因此而引发很多的误会。例如寻找某媒体的电话,打过去竟然被告知已经搬家了,类似这样的例子很多。所以正好可以利用这种情况,通过一些带有威胁性和恫吓性的话语,出奇制胜,吓退电话骚扰。

路易斯作为公司人力资源部员工,最近接到上司的新命令,公司急需招聘两名媒介助理和一名高级媒介经理。不是年头也不是年尾的,这可急坏了路易斯。紧急情况下只能网上广发招聘启事了,广撒网捕鱼,希望符合条件的人能快快补齐上来,不然耽误了工作上司又要怪罪到人力资源部了。

情急下路易斯开始在一些常规的招聘网站上发招聘启事,并附上了自己的直线联系方式和在线联系方式。几天后来面试的人是不少,公司也很快招到了符合条件的人。路易斯这下终于可以放心了,但是没想到的是,接踵而来的是无止境的电话销售骚扰。今天是网站排名销售,明天是印务销售,大后天还有保险公司等着他,总之从此平静的工作开始被无止息的电话骚扰。路易斯也为此烦透了,在线的方可屏蔽,但怎么才能过滤如此多的无聊电话呢?

他和同事交流中发现,原来大家都存在这样的问题,同事露西告诉他一个良方,让他试一试。中午午休的时候,路易斯的电话又响起来,这次他没有皱眉头,很从容地接起电话,连客套语都没说,直接问:“XX警察局,请快速报上地址和电话,我们马上赶过去。”对方被突如其来的话说愣了,愣了几秒钟后才问:“您刚说什么?这是警察局?”路易斯马上说:“是的,请问发生了什么事情?”对方马上说:“不好意思打错了。”路易斯穷追说到:“打错了不能就这么完事,无故拨打报警电话扰乱警方工作,要承担责任的。”对方忙解释:“不好意思,我不知道,是初次拨打,本来是写的xx公司的。请原谅我,以后不会打了。”路易斯心里窃喜,然后挂断了电话。

就这样骚扰电话正在渐渐的减少,路易斯的工作也慢慢步入了正轨。

路易斯略施小计,就吓退了骚扰电话,正是通过威慑的语言和特定的单位让对方感到了事态的严重,从而达到了最终的目的。

其实在职场的人,对于骚扰电话不用觉得无法应对,心烦意乱,只要稍动脑筋就可以轻松解决了,并能够彻底的根绝,只要把握住先发制人的原理,而不是被动的接受别人的传播,从而再加上具有恫吓性的言语,让对方不攻自破,自己退却,自然再好不过了。

温馨提示:虽然这样的方法很有效,但是要变换言语,灵活应对,不能教条使用,也要分门别类的对待电话来访者,要恰到好处,切不可太过于夸大其词,否则真的惹出不必要的麻烦就得不偿失了。例如,不要真的弄巧成拙,让别人真的去警察局自首就不好了,到头来还要扣个假冒警察的罪名,总而言之,出奇制人,见好就收。

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