公关，即公共关系。包括人与人的关系和人与社会的关系。
现在一些企业。为“营销”而设立了“公关”部门。但一些企业对“公关”的理解。仅仅当成“拉关系”的别称。
我们常看到一些奇特的场面：
在商务谈判和贷款洽谈，以及企业的公务往来中，都会看到亭亭玉立的身影和婀娜多姿的身段。这种“美女公关”，不外乎两点：一是色，二是媚。公关小姐的来源不外乎两种：临时雇佣和长期聘用。
所谓色。就是利用女性的魅力，向所求企业的代表实施“美人计”从而达到自己的目的。
所谓媚，就是媚术、媚声、媚技和媚相，说到底，就是一种性的“暗示”。
一些商界人士非常自豪地讲述了“公关”经验：两个女人就是一个兵团，可以搞定几千万贷款或者几百万业务。
这恐怕已不是什么秘密。
其实，真正的公关，是人与人之间的一种沟通。
通过沟通。达到价值的相互认同。这是建立在平等、互利基础上的交流，而不是设置陷阱，更不是性“暗示”。
这种沟通和认同，要求公关人员应具备较强的综合素质。这些素质包括了广博的知识、熟练的业务能力、流畅的评述方式、礼貌得体的姿态以及随机应变的能力等等。
女性要练就“公关”能力。有一剂良方，就是俗话所说“冷水泡茶慢慢浓”。
女性公关有二忌：
一忌，热情过度。热情是必要的，但不要过度，“度”是分寸。真理和谬误，只差一步；热情和轻薄，也只差一步。社交中，女性“热情过度”是通过言语和体态去展现的。
比如说，第一次与谈判者接触时，不要热情邀请到家里做客。虽然有时出于礼貌可以这么说。
这里有一个笑话，可以说明“热情过度”所带来的尴尬：一个中国女性向一个美国留学生说：“欢迎你到我家做客。”这是中国人的口头禅，或者说，相当于外国人所说的“再见”。但这位美国男性留学生问这位女士：“到你家里做客，是明日几点钟？什么地点？”结果。弄得这位女士很尴尬。
由于文化背景的差异，容易引起对“礼貌语言”的误解。如果上面那位女士改用一种“冷水泡茶”的语言：“希望以后能见到你”既热情，又适度。
二忌，冷面人生。不要过分冷漠，不要玩世不恭。“冷面美人”常故作深沉，故弄玄虚，故作矜持，似乎在标榜自己高雅，或者在标榜自己的气度。结果恰恰相反，这种“冷面人生”的方式。常拒人于千里之外。作为公关人员，怎么能与他人“沟通”？又怎么取得对方的认同？
“冷水泡茶慢慢浓”，指待客的礼貌。礼貌是交际的尺度。也是对陌生异性的“中距离外交”。
太套近乎，招惹麻烦。冷面人生，又拒人千里。不冷不热，交得长久；不近不远，魅力无穷。
电影与观众“交流”的拉近，使用了“特写”。歌唱家与观众的距离接近，是歌唱者走入听众中间。电影的“真实”，好在“特写镜头”与观众有一段距离，才使观众获得一种想象的美感。而歌唱演员，走入观众，由于距离太近，“着妆”漏洞一览无余，从而破坏了美感。歌唱者有时为表达一种“近距离”的交流，常使观众有些忐忑不安。
“中距离外交”，体现了一种交流的“结构”。这是现代女性应遵循的“尺度法则”。
