登陆注册
11030100000077

第77章 牛势领导要做的第77件事管好一些特别的人

如果下属个个是遵纪守法的模范,还要领导干什么?领导的价值就在于,能将那些特别的下属管理得服服帖帖。

在任何一个团队中,领导者总要面对一些特别的下属,他们虽然有着各自的特点,比如有的倚老卖老、有的恃才傲物、有的来头很大、有的两面三刀,有的则是领导身边的人,等等。但是,这些人的共同点就是:不断挑战制度、纪律的权威,扰乱工作秩序,导致团队工作效率下降。

就因为他们很特别,所以不能将他们轻易地驱逐出团队,或者简单地按照规章制度处理。但如果听之任之的话,一方面,他们的不良行为可能会让其他员工仿效;另一方面,也有失管理的公平,其他员工便可能会由此产生或愤怒或消极的情绪,领导者的威望会一落千丈。因此,对于这些特别的下属,肯定要管,但也要讲究一定的策略。

总的来说,管理这些人大致分为三步走。

第一步是梳理管理制度是否有漏洞。

第二步是个别交流。

第三步就是依法办事。

如果下属个个是遵纪守法的模范,还要领导干什么?领导的价值就体现在对这些特别下属的管理方面。牛势领导就具备化腐朽为神奇的能力,能将这些吊儿郎当、违法乱纪的下属管理得服服帖帖。

容纳恃才傲物者"有高山者必有深谷,有奇才者必有怪癖",这种类型的下属常常特立独行,具有鲜明的个性。他们聪明、能干,是某一方面或某几方面的行家里手,充满创新精神或者野心勃勃。但他们往往很理想主义,眼睛容不得沙子,看不惯的人和事情,就会仗义执言。而且狂妄自负、根本不把任何人放在眼里,也不会轻易被权威所折服。这种人目空一切,有时还玩世不恭,对什么都不在乎,对工作非常懈怠,以至于工作质量和效果都比较差。这样的下属必然会破坏团队齐心协力、团结合作的良好气氛,其他的下属也容易被他们忽悠,以至于工作效率和积极性都大打折扣。

对于这种下属,领导者本人首先应该提高素质,争取做到以才服人。如果自己的业务能力,哪怕只是某一方面能力强于他们的话,这些人就会对你心服口服。第二,这种人服软不服硬,领导者不妨在无意间表达对他才华的佩服,还可时不时请教他一些问题,这样既能拓宽工作思路,也容易能让他们服从管理。第三,可以有意杀杀其威风,安排一两件看似简单实际上很难的工作让他们去做,他们如果玩不成,自然就没有什么脸面再嚣张了。第四就是容纳他们,并充分利用其专长,给他一个展示自己才华的平台,满足其成就感,这样最能收服他们的心,而且还能达到"老板成就下属,下属成就老板"的良好效果。

中尾哲二郎在一家工厂干活,该厂厂长龟田一直没有重用他,因为他总是跟老板唱反调,甚至经常争吵。一次偶然的机会,松下幸之助发现了中尾哲二郎,经过调查,得知他虽然事事都跟老板作对,但他并非故意刁难,而是他的一些高明的见解得不到老板的认可。因此,松下很诚恳地邀请他到松下公司工作。

年,中尾哲二郎开始在松下公司担任技术员。八年之后,松下邀请他加入正在飞速成长的松下电器公司的执行董事会,又过了两年,中尾哲二郎又成为决策部门的高级董事,最后做到了松下企业的副总裁。

在松下工作的几十年间,中尾哲二郎那种唱反调的工作态度丝毫不改,时常与同事、上司、甚至是松下发生争执,在董事会里面也常常唱反调,但松下还是容纳了他,因为他真的有才。松下自己也承认,要不是邀得中尾哲二郎加入他的事业,松下企业的发展,可能要打个很大的折扣。

小人必须得收拾在一个团队中,也免不了会有几个害群之马,为了达到自己的目的,他们趋炎附势、溜须拍马、妒贤嫉能、搬弄是非、蛊惑人心、挑拨离间、口蜜腹剑、背主求荣、过河拆桥、忘恩负义、心狠手辣、不择手段、拉帮结派……这就是所谓的小人。

对付小人下属,既要有一定的原则,还要有一定的策略和技巧。

首先要勤于检点。"苍蝇不叮无缝的鸡蛋",自己不贪财、不好色、不虚荣、道德高尚,小人的生存空间自然就窄;其次是善于分辨。对付小人难在如何分辨,这需要从长时间的观察,从其一言一行中去辨别,找准了目标才好下手。注意的是,在此期间要从容镇定,不能打草惊蛇。最后就是果断下手,要做到"稳、准、狠"。稳,就是稳操胜券,开刀之前要搜集好证据并揭露其罪行,让上上下下都看清小人的真实的嘴脸,争取~剑封喉;准,就是直指其弱点,直刺痛处,让小人们无话可说;狠,就是出手利落,坚决果断,切忌犹豫不定,拖泥带水。

学会应对"老革命"所渭老革命是指那些资格老的人,他们工作时间长,对团队的大小事情了如指掌,人际关系也较广,有的甚至还可能是领导者过去的同事与领导。因为资历老,他们处处以元老、功臣自居,工作上勉强应付,话语中挟枪带棒,行事上不阴不阳,交往中拉帮结派,动不动讨价还价,个人利益稍微受损,就撂挑子、闹情绪,根本不把年轻的领导者放在眼里。

对于这种下属的处理也是两难的,处处迁就吧?领导者威望扫地,还怎么去管理其他下属。坚决处理吧?他们在团队中很有号召力,牵一发而动全身,事情闹大了就更棘手了。即使处理,稍有不当又会落得个卸磨杀驴的恶名,也寒了众人的心,从此无人为团队卖命。

怎么管理这些老革命呢?首先是要尊重他们。

赵武灵王有个叔叔公子成,是一个很有影响的老臣。赵武灵推"胡服骑射"改革时,就亲自登门拜访他这老叔,跟他反复地讲穿胡服、学骑射的好处,公子成的思想工作做通了,就带头穿起胡服。大臣们一见公子成也穿起胡服来了,没有话说,只好跟着穿了。

管理老革命的另外一个办法就是让他们"功成身退"。

刘秀东汉王朝的建立,得力于一大批为他卖命打天下的功臣宿将。他知道开国勋臣的权力过大,将会对皇权造成威胁。但他没有采取汉高祖"狡兔死,走狗烹"的强硬手段,而是采取了保全功臣的柔道。他大封功臣365人,赏给他们可观的封地,众多的民户,大量的钱帛,并彰扬他们的功勋。然后,劝他们一律回到自己的封地去过荣华宝贵的生活,不再参与朝政。刘秀还不时派官员去慰问,把异域的奇珍异宝分送给他们。这样,东汉初期统治集团内部没有发生内乱,保持了政局的相对稳定。刘秀既巩固了皇权,还落得个不杀功臣的美名。

管好身边的人领导者身边的人,既指领导者作为自然人而接触的一些亲密的人,如老婆孩子、父母兄弟以及亲戚朋友,也指因为工作关系而产生的那些经常在一起而且关系很近的人,比如秘书、司机、保镖等。

这些人虽然无职无权,但俗话说"宰相门前七品官",这些人心理上就有一种优越感,感觉自己就是领导。他们如果狗仗人势、狐假虎威,打起领导的牌子到处兴风作浪的话,不仅能谋取私利,还会让下属对领导者误解,甚至可能将领导本人拉下水。

南北朝时的梁武帝既是开国皇帝,又是亡国之君,他的政权短命的原因固然很多,但最根本的是,他竟然以纵容身边人搞腐败,以为那是维护领导班子团结的主要方式,结果导致国破家亡。

梁武帝即位后,片面地汲取了刘宋、萧齐两朝"骨肉相残"的教训,企图用无原则的迁就去实现所谓的"骨肉相爱",容纳甚至鼓励皇族成员贪赃枉法。他的六弟临川王萧宏搜刮民财贪得无厌,有近百间仓库,其中30余间用于藏钱,每间1000万;剩余的仓库里装满了布、绢、丝、漆、蜡等贵重物品。梁武帝知道后不但不予以批评,反而称赞他会过日子。致使当时的奢侈之风愈演愈烈。

尽管梁武帝在位48年期间,一直这样姑息迁就身边的人,结果却事与愿违,国难之时,他的养子萧正德竟然秘密派船协助叛军渡过长江,指点他们包围了梁武帝的住处。当梁武帝望眼欲穿等待各路诸侯救驾时,被他纵容惯了的亲信们却按兵不动,只顾自己吃喝玩乐,静等梁武帝死后取而代之。

为了防止梁武帝的悲剧重演,领导者务必要管理好身边的人。就是自己要过得硬,是非分明,廉洁奉公。所谓"修身齐家治国平天下",自己一身正气才能管理好家属与身边的人,才能当好领导。此外,就是严禁身边人打着自己的旗号招摇撞骗,同时告诉自己领导下的所有下属,身边人来办什么事情一律不接待,这样他们自然就没有生存的空间。要做到这些,关键在于冲破情面的障碍,不怕落下一个"六亲不认"的罪名。

巧妙对付有来头的人有来头的人就是有背景的人,他可能是某某长的亲戚,也可能是某某老的家人,更可能是能决定领导命运的直接上司的什么人。对于这些人的管理,领导者往往投鼠忌器,想管不敢管,想管也管不了。

如何才能管理好他们呢?首先还是要态度坦诚地与他们沟通,争取他们的支持;二是有些工作可以帮他们抗一下,小的过失可以原谅他们,毕竟人心都是肉长的,他们会感激你的;三是争取上面人的支持,这既包括有来头者身后那靠山,也包括自己的上司,有了他们的支持,难题就迎刃而解了;四是处理这些人一定要有理有据,师出有名就会让说情者免开尊口。

清朝末年,太监安得海奉慈禧太后之命外出京城结纳外臣。哪知这安得海骄横惯了,出京之后四处聚敛钱财。当他到达德州,就向德州知府丁宝桢索要贿赂,但见其并未携带圣旨,于是就果断地将安德海一行人捉了起来,并立即斩首。原来清宫历来有一条祖训,宫内太监不许擅自离开京城里,违者格杀勿论,并且可以由地方官将其就地正法。丁宝桢也正是抓住了这一条,杀了安德海以绝后患。一旦将安德海放虎归山,那么日后他必定会在慈禧太后身边百般地陷害和诬蔑丁宝桢,丁宝桢的下场可想而知会有多么惨了。

远离"狐狸精"这里的"狐狸精"是指的那些喜欢跟领导眉来眼去的女性下属。

她们不一定非常漂亮,但妩媚、妖艳,还很会体贴人,经常陪领导说个笑话、撒个娇,或者帮领导脱脱外套、按摩一下什么的。领导者一旦陷入这温柔乡,就会分散意志力和上进心,消解进取心和创造力,甚至世界观都会被颠覆,由此开始腐化堕落。

战国时期的杨朱,有次在宋国边境的一个小客栈里休息。他发现店主的两个女佣长相与所干的活很不相称,忍不住向店主人问是什么原因,主人回答说:"长得漂亮的自以为漂亮所以举止傲慢,可是我却不认为她漂亮,所以我让她干粗活;另一个认为自己不美丽,凡事都很谦虚,我却不认为她丑,所以就让她管钱财。"现代的领导者应该学学这位店主,管理女下属时,不是看漂亮与否,而应该看能干与否。有的领导者虽然不好色,但也不拒绝身边多几个漂亮的女下属,因为可以养眼嘛。于是对她们照顾有加,给其最轻松的工作和最优厚的待遇,这样做的恶果就是,会让下属寒心,会损害领导者的威望。

坚决拆除"朋党"孟良崮一役,国民党整编74师全军覆没。在国民党军内部认为,这责任在于83师师长李天霞、25师师长黄伯韬救援不力。黄伯韬行动迟缓,整整一个美式装备师,三天打不下一道天马岭。李天霞则根本没有行动,虽然蒋介石亲自给他打电话督促,但他竟然只派了一个加强连,冒充83师,虚张声势,向孟良崮攻击前进,声言拯救张灵甫。其主力按兵不动,作壁上观,眼睁睁地看着友军覆灭。

蒋介石怒气冲天,因为这是他亲自批准的作战计划,而且张灵甫已经成功地吸住了数十万解放军,如果救援部队行动迅速,不仅张灵甫能生还,甚至还可将华东野战军一口吃掉。蒋介石决心杀李天霞、黄伯韬,以平黄埔系军官以及自己的愤怒。

结果呢?在华东战场军事检讨会议上,未等蒋介石说话,总指挥顾祝同为了自己的面子,首先指示黄伯韬上场,大骂张灵甫违抗命令,擅自行动;然后慷慨激昂,拍着胸脯表示,愿一身承担所有责任,与顾总指挥无关,与兵团司令汤恩伯也无关。黄伯韬侃侃而谈,发言长达两个小时,显然经过精心准备,并且与顾祝同、汤恩伯有过密谋,他们为了一己之私,为了逃避责任,把张灵甫说成了千古罪人。

李天霞做贼心虚,本来是准备受罚的,可是会议开始,他就发现有机可乘,于是急忙追随黄伯韬,称张灵甫目中无人,自作主张,大意轻敌,导致全师败亡……口若悬河,唾沫横飞,把张灵甫骂得一钱不值,把自己夸得花朵一般。

这下蒋介石傻眼了。俗话说"法不责众",何况这里面还有顾祝同、汤恩伯,他们结成团伙,官官相护,连蒋介石也顾忌三分。毕竟以后打仗过日子,蒋介石还得靠着这帮人呢所以,这个杀气腾腾的军事会议最终做出了这么一个软绵绵的决定:汤恩伯撤职留任;黄伯韬撤职留任;李天霞撤职下狱……号令一出,军心人心凉了一半儿。有见识的人都叹气:国民党的江山没几天了这就是"朋党"的力量,一旦形成了势力,领导者也只能听他们摆布了。即或朋党不是针对领导者本人,也会引起下属之间的明争暗斗,使得团队变得乌烟瘴气。唐代的牛李党争、宋代的元祜党案、明代的东林党案都是这样。所以,下属中一旦有拉帮结派的苗头,领导者就应该及时化解,否则后患无穷。

处理一个小团伙、小帮派是很棘手的,稍不留神,领导者自身也会由此万劫不复。相对于管理其他特别的下属而言,拆除朋党更应该将策略、讲方法。

首先要找准突破口,比如抓住他们的一个错误,小题大做,处理一些人,起到杀鸡骇猴的警示作用;二是利用朋党之间的矛盾,让他们彼此争斗,两败俱伤的时候,领导者再出面收拾残局,一统人心;三是擒贼擒王,拿朋党的头面人物开刀,树倒猢狲散,小帮派自然就容易散伙了;四是分化他们,之所以形成朋党,无外乎是利益驱使,这些见利忘义之徒组成的团伙肯定不会是铁板一块,领导者不妨同样以利益为诱饵,从内部瓦解他们。最后,就是领导者加强自身的道德品质方面的修养,用高尚的人格吸引更多的部下跟着自己走。

其实,无论是管理各种各样的下属,还是领导团队干事业,领导者如果在德、才两方面都能成为下属的榜样的话,当一个牛势领导那是水到渠成的事情。

同类推荐
  • 香港十大企业家财富传奇

    香港十大企业家财富传奇

    本书的写作目的,就在于从一个个闪光的名字——李嘉诚、霍英东、曾宪梓、郑裕彤、邵逸夫......以及他们创造商业帝国的历程背后,解密他们商业基因,揭示他们的经商之道、做人之道,为与香港有密切商业联系的经营者提供更直观的商业逻辑。
  • 撬动地球的Google

    撬动地球的Google

    尊敬的书友,本书选载最精华部分供您阅读。留足悬念,同样精彩!Google凭借什么吸引全球最优秀的人才?据称Google是硅谷每平方米博士最密集的公司。一家能克服文化、语言和地域差异的公司,未花钱做广告或营销品牌,就成为人们心中挚爱,这样的成就堪称绝无仅有!《撬动地球的Google》便是有关这家平民媒体公司的权威性记录,描述这家公司如何在最先进的技术驱动下不断前进,以及如何在短短几年内便对信息世界来革命性影响,彻底改变人们获取各种信息的方式。
  • 三分制度,七分执行

    三分制度,七分执行

    用创新的理论、经典的案例以及全新的视角,诠释制度与执行的关系,点击执行的现实意义,探寻执行不力的根源,揭示“三分制度,七分执行”这一工作理念。执行能力是决定成败的重要因素。星巴克、麦当劳全世界开花,其经营手段和管理制度曝光于大庭广众之下,却没有哪一家企业能与之争锋。分析发现这些企业成功的关键原因在于它们的员工拥有超强的执行力。好的制度是非常重要的,但如果员工没有不折不扣地执行,这个制度也只是一纸空文。正如阿里巴巴董事长马云所说,三流的点子加上一流的执行,强于一流的点子加上三流的执行。公务员,企业员工需要遵守的工作理念。
  • 新编市场营销理论与实务

    新编市场营销理论与实务

    本书主要介绍市场营销环境,消费者购买行为分析,市场营销调研与预测,市场营销战略与管理,目标市场营销及各种营销策略等。
  • 卓越推广

    卓越推广

    什么是市场推广?市场推广如何具体运作呢?市场推广的目标、步骤、策略和管理是怎样的?本书将带您进入“市场推广”的有趣领域遨游! 全书共分四篇即“计划篇”、“运作篇”、“管理篇”和“策略篇”。 计划篇为您介绍了市场推广的三大目标和五大操作步骤。 运作篇给读者朋友展示了市场推广的四大工具及运作方法,内容包括广告推广、销售促进推广、公关推广和人员推广的操作以及直销推广和威力巨大的“渠道推广实务”。 管理篇中您将看到市场推广的效果评估,费用预算控制方法和推广过程的管理。 最后一篇“策略篇”我们为您论述了市场推广原理在新产品、工业品、高技术产品的应用,非常具有针对性和实用性。
热门推荐
  • 《异世灵武天下》

    《异世灵武天下》

    望苍穹,天地皆在脚下,谁与争锋,仙尊逆天即成神出凡界。入仙界、破魔界、且看叶匀如何一步步的站在仙界的最顶端
  • 逆驯沧辕:金牌女探

    逆驯沧辕:金牌女探

    鹤仁素穿越后,凭借着前世学到的探案检控技巧和心理行为研究,破获了一大串的阴谋案件,是轰动苍宇国的奇女子,可她却不知道,原来最大的阴谋就隐藏在她的身上,还误以为自己人格分裂,差点被击溃,对沧辕司命一见钟情,开始了一段不要脸的女追男,最终虏获美男,可没想到,沧辕司命就是魔尊魑血。
  • 萌宝偶遇三殿下

    萌宝偶遇三殿下

    《萌宝偶遇三殿下》她是一个活泼可爱的千金,因为一指婚约而离家出走。他是学院冷酷霸道的会长,从来没有笑过的他真的不会笑了吗?他是温柔和蔼的王子殿下,所有女生心目中的男神,却无人知道温柔的背后却有着一段悲痛的故事。他是换女友如衣服的少爷,是许多女生臣服的对象,花心的背后是否有真心呢?她与他们又会发生怎样的故事呢?她的未婚夫又会是谁呢?她最后是乖乖的回去履行婚约还是继续坚持找寻心中的那个他呢?这一连串的问题一定很好奇吧!那就随我一起到文中探索吧!
  • 商务口才

    商务口才

    日常生活中,总能碰到这样的人:他们工作非常努力,也很勤奋,但是办事的时候却并不顺利,几乎事事碰壁。原因就在于他们“不会说话”。其实,在日常生活中,好口才是一个人纵横商场的“通行证”。
  • 剑决天下

    剑决天下

    这是一个只有剑士的世界!这是一个充满动荡的世界!执剑天涯,梦舞星辰,君见红尘,大梦初醒。四合八荒,唯我独尊;五天九界,独步宇内。君子执剑,谁与我共争锋?剑决天下,谁敢阻我前路?
  • 行行日记

    行行日记

    行行日记,每天一篇。不枯燥,不乏味,不无聊,不正规!
  • 极品炼金

    极品炼金

    “不要与我为敌,不然第二天醒来,你会发现自己变成了女人。”——引自神一样的男人,布莱恩.特兰克斯语录。他的光辉普照万物……
  • 少年壮志不言愁(指导学生身心健康发展故事集)

    少年壮志不言愁(指导学生身心健康发展故事集)

    学生时代,是一个充满理想的季节,也是人体发育的转折关键期,这一时期,如何正确认识和对待自己的生理变化,怎样面对生活和生理的各种烦恼,是决定青少年身心是否健康的关键。
  • 法集经

    法集经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 九天狂途

    九天狂途

    大河如龙,群山如虎。一把魔刀劈开万丈天幕。长啸仰天,长歌当哭。纵然大帝睥人世,难向苍穹索光阴。终不信其天道斩,半盏韶华独斗天!