工作中出现错误，这很正常，难能可贵的是从错误中发现成功的契机。换一种思维，从错误中看到成功，那么错误也就成了我们的老师。
美国有一位药剂师，他研究出一种治疗头痛的药。配好药料，准备用水化制成糖浆，没料到一不留神错把苏打水当白开水冲了下去，“糖浆”冒起了气泡。他尝了尝，还别有一番风味。从此，被称为“美国之梦”并长期雄踞世界市场的碳酸饮料——可口可乐，就这样因“错”而生了。
体育课上，一个学生被老师点名去跳高。由于当时正在走神儿，这个学生匆忙中奔向横杆，情急之下忘记了老师刚刚讲过的跳高要领，结果是背对着横杆，跃了过去。当他落在沙坑里的时候，同学们哄然大笑。只有体育老师没有笑，他并没有责怪这位同学的跳法错误，相反却鼓励他去练习这种独特的跳高方法。经过几年的训练，他跃过了2.24米的高度，打破了当年的奥运会纪录。背越式跳高技术从此一鸣惊人天下知。
优秀的管理者应该时刻抱有持续改善的思想，发掘被管理者的智慧，走出制度迷信或制度依赖的误区，不断找出有利于管理员工和员工自主管理的机制和方法。
