登陆注册
11045700000038

第38章 现代管理与传统管理

捭阖者,以变动阴阳,四时开闭,以化万物。

——《鬼谷子·捭阖第一》

《鬼谷子·捭阖篇》的阴阳观认为,一切都是有规律的,掌握了规律,万事万物都好办。那么管理中的规律是什么呢?是靠人才管理,还是靠组织制度管理?

管理界一直有着“坠机理论”的说法,即企业需要在平日的经营管理中采取适当的措施,形成一套完善制度,避免因企业的领导突然“坠机”,从而导致企业危机。

一直以来,在企业管理领域,人们经常担心一个企业的命运过于依赖于某一个领导人。这个领导才能非凡,资源丰富,个人魅力十足,他就是企业的精神领袖,就是企业的“护身符”。可是,一旦他“坠机身亡”,企业就像失控的飞机一样处于危险境地。

现实中多数中国企业,仍然处于个别人独领风骚的时代,过于强调领导人个人的才能、魅力和声誉。领导者有魅力并不是坏事,但是一个企业或团队仅仅依靠领导者个人魅力是十分危险的。

“9.11”事件中,轰然倒下的是纽约世贸大厦,依然挺立的是市长朱利安尼不屈的领导魅力,有人这样评价他:“他稳定了这座城市,在熊熊大火中仍保持着优雅。事实上,他比总统更像一位领袖。”

然而,就是这样一位传奇的美国式领导,当他试图突破市长只能连任2届的法律条款,谋求延长任职3个月时,民众们却抛弃了他。《纽约时报》无情地评论:统治这个城市的是法律而不是个人。

由此,我们可以得出这样一个结论:组织持续发展,制度的作用高于个人能力。前面我们讲过蜀国靠诸葛亮个人才能管理蜀国,最后惨败;毛奇靠组织机构的制度管理的军队以少胜多等这样的案例。在这里还得强调一下,传统中国的管理制度是一人之上,万人之下,任何事都是皇帝说了算的时代。在古代,只有首领有决定权。其最突出的特点是靠经验、个性去管理,缺乏科学的管理理论指导。由于封建社会的时代局限性,我们没法说什么,相比较后,我们看到了靠个人才能管理的国家和靠组织机构制度管理的军队,哪个更有优势?

我们先来看一段英国历史学家劳德阿克顿勋爵讲过的“七人分粥”的故事。七个人住在一起,在没有计量工具或刻度容器的状况下分食一锅粥。大家试验了很多办法,形成了多种规则:一是,指定一个道德高尚的人负责分粥,开始还能保持公平,但不久以后, 他就有意为自己和溜须拍马的人多分粥。因此,道德无法抵御腐化。二是,指定一个分粥的人和一个监督的人,起初还比较公平,但到后来,分粥的与监督的从权力制约走向了“权力合作”。他们两人因此分到的粥是最多的。因此,监督本身制约不了共谋。三是,集体民主选举出一个分粥委员会和一个监督委员会。由于所有人都必须到场,各种议案、争论轮番下来后,粥都凉了。因此,民主监督与制约的效率太低。四是,谁也信不过,干脆大家轮流分粥,每人一天。这就等于承认了每个人都有为自己多分的权力,看上去是公平了,但每个人在一周中只有一天能吃饱,其余六天都是饥肠辘辘的。因此,时间上的不均造成了资源浪费。五是,每个人都有一票否决权,最后分粥演变成了否决大战,对抗代替不了合作。六是,每个人轮流主持分粥,但分粥的人最后一个领粥。令人惊奇的是,在这一制度下,七只碗里的粥每次都是一样多,就像用仪器量过一样。因为每个分粥的人心里都明白,如果碗里的粥有多有少,他确定无疑将享用那份最少的。六种安排,只有最后一种规则,真正实现了执行与分配的相互制约,达到了公平的目标。那么,什么才是科学合理的管理制度呢?这就是科学合理的管理制度!因为它完全符合科学的至上信念:大道至简,返璞归真。

鬼谷子和老子都强调要遵循规律,按客观规律办事,做事才能有效率。那些圣人能高于一般人,靠的就是智慧,是惨透了人性的弱点,把社会规律和自然规律看得更透彻,更明了。所以做起事来都是得心应手而不用怎么费劲就能把常人看起来很难的事情办得很漂亮。

所以管理的最高境界即是道法自然,越是真理性的东西,越朴实简单,归于平淡。当我们抓住了事物的本质,一个公式就足矣。14世纪,经院哲学家曾提出过一个著名的奥卡姆剃刀法则—— “如无必要,勿增实体”。一句话:把烦琐累赘一刀砍掉,让事情保持简单!由此我们联想到管理的方法,即靠人才还是制度,很明显任何靠人才的管理方法最后都是不可靠的。即使是让德高望重的人做管理也不是最有效的办法,唯有建立起有效的制度来约束人们,用制度的公平性来维护人们的利益才是正道。

万科老总王石成功登顶后曾对记者说过:“现代企业需要制度化,需要有个团队去管理,一把手在与不在,应该能够照常运转。”另外,一个企业如果拥有清晰的流程、完善的制度,也是规避人情、减少冲突、建立良好人际关系的最佳办法。

研究发现,在民企中由于基础管理薄弱,缺少足够可操作的运作流程,大多数的民企还停留在经验管理时代,管理的随意性很大;另外,由于民营企业大多源于家族式模式,在企业内部管理层中,各种各样的关系,而中国人很难逃避人情的桎梏,这样管理的难度就大大加大了。如果有规范的制度,制度面前人人平等,就可以在某种程度上淡化人情,甚至可以规避人情,使企业或团队内部运作流畅。著名民企远大的老总张跃坚信地认为:“一个企业不想长久经营,制度可以不要;如果要长久经营,就必须有制度;如果永远是一个小企业,也不需要有制度。”

基业常青不靠“教父”,基业常青要靠“制度”。上飞机之前,你给自己的企业买保险了吗?成功经理人的职责之一就是建立和健全制度。公司经营是靠制度建设还是靠个人的聪明才智?个人的聪明才智是用来当组织者还是救火队员?这是近代科学管理和传统管理的基本区别。现代管理以价值为导向形成的管理思想和管理行为,我们才可以称之为人文管理。

同类推荐
  • 股权激励操作实务

    股权激励操作实务

    本书阐述了股权激励机制在现代企业公司治理中得以广泛的应用,作者将中外上市公司为分析对象,对我国股权激励方式、方法及模式进行了理论分析与实证研究。
  • 零售企业规范化管理全书

    零售企业规范化管理全书

    《零售企业规范化管理全书:最新管理工具、制度、表格与工作规范全书》以管理要点、管理流程、工作规范与管理表格等实用管理工具的形式,介绍了零售企业实施规范化管理的各个方面与细节,内容涉及现代替零售概论、前期筹划、形象设计与管理、商品管理〕物流仓储管理、营销管理、服务管理、卫生与后勤管理〕安全与防损管理及内部职能管理等几个大版块。《零售企业规范化管理全书:最新管理工具、制度、表格与工作规范全书》的突出特点是内容详实、全面、具体,易于操作,实用性强,是一本零售从业人员及管理人员不可多得的案头必备参考工具。
  • 一本书读懂销售心理学

    一本书读懂销售心理学

    本书正是从心理学角度解读销售活动,涉及心理学和营销学两个学科的内容,以销售活动为主线,配合相关的心理学术语,系统而科学地讲述了心理学在销售活动中的应用。对销售人员在销售过程中的不同阶段,消费者的不同心理,以及销售人员应该怎样去面对客户等方面都作了详细介绍,相信会对销售人员的工作有着很强的指导作用。销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!本书融合多年销售实战经验,透过案例分析解读销售心理的种种玄机,并提供行动建议,帮助销售新手成为销售老手,帮助销售老手成为销售高手。
  • 和谐合作

    和谐合作

    宇宙的发展,是从本质到现象、从有限到无限、从简单到复杂;人的认识,是从现象到本质、从无限到有限、从复杂到简单。这是一个对称的过程。社会的发展介于上述对称的两极之间,本身也是一个对称的过程:一方面是有序化、共性化、法制化,另一方面是无序化、个性化、自由化;社会的调节机制也越来越简单:从超经济强制(暴力、战争、计划安排)到市场,市场从价格机制到价值机制,从人治经法治到法制。和谐社会就是民主与法制对称的社会,和谐经济就是公平与效益对称的经济,和谐经济学就是在自由与法制、价格与价值、公平与效益、理性与非理性的碰撞中,用有序去整合无序、用无序去填补有序、使不对称向对称转化的对称的经济理论体系。
  • 总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计(成功金版)

    总经理打理公司要懂的200条锦囊妙计(成功金版)

    本书通过深刻的管理理念结合全球最优秀企业成功的经验,告诉新一代总经理们如何汲取和学习国外先进的经营管理理念,运用自己的智慧,结合中国的实际情况结晶出新的成果,打理好自己的公司与企业。
热门推荐
  • 流星风云录

    流星风云录

    上古世界,宇宙动乱,混沌神尊尧应女娲之邀,去平宇宙动乱。归来时已经身负重伤!四大神兽“青龙,白虎,朱雀,玄武”偷袭了混沌神尊,逞凶作乱,危害三界!一个山里的少年,为报父仇,走出大山的世界,走上修仙的道路!经历重重磨难,披荆斩棘地踏上英雄的征途!少年英雄最终战败四大神兽,除白虎、斩玄武、降朱雀、收服龙族!终使三界恢复和平。在英雄的征途上,有痛苦,有欢乐,有泪水,有爱情,有朋友,有你想到的,也有你想不到的。这是一个生存的世界,这是一个奇遇的世界,这更是一个热血的世界!
  • 当代枭雄

    当代枭雄

    正伤心于被女友背叛的事实中的刘子涵,得知女友竟卷走公司所有的资金走投无路之下,他只能离开这个伤心的城市。暗杀组织——天罚,是他绝望后唯一的出路。1年半的魔鬼训练,成果就是他的代号——嗜血。一辆白色保时捷Boxster行驶在高速公路上,失踪三年,刘子涵终于华丽归来……
  • 再临末世

    再临末世

    地球从诞生至今已有40亿年,人类记载的文明不到10万年,历史掩盖了多少进化的真相!
  • 做人要方,做事要圆的106个细节

    做人要方,做事要圆的106个细节

    本书涉及做人的各个方面,从性格的磨炼,习惯的养成,自我修养的提升,对自我的认知,做人的心态,说话的技巧,做人的方法,如何结交朋友等9个大方面,全面揭示了做人做事应该具备的基本素质。
  • 妖神劫

    妖神劫

    万年前,妖神纵横三界威镇寰宇,是为数十万年三界第一强者!可惜,却因精心炼制的逆天灵宝,引起了神界各族的贪婪之心;从而,引发一场波及整个三界的浩劫之战!最终,纵使妖神神威盖世,却依然于神界四大超级高手围攻之中陨落!万年后,引发神界无数强者陨落的灵宝,流落凡尘万年之久落入狼战手中;本以为只是普通的饰物,却在家中遭劫时这灵宝竟然带其灵魂重生......!
  • 国学常识一本通

    国学常识一本通

    国学是一国所固有之学术,是中国传统文化与学术,其内涵丰富,包括医学、戏剧、书画、星相、数术等,也分为哲学、史学、宗教学、文学、礼俗学、考据学、伦理学、版本学等。本书所呈现的是国学常识,包括官场政事、法典制度、饮食文化、礼仪习俗、文化生活、哲学宗教、择占秘术、行当人物、文艺娱乐、文学语言、轶闻趣话等方面,以追本溯源为目的,用简洁精练的语言探究传统文化的精髓。石赟编著的这本《国学常识一本通》内容丰富而精练,囊括了人们日常关注的、重要的、喜闻乐见而又不知其然的常识。
  • 腹黑王爷的倾世盲妃

    腹黑王爷的倾世盲妃

    她不但拥有倾国之倾城的容貌,更有任何人都没有的风华绝伦。即使隐藏住绝色容颜的她,还是招蜂引蝶。为了能全力治好盲,她冒死寻找草药,阴险狡诈,深宫蝎子,处处逼近,步步为营的她一一反觉。今后看她怎么玩转古代,小妾们一掌拍死,姐妹们一一铲除,太后活活气死她,她可不是这么好惹的。【情节虚构,请勿模仿】
  • 娇女萧无邪

    娇女萧无邪

    本·拉登曾经说过三句话1、中国是我从来不会侵略的国家2、迈克尔·杰克逊是我唯一不会杀的美国人3、看书,我只看《娇女萧无邪》
  • 起源之城

    起源之城

    远离了名为“现实”的枷锁,在这亦真亦假的世界,在这无穷无尽的位面——那在耳畔轰鸣的哀嚎与呼救,那在灵魂深处回荡的肆虐与狂笑,那刀与剑交击轰鸣的鲜血战歌,那如小鸟般脆弱飞散的娇柔躯身躯,当那一切灰飞烟灭,那懦弱的少年,在无休止的厮杀与征伐中涅槃新生,在谎言与背叛中踏刃前行!
  • 八名普密陀罗尼经

    八名普密陀罗尼经

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。