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第16章 5 基于价值观领导的适用条件

实际上,同其他领导理论一样,VBL理论也不是放诸四海而皆准的真理,VBL理论也存在某些特定的适用环境与条件,但VBL理论的优势也在于它提出了更具有适应性的领导要素——价值观,这使得 VBL理论与其他领导理论相比,开放性、灵活性与适应性都相对较强。

从前面章节的叙述中,已经可以知道一些关于实施基于价值观的领导的条件。例如:企业或者组织的任务与社会中占主导地位的价值观相一致,基于价值的领导关系所提出的努力和目标的含义是与追随者自身的理念和价值观紧密相连时,这种新型的领导关系会有效。这样,工作任务就会很容易转化为一种使命,触发下属的内心责任感和使命感而做出超过岗位所需的努力。下面我们给出另一些情景条件,当然,这些条件并非绝对,而是相对的。其中一些条件在现阶段我们未能证实,需在今后的研究与实践中接受检验。

4.5.1 领导层次

实施基于价值观的领导者通常是企业或组织的最高领导者(可能是高层领导团队)。这种领导者应该是对企业的运作和发展起决定性作用的人,他在企业里的职位最高(或是对企业有重大贡献,威信最高),他的价值观在企业中能够流动,他的行为被追随者所效仿:

最高领导者具有一般管理者不具备的崇高的价值观、独立的思想、高瞻远瞩的才能以及独具魅力的个性,这是领导者实施基于价值观的领导必须具备的个人素质。

最高领导者是企业或其他组织中发号施令的人物,他的意志较少地受到干涉,能够在组织内部得到执行。这样,他的价值观在企业实践中得以体现和流传。

最高领导者可以利用他的“领导势”或者组织成员对其尊重感有效地传播他的崇高价值观,使之成为企业的精神支柱。

4.5.2 组织条件

并不是所有组织和所有情况下都一定需要基于价值观的领导方式,这种领导方式在一定的条件下才发挥作用。因为有的条件适合价值导向的领导者出现和发挥作用,有的条件则既压抑领导者表现其价值取向的领导行为,也造成领导者代表的理想与组织成员的价值观产生矛盾。

在面对危机、压抑、歧视、恶劣的工作环境以及管理层不公正和粗暴的对待后,员工对基于价值观领导的反应是积极的。在这种条件下,员工通常感到非常需要一位有勇气的领导挑战已经建立的秩序,以改善他们的困境。一旦出现一个表达出与他们的想法相似并能提出一套他们认可的消除危机、解决困境的方法的领导人,这样的领导立刻会得到追随者的强力支持。当组织成员察觉到环境的不稳定,感受到组织即将面临的危机时,自然会产生焦虑、紧张和对管理层及领导的不信任。这种条件下,在领导与下属之间建立起以价值观为纽带的上下级关系,可以减轻组织成员的焦虑,建立起信心。例如,当新组织刚刚建立时,组织成员感到找不到方向,基于价值观的领导关系会得到积极的反应。从企业生命周期上来看,基于价值观的领导对于处于发展与高速扩张的企业来说是更加有效的。

在依靠外在的奖惩不能激励员工时,基于价值观的领导会更有效。激励员工需要领导者能力明确和有分解目标,对要取得的目标有足够的知识,同时还要了解衡量员工表现的方法,拥有根据表现对员工进行奖惩的权力。在这种条件下,基于价值观的领导关系对于那些表现很好的员工没

有意义。当组织目标不易明确、难以衡量,领导者也很难将员工的表现与外在奖励联系起来时,该组织更易从基于价值的领导关系中受益。

基于价值观的领导非常适合于需要非常规的和不同一般的工作。当原有条件发生改变、组织成员需要加倍努力和自我牺牲、依靠外在奖惩的领导方式不再有效时,基于价值观的领导方式往往有效。

4.5.3 V BL 对于哪类企业更加有效?

随着知识经济时代的到来,人们的工作方式及工作环境发生了变化,人们对生活及工作的意义也有了不同的认识。此时企业管理面临的主要的变化体现在以下几个方面:

知识型员工的物质满足程度已有较大的提高,通过金钱与物质刺激不能有效地激励;

知识经济时代,生产要素中最主要的因素是知识,高科技人才的竞争成为知识经济时代竞争的焦点,知识“精英”的稀缺性远远大于资本的稀缺性;

企业边界的无限扩大,固定的作息时间可能被打破,空间上原先有形的物质、厂房、办公楼可能不复存在,信息的传送与作业控制通过现代化通讯与联络手段完成;

员工自由度加大,文化背景、社会经历和生活习惯各不相同,跨文化的管理成为必然。

这也就是说,在这样“不确定性”程度高的环境里,实施原先的物理意义上的对员工行为进行监管与控制,必然成本过高。在越来越虚拟化的工作环境中,不可能实现完全监督。基于权力结构的管理方式的局限性暴露无遗,企业管理方式可能成为限制企业发展的瓶颈问题。相反,基于价值观的领导方式非常适合人性化管理的要求和当今时代的特征,尤其是高新技术型企业如雨后春笋般涌出,这些企业刚建立时,人员不多,规模不大,业务高速增长但员工自身缺乏明确的方向感和安全感,基于价值观的领导关系会得到积极的反应。在企业成长阶段,成功与否取决于领导者是否能够有效地激励知识型员工,为他们指明奋斗的方向,提供生活的意义,将他们凝聚在共享价值观周围和共同愿景之下,最大限度地发挥他们的作用,实现他们的人生价值,所以在知识型企业里实施基于价值观的领导应该是更加有效的。

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