皇家荷兰壳牌公司集团是世界上著名的大型跨国石油公司，成立于1907年，一直由皇家荷兰石油公司掌握60%股份，壳牌运输和贸易公司（英国）共占40%的股份。壳牌世界500强著名企业两家母公司均为上市公司，皇家荷兰石油公司的股票在阿姆斯特丹、伦敦、纽约、苏黎世等9个城市挂牌上市，壳牌运输和贸易公司在伦敦、纽约、巴黎等5个城市挂牌上市。
1996年皇家荷兰/壳牌公司集团在全球500家大公司中排名第6位，在全球石油公司中排名第1位。该集团公司主要从事石油上下游及化工业务，在世界100多个国家和地区拥有2000多个子公司，现拥有员工十万多人。如今，皇家荷兰/壳牌公司集团已经成为世界上规模最大的一家跨国石油公司。
壳牌公司能够在险象环生的世界石油业中顽强的生存下来，并且不断发展壮大是因为它拥有一系列巧避风险的经营之道。壳牌公司巧避风险的制胜之道有：
——重大决策集体通过，不搞个人说了算
壳牌公司有一个由6名执行董事组成的董事会。凡是公司的一切重大决策，都需要经过董事会的集体讨论通过，以防止董事长个人独断专行，从而有效地减少或者避免了决策的失误。
有了这么一项预防措施，就使得公司能够有效地避开一些风险。例如，在80年代，壳牌公司没有盲目地追随潮流，收购其他大的石油公司，也没有大量举债从而使公司能够得以平稳的发展。
公司董事会在订立长远目标的同时，既注意发挥集体的作用，又注意发挥执行董事个人的作用，从而有效地使公司避免一些风险，能够生存和发展下去。
——部门之间完全自主，权力不搞集中化
这一项措施，是与壳牌公司独特的组织管理形式相关联的。壳牌公司管辖下的200多个主要部门完全自主。壳牌公司的各个主要部门对自己在经营中所出现的问题，可以由自己来作出决定，而不需要经过层层的请示。这样一来，部门主管既可以密切与当地顾客进行联系，又可以抓住时机，迅速应变，从而增强了公司的适应能力，巧妙地避开了一些不必要的风险。
——把业务发展到世界各地，但很少涉足自己不太熟悉的行业
壳牌公司针对全球石油的供应关系不稳定这一难题，采取了两个方面的对策：一是把石油业向世界各地扩展。该公司先后在50多个国家和地区开采石油和天然气，在30多个国家和地区开炼油厂，把产品销往100多个国家和地区。这样把石油业务分散向世界各地，就可以做到“东方不亮西方亮”，即使遇到了一时一地的风险，也不会影响到整个公司的业务。二是只做与石油密切相关的能源及化工产品的生意，很少涉足自己不太熟悉的行业，以减少风险发生的机会。
近年来，壳牌公司在中国广东惠州地区合资建设炼油厂，在中国香港投资建设青衣油库，在菲律宾的八打雁省扩充炼油设施，在新加坡建立新的输油码头和海底输油管，在泰国东北部参加石油勘探等等。由于都是他们所熟悉的石油行业，情况明、优势多、风险小，因此都获得了较好的经济效益。
——保持对市场的高度反应能力，把握时机，保持稳定发展
壳牌集团十分注意提高他们对国际市场的反应速度。对看准了的市场，不借投入巨大资金，以把握时机，获得最大的利益。如1989年西班牙政府刚刚取消国家石油公司对国内加油站的垄断经营后，壳牌集团立即打入这一市场，在短短的2年内就在西班牙建立起了壳牌的加油站网。再比如针对欧洲炼油业的过度饱和，集团也及时采取相应的措施，一方面压缩其在该地区的炼油能力，另一方面在亚非拉地区新建和扩建了一批炼油装置和石化装置。针对近年来化工业获利能力持续下降的情况，集团在近年陆续出售了一些精细化工部门。为了应付突然发生的情况，壳牌集团在各地的经营公司还通过场景式预测定期进行石油供给“有中断”或“有变故”的演习。由于这样的努力，使得该集团能够保持稳定发展，即使是海湾战争爆发的时候，也能做到及时应变，没有遭受到很大的损失。
——以核心事业为主，进行多元化管理
壳牌集团为了避免不必要的经营风险，注意将自己的多元化经营范围集中在与石油勘探开发、石油炼制、化工紧密相关或协同的煤炭、有色金属等行业，很少跨范围去经营自己不太熟悉的行业。这种组合有助于避免季节间的波动，同时上游（石油勘探和开发）与下游（炼油与销售及相关化工产品）和相关的海运、煤炭等行业间也取得了良好的平衡。在1992～1996年之间，集团总资本支出中油气（石油勘探开发和炼油与销售）所占比例一直保持在75%～90%，保证了核心事业的发展；集团总销售收入中油气收入所占比例也一直保持在85%～90%的水平。同时集团十分注意加强石油炼制和化工的衔接和结合，在今后几年将对下游业务加大投资力度（计划今后5年投资47亿英镑）。该集团的煤炭、有色金属业也保持了稳定的发展，1996年煤炭销售量达到1850万吨，比上一年增加5%。
