时代在发展，社会也在不断地进步，无论是什么企业要想取得成功就必须紧跟时代的步伐，不断地创新。作为百货业经营者必须时刻关注现代人消费观念的更新和消费者行为的变化，只有不断地从性别、年龄、地理、收入、心理、社会环境等多方面因素去分析顾客的需求，才能实现好的战略转变。可是，沃尔沃斯没有能够对现代人的消费观念的更新及时作出反应，只是一味的强调“廉价”，却没有更多有特色的商品可供消费者选择，不能适合消费者追求专业化服务、个性化审美的要求，不能不说是其失败的一个最重要的因素。
美国是一个高度发达的商业社会，消费者的消费观念相当成熟。在购买商品的时候，消费者除了要考虑他的使用功能外，还会根据自己的品位及爱好选择颇具个性化的产品。在美国，有一种个性化专卖店，生意十分火暴。在这种商店里专门卖一种系列的产品，如厨房用具、床上用品、盥洗室用品等，商店的经营者特意聘请了专业的设计师设计了很多具有独特风格的产品。换句话就是，只此一家，别无分号，如经营床上用品、盥洗室用品、厨房用品的“陶瓷大仓库”，其经营就很有特色，经营者会根据季节的变化，每季推出一种色调的系列产品，形成自己独特的风格，并且商品格调高雅，崇尚自然，很受都市“雅皮士”一族的欢迎，因而虽然商品的价格要比沃尔沃斯贵得多，但由于其有特色，所以还是有很多人喜欢去买。
价廉虽然是一种吸引顾客的战略，但是如果一味地讲价廉，而不在商品的种类、质量、服务上下工夫，迟早都是会被挤出市场的。所以说沃尔沃斯带给我们的经验及教训应该是，在市场上确立自己的商品定位及服务对象廉价固然是好，但价廉未必一定物美，必须在商品种类、质量、服务、购物环境等方面同时下工夫，如果一味强调价廉，只会走上恶性循环之路。
