一顾客到商店去买了一包香烟后，就在商店里点着吸了起来。
这时服务员小姐走了过来说道：“先生，这儿不能吸烟。”
这个顾客很是奇怪：“你们这儿不是卖香烟吗：为什么不能在你们这儿吸烟呢？”
服务员小姐回答道：“我们这儿还卖手纸呢！”
舍己为人这种高尚的行为，恐怕只会发生在个别非常崇高的人身上，并且他所服务的对象也是有选择的。生活中。没有人会平白无故地为他人提供服务，而付出麻烦自己的代价。
但有些人就很会假装不明白这一点，他们认为自己一旦付出了一些“投资”，就可以无限多地享受别人提供的好处了，更有甚者，他们甚至会指手画脚地指挥你为之效劳。这种行为无疑会令绝大多数人感到难以忍受。
那么，当这种麻烦落到自己头上时，该如何应付呢？前述故事中的服务员小姐的招术就很绝妙，面对顾客的无理取闹，她顺着对方的道儿走得更远，但矛头是反过去刺对方的，这种讽刺很厉害，也是很有效的。
所以，当对方强词夺理令你不爽，必须采取一套果断有效的措施，针锋相对，令对方理屈词穷，用自己真正的精明，打败对方的奸滑。
