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第29章 战胜挫折,把挫折当做一次测试

爱默生说过,我们的力量来自我们的软弱,直到我们被戳、被刺,甚至被伤害到疼痛的程度时,才会唤醒包藏着神秘力量的愤怒。伟大的人物总是愿意被当成小人物看待,当他坐在占有优势的椅子中时会昏昏睡去,当他被摇醒、被折磨、被击败时,便有机会可以学习一些东西了;此时他必须运用自己的智慧,发挥他的刚毅精神,他会了解事实真相,从他的无知中学习经验,治疗好他的自负精神病。最后,他会调整自己并且学到真正的技巧。

然而,挫折并不保证你会得到完全绽开的利益花朵,它只提供利益的种子。你必须找出这颗种子,并且以明确的目标给它养分并栽培它,否则它不可能开花结果。上帝正冷眼旁观那些企图不劳而获的人。

世界著名的推销大师原一平从不避讳谈他在年轻时的经历,他认为那些经历都是人生最宝贵的财富。年轻时原一平曾在一家米店半工半读,以白天工作、晚上读书的方式完成了他的学业。在那段时间里,给原一平带来的经验也是很多的。

他所打工的那家米店有大小两个老板,小老板原来是米店的学徒,因吃苦耐劳、精明能干被大老板赏识而收为养子,让他继承了自己的事业。原一平在米店打工的时候大老板已经退出米店,全交由小老板打理了,因为大老板已经老了。小老板管理米店后,在店里加了一个牌子,这个牌子上写着这样的四句话:

平生绝不做保人,勿理寿险推销员:

勤劳节俭必成功,切记万事勿大意。

为什么他会让人写上这样的四句话呢?原来小老板的一个亲人,因为买保险而陷入了一场又一场的官司,小老板知道后很气愤,所以写下了这样的四句话,作为店训。为米店打工的原一平也牢记在心。可是,世上的事,往往是难以预测的,可能连原一平自己也没有想到后来会成为一名米店老板讨厌的推销员。

后来原一平离开米店投入了人寿保险职业,但很长时间过去后,米店的店训一直在折磨着他,那几个字“平生绝不做保人,勿理寿险推销员”令他一直耿耿于怀,如芒刺在背,浑身难受。为了解决这件事,同时也出于原一平好奇的心理和职业的本能,原一平决定再到米店去一趟,探个究竟,同时也想做老板一家的保险。

一天下午,他来到米店向小老板推销寿险。“好久不见了,生意还好吗?”原一平说。

“哦,是一个君啊!很久不见了,托你的福,生意马马虎虎过得去啦!对了,一平君,现在你在哪家企业高就啊?”小老板说道。

“我是明治保险公司的推销员。”

“喔!那你们的工作很辛苦吧!”

“辛苦是有些辛苦,但是报酬也是蛮丰厚的,从我做保险推销员到现在,我的客户一直在增加。同时,我也很感谢当年大老板和你对我的教导,对于‘勤劳节俭’这几个字我一直奉行不渝,所以我才有今天的微薄成绩。”

就这样,原一平和小老板聊了很长时间,在一个适当的时机,原一平说道:“我还有亨请教,您似乎还没投保寿险,巴……”

这样的一句话对于其他人来说没什么,可对于小老板来说,是他的禁区,一提到保险,小老板的脸上立刻出现了厌恶的神态,他立即打断原一平的话。

“一平君,你也算是我们米店的一位老员工了,虽然你现在不在这里工作了,但你应当不会忘记店训吧!你应该很清楚我以前是怎么对待向我推销保险的人。你今天来,我是看往日的情分上才与你交谈,若换成别的寿险推销员,我理都不理,看都不看他。所以有关保险一事,请勿再提,若提就只好请您出去当我们根本就不认识。”

原一平的招式没用了,他一开始认为,只要开门见山,单刀直入,那么他就可以先发制人,没想到刚一出招,就被小老板顶了回去,让自己反而陷入被动,真是一次失败啊!

“嘿嘿,没想到,你的脾气跟9年前相比还是一模一样,仍是那么执著呀!算了,我也不提了,免得让你生气。”

“哈哈哈,别挖苦我了。我看你倒是挺干脆的,闭口不提保险啦!”小老板说。

可是对于原一平来说,任何的困难,任何的挫折都不能打倒他,他是一个不达目的誓不罢休的人,当他第一次打定主意要说服这位固执的小老板时,他就不会放弃他的计划。为了让小老板最终成为他的顾客,他不得不以退为进,他故意不谈保险,而是跟小老板聊了一会儿家常,最后,原一平要走的时候诚恳地丢下一句话,就知趣地告辞了,他说:“我希望你能听得进去我说的这句话,您可以听也可以不听,买保险的目的主要就在于有备无患。保险也要具备一定的条件,只有身体健康才能投保,如果身体衰弱那么寿险公司是不会接受您的。希望你能考虑,对大老板也考虑一下。”

事情往往就是这样,原一平所说的话很快地言中了,几天后,原本身体还算健壮的大老板,突然因故去世。原一平知道噩耗之后,急忙包了厚重的供品前去吊丧。在大老板去世的这段时间里,原一平一直帮着小老板忙里忙外,在此期间原一平还不忘向小老板灌输有关保险的意识。

原一平的努力没有白费,他的付出也得到了回报,在大老板死后的一个月后,小老板突然请他去米店商量一件事情。

“一平君,家父突然去世,我也不知道该怎样才好,幸亏您及时出现帮了很多的忙,使一切的善后亨宜都能处理妥当。家父的去世,对我打击甚大,不过我会听从您的鼓励和教导,重新振作起来,另外,这件事也使我明白了一个道理,我决定纠正以前错误的观念,夫妻俩一起投保。当然,这并不完全是出于对你的谢意。同时经过这件事,我也明白了许多事情,要想有备无患就必须投保,要趁健康时赶快投保,以免到时候来不及了。还记得那次,我俩的谈话吗?虽然当时我一口就回绝了你,但在您走后,我的心里也一直在琢磨这件事。后来经过家父的事,我重新想了想,觉得你的话还是有道理的。”

原一平达到了他的目的,也通过这件事,使他总结出了一个道理,他认为在推销过程中,推销员一定要有牛皮糖似的那种韧性,因为被客户以“我最讨厌保险”来拒绝的情形,可谓家常便饭。这时候,若以硬碰硬,横冲直撞,定会撞个头破血流、徒劳而返。此时,不但需要拥有战胜挫折的心理,还需要智慧与技巧。

原一平的话很有道理,他也是这样而成功的。后来,有人问起过原一平,当你失败时,你是如何面对挫折的,如何及时调整自己的心态来面对这一切困难的?对于这个问题原一平说了这样的一段话:“我只是把挫折当做是发现自己思想的特质,以及思想和目标之间关系的测试机会。如果你真能了解这句话,它就能调整你对逆境的反应,并且能使你继续为目标努力,挫折绝对不等于失败——除非你自己这么认为。”

是啊,当我们面对挫折时如果能这样想,那么我们会怎样呢?答案是继续努力,实现自己的目标,当再一次遇到困难时,勇敢地去战胜它。

在中国的一个小城里有一个普通公民,43岁时发现患了血癌。初时他每天闭门不出,时不时地大发雷霆,从此,他的生活随着他的改变一落千丈,几个月后,他想通了,他不能再这样下去了。一天,他对妻子和两儿两女说:“我要尽可能地活下去,我从今天起接受化疗。我希望你们帮助我,让我能有勇气面对这个不治之症。我们都不愿意死去,但也不要害怕死亡,我们仍可创造幸福美好的明天。”

从此,他振作起精神,一改之前的所作所为,每天坚持跑步、治疗,并且他还组织了一个特殊的集会,这是由一些癌症患者参加的聚会,他们常常在一起互相帮助摆脱心理上的阴影,愉快地去赢得新的生命。他们共同寻求解决问题的方法,尽可能争取多活些时间。他将这个机构定名为:“让今天更有价值。”

是啊,每个人都有生存的意义,哪怕你只有一天的生命也不要轻言放弃。

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