真没想到，梦工厂居然对一部分中国人的心态研究得这么清楚。《功夫熊猫》里面那个关键的卷轴道具，还有鸭子父亲那句点题的话，就是最出色的证明。
这种心态，就是牛群冯巩上世纪80年代那段著名的相声《小偷公司》里那幅讽刺中国官场心态的对联：“说你行，你就行，不行也行；说不行，就不行，行也不行。横批：不服不行。”当时流传着这副对联主要是用来讽刺某些领导干部在使用提拔人才时的随意性和独断专行。当然，这样的领导不但应该讽刺，更应该批评。提拔使用干部有一套组织程序不能逾越，按照这套组织程序考察、检验、选拔出来的后备干部一定是德才兼备的合格人才，而不能说行就行，说不行就不行。
如果说在选拔和使用干部时不能“说行就行、说不行就不行”的话，那么，在培养和造就干部时恰恰相反：不行也要说他行，行的更要说他行。这就是“翁格玛利”效应。
“翁格玛利”效应是教育心理学中的术语，意思是对受教育者进行心理暗示：你很行，你能够学得更好，从而使受教育者认识自我，挖掘潜能，增强信心，高标准、高质量地完成各项任务。坚持“尊重人就得委以重任”的用人原则，某些企业领导对有十分之才的人，交给十二分的重担，从而使员工得到锻炼的机会。松下幸之助的“电话管理术”就很好地利用了“翁格玛利”效应。他经常给下属打电话：“也没有什么特别的事，就是想问一下你那里最近的情况如何？”当下属回答说还算顺利时，松下又会说：“很好，希望你好好加油。”这使接到电话的下属每每感到总裁对自己的信任和看重，精神为之一振。
读到这儿，让我们先停下来做一个小实验：两脚并拢站立，双手掌心朝上向前伸出，尽量使双手处于同一水平面上，然后闭上眼，在心理慢慢地默念：“右手上托着一本很重很重的书，左手上托着一团很轻很轻的棉花……”反复默念四至六遍后睁开眼，这时看看你双手的位置发生了什么变化。
“翁格玛利”效应其实就是一种心理暗示。有人怀疑，心理暗示毕竟是一种心理作用，心理作用能有多大？然而实际情况是，心理暗示的作用远远超出你的想象，有时候会产生出令人称奇的效果。临床试验表明，用淀粉制作的安慰剂竟能让近三分之一的高血压患者血压下降。事实上这不是药理的作用，而是心理暗示的作用。实际上我们每个人都有不同程度的暗示性，心理医生正是利用了这个特点在有些时候用来为人们解除病痛。有人曾经对外科手术后的病人做过实验：手术麻醉效果消失后，当病人报告疼痛难忍时，医生说是给他注射了杜冷丁（一种止痛药），实际注射的是没有任何药理效果的蒸馏水，这时发现有35%的病人被止痛。
“翁格玛利”效应既然是教育心理学中的术语，那么，它最广泛的应用领域仍然是教育。在美国巴尔的摩贫民窟，曾有人对200个男孩做过调查和评估，每个学生的结论都是“毫无出头的机会”。但是，25年后奇迹发生了，这被调查的200人除20人搬离或辞世，剩下的180人中有176人成就非凡。什么原因？原来他们遇到了一位好老师。这位老师自始至终就没把她的学生看成是“毫无出头”的贫民窟的孩子，相反，她始终把他们看作是国家未来的栋梁。
