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第4章 采纳别人的意见

多听意见少犯错

古人云:“当局者迷,旁观者清。”当事人由于身在其中,往往不能把问题看清楚、看透彻,这就需要多听一听旁人的意见。

战国初期,春秋五霸之一的齐桓公的儿子齐威王刚刚继承父位时,和楚庄王最初执政时有点相似:不怎么把国家大事搁在心上。

楚庄王“三年不飞,一飞冲天;三年不鸣,一鸣惊人”。可是齐威王一连九年,不飞不鸣。在这九年当中,韩国、赵国、魏国时常来侵犯齐国,可齐威王也不着急,打了败仗,也丝毫不在乎,还不准大臣们进谏劝说。

一天,有位琴师求见齐威王,自我介绍说是齐国人,叫邹忌,听说齐威王爱听音乐,特来拜见。齐威王就把邹忌召进宫去。在拜见国君之后,邹忌把琴放好,调准了琴弦,像是要弹琴的样子,可是两只手却搁在琴弦上不动了。

齐威王不解,问道:“你调了弦,怎么不弹?”邹忌说:“我不光会弹琴,还懂得弹琴的一套大道理。”

齐威王不太清楚弹琴中的道理,就让他讲来听听。

邹忌把弹琴的道理讲得天花乱坠。

齐威王听得似懂非懂,终于不耐烦了,对邹忌说:“你已经讲了半天,为什么还不给我弹琴?”邹忌反问道:“君主你瞧我老拿着琴不弹,有点不乐意了吧?怪不得齐国人瞧着您老拿着齐国这张大琴,九年都不动一个指头,也有点不乐意呢!”

听了这话,齐威王立即起身,说:“原来先生是拿琴来劝我的,我明白了。”

齐威王命人把琴拿下去,就和邹忌谈起了国家大事来。邹忌劝他搜罗人才,重用有能耐的人,增加生产,节省财物,训练兵马,建立霸主的功业。齐威王听得非常高兴,就让邹忌为宰相,让他整顿朝廷的事务和全国各地的官员。

邹忌做了宰相后,帮助齐威王把齐国治理得井井有条,全国百姓都称齐威王是个英明的君主。齐威王因此非常得意,邹忌见此有些担心,怕齐威王骄傲起来,就想找个机会提醒他。

那一天,邹忌早上起来,穿好衣服,戴上帽子,对着镜子瞧瞧,觉得自己很漂亮,心里很得意,就问妻子:“我跟北城的徐公比起来,哪个漂亮?”他说的那位徐公,是齐国著名的美男子。

妻子听邹忌这样问,就不假思索地说:“当然是你美,徐公哪比得上你!”

邹忌不大相信妻子的话,就问刚走进房间的小妾:“我跟城北的徐公相比,到底哪个漂亮?”小妾说:“还是你漂亮,徐公比不上你!”

过了一会儿,有一位客人来到邹忌家,两个人坐着谈了一会儿。这位客人是来向邹忌借钱的,邹忌对他问了同样的问题,他的回答和邹忌妻子、小妾的回答是一样的,说邹忌比城北徐公漂亮。

凑巧的是,第二天,城北徐公到邹忌家拜访他。邹忌一见徐公,不觉一愣,天下竟有这么漂亮的美男子!顿时觉得自己比不上徐公。

这天晚上,邹忌躺在床上琢磨着,终于悟出其中的道理,而且想到恰好可以用这个道理去劝说齐威王。

第二天清晨,邹忌来到皇宫,把这两天关于自己和徐公的事情讲给齐威王听,自己是怎样问的,妻子、小妾、客人是如何回答的,都详细地说了一遍。

齐威王听了,笑着问:“你说你比不上徐公漂亮,可你的妻子、小妾、客人,为什么都说你比徐公美呢?”邹忌说:我的妻子说我美,是因为她偏向我;我的小妾说我漂亮,是因为她地位低,怕我;我的朋友说徐公不如我,是因为他有求于我,故意恭维我。

齐威王说:“你讲得对,听了别人的话,是得好好考虑一下,不然的话,就容易受蒙蔽。”

邹忌紧接着说:“是呀!我想齐国有方圆上千里的土地,120座城池。王宫里的美女,侍候君王您的群臣,没有一个不害怕君王您;全国各地的人,没有一个不想得到君王您的照顾而有求于您的。从这些情况看来,您是很容易受到蒙蔽的,所以您一定要提高警惕。”

邹忌的这一番话,使齐威王觉得很有道理,立刻下了一道命令:“不论朝廷大臣、地方官吏和老百姓,能当面指出我的过错的,得上等奖赏;能以书面方式指出我的过错的,得中等奖赏;能在背后议论我的过错而传人我耳朵里的,也能得下等奖赏。”

此后,提建议的入门庭若市,齐国也逐渐强大起来。

三人行,必有我师

孔子说过:“三人行,必有我师。”意思是讲:哪怕是伟大的人物,也有他的缺点和不足;哪怕是平凡的人,也有他的长处。正所谓“尺有所短,寸有所长”。要以人之长,补己之短。

20世纪60年代,刚从大学毕业分到中国科学院电子研究所从事语言声学工作的陈明远,就郭沫若发表在《人民日报》、《人民文学》上的白话诗写信给郭老,措辞极其尖锐地批评说:“读完那些连篇累牍的分行散文,人们能记住的只有三个字,就是你这位诗人的大名。编辑同志大概对你的大名感到敬畏,所以不敢不全文登载;但广大读者却对你的诗名寄托希望,所以不能不表示惋惜,甚至因失望而导致嘲笑、挖苦……”

郭老给陈明远复信说:“我实在喜欢你,爱你……我告诉你,你的信一点不使我‘烦扰’,而是非常高兴。”并对他敢于说真话甚为赞赏。

郭老约见陈明远,笑着问他:“如果你当诗歌编辑,我的诗稿落到你的手里,你如何处理?”

陈明远仔细想了一下说:“对你的来稿,我准备分三类处理。一类像对《骆驼》、《罪恶的金字塔》那样的好诗,和少数合格的诗,予以发表。二类对有可取之处但需斟酌的,提出意见退你修改,改好再定。三类对诗味索然的当做散文、杂文看待,否则,干脆扔掉。这样才能对得起广大诗歌爱好者,真正爱护你的诗句。”郭沫若这位大学问家听后哈哈大笑,连声说:“好!遇到你这样的编辑就好办多了!真是求之不得哩!”

俗话说:愚者千虑,必有一得;智者千虑,必有一失。在当今信息大爆炸的时代,知识更新速度越来越快,谁也不可能是“万事通”,谁也不能保证自己所学的知识一辈子够用,那就需要我们牢记“三人行,必有我师”的告诫,努力做到谦虚谨慎,不耻下问,克服自以为是、好为人师的毛病,要有甘当小学生的精神。

听人劝,吃饱饭

每个人都可能办错事、说错话,但这并不可怕。可怕的是我们有许多人因害怕丢面子,不敢承认自己的错误,面对别人的劝告,仍旧护短遮丑,羞羞答答,吞吞吐吐,结果越陷越深。

一个人不论职位高低,有短敢揭短,人们就不觉得你有短;有丑敢亮丑,人们就不觉得你有丑。敢于揭短亮丑,是诚实可靠的表现,不但不会失去面子、失去威信和信任,反而会提高威信,增加影响。

人在一生中没有犯过错误,没有过错的观点是不对的,就像一个人一辈子从来没有正确过一样,这是绝对不可能的。人总是在不断地从错误到正确再到错误,然后再正确,重复不断,回旋往复。只有这样,人才能不断地从错误中总结经验,进而得到发展,然后逐步完善,最终成为一个比较完美的人。

有句俗语说:“吃一堑,长一智。”任何一个人,犯了错误并不可怕,这次错了,吸取教训,可以防止下次再犯错。但是,如果一个人犯了错误或有着某种错误观点而执迷不悟,继续强硬坚持,甚至顽固地不接受他人的意见或劝说,那么这种做法讲得文雅一点是刚愎自用,讲得通俗一些就是顽固不化。

人生在世,要做的事情很多,要接触的新事物也很多。然而这么多的事情不可能哪一件都做得非常好,或者说不可能什么事情、什么知识都懂,由于不懂就难免会犯错误。这时,就需要有人来指点我们或者给我们提供好的建议。特别是我们的知心朋友的建议更值得参考。

在我国古代,不管是哪朝哪代,凡是贤明的君主身边必定会有几个或几十个忠诚的大臣或谋士,专门为君王提供建议。成就霸业的君王在建国初期,很少有刚愎自用者,否则他也不会霸业有成。不光是君主,每一个有所作为的人,都非常善于接受他人的意见。当然,在历史上也出现了不少由于固执、刚愎自用而失败的人。比如说三国时期蜀国的马谡,由于一味儿顽固“自信”,而不接受诸葛亮的建议,最终导致了“失街亭”。马谡的失败,给蜀国带来了致命的打击,虽然事后马谡自己也追悔莫及,诸葛亮挥泪斩马谡,可这又有什么用呢?世上卖什么药的都有,就是没有卖后悔药的。

所以说,刚愎自用者的顽固、不肯接受他人意见是一个致命的弱点。不肯接受他人意见,对于朋友的规劝或忠告置若罔闻,不仅会使自己头破血流,还会严重伤害朋友之心。因为只有真正的朋友才会指出你的错误,提出中肯的建议。提供建议本身就意味着坦诚和信任。如若把良药当做烂草,把忠言当做耳边风,怎能不使朋友伤心呢?

伤心和失望会使你的朋友离你而去。没有武二郎的本事,却还要“明知山有虎,偏向虎山行”,这种做法,不是勇猛,而是愚蠢。因为明知自己打不过“老虎”,却还要去拿生命做赌注,不是愚蠢是什么呢?

没有人会同情一个由于固执己见而失败的人,相反,除了朋友在伤心之余的痛惜外,还会招来对手痛快的嘲笑和幸灾乐祸。所以,这种令亲者痛、仇者快的事是万万做不得的。

因此,要善于接受别人的意见,特别是朋友的忠告更应该虚心听取。“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行。”奉承的语言我们可以不去理会,但诚恳的忠告却一定要用心去听,特别是在自己有了错误的时候。头撞南墙的滋味并不好受,为什么非得要等到头破血流才罢休呢?

不管是普通人还是伟人,不管是小职员还是领导者,都应该养成善于接受他人意见的习惯。但是,这种善于接受意见绝不是无主见的接受,把别人的话当做救命的稻草。就人来说,我们要谨慎听幼稚轻率者的献策;就事来讲,要慎听那种过激的言论。对于别人的意见,要经过自己的深思熟虑之后才能接受。

老百姓有句俗话:“听人劝,吃饱饭。”刚愎自用抑或是钻牛角尖儿,只会使自己前面的路越来越窄、越来越走不通,它不是成功之路,而是失败之途。

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