对待下属要奖惩分明，下属表现出色时，要及时表扬，当他们犯了错误时，就要责备。但责备员工时也要注意维护他们的自尊和干劲，尽量避免引起对方的反弹情绪。
责备员工要恰到好处，领导者主要应注意以下几方面的问题：
1.不要在大庭广众之下责备下属
人人都爱面子，如果你在大庭广众之下责备下属，就等于是在扫他的面子，那么即使你责备的很有道理，他心中必定也不服气。
有一个连长脾气很火暴，一次组织新兵训练时，发现某排动作迟缓，准备工作做得乱七八糟，就把排长叫出来骂了一通，没想到那个平时沉默寡言的排长居然在众人面前顶了他一句：“训练普遍有问题，你凭什么只盯着我们排？”事后，两人聊了一次，那个排长说：“上次我工作做的是不太好，如果你是在私底下骂我，那我绝对没得说，可你不应该在那么多人面前骂我呀！丢了面子，以后我还怎么管新兵？”
批评下属是为了让他纠正错误，所以你必须选择他能接受的方式。如果你在人多的地方大声批评他，那就不是为了督促他改正错误，而是为了发泄你的怨气了。
2.责备也要根据情况区别对待
有的员工因为本身的原因，常常缺乏干劲，工作没有主动性。对于他们需要调动主动性，你指责他一通也无济于事，主动性必须从其内心激发出来。对他们的指责只能是隐晦的，在表面上要进行激励。
如果你知道他喜欢养花，可以将他的工作和花儿进行联系，就能引起员工的积极性，使他认真、热情地去工作。不仅如此，这种激励的方法还能使员工产生一种责任感，而责任感恰恰是做好工作的前提。
如此一来，员工必能心服口服，愉快地接受你的责备，因为他的努力得到了承认，他的积极性得到了肯定。
3.用称赞代替责备
人们在受到责备时，都会感到不痛快。但是林子大了，什么鸟都有，也有一些特殊的人，挨了责备却“潇洒”得很，任你怎样批评，他只是听之任之，我行我素，依然如故。
有位女经理，精明强干，手下的一班干将也都十分出色。但前不久，她的秘书因为迁居别处而调走了，接任的是一位刚刚毕业的大学生。这位新来的女大学生，做事又慢又马虎，常常将印过的资料不加整理便交出去，办公桌上也乱七八糟。转眼三个月过去了，她的毛病还是老样子。而且，这个女孩对于任何批评、责备，都只当做耳边风。后来，那位女经理决定改变责备方式，只要一发现她的优点就称赞她。
没想到，这个办法竟然很快奏效了，仅仅十几天，那女孩就好了很多。一个月后，做出了非常显著的工作成绩。
可见，责备这种员工应该从另一个角度进攻，利用称赞来使他们改掉毛病，进而增加你所领导的整体的工作效率。
4.责备时不要大发脾气
有可能下属所犯的错误令你非常生气，但你千万不要在责备他时大发脾气。这样做的后果是你在下属面前失去了自己的威信，并且给下属造成你是在针对他的感觉。
在责备下属时，要注意语气和语句。责备下属时的语气很重要，如果流露出怨气就不好了。责备的时候不要怒形于色，摆出怒气冲冲的样子，否则很容易引起对方的敌对情绪。如果你真的很生气，建议先把事情放一放，让自己冷静下来。
责备时的语言要简短而充满好意，不要拐弯抹角、长篇大论。主动伸出援助之手，让对方知道你是真心实意地想帮他改正不足之处，你们不是对立关系。
5.责备尽量对事不对人
在责备下属时，不要冷嘲热讽，尽量对事不对人，防止让下属认为你对他有成见。“对事不对人”不仅容易使下属客观地评价自己的问题，更重要的是，这样可以在部门内部形成一个公平竞争的环境，使下属不会产生为了自己的利益去溜须拍马的想法。
对于你的下属来说，做了错事是一件令人难受的事情，你应该明白对方的感受。那你最好是直截了当地告诉他，你理解他的感受，知道他现在心里不好过，对方一定会体察到你的细致和关怀，这样有助于他接受你的意见。
责备下属最忌讳的是批评不准确，与事实不符最容易引起反感的对抗，所以责备下属前一定要把各方面的事实和情况搞清楚，说话要有根据。
交际点金
在工作中，下属难免有出错的地方，但要责备下属也是一件不太轻松且不容易的事情，如果责备下属时不讲方法，伤了员工的感情，甚至伤害整个团队的感情，反而得不偿失。
？
