后勤工作是党校工作的重要组成部分,为全校提供保障服务。近年来,总务处紧紧围绕校委提出的“巩固阵地、完善设施、办出特色、创出牌子、打造三晋一流干部教育培训基地”的奋斗目标,树立学校一盘棋的思想,以教学为中心,以服务为主旨,拓展后勤服务领域,丰富后勤服务内容,创新后勤服务方式,不断提升后勤服务品质,为工作的持续快速发展提供了动力。
一、以科学发展观为指导深化后勤制度建设
后勤工作管理的好坏直接影响着全校各项工作的正常进展。为了更好地发挥好后勤为“教学服务”这一宗旨,在校领导的大力支持下,总务处以科学发展观为指导,结合我校工作实际,强化管理意识,向管理要质量,向管理要效益,在管理上狠下工夫,对原有后勤的各种规章制度、程序和预案进行整理、修订、完善,又先后补充出台了《固定资产管理制度》、《水电气暖管理办法》、《学校仓库管理制度》、《单身宿舍管理制度》、《物品采购管理办法》等,成立了水电气暖督查组,使后勤服务更加规范。进一步明确了总务处的工作范畴,对学校的各种设备、办公用品、消耗品等均由总务处按学校规定统一调配。明确后勤工作人员的岗位职责和工作目标,做到各尽其职,人尽其能。这样就形成了工作有法可依,有章可循,按程序办事,规范管理的局面。一系列管理措施的实施,提高了工作效率,保障了全校各项工作的顺利进行。后勤服务的对象主要是全校教职员工和参训学员,管理模式、服务方式都坚持以人为本,以优质服务为先,将真诚服务落实在具体行动中,为广大教职员工和参训学员提供了及时、周到、高效、便捷的优质服务。
二、以良好的基础设施建设适应形势发展需求
党校是教育培训干部的基地,为改善党校的教学环境,为我市广大党员干部培训学习提供一个良好的学习、生活环境,市委、市政府高度重视党校的基础设施建设。2004年,投资2800多万元,开始兴建建筑面积11000平方米的学员读书楼,并于2006年7月份投入使用。2005年,为了配合教学软件实现多种教学功能以满足电子政务与其他计算机方面的培训需要,投资56万余元对计算机教室和多媒体教室进行了设备更新;为响应我市实现市区大气环境质量良好天气全年达260天以上的目标,市政府在同年9月在我校召开现场办公会后,学校积极行动起来,于11月份开始投资37万多元对食堂原来的燃煤型炉灶进行了煤气改建的安装。2006年初投资83万多元修建了澡堂、锅炉房、调压站等,投资157万多元铺设了集中供热管道,更换了校园内暖气主管道,将原锅炉房改造为换热站,大大方便了广大教职工的生活。2007年,为更好地落实中央、省委提出的“大规模培训干部,大幅度提高干部素质”的战略任务,党校高屋建瓴地提出了修建一幢集图书馆、信息化远程教育中心为一体的综合楼,拟建总面积为13300平方米,并得到了市委、市政府的大力支持。2008年,作为综合楼修建的前期准备,投资近34万元移建了换热站。2009年,响应长治市创建全国文明城市的号召,投资35万多元对校园道路部分路面进行了翻新维修和拓宽修建;投资20余万元对部分办公室进行了装潢及零星修缮;为保证优质的工作环境,又投资近20万元购置了办公家具及办公自动化设备。2010年为美化校园环境,投资20多万元对旱厕和校园围墙进行了改造以及零星维修等工程。2011我校按照市委常委会纪要〔2011〕年第14号精神,在市委市政府的大力支持下,党校各项工作顺利推进,基础设施建设也迎来新的高潮年,准备投资1500万元改建学员餐厅和改造办公楼;图书信息化教学综合楼按照当年启动、分步实施、滚动投资的原则进行。一项项投入,一件件工程,为干部培训提供了良好的环境,为服务教学进行了较好的诠释。
三、以优质的服务做实做细各项工作
后勤服务的对象是全校教职员工和参训学员,工作场所遍及学校及家属区的每一个角落,每一项工作都事关学校工作的正常开展和教职工的正常工作、生活。因此,总务处在工作中突出“服务”,以优质的服务做实、做细各项工作。
1.办公、培训用品保障工作
后勤工作是一项保障性的工作,是基础,是条件,只有后勤先行,学校其他工作才能协调。为了保障教职工的正常办公,总务处每学期开学前对办公用品进行造册、购买,为广大教职工做好领取办公用品的准备工作,保证教职工能够及时领到所需的办公用品;在每期培训班开班前,严格按照学习用品的发放标准,及时做好订购、装袋、领取工作,从而保证了教学、培训工作的正常开展。
2.固定资产管理工作
固定资产管理是常规性管理工作重要组成部分,加强固定资产管理,对于提高后勤保障能力,促进我校全面建设有着十分重要的作用。固定资产管理按照统一管理使用、处室负责、分工管理、合理调配、管用结合、物尽其用的原则进行,做到了建立健全资产管理档案,单据齐全、账目清晰、数据准确。固定资产保证账、卡、物三相符,使用者负责,合理利用,充分发挥了资产效率,提高了资产使用率。
3.日常维修工作
总务处承担着全校及三个家属区的水电暖等设施设备的维护和保养工作,维修工作面广、量大。在日常维修中,坚持一人多岗、一职多能,保证一切有序进行。为了提高公物的使用率,节约学校维修经费,坚持自己动手。能解决的问题不外请施工队,对全校低压供电系统等设施设备的运行进行检查、检修,对漏水管道、水龙头、闸阀、灯具等及时进行维修,消除一切安全隐患,做到了及时发现,及时修理,出色地完成了各项繁杂的常规性、突发性、偶发性等工作任务。
4.物品采购工作
在物品采购工作中,严格遵守《物品采购管理办法》,实行年度计划、月度采购、每月审批制。各处室从工作实际出发,根据学校全年总体工作安排,提前报送需求计划,然后由总务处汇总,做出预算,按年度、月度时间,提交物品采购管理工作小组核定,再上报领导审批。经领导审批后列入预算,然后按月进行审批采购,科学地提高了采购工作的效率。对于常用物品要经物品采购管理工作小组确定采购点后由采办人员进行采购,大大提高了物品采购工作的透明度。属于政府集中采购的物品在采购过程中,严格遵照政府采购制度,积极推行采购程序公开,防止暗箱操作。
5.绿化工作
为了进一步改善学校环境状况,营造良好的教学环境,加强对校园绿化管护,派专人负责绿化管护工作,按时修剪花草树木,保持草坪整洁无杂草,并做好病虫害防治工作。我校现在绿化面积达6000多平方米,绿化覆盖面积达到了8000多平方米,校园内四季常青,花团锦簇,达到了市级文明单位要求的水平和规模,一座花园式的学校让人赏心悦目。
四、以一流的队伍为优质的后勤服务工作提供保障
队伍建设是党校事业发展的关键,更是做好后勤工作的关键。做好后勤工作必须首先加强队伍建设,这既是新时期党的干部教育事业发展的现实需要,也是党校面临新形势新任务的内在要求。为创建一流后勤保障队伍,总务处首先在狠抓后勤队伍思想教育上入手,结合后勤管理工作的特点,针对后勤管理工作人员责任重大,要求后勤管理工作人员在金钱财物面前能够保持平常的心态,做到廉洁奉公、两袖清风。及时分析不同情况下后勤队伍人员的思想状况和可能产生的思想问题,有针对性、预见性地抓好人生观、价值观和爱岗敬业等教育。狠抓思想作风教育,使其立足岗位,热爱本职工作,树立无私奉献精神,正确对待名利地位。其次,在提高后勤队伍业务素质上下工夫。采取多种方式,有重点、有层次进行短期业务培训,强化基本功,培养业务技能。通过不断加强学习,使后勤管理人员真正成为业务上的技术尖兵,管理上的行家里手。第三,在转变后勤队伍服务观念上下工夫。培养后勤队伍无私奉献的精神,优质的后勤服务才有保障。后勤工作的特点是“服务”,后勤人员自觉投身于学校发展的服务行列中,突出责任意识,爱岗敬业,切实把全体教工的需求和意愿作为开展工作的第一目标,心往一处想,劲往一处使,处处以大局为重,时时以集体利益为先,不计个人得失,任劳任怨地工作,默默无闻地奉献。在工作中做到“一先”:在学期开学前对办公用品先进行造册、购买,保证教职工一开学就能够及时领到所需的办公用品。“两快”:学校及三个家属区日常的水电暖等设施设备的维护和保养维修工作问题发现要“快”,解决要“快”。“三变”:变要求服务为上门服务,采取定期、不定期的方法,经常深入各部门听取服务意见,送服务上门,拓宽服务范围;变例行服务为责任服务,对所服务内容建立严格检查制度,反馈制度,促进服务水平提高;变粗放服务为精细服务,在保证服务质量的前提下,讲究服务成本,提高服务效率。把服务意识转化为自主行为,一方面使有限投入通过有效的服务发挥更大的效益,使服务对象通过学校生活和物质条件的获得,感受到社会发展的脉搏和学校的关怀,从而激发他们的事业心和责任感;另一方面,以实际工作业绩展示自身的爱岗敬业精神,赢得全校师生和参训学员的好评。