——应对溜须拍马者之法
身为管理者,身边一定不乏溜须拍马的下属,而且他们还具有相当技巧,拍起马屁来不显山、不露水,让你浑然不觉,不知不觉中就会上了他的当,最终受害的还是你自己。
的确有不少被奉承得昏了头脑的管理者,谁对他毕恭毕敬、阿谀奉承,就等于佩服他,因而他就对这种人恩宠有加,大加赞赏和关爱。无疑,这种管理者更助长了阿谀之风的盛行。
但是,明智的管理者则不会这样做,他不会中这个圈套,也许他反而会对喜欢拍马屁奉承的那些下属感到十分鄙视和厌恶。
而你自己,首先应当保持清醒的头脑。哪些是实事求是的评价之辞,哪些又是阿谀奉承之辞;在阿谀奉承之中,哪些人是出于真心而稍稍过分地赞美几句,哪些人又是企图通过奉承领导而达到自己的某种企图;哪些奉承之辞中含有可吸取的内容,哪些奉承话都是凭空捏造、子虚乌有等等,诸如此类,对于这些绝对糊涂。
有一种难以识破的是“应付”的讨好话语。当老板在争取下属的意见时,他们会说些不关痛痒的好话来应付。
如果遇到这样的下属,老板提出问题之后,最后将得不到任何解决问题的方法,除了一肚子的空欢喜。
下面就是一个生动的例子。
某公司的老板在召集主管们开会时说:“公司以往的事情,每次都是我说了之后,你们才做,我希望你们不要再如此被动,要自动自发地工作……”
马上有三个主管发表了意见。
A主管说:“老板说得对极了,真的点到了问题的实质,大家听了都很感动,决心要好好地加以体会和运用……”
B主管说:“听了老板的话,真是觉得不好意思,已往我总认为自己已经很主动地在工作,现在反省起来,还是远远不够的。老板的话,将使我变得更加积极,谢谢老板的提醒,以后请多指示……”
C主管说:“我觉得老板说得很好,事实正是如此……”
明眼人一眼就可看出,A是典型的阿谀献媚者,而C就是“应付性”的献媚者,至于B,则话语含蓄、委婉而动人,若老板缺乏自知之明,怕是要飘了起来。
解决这个问题的方法其实很简单,只要老板提出这样一个要求:“请提出你们各个部门的实际可行的方案!”
管理者要对付阿谀奉承者,可以从以下三方面人手:
对待专门溜须拍马奉承领导而毫无其他能力可言的下属,方法最简单——请君走人就是了。当然,如果他确是个无能之辈,也该让他走人。况且他还专善阿谀奉承,你的周围有这么一颗不知何时爆炸的原子弹,你不会有多少好日子可过。所以,及时让他走人是最明智的。
对于能力一般而有些奉承爱好的下属,最好给他找个合适的位子,让他闲待着算了。这类人不好简单辞掉,因为他还有一定能力。可也不能委以重任,因为他不仅能力平庸,还爱溜须拍马,委以重任的话,迟早会坏了你的大事。在你的单位中要做到人尽其才,不光指有效地利用人才,也指使用这些能力一般而又有某些毛病的人。而且,这类人在有的时候还为数不少,是一支不可忽视的力量。
对于这类人要注意批评教育并采用不同的方式、方法。要耐心,不能急于求成,因为他们这种毛病的养成也不是一朝一夕的事,改正起来也一定不容易。在这个时候,你要格外注重策略,注意态度,争取从根本上扭转他们的认识,改正他的毛病。
对于那些确有较强能力却也喜好溜须拍马的下属,你一定要小心对待,因为这些人可是些巨量型“炸弹”,弄不好会造成极大麻烦的。
对待这种人,首先你要依据他们实际能力而委以相应的职务。起码在他们的眼中,你不能成为不识才的管理者。这影响着他们干工作的热情,而且也带动着一批人。
也许有些较有能力的人,他们看不到这类人的阿谀奉承,而只看到了他们的才华,并同时盯着你的行动。如果你不能给有奉承喜好的这类人以相应职务,其他那些持观望态度的有能力者就会离你而去。尽管这些人看问题不够全面,但他们确实走了,无可挽回。
最后,如果下属实在有溜须拍马的爱好,那你就让他拍吧。