美国总统杜鲁门上任后，在自己的办公桌上摆了个牌子，上面写着“bOOkOfStOphere”，翻译成中文是：“问题到此为止。”意思是说：“让自己负起责任来，不要把问题丢给别人。”由此可见，负责是一个人不可缺少的精神。
大多数情况下，人们会对那些容易解决的事情负责，而把那些有难度的事情推给别人，这种思维常常会导致我们工作上的失败。
有一个著名的企业家说：“职员必须停止把问题推给别人，应该学会运用自己的意志力和责任感，着手行动，处理这些问题，让自己真正承担起自己的责任来。”
你想成为钢铁大王安德鲁，卡内基那样成功的人吗？首先你就要学习卡内基是怎样勇于承担责任的。
卡內基年轻的时候，曾经在铁路公司做电报员。一次正好他值班，突然收到了一封紧急电报，原来在附近的铁路上，有一列装满货物的火车出了轨道，要求上司通知所有要通过这条铁路的火车改变路线或者暂停运行，以免发生撞车事故。
因为是星期天，一连打了好几个电话，卡內基也找不到主管上司，眼看时间一分一秒地过去，而正有一次列车驶向出事地点。此时，卡內基做了一个大胆的决定，他冒充上司给所有要经过这里的列车司机发出命令，让他们立即改变轨道。按照当时铁路公司的规定，电报员擅自冒用上级名义发报，唯一的处分就是立即开除。卡內基十分清楚这项规定，于是在发完命令后，就写了一封辞职信，放到了上司的办公桌上。
第二天，卡內基没有去上班，却接到了上司的电话。来到上司的办公室后，这位向来以严厉著称的上司当着卡內基的面将辞职信撕碎，微笑着对卡內基说：“由于我要调到公司的其他部门工作，我们已经决定由你担任这里的负责人。不是因为其他任何原因，只是因为你在正确的时机做了一个正确的选择。”
在企业的发展过程中，总会不可避免地遭遇到各种问题的困扰。它们的出现，就像太阳日升夜落般自然。所以，老板们迫切需要那种能及时解决问题的人才。
在老板眼中，没有任何事情能够比一个员工处理和解决问题，更能表现出他的责任感、主动性和独当一面的能力。一个经常为老板解决问题的人，当然能得到老板的青睐。首先，他没有让问题延误，酿成大患；其次，他让老板非常省心省力，老板因此可以把精力集中到更重大的工作上。有了这样的员工，老板就少了很多后顾之忧。
从根本上讲，老板欣赏处事冷静、善于解决问题的员工，这就是惺惺相惜。有些人之所以能做老板，敢于直面问题、能够妥善解决问题正是其中的一个重要原因。
所以，工作中遇到林林总总的问题时，不要幻想逃避，也不要犹豫不决，更不要依赖他人的意见，而要敢于做出自己的判断。对于自己能够判断，而又是本职范围内的事情，要大胆地去R主意，不必全部请教老板。要让问题止于自己。解决了这些问题，你才能迎向新的契机。而当拿围的人们都喜欢找你解决问题时，你无形中就建立起了善于解决问题的好名声，取得了胜人一筹的竞争优势，老板自然就会知道你是个良才。
§§第四章 敬业，责任心的延伸
