好的人际关系是求人办事的基础，但好关系的建立不是一朝一夕就能做到的，要从一点一滴入手，而且还要依靠平日里不断的感情积累，这样在以后的办事过程中，才有可能获得他人的帮助。
通晓人情，就要有一种设身为己的作风，有一种将心比心的情感体验。从正面讲，就是要“己欲立而立人，己欲达而达人”。就像自己肚子饿了要吃饭，别人肚子饿了也要吃饭一样。懂得这些，你就要“推食食人”、“解衣服人”。
刘邦就知道这个道理，所以，他在韩信眼中是个通情达理的人，不仅如此，刘邦还使韩信欠下了自己的人情债，使韩信不忍心背叛他。汉王四年，韩信平定了齐国，他给刘邦上书，要做假齐王。刘邦大怒，刚要发火。转念一想，他现在身处困境，需要韩信的帮助，就答应了。并且说道：“大丈夫要做王就做个真王，为何要做假齐王。”于是封韩信为齐王。
齐国人蒯通知道天下的胜负取决于韩信，就对他说：“想你的‘面’，不过是个诸侯，想你的‘背’，却是个大福大贵之人。刘邦、项羽二人的命运都悬在你手上，你不如两方都不帮，与他们三分天下，以你的才能，加之手握兵权，还有强大的齐国为后盾，将来天下必定是你的。”
韩信说：“汉王待我恩重如山，让我坐他的车，穿他的衣服，吃他的饭。我听说，坐人家的车要分担人家的灾难，穿人家的衣服要思虑人家的忧患，吃人家的饭要誓死为人家效力，我与汉王感情深厚，怎能背信弃义反叛他呢？”
过了些天，蒯通又去见韩信，而且他还告诉韩信时机失去了便不再来，韩信还在犹豫，因为汉王对他情深义重，他不愿背叛汉王。
姑且不论刘邦以后如何处死了韩信，但就人情世故而言，刘邦很成功，他能令韩信在想到背叛他时，心生愧疚，不忍去做。
通晓人情，从反面讲，就是要“己所不欲，勿施于人”。如果你爱面子，就不要伤别人面子；你想要得到别人尊重，就首先要尊重别人。“只许州官放火，不许百姓点灯”，像这样的事，也不是没有人做，但结果却适得其反。
与刘邦相比，项羽就差多了。他虽然有“霸王”的美称，却没有王者的风范。他自己想称王，却不想让手下的弟兄做官。该赐爵的时候，爵印棱角都磨损了，可他还是舍不得发下去。
因此，与其说项羽在打仗上输给刘邦，还不如说他输在了人情上。
有人认为，交朋友不是一件容易的事情，活了大半生也没有交到一个真正的朋友。造成这种情况的原因在于，交朋友者可能没有付出真情。热心地帮助他人，就相当于施恩于别人，有心人对此牢记在心，日后需要他时，自然会助你一臂之力。正所谓“滴水之恩，涌泉相报。”
杰克很小的时候，因为家境贫寒，不得不结束自己的学习生涯。14岁时开始四处流浪。
转眼间两年过去了，杰克依然过着贫苦的日子，他和姐夫一起加入到阿拉斯加淘金者的队伍中。在那里，他结识了许多朋友，而在这些朋友当中什么样的人都有，但大多数都是美国穷苦的劳动人民。不过，尽管大家的生活非常艰苦，可他们并没有因生活上的艰苦而丧失生活下去的勇气。
在众多朋友中，他与一位叫坎里南的人甚是投缘。坎里南来自芝加哥，在他多年的人生经历中，曾经受过许多苦难的折磨，他坎坷的人生经历简直可以写成一部厚厚的小说。每当他为杰克讲述自己痛苦的经历时，杰克总被感动得潸然泪下。写作的想法在杰克心底油然而生，他想以淘金生活为题材，写一部书。
在坎里南的帮助下，杰克的处女作终于在1899年问世了，当时他只有23岁。随后，一部部精彩的作品也相继出版。因为他的作品都是以淘金工人的贫苦生活为题材，所以，受到了广大中下层人士的喜爱，杰克也因此走上了成功的道路，生活也不再贫穷。
生活富裕以后，杰克并没有忘记那些与他同甘苦共患难的朋友，他经常去看望那些贫穷的朋友们，并与他们一起喝酒、聊天。后来，杰克随着名声扩大，财富不断增多，社会地位逐渐显赫，他开始过起了豪华奢侈的生活，而且是毫无节制地大肆挥霍。他的那些穷朋友，也逐渐地被他遗忘了。一次，他的好朋友坎里南前来探望他，可是杰克却忽略了坎里南，几个星期内只与坎里南见了一次面。坎里南对杰克非常失望，伤心地转身离开了。从此，他的那些穷朋友们再也没有出现在他的生活当中。然而，杰克再也写不出好的作品了，因为，他离开了朋友，失去了写作的源泉。
1916年11月22日，处于精神和金钱危机中的杰克选择了以死亡来了结生命，他悲惨的命运从此画上了句号。由此可见真诚对待朋友的重要性，杰克就因为忽视了这一点，才落得悲惨的下场。
如何创建关系网，是现在人们所面临的一个重要问题。社会经济的飞速发展，促使人际关系的重新排列和组合。一个人一生所面临的各种关系比以前更新鲜、更复杂，变化也更快。这就要求人们时刻保持清醒、灵活的头脑，更快地去适应社会，动用更多的心思和手段去经营周围的人际关系。处理好了，这些关系就是你一生最宝贵的资源，为你出人头地、走向事业的顶峰提供源源不断的助力；处理不好，则会给你的人生带来很大的障碍。因此“关系决定命运”的说法运用在这里，一点也不为过。所以，建立好个人的关系网是最重要的，但难在以真情相待。
张某曾担任某公司总经理，每年年底，礼物、贺卡就像雪片一般飞来。可是当他退休之后，所收的礼物只有一两件，而贺年卡一张也没有。以往的日子访客往来不绝，而这年却寥寥无几。正在他为此烦闷时，一位以前他不是很重视的职员，带着礼物前来看他，使他产生了颇多的感慨：任职期间，许多人巴结、讨好他，逢年过节大包小包的给他送礼。可退休后，曾经巴结过他的人一个没露面，拜访他的却是任职期间不太重视的那个小职员。因此，他感动得热泪盈眶。
没过多久，张某被原公司聘为顾问，当然，他很自然地就重用和提拔了这位职员。因为他能在没有利益关系的情况下，登门拜访张某，给张某留下了深刻的印象。
中国是礼仪之邦，讲究情义是中国人的一大特点，自古以来就有“生当陨首，死当结草”、“女为悦己者容，士为知己者死”的说法，这些说法都验证了这一点。因此，经常与别人联络感情，会影响将来办事的成败。
古人说：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”人们建立人脉关系时，一般都是靠“人情定律”来运转的，不懂人情定律是行不通的，因为，人情是大家都能接受的，想要利用它，就得牢牢地掌握它。所以，不要吝啬你的情感，在办事时，人情很重要，若忽视了这一点，可能会事事不顺。
